Estrategia estacional: 7 eventos para informar su calendario de campaña de verano

Fechas como el Día de San Valentín, el Black Friday y la Navidad están arraigadas en la industria minorista como las principales festividades de compras. Las marcas y los minoristas se preparan para la afluencia de compradores y desarrollan campañas de marketing y publicidad para atraerlos. Pero fuera de la temporada de vacaciones de invierno, ¿cuáles son los otros eventos importantes que obligan a los consumidores a comprar?

Con el auge de las redes sociales, los consumidores tienen mucha más visibilidad sobre lo que sucede en todo el mundo. Sin las redes sociales, es posible que no supiera que Coachella fue en abril o que los fanáticos de Star Wars salieron de la nada el 4 de ^mayo . Estos eventos y vacaciones más pequeños pueden ser grandes oportunidades para que las marcas interactúen y se conecten con su audiencia.

¿Qué se viene este verano? Desde el Día de los Caídos hasta el Día del Trabajo, hay una variedad de eventos, días festivos y otras fechas que resuenan con los consumidores y, en muchos casos, impulsan su comportamiento de compra. Cuando tenga sentido para su marca, considere planificar sus campañas de verano en torno a este calendario.

1. Junio: Mes del Orgullo

A medida que evoluciona el ecosistema de compras, también lo hacen las expectativas de los consumidores sobre las marcas. Los consumidores de hoy miran más allá de un buen producto o servicio: quieren conectarse con los valores de una marca.

El Mes del Orgullo, una celebración global de un mes de duración de la comunidad LBGTQ, es una oportunidad para que las marcas se conecten con su público a un nivel más profundo. Desde participar en desfiles del orgullo locales y hacer donaciones benéficas hasta lanzar productos de edición especial, hay una variedad de formas en que las marcas pueden participar en el Mes del Orgullo, y ningún gesto de apoyo es demasiado pequeño.

Lo más importante a considerar en torno a este evento es la autenticidad. Si participar en el Mes del Orgullo no encaja con los valores de su marca, se notará. Los consumidores pueden ver a través de mensajes falsos, forzados o poco sinceros, y si los consumidores perciben que usted está usando el Mes del Orgullo únicamente para obtener ganancias monetarias, esto puede ser tan malo o peor que la inacción y el silencio. Al considerar en qué eventos está involucrado, asegúrese de que tenga sentido para su marca.

2. 14 de ^junio – 15 de ^julio : Copa del Mundo 2018

Con 2,5 millones de entradas ya vendidas y un aumento previsto de 2400 millones de dólares en publicidad global, la Copa del Mundo de este año es uno de los eventos deportivos más esperados del año entre los aficionados al deporte y las marcas por igual.

Debido a la ubicación del torneo, ha habido menos interés por parte de las marcas en comparación con años anteriores, pero todavía hay diferentes formas en que las marcas planean hacer campaña en torno al gran evento. Adidas está presentando una nueva estrategia de medios digitales en las principales ciudades del mundo que se basa en gran medida en el contenido generado por personas influyentes y fanáticos. Visa, el socio oficial de servicios de pago de la FIFA, está avanzando con su campaña en 45 mercados y en 24 idiomas, que mostrará a varios jugadores de la Copa Mundial en videos cortos compartidos únicamente en las redes sociales.

Si bien Adidas y Visa son gigantes de la industria, las marcas de todos los tamaños pueden aprender de sus esfuerzos. Ambas marcas reconocen que a pesar de que el evento principal se lleva a cabo en Rusia, la audiencia más grande son los fanáticos que miran en ciudades de todo el mundo. Los consumidores de todo el mundo están comprando la parafernalia de su equipo favorito y abasteciéndose para ver fiestas. Además, los espectadores digitales superan con creces a los espectadores de televisión cuando se trata de deportes. Visa y Adidas están aprovechando el contenido de influencers y fanáticos y videos cortos para interactuar con los fanáticos de la Copa Mundial a través de las redes sociales. Si tiene sentido que su marca se asocie con la Copa del Mundo, considere ejecutar principalmente campañas digitales o sociales o participar en fiestas de observación locales.

3. 4 de ^julio : Día de la Independencia

Aunque el 4 de ^julio cae a mitad de semana este año, esto no impedirá que familiares y amigos se reúnan para sus festividades anuales. Antes de la festividad del año pasado, se pronosticó que la gente de todo el país gastaría hasta $7.1 mil millones en preparación para la festividad.

El año pasado, el 65 % de los planes de celebración de los estadounidenses consistía en una comida al aire libre o una parrillada, mientras que el 43 % planeaba asistir a una celebración comunitaria o de fuegos artificiales. Nuestros propios datos de más de 6000 sitios web de marcas y minoristas mostraron un aumento del 54 % en el tráfico en línea de parrillas entre el ³ y el 4 de julio del ^año pasado. Desde muebles de patio al aire libre y ropa patriótica hasta refrigerios, bebidas y decoración para fiestas, hay una variedad de productos que los consumidores podrían estar buscando para comprar en esta festividad.

Incluso si no encaja en una de estas categorías principales, todavía hay una manera de interactuar con su audiencia. No olvide que muchas personas viajan o toman vacaciones alrededor del 4 de julio y, dado que el feriado cae a mitad de semana, es probable que muchos aprovechen un fin de semana de cinco días. La Federación Nacional de Minoristas informó que 42 millones de personas planeaban viajar fuera de la ciudad alrededor del 4 de julio de 2017. ^CheapOair publicó las 25 ciudades más reservadas para la semana de vacaciones de 2018 con Orlando, Florida, encabezando la lista.

El 4 de julio es una ocasión de celebración en los EE. UU.: los consumidores quieren disfrutar del aire libre, relajarse, pasar tiempo con familiares y amigos y comer bien. ¿Cómo puede su marca mejorar esta experiencia?

