Strategia sezonowa: 7 wydarzeń informujących o kalendarzu letniej kampanii

Daty takie jak Walentynki, Czarny Piątek i Boże Narodzenie są zakorzenione w branży detalicznej jako główne święta zakupowe. Marki i detaliści przygotowują się na napływ kupujących i opracowują kampanie marketingowe i reklamowe, aby ich przyciągnąć. Ale poza sezonem zimowym, jakie są inne ważne wydarzenia, które zachęcają konsumentów do zakupów?

Wraz z rozwojem mediów społecznościowych konsumenci mają znacznie większy wgląd w to, co dzieje się na całym świecie. Bez mediów społecznościowych mógłbym nie wiedzieć, że Coachella była w kwietniu lub że fani Gwiezdnych Wojen wychodzą z ^stolarki 4 maja. Te mniejsze wydarzenia i święta mogą być dla marek ogromną okazją do zaangażowania się i nawiązania kontaktu z odbiorcami.

Co się dzieje tego lata? Od Dnia Pamięci (Memorial Day) do Święta Pracy (Labour Day) odbywa się wiele różnych wydarzeń, świąt i innych dat, które trafiają do konsumentów i w wielu przypadkach wpływają na ich zachowania zakupowe. Kiedy ma to sens dla Twojej marki, rozważ zaplanowanie letnich kampanii w tym kalendarzu.

1. Czerwiec: Miesiąc Dumy

Wraz z ewolucją ekosystemu zakupowego zmieniają się także oczekiwania konsumentów wobec marek. Dzisiejsi konsumenci nie patrzą na dobry produkt lub usługę — chcą połączyć się z wartościami marki.

Pride Month, globalne, miesięczne święto społeczności LBGTQ, jest okazją dla marek do nawiązania kontaktu z odbiorcami na głębszym poziomie. Od udziału w lokalnych paradach dumy i przekazywania darowizn na cele charytatywne po wypuszczanie produktów z edycji specjalnych, marki mogą uczestniczyć w Miesiącu Dumy na wiele sposobów, a żaden gest wsparcia nie jest zbyt mały.

Najważniejszą rzeczą do rozważenia wokół tego wydarzenia jest autentyczność. Jeśli udział w Pride Month nie pasuje do wartości Twojej marki, to się pojawi. Konsumenci mogą przejrzeć fałszywe, wymuszone lub nieszczere wiadomości, a jeśli konsumenci uważają, że używasz Miesiąca Dumy wyłącznie w celu uzyskania korzyści finansowych, może to być równie złe lub gorsze niż bezczynność i milczenie. Rozważając wydarzenia, w które jesteś zaangażowany, upewnij się, że ma to sens dla Twojej marki.

2. 14 ^czerwca – 15 ^lipca : Mistrzostwa Świata 2018

Z 2,5 milionami sprzedanych biletów i oczekiwanym wzrostem globalnych wydatków na reklamę o 2,4 miliarda dolarów, tegoroczny Puchar Świata jest jednym z najbardziej oczekiwanych wydarzeń sportowych roku wśród fanów sportu i marek.

Ze względu na lokalizację turnieju, zainteresowanie ze strony marek było mniejsze niż w poprzednich latach, ale wciąż istnieją różne sposoby, w jakie marki planują kampanię wokół dużego wydarzenia. Adidas debiutuje w największych miastach na całym świecie z nową strategią dotyczącą mediów cyfrowych, która w dużej mierze opiera się na treściach generowanych przez wpływowych ludzi i samych fanów. Visa, oficjalny partner FIFA w zakresie usług płatniczych, prowadzi kampanię na 45 rynkach i w 24 językach, w której przedstawieni będą różni piłkarze Mistrzostw Świata w krótkich filmach udostępnianych wyłącznie w mediach społecznościowych.

Podczas gdy Adidas i Visa są gigantami w branży, marki każdej wielkości mogą uczyć się na ich wysiłkach. Obie marki przyznają, że choć główna impreza odbywa się w Rosji, większą publiczność stanowią fani oglądający w miastach na całym świecie. Konsumenci na całym świecie kupują swoje ulubione akcesoria drużynowe i zaopatrują się na imprezy z zegarkami. Co więcej, widzowie cyfrowi znacznie wyprzedzają oglądających telewizję, jeśli chodzi o sport. Visa i Adidas wykorzystują treści dla wpływowych i fanów oraz krótkie filmy, aby nawiązać kontakt z fanami Mistrzostw Świata za pośrednictwem mediów społecznościowych. Jeśli sensowne jest, aby Twoja marka kojarzyła się z Mistrzostwami Świata, rozważ prowadzenie głównie kampanii cyfrowych lub społecznościowych lub angażowanie się w lokalne imprezy związane z zegarkami.

