Kompleksowy przewodnik po rozszerzeniach reklam Google Ads

Zwykłe reklamy tekstowe w Google (nazywane rozszerzonymi reklamami tekstowymi) zawierają dwa klikalne nagłówki powiązane z wybraną stroną docelową, opis i kosmetyczny wyświetlany adres URL. Ale Google Ads pozwala dodać do tego podstawowego przepisu dodatkowe składniki zwane rozszerzeniami reklam.

Jak sama nazwa wskazuje, rozszerzenia reklam zwiększają rozmiar reklamy o dodatkowe informacje, takie jak oceny klientów, informacje kontaktowe, wezwania do działania, recenzje i oceny.

Oto jak wygląda (fikcyjna) reklama na telefon komórkowy z wieloma rozszerzeniami w porównaniu z tą samą reklamą bez rozszerzeń:

Oczywiście rozszerzenia reklam mogą mieć ogromny wpływ na wygląd reklamy. Reklama z rozszerzeniami w tym przykładzie przekazuje znacznie więcej informacji (i zajmuje dużo więcej powierzchni) niż reklama bez rozszerzeń.

Korzyści z rozszerzeń reklam

Dodatkowe informacje i dodatkowe nieruchomości, które są dostarczane z rozszerzeniami reklam, mogą mieć duży wpływ na skuteczność reklamy. Jak mówi Google:

„Dodając więcej treści do reklamy, rozszerzenia zapewniają jej lepszą widoczność i widoczność na stronie wyników wyszukiwania. Oznacza to, że masz tendencję do uzyskiwania większej wartości. Rozszerzenia reklam często zwiększają całkowitą liczbę kliknięć i mogą zapewnić użytkownikom dodatkowe, interaktywne sposoby dotarcia do Ciebie”.

Dzięki temu nie tylko możesz umieścić więcej komunikatów w każdej reklamie dzięki rozszerzeniom reklam, ale mogą one również poprawić współczynniki klikalności reklam, co oznacza wyższy wynik jakości i niższy koszt kliknięcia. Co więcej, Google Ads uwzględnia również oczekiwany współczynnik klikalności rozszerzenia reklamy podczas obliczania rankingu reklamy.

Najlepsza część? Rozszerzenia reklam są bezpłatne i dostępne dla wszystkich reklamodawców. Google twierdzi, że „dodawanie rozszerzeń do kampanii nie wiąże się z żadnymi kosztami. Kliknięcia reklamy (w tym rozszerzenia) będą naliczane jak zwykle”, przy czym Google Ads nalicza nie więcej niż dwa kliknięcia za wyświetlenie za każdą reklamę i jej rozszerzenia.

Kiedy wyświetlają się rozszerzenia reklam

Jedną z potencjalnych wad rozszerzeń reklam jest to, że nie ma gwarancji, że będą się wyświetlać. Google Ads nie zawsze wyświetla rozszerzenia reklam z Twoimi reklamami; nawet jeśli włączysz wszystkie rozszerzenia dla danej reklamy, żadne z nich nie może się wyświetlić.

To, czy rozszerzenia wyświetlają się w przypadku danego wyświetlenia reklamy (i ile), zależy od wielu czynników, w tym:

1. Ranking reklamy (patrz wyżej) – istnieje minimalny próg Wyniku Jakości, który musi zostać osiągnięty, aby rozszerzenia się wyświetlały
2. Pozycja reklamy – im wyższa pozycja reklamy, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoje rozszerzenia reklam będą się wyświetlać. Sytuację pogarsza fakt, że Google Ads chce zachęcać do licytowania wyższych pozycji, więc „system Google Ads generalnie nie pozwala reklamom na niższych pozycjach uzyskiwać większej liczby kliknięć z rozszerzeń niż tych, które uzyskałyby po awansie w górę na wyższą pozycję”. Innymi słowy, jeśli Google Ads uważa, że ​​wyświetlenie jednego z Twoich rozszerzeń doprowadzi do większej liczby kliknięć, niż można uzyskać, przesuwając się w górę pozycji reklamy, nie wyświetli rozszerzenia.
3. Inne rozszerzenia – każde z Twoich rozszerzeń reklamy konkuruje z innymi rozszerzeniami. Google twierdzi, że pokaże najskuteczniejszą i „najbardziej użyteczną” kombinację rozszerzeń, więc to, czy dane rozszerzenie się wyświetli, zależy od względnej oczekiwanej skuteczności innych rozszerzeń. Ponadto kombinacja rozszerzeń wyświetlanych przez Google Ads nie może przekroczyć oczekiwanego wzrostu CTR związanego z przejściem na wyższą pozycję (zgodnie z tą samą logiką omówioną powyżej).