4. Mediados de julio: Amazon Prime Day

Prime Day, el día de ventas propio del Black Friday de Amazon, generalmente ocurre a mediados de julio de cada año. Se estima que Amazon obtuvo cerca de $ 1 mil millones en ingresos en Prime Day el año pasado; No es ningún secreto que Amazon y sus vendedores se beneficiarán de esta bonanza de compras de 24 horas.

Hay un lado positivo para las marcas y los minoristas que no venden en Amazon. Prime Day también puede ser igual de importante para sus productos. Nuestra investigación anterior ha demostrado que 3 de cada 4 compradores visitan sitios minoristas de la competencia para buscar productos antes de realizar una compra en Prime Day. En Prime Day 2016, algunos de los principales minoristas vieron un aumento del 15 % en el tráfico de visitantes, un aumento del 38 % en la cantidad de pedidos y un aumento del 19 % en las conversiones en sus sitios web. Según nuestros datos de compras de Prime Day 2017, otras marcas y minoristas vieron picos significativos de tráfico en línea en cinco categorías: computadoras, impresoras, ropa de cama, auriculares y televisores, el último de los cuales experimentó el pico de tráfico más alto con un 75 % por encima de un día promedio .

¿Qué significa esto para los minoristas y las marcas de la competencia? Prime Day puede ser un día festivo creado por Amazon, pero las compras de Prime Day se extienden mucho más allá del sitio web de Amazon. Las marcas y los minoristas pueden y deben aprovechar la oportunidad. Con millones de consumidores investigando productos en Prime Day, es fundamental que las marcas y los minoristas tengan contenido fresco y de calidad generado por el consumidor en las páginas de productos para informar las decisiones. Las marcas, en particular, deben asegurarse de que sus páginas de productos sean coherentes y estén actualizadas en todos los socios minoristas.

5. De junio a septiembre: Compras para el regreso a clases

El regreso a clases es un gran negocio para los minoristas y las marcas. Es la segunda ventana de compras más popular del año, detrás de la temporada de vacaciones de invierno. La temporada de regreso a la escuela se pone en marcha antes que nunca y se extiende hasta y después del comienzo de las clases. Al planificar campañas de verano, los especialistas en marketing y los anunciantes deben prestar atención a los picos de compras en línea para categorías de productos particulares.

Nuestros datos muestran aumentos significativos en útiles escolares, computadoras, impresoras, ropa de cama, almacenamiento y ropa. Pero hay una estacionalidad en las compras de regreso a la escuela y un par de fechas clave a las que prestar atención. La compra de computadoras e impresoras aumenta inicialmente alrededor del Prime Day y luego se mantiene estable hasta el Día del Trabajo. Los estudiantes universitarios y sus familias se están abasteciendo de almacenamiento y ropa de cama a partir de mediados de julio y luego nuevamente a fines de septiembre después de que los estudiantes se hayan mudado y se den cuenta de qué más necesitan. Para ropa, zapatillas y mochilas, mediados de julio, el Día del Trabajo y finales de septiembre son los períodos de mayor tráfico. Y, por último, los suministros escolares y de limpieza aumentan el 30 de ^julio , posiblemente cuando los estudiantes se abastecen antes de ir a la universidad, y el 5 de ^septiembre , cuando los maestros preparan sus aulas. Lo más interesante es que el fin de semana del 6 de ^agosto , que fue el fin de semana libre de impuestos en muchos estados el año pasado, fue el día de mayor tráfico de categorías cruzadas y el día de compras más grande de todo el año para mochilas. ¿Es este el Black Friday de la temporada de regreso a clases?

La conclusión más importante de nuestros datos es que las campañas de verano relacionadas con las compras para el regreso a clases no deberían ser iguales para todos. Hay días y períodos de compras claros para artículos particulares, y sus campañas deben ejecutarse en consecuencia.

6. De junio a noviembre: temporada de huracanes

No todo en esta lista es motivo de celebración. Desafortunadamente, la temporada de huracanes es una realidad para muchas personas. En una época en la que los consumidores esperan que las marcas tengan valores sólidos, es importante comprender cómo sus clientes pueden verse afectados por circunstancias imprevistas.

Durante climas extremos, los consumidores se enfocan en su seguridad, y las marcas y los minoristas deben hacer lo mismo. Es un momento inapropiado para realizar campañas promocionales que parecen irrelevantes o extravagantes. En cambio, concéntrese en ayudar a los compradores a abordar sus inquietudes inmediatas rápidamente. Además, antes de un evento meteorológico importante, es probable que aumenten las compras en la tienda y que la gestión del inventario se vuelva aún más crítica.

7. 3 de septiembre: Día del Trabajo

Al igual que el 4 de julio, estas últimas vacaciones de verano suelen traer barbacoas y una última oportunidad de vacaciones. Si bien parte de la actividad de ^compras del 4 de julio es similar al Día del Trabajo, también es un momento en que los estudiantes, padres y maestros hacen compras de última hora antes de que comience el año escolar. Durante el Día del Trabajo del año pasado, las marcas y los minoristas de nuestra red registraron un tráfico en línea superior al promedio para ropa, calzado deportivo, computadoras, ropa de cama y artículos de limpieza. Los compradores están aprovechando el tiempo libre y las ofertas navideñas para concluir su temporada de compras de verano.

Los meses de verano representan una gran oportunidad para que las marcas y los minoristas de todo tipo atraigan a sus audiencias. Al comprender cómo los eventos de este calendario afectan a su marca y a sus clientes, puede crear una sólida estrategia de temporada. Para obtener más datos e ideas para guiar sus campañas de verano, descargue nuestra infografía.