3. 4 ^lipca : Święto Niepodległości

Choć 4 ^lipca przypada w tym roku na środek tygodnia, nie zniechęci to rodziny i przyjaciół do wspólnego świętowania. Przewiduje się, że przed zeszłorocznymi świętami ludzie w całym kraju wydadzą do 7,1 miliarda dolarów na przygotowania do święta.

W zeszłym roku 65% planów świętowania Amerykanów składało się z gotowania lub grilla, a 43% planowało udział w fajerwerkach lub uroczystościach społecznych. Nasze własne dane z ponad 6000 witryn marek i sprzedawców detalicznych wykazały 54% wzrost ruchu online dla grilli między ³ a 4 lipca ^zeszłego roku. Od mebli ogrodowych i odzieży patriotycznej po przekąski, napoje i dekoracje na przyjęcia — istnieje wiele produktów, które konsumenci mogą chcieć kupić w czasie tych świąt.

Nawet jeśli nie pasujesz do jednej z tych głównych kategorii, nadal istnieje sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Nie zapominaj, że wiele osób podróżuje lub bierze urlop około czwartego lipca, a ponieważ święto przypada w połowie tygodnia, prawdopodobnie wiele osób skorzysta z pięciodniowego weekendu. Narodowa Federacja Handlu Detalicznego poinformowała, że ​​około 4 lipca 2017 r. 42 miliony ludzi planuje wyjechać z miasta. ^CheapOair opublikowało 25 najczęściej odwiedzanych miast na tydzień świąteczny 2018 r., a na szczycie listy znalazło się Orlando na Florydzie.

Czwarty lipca to uroczystość w całych Stanach Zjednoczonych — konsumenci chcą spędzać czas na świeżym powietrzu, relaksować się, spędzać czas z rodziną i przyjaciółmi oraz dobrze zjeść. Jak marka może wzmocnić to doświadczenie?

4. Połowa lipca: Amazon Prime Day

Prime Day, dzień wyprzedaży Amazona przypominający Black Friday, zwykle przypada w połowie lipca każdego roku. Szacuje się, że Amazon zarobił blisko 1 miliard dolarów przychodu w Prime Day w zeszłym roku; nie jest tajemnicą, że Amazon i jego sprzedawcy skorzystają z tej całodobowej bonanzy zakupów.

Istnieje pozytywna podszewka dla marek i sprzedawców detalicznych, którzy nie sprzedają na Amazon. Prime Day może być równie ważny dla Twoich produktów. Nasze wcześniejsze badania wykazały, że 3 na 4 kupujących odwiedza konkurencyjne witryny detaliczne w celu wyszukania produktów przed dokonaniem zakupu w Prime Day. W Prime Day 2016 niektórzy z czołowych sprzedawców odnotowali 15% wzrost ruchu odwiedzających, 38% wzrost liczby zamówień i 19% wzrost konwersji na swoich stronach internetowych. Opierając się na naszych danych zakupowych z Prime Day 2017, inne marki i sprzedawcy odnotowali znaczny wzrost ruchu online w pięciu kategoriach: komputery, drukarki, pościel, słuchawki i telewizory, z których ten ostatni odnotował najwyższy wzrost ruchu o 75% powyżej średniej dziennej .

Co to oznacza dla konkurencyjnych detalistów i marek? Prime Day może być świętem stworzonym przez Amazon, ale zakupy Prime Day wykraczają daleko poza witrynę Amazona. Marki i detaliści mogą i powinni skorzystać z okazji. Ponieważ miliony konsumentów wyszukują produkty w Prime Day, ważne jest, aby marki i detaliści mieli na stronach produktów świeże, wysokiej jakości treści tworzone przez konsumentów, aby podejmować decyzje. W szczególności marki powinny zapewnić spójność i aktualność swoich stron produktów u wszystkich partnerów handlowych.