Rozszerzenia zautomatyzowane a rozszerzenia ręczne

W Google Ads dostępne są dwa rodzaje rozszerzeń reklam: rozszerzenia ręczne i rozszerzenia automatyczne.

Główna różnica między nimi polega na tym, że rozszerzenia automatyczne są zarówno włączane automatycznie, jak i dynamiczne, pobierając dane z Twojej witryny w celu wygenerowania rozszerzenia odpowiedniego dla określonego wyszukiwanego hasła w celu dostarczenia treści rozszerzenia. Natomiast rozszerzenia ręczne nie są automatycznie włączane i są w większości statyczne.

Oto aktualne rozszerzenia automatyczne, które można wyłączyć w interfejsie Google Ads:

Dla porównania, oto dostępne obecnie rozszerzenia ręczne:

Rozszerzenia automatyczne są domyślnie włączone, a główną korzyścią (poza wygodą) rozszerzeń automatycznych jest to, że są dynamiczne, więc informacje lub link wyświetlany przez rozszerzenie będą prawdopodobnie bardziej trafne dla wyszukiwanego hasła niż bardziej statyczne, mniej zależne od wyszukiwania ręczne rozszerzenie.

Istnieje również wiele automatycznych rozszerzeń, które nie mają ręcznego, statycznego odpowiednika, co można zobaczyć porównując powyższe listy. Unikalne rozszerzenia automatyczne obejmują:

• Poprzednie wizyty
• Oceny sprzedawcy
• Oceny konsumentów
• Dłuższe nagłówki reklam

Z drugiej strony te rozszerzenia ręczne nie mają automatycznego odpowiednika:

• Rozszerzenia wiadomości
• Rozszerzenia cen
• Rozszerzenia opinii

W zależności od Twojej firmy te unikalne rozszerzenia ręczne lub automatyczne mogą być cennymi dodatkowymi składnikami reklam, które warto sprawdzić i wykorzystać (więcej o poszczególnych rozszerzeniach znajduje się w dalszej części przewodnika).

Jednak chociaż rozszerzenia automatyczne mają swoje zalety, czasami może je przeważyć fakt, że korzystanie z nich oznacza rezygnację z bezpośredniej kontroli nad komunikatami reklamowymi.

Jest to duża wada, biorąc pod uwagę, że jedną z głównych zalet reklam w wyszukiwarce (zwłaszcza reklam marek) w porównaniu z poleganiem na bezpłatnych wynikach wyszukiwania ruchu jest to, że możesz mieć pełną kontrolę nad swoim komunikatem. Dynamiczne rozszerzenia automatyczne usuwają część tej kontroli i przekazują stery do Google, przybliżając reklamę w wyszukiwarce do bezpłatnego wyniku wyszukiwania.

Jak wyświetlić skuteczność rozszerzenia reklamy

Dostęp do rozszerzeń reklam można uzyskać na karcie „Rozszerzenia reklam” w interfejsie użytkownika:

Tutaj możesz przeglądać raporty dotyczące każdego typu i poszczególnych rozszerzeń, a także tworzyć nowe rozszerzenia.

Pamiętaj, że dane o skuteczności, które po raz pierwszy pojawiają się na pulpicie nawigacyjnym, mogą być mylące, ponieważ podają łączną skuteczność każdej reklamy wyświetlanej z dołączonym rozszerzeniem, a nie tylko skuteczność samego rozszerzenia.

Załóżmy na przykład, że reklama uzyskuje 100 wyświetleń i 10 kliknięć, gdy Google wyświetla rozszerzenie linku do podstrony A dla tej reklamy. Załóżmy jednak, że 9 z tych 10 kliknięć pochodziło z różnych klikalnych rozszerzeń (takich jak inne linki do podstron) i nagłówków reklam, a nie z samego linku do podstrony A. Tak więc rozszerzenie linku do podstrony A naprawdę uzyskało tylko 1 kliknięcie, ponieważ tylko 1 osoba je kliknęła.

Na karcie raportowania rozszerzeń reklam Google zbiera dane dotyczące reklam, w których wyświetla się rozszerzenie. Link do podstrony A pokaże 100 wyświetleń (dokładne) i 10 kliknięć (wprowadzające w błąd).

Aby zobaczyć konkretną skuteczność rozszerzenia w reklamie, możesz podzielić na segmenty według „To rozszerzenie w porównaniu z innym”:

Pokaże to konkretną skuteczność klikalnych rozszerzeń, które przeglądasz, w porównaniu ze skutecznością innych klikalnych komponentów reklamy, takich jak nagłówki i inne rozszerzenia, które pojawiły się w tym samym czasie, co to rozszerzenie.

Być może patrzysz na dane rozszerzenia objaśnień i nie wiesz, dlaczego objaśnienie wyświetla dane kliknięć. Dzieje się tak, ponieważ reklamy z dołączonym objaśnieniem zostały kliknięte, ale jeśli posegmentujesz „To rozszerzenie w porównaniu z innym”, zobaczysz, że kwestionowane objaśnienie będzie miało 0 kliknięć, kosztów, konwersji itp.

Ręczne rozszerzenia reklam

W następnej części przewodnika wyjaśnimy, jak korzystać z każdego z ręcznych rozszerzeń, jak one działają i dlaczego warto z nich korzystać.

Aby utworzyć i wyświetlić raporty dotyczące rozszerzeń ręcznych, przejdź na kartę rozszerzeń reklam w interfejsie użytkownika (pokazaną powyżej). Rozszerzenia ręczne można tworzyć na trzech różnych poziomach: konta, kampanii i grupy reklam (z pewnymi wyjątkami). Jeśli masz rozszerzenia na wielu poziomach, najbardziej szczegółowe zastąpi pozostałe.

Ponieważ możesz dostosowywać komunikaty za pomocą rozszerzeń ręcznych, możesz chcieć używać ogólnych komunikatów kierowanych do szerokiego grona odbiorców w przypadku rozszerzeń na poziomie konta, z węższym kierowaniem na strony lub odbiorców na poziomie kampanii lub grupy reklam.

Linki do podstron

Rozszerzenia linków do podstron to dodatkowe linki, które można umieścić w reklamie. Linki do podstron mogą kierować użytkowników na określone strony w Twojej witrynie inne niż końcowy URL określony dla tej reklamy, a tekst kotwicy można dostosować w dowolny sposób.

Pamiętaj, że wiele linków do podstron może prowadzić do tej samej strony. Na przykład reklama bloga Growth Pilots bez rozszerzeń linków do podstron prowadziłaby do strony głównej bloga za pomocą tekstu nagłówka i końcowego adresu URL, ale nie zawierałaby żadnych innych stron docelowych, takich jak konkretne posty na blogu. Dzięki rozszerzeniom linków do podstron ta sama reklama może prowadzić zarówno do strony głównej bloga jako końcowego adresu URL, jak i do różnych postów na blogu z linkami do podstron.

Oto przykład reklamy z linkami do podstron na komputerze:

A oto przykład tego, jak linki do podstron wyglądają na urządzeniach mobilnych:

Pamiętaj, że liczba wyświetlanych linków do podstron może wahać się od 2 do 6 linków, które czasami mogą zawierać opisy linków.

Oto na przykład reklama na komputer z 2 linkami do podstron i opisami linków:

Aby ręcznie utworzyć linki do podstron dla swojego konta, przejdź do karty rozszerzeń reklam w Google Ads i wybierz rozszerzenia linków do podstron.