5. Czerwiec do września: zakupy z powrotem do szkoły

Powrót do szkoły to wielki biznes dla detalistów i marek. To drugie najpopularniejsze okno zakupowe w roku, po okresie ferii zimowych. Sezon powrotu do szkoły rozpoczyna się wcześniej niż kiedykolwiek wcześniej i trwa aż do rozpoczęcia zajęć i po nim. Planując letnie kampanie, marketerzy i reklamodawcy powinni zwracać uwagę na to, kiedy zakupy online dla poszczególnych kategorii produktów gwałtownie rosną.

Nasze dane wskazują na znaczny wzrost ilości przyborów szkolnych, komputerów, drukarek, pościeli, przechowywania i odzieży. Ale jest sezonowość zakupów z powrotem do szkoły i kilka kluczowych dat, na które należy zwrócić uwagę. Zakupy komputerów i drukarek rosną początkowo w okolicach Prime Day, a następnie utrzymują się na stałym poziomie aż do Święta Pracy. Studenci college'u i ich rodziny zaopatrują się w przechowalnię i pościel od połowy lipca, a następnie ponownie pod koniec września, kiedy studenci się wprowadzili i zdają sobie sprawę, czego jeszcze potrzebują. W przypadku odzieży, trampek i plecaków okres największego natężenia ruchu przypada na połowę lipca, Święto Pracy i koniec września. I na koniec, 30 lipca gwałtownie wzrastają zapasy materiałów szkolnych i środków ^czystości , potencjalnie gdy uczniowie zaopatrują się przed pójściem do college'u, a 5 ^września , gdy nauczyciele przygotowują swoje klasy. Co ciekawe, weekend 6 sierpnia, który w wielu stanach w zeszłym roku był Weekendem Wolnym od Podatku, był dniem największego ruchu cross ^- category i największym dniem zakupów plecaków w całym roku. Czy to Czarny Piątek sezonu szkolnego?

Największym wnioskiem z naszych danych jest to, że letnie kampanie związane z zakupami w szkole nie powinny być uniwersalne. Dla poszczególnych produktów są jasne dni i okresy zakupów, a Twoje kampanie powinny być odpowiednio prowadzone.

6. Czerwiec do listopada: sezon huraganów

Nie wszystko na tej liście jest powodem do świętowania. Niestety sezon huraganów to dla wielu rzeczywistość. W czasach, gdy konsumenci oczekują od marek silnych wartości, ważne jest, aby zrozumieć, jaki wpływ na klientów mogą mieć nieprzewidziane okoliczności.

Podczas ekstremalnych warunków pogodowych konsumenci skupiają się na swoim bezpieczeństwie, a marki i detaliści powinni pójść w ich ślady. To nieodpowiedni czas na prowadzenie kampanii promocyjnych, które wydają się nieistotne lub ekstrawaganckie. Zamiast tego skoncentruj się na pomaganiu kupującym w szybkim rozwiązaniu ich najpilniejszych problemów. Dodatkowo, przed poważną pogodą, zakupy w sklepach prawdopodobnie wzrosną, a zarządzanie zapasami stanie się jeszcze bardziej krytyczne.

7. 3 września: Święto Pracy

Podobnie jak 4 lipca, te ostatnie letnie wakacje często niosą ze sobą grille i ostatnią szansę na wakacje. Podczas gdy niektóre z ^zakupów w dniu 4 lipca są podobne w okolicach Święta Pracy, jest to również czas, kiedy uczniowie, rodzice i nauczyciele robią zakupy w ostatniej chwili przed rozpoczęciem roku szkolnego. Podczas zeszłorocznego Święta Pracy marki i sprzedawcy detaliczni w naszej sieci odnotowali ponadprzeciętny ruch online w zakresie odzieży, obuwia sportowego, komputerów, pościeli i środków czystości. Kupujący wykorzystują czas wolny i oferty świąteczne, aby zakończyć letni sezon zakupowy.

Miesiące letnie to ogromna szansa dla wszelkiego rodzaju marek i sprzedawców detalicznych na zaangażowanie swoich odbiorców. Rozumiejąc, jak wydarzenia w tym kalendarzu wpływają na Twoją markę i klientów, możesz zbudować silną strategię sezonową. Aby uzyskać więcej danych i spostrzeżeń, które pomogą Ci w letnich kampaniach, pobierz naszą infografikę.