Następnie wybierz między utworzeniem konta, kampanii lub rozszerzenia grupy reklam. Następnie naciśnij przycisk + Rozszerzenie i kliknij + Nowy link do podstrony.

Spowoduje to otwarcie ekranu, na którym wpiszesz tekst kotwicy, adres URL i opisy linków:

Na tym ekranie możesz również określić harmonogram, mobilne adresy URL i parametry śledzenia dla linków do podstron. Zaznaczenie pola preferencji urządzenia mobilnego będzie oznaczać, że Twoje reklamy będą miały „uprzywilejowane urządzenia mobilne” zgodnie z Google Ads, chociaż nadal mogą być wyświetlane na komputerze i wydaje się, że nie ma żadnych jasnych zasad.

Główne zalety ręcznych linków do podstron są podobne do automatycznych linków do podstron: większa liczba reklam, więcej klikalnych linków i możliwość przekierowywania użytkowników do różnych stron w witrynie bezpośrednio z reklamy. Dodatkową korzyścią z ręcznych linków do podstron jest to, że możesz dokładnie wybrać strony, które mogą być wyświetlane, a także bezpośrednio kontrolować przesyłanie wiadomości za pomocą dostosowanego tekstu i opisów linków.

Objaśnienia

Rozszerzenia objaśnień to fragmenty tekstu, których nie można kliknąć, których można użyć do zwrócenia uwagi na różne aspekty witryny, produktu lub usługi:

Rozszerzenia objaśnień są często używane w celu zwrócenia uwagi na oferty biznesowe, cechy produktów oraz inne funkcje i korzyści (np. „Bezpłatna dostawa”, „Wsparcie całodobowe”). Z tych powodów nie musisz używać objaśnień, ale chodzi o wyróżnienie dodatkowych informacji, które uzupełnią inne komunikaty w reklamie.

Aby utworzyć rozszerzenie objaśnień, wybierz „Rozszerzenia objaśnień” w menu rozszerzeń reklamy i wybierz między utworzeniem konta, kampanii lub rozszerzenia grupy reklam.

Następnie naciśnij przycisk + Rozszerzenie . Kliknij przycisk Nowe objaśnienie , a zobaczysz ten ekran tworzenia, na którym wpisujesz tekst objaśnienia i ustawiasz harmonogram (jeśli dotyczy):

Reklama może zawierać od 2 do 6 objaśnień, a każde objaśnienie jest ograniczone do 25 znaków. Istnieją również ograniczenia dotyczące „sztucznego powtarzania słów lub fraz”, niewłaściwego używania znaków towarowych i niewłaściwej interpunkcji w rozszerzeniach objaśnień.

Główną zaletą rozszerzenia objaśnień jest wyróżnienie ważnych informacji o Twojej firmie jako uzupełnienie przekazu w tekście reklamy. Objaśnienia zwiększają również powierzchnię reklamową i mogą pomóc przyciągnąć uwagę do reklamy.

Fragmenty informacji

Rozszerzenia informacji to fragmenty tekstu, których nie można kliknąć, takie jak objaśnienia, ale są zorganizowane wokół nagłówka kategorii. Rozszerzenia informacji mają format „[Nagłówek]: [Snippet 1], [Snippet 2], [Snippet 3], [itd]”, jak pokazano poniżej:

Aby utworzyć rozszerzenie informacji, przejdź do „rozszerzeń informacji w witrynie” i wybierz poziom konta, kampanii lub grupy reklam.

Następnie naciśnij + Rozszerzenie , a następnie kliknij przycisk Nowy fragment kodu w lewym dolnym rogu strony, aby przejść do ekranu tworzenia. Na tym ekranie pierwszą rzeczą do zrobienia jest wybranie nagłówka. Oto możliwe opcje:

Następnie wprowadź pozycje listy w polach „wartość”. Pamiętaj, że dla każdego elementu listy obowiązuje limit 25 znaków, a rozmiar listy może wynosić od 3 do 10 fragmentów.

Zaletą korzystania z rozszerzeń informacji jest pomoc w zaprezentowaniu ważnych cech i szczegółów oferty produktów lub usług. Chociaż są one mniej otwarte i konfigurowalne niż objaśnienia (ponieważ nagłówki są wstępnie zdefiniowane), rozszerzenia informacji mogą być dobrym sposobem na uporządkowanie informacji w reklamie, aby ułatwić użytkownikom zrozumienie, co oferujesz.

Rozszerzenia połączeń

Rozszerzenia połączeń są dość oczywiste: pozwalają dodać do reklamy numery telefonów, z którymi użytkownicy mogą zadzwonić (na komórce):

Google Ads może automatycznie skonfigurować automatyczne rozszerzenia połączeń, jeśli masz w witrynie numer „wskazujący, że Twoje cele biznesowe obejmują zachęcanie użytkowników do dzwonienia do Ciebie”, więc wyłącz tę opcję, jeśli chcesz temu zapobiec.

Aby utworzyć rozszerzenie połączeń dla swoich reklam, przejdź do sekcji „Rozszerzenia połączeń”. Naciśnij przycisk + Rozszerzenie , a następnie kliknij przycisk Nowy numer telefonu .

Spowoduje to wyświetlenie okna, w którym możesz wpisać numer telefonu i wybrać inne opcje, takie jak harmonogram reklam, raport połączeń i preferencje urządzenia:

W przypadku rozszerzeń połączeń planowanie jest szczególnie ważne, ponieważ nie chcesz pokazywać tego rozszerzenia, jeśli nie ma nikogo, kto mógłby odebrać telefon.

Pamiętaj, że rozszerzenia połączeń można dodawać na poziomie reklamy, w przeciwieństwie do większości innych rozszerzeń. Można je również dodawać na wszystkich innych poziomach (konto, kampania, grupa reklam).

Główną zaletą rozszerzeń połączeń jest to, że jeśli Twoim celem biznesowym jest skłonienie ludzi do skontaktowania się z Tobą w jakikolwiek sposób, pozwala to zaoszczędzić czas, ułatwiając kontakt z Tobą. Wadą jest to, że każde połączenie kosztuje czas i personel po drugiej stronie telefonu, więc ustalenie, czy uruchomić rozszerzenia połączeń, zależy od tego, jak wyglądają lejki sprzedażowe i marketingowe dla Twojej firmy.

Rozszerzenia wiadomości

Rozszerzenia wiadomości lub reklamy typu „kliknij, aby wysłać wiadomość” umożliwiają użytkownikom wysyłanie wiadomości tekstowych do Twojej firmy bezpośrednio z reklamy w wyszukiwarce. Użytkownik klika rozszerzenie wiadomości na telefonie komórkowym i przenosi go do swojej aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych z wybraną przez Ciebie wstępnie wypełnioną wiadomością.

Oto przykład tego, jak wygląda rozszerzenie wiadomości:

Aby utworzyć rozszerzenie wiadomości, przejdź do „rozszerzeń wiadomości” i wybierz między poziomem konta, kampanii lub grupy reklam. Naciśnij + Rozszerzenie , a następnie kliknij przycisk Nowe rozszerzenie wiadomości , aby wyświetlić ekran tworzenia:

Na tym ekranie znajdują się pola, w których wpisujesz nazwę firmy (limit 25 znaków), tekst rozszerzenia (wezwanie do działania z limitem 35 znaków) oraz wstępnie wypełniony tekst wiadomości (limit 100 znaków) – wraz z numerem telefonu i szczegóły planowania.

Pamiętaj, że rozszerzenia wiadomości można dodawać na poziomie reklamy, w przeciwieństwie do większości innych rozszerzeń. Można je również dodawać na wszystkich innych poziomach (konto, kampania, grupa reklam).

Zaletą rozszerzeń wiadomości jest to, że są świetnym sposobem na zachęcenie klientów do skontaktowania się z Tobą bezpośrednio z reklamy, bez konieczności dzwonienia do Ciebie.

Może to być bardzo przydatne dla firm, które mają zasoby do zarządzania komunikacją tekstową z potencjalnymi klientami, ponieważ jest to świetny sposób na ich zaangażowanie. Jednak koszty utrzymania takiej komunikacji mogą być dużą wadą rozszerzeń wiadomości.

Rozszerzenia lokalizacji

Rozszerzenia lokalizacji pokazują adres Twojej firmy i inne informacje. Głównym celem tych rozszerzeń jest zachęcenie ludzi do odwiedzenia Twojego sklepu lub firmy.

Rozszerzeń lokalizacji można używać z reklamami wyświetlanymi w sieci wyszukiwania Google, sieci partnerów wyszukiwania Google (zwłaszcza w Mapach Google) i sieci reklamowej Google. Oto przykład reklamy w wyszukiwarce na komputer z rozszerzeniem lokalizacji:

W sieci wyszukiwania reklamy z rozszerzeniem lokalizacji mogą wyświetlać następujące elementy:

• Odległość do lokalizacji (na komórce)
• Adres (na komputerze)
• Przycisk „kliknij, aby zadzwonić
• Link do strony szczegółów z godzinami pracy, numerem telefonu, zdjęciami, ocenami klientów itp.

Rozszerzenie lokalizacji może również zawierać recenzje z Twoich wizytówek w Google Moja Firma (minimum 5 opinii i 3,5 gwiazdki).

Zapoznaj się z instrukcjami Google, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować rozszerzenia lokalizacji, które wymagają połączenia z kontem Google Moja Firma..

Chociaż rozszerzenia lokalizacji nie są uruchamiane automatycznie i technicznie nie są rozszerzeniami automatycznymi, nie możesz ręcznie wybrać informacji z konta Google Moja Firma, które Google Ads będzie wyświetlać po uruchomieniu tego rozszerzenia. Może to być potencjalną wadą, jeśli chcesz mieć pełną kontrolę nad tym, jakie informacje będą wyświetlane w Twoich reklamach.

Jednak w przypadku firm, które polegają na wizytach w sklepie lub ruchu pieszym, rozszerzenia lokalizacji mogą być bardzo przydatne.

Rozszerzenia powiązanej lokalizacji

Rozszerzenia powiązanej lokalizacji pokazują szukającym w pobliżu sklepów, które sprzedają Twój produkt, jak pokazano w poniższym przykładzie:

Rozszerzenia powiązanej lokalizacji nie wymagają połączenia konta Google Moja Firma, a konfiguracja jest dość prosta.

Aby utworzyć rozszerzenie powiązanej lokalizacji, przejdź do sekcji „Rozszerzenia powiązanej lokalizacji” i wybierz poziom konta, kampanii lub grupy reklam.

Naciśnij + Rozszerz i po prostu wybierz sprzedawców, którzy sprzedają Twój produkt z dostępnych sieci. Przewijana lista jest pokazana tutaj:

Google Ads wyświetli pobliskie sklepy, gdy osoba wyszukująca będzie szukać Twojego produktu. Może to być wyraźna korzyść, jeśli Twój produkt jest sprzedawany w sklepach detalicznych, ale wadą zakupów osobistych jest to, że są one trudniejsze do śledzenia niż zakupy online z punktu widzenia skuteczności reklamy powiązanej z przychodami.

Rozszerzenia cen

Rozszerzenia cen to rozszerzenia, które prezentują Twoje produkty i usługi jako grupę kart, które wyglądają tak:

Jak pokazano, każda karta zawiera połączoną ofertę, opis tekstowy i przedział cenowy dla każdej oferty.

Aby utworzyć rozszerzenie cen, przejdź do „rozszerzeń cen” i wybierz poziom konta, kampanii lub grupy reklam.

Naciśnij przycisk + Rozszerzenie , a następnie kliknij przycisk Nowe rozszerzenie cen , który wywoła ekran tworzenia:

Najpierw wybierz język i walutę odpowiednie dla danego konta, kampanii lub grupy reklam.

Następnie wybierz kwalifikator ceny (lub nie wybierz żadnego kwalifikatora): „od”, „do” lub „średnia”. Kwalifikator wyświetli się obok Twojej ceny (np. Od 8,99 $).

Nagłówek będzie połączonym tekstem, który osoba wyszukująca może kliknąć, aby przejść do końcowego adresu URL – prawdopodobnie strony produktu. Tekst nagłówka jest ograniczony do 25 znaków.

Tekst opisu ma również limit 25 znaków i nie można go kliknąć. Jego celem jest dalsze opisanie oferty produktowej.

Do ceny można dodać jednostkę czasu (np. na tydzień), dzięki czemu rozszerzenie cen wyświetli 8,99 USD/tydzień, a nie tylko 8,99 USD. Ceny mogą być również zaokrąglane przez Google Ads.

Główną zaletą rozszerzeń cen dla firm oferujących szeroką gamę produktów lub usług (i odpowiadających im stron docelowych produktów) jest to, że mogą być szybkim sposobem wyświetlania najbardziej atrakcyjnych cen i produktów w tej samej reklamie.

Rozszerzenia aplikacji

Rozszerzenia aplikacji pozwalają łączyć reklamy tekstowe z aplikacją, jednocześnie prowadząc do witryny w tym samym czasie, co tekst nagłówka. Innymi słowy, pozwalają reklamować aplikację mobilną bez konieczności używania konkretnych reklam typu „kliknij, aby pobrać”.

Oto jak wygląda reklama z rozszerzeniem aplikacji:

Chociaż rozszerzenia aplikacji można tworzyć zarówno dla urządzeń z systemem iOS, jak i Android, naraz będzie wyświetlane tylko jedno rozszerzenie aplikacji. Według Google Ads, Google automatycznie wykryje urządzenie, na którym znajduje się wyszukiwarka, i poda link do odpowiedniego sklepu z aplikacjami.

Aby utworzyć rozszerzenie aplikacji, przejdź do „rozszerzeń aplikacji” i wybierz poziom konta, kampanii lub grupy reklam.
Naciśnij przycisk + Rozszerzenie , a następnie kliknij przycisk Nowa aplikacja , aby otworzyć ekran tworzenia:

Ekran tworzenia jest dość prosty; po prostu wyszukaj swoją aplikację w systemie Android i iOS, a następnie wybierz tekst linku (limit 25 znaków). Dobrym pomysłem są wezwania do działania, takie jak „Pobierz naszą aplikację”.

Następnie wprowadź końcowy adres URL i ustaw harmonogram. Pamiętaj, że możesz wykluczyć tablety z wyświetlania rozszerzenia aplikacji.

Jeśli zwiększanie liczby instalacji aplikacji mobilnych jest ważne dla Twojej firmy, główną zaletą rozszerzeń aplikacji jest to, że stanowią świetny sposób na uzupełnienie kampanii typu „kliknij, aby pobrać”, przy jednoczesnym zwiększeniu ruchu w Twojej witrynie.

Rozszerzenia recenzji

Rozszerzenia opinii pozwalają wykorzystać w reklamach pozytywne opinie o Twojej firmie pochodzące od osób trzecich. Logika rozszerzeń opinii jest taka sama, jak w przypadku wycinków prasowych, które większość firm umieszcza na swoich stronach docelowych: aby zaprezentować weryfikację z wiarygodnych źródeł, które cieszą się dużym zaufaniem.

Oto przykład tego, jak wygląda rozszerzenie opinii:

Rozszerzenia opinii mogą być parafrazami lub dokładnymi cytatami z publikacji lub organizacji. Wszystko, co musisz zrobić, to podać link do źródła cytatu, aby Google mógł sprawdzić i upewnić się, że jest on zgodny z prawem.

Aby utworzyć rozszerzenie opinii, przejdź do „rozszerzeń opinii” i wybierz poziom konta, kampanii lub grupy reklam.

Naciśnij przycisk + Rozszerzenie , a następnie kliknij Nowe rozszerzenie recenzji , aby otworzyć ekran tworzenia:

Limit znaków dla pełnego tekstu recenzji + nazwa źródła to 67 znaków, więc jest mało miejsca.

Istnieje również wiele zasad dotyczących rozszerzeń opinii, które mogą utrudniać zatwierdzenie opinii. Musisz:

• Używaj opinii, które skupiają się na Twojej firmie jako całości, a nie na konkretnych produktach lub usługach
• Upewnij się, że masz zgodę źródła na wykorzystanie ich recenzji
• Pobieraj recenzje bezpośrednio z oryginalnego źródła

Chociaż nie możesz:

• Użyj tej samej opinii w tekście reklamy w tej samej kampanii lub grupie reklam
• Użyj opinii, która ma mniej niż 1 rok
• Powtórz nazwę swojej firmy w tekście opinii
• (Dla dokładnych cytatów) zmień recenzję w jakikolwiek sposób

Pamiętaj też, że rozszerzenia opinii wyświetlają się tylko w reklamach w wyszukiwarce na komputery i nie są dostępne na innych urządzeniach ani w sieci reklamowej Google.

Rozszerzenia opinii mogą przynieść znaczne korzyści Twoim reklamom, jeśli uda Ci się je zatwierdzić, ponieważ pozwalają one pochwalić się odbiorcom w sieci wyszukiwania z zaufanego źródła, co znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że będą ufać jakości Twojej oferty biznesowej.

Automatyczne rozszerzenia reklam

W tej części przewodnika omówiono automatyczne rozszerzenia reklam: ich wygląd, sposób działania oraz potencjalne zalety i wady każdej opcji.

Wszystkie rozszerzenia automatyczne są domyślnie włączone na Twoim koncie, chyba że określisz inaczej. Możesz wyłączyć niektóre z nich, jeśli uważasz, że wady przeważają nad korzyściami dla Twoich reklam.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące wyłączania automatycznych rozszerzeń, przejdź do następnej sekcji (Jak wyświetlić i wyłączyć automatyczne rozszerzenia), która przeprowadzi Cię przez ten proces.

Dynamiczne linki do podstron

Dynamiczne linki do podstron to klikalny tekst reklamy, który kieruje użytkownika na strony inne niż „główna” strona docelowa reklamy (tj. końcowy adres URL, pod który użytkownik jest kierowany po kliknięciu normalnej rozszerzonej reklamy tekstowej bez rozszerzeń).

Linki do podstron doskonale nadają się do wyróżniania popularnych stron i dodatkowej zawartości w Twojej witrynie, umożliwiając rzucenie szerszej sieci niż reklama bez dodatków bez rozszerzeń i tylko z jednym miejscem docelowym strony docelowej.

Dynamiczne linki do podstron wyglądają tak samo, jak ręczne rozszerzenia linków do podstron, jak pokazano w tym przykładzie:

To, co sprawia, że ​​dynamiczne linki do podstron są dynamiczne, polega na tym, że przyciągają linki odpowiednie do określonego zapytania wyszukiwania. Zgodnie z rozmową z jednym z naszych przedstawicieli Google, Google określa, które linki i klikalne nagłówki są istotne dla zapytania wyszukiwania, patrząc na:

• Popularne bezpłatne wyniki wyszukiwania
• Wyszukaj tekst reklamy i strony docelowe

Dynamiczne linki do podstron nie wymagają konfiguracji, ponieważ są włączane automatycznie (instrukcje dotyczące rezygnacji znajdziesz powyżej). Według Google ręczne linki do podstron „zawsze będą wyświetlane zamiast dynamicznych linków do podstron, jeśli są dostępne i jeśli rozszerzenie dotyczy reklamy”.

Główne zalety dynamicznych linków do podstron to:

• Możliwość prezentowania w reklamie popularnych stron, co ułatwia użytkownikom poruszanie się po witrynie
• Większa powierzchnia reklamowa i więcej klikalnych linków, co może prowadzić do większej liczby kliknięć
• Prawdopodobne zwiększenie trafności konkretnego zapytania użytkownika (w porównaniu z ręcznymi rozszerzeniami witryn)

Należy to jednak rozważyć z potencjalną wadą polegającą na umożliwieniu Google automatycznego określania wiadomości i wyboru stron, do których ma prowadzić link w reklamie. W takim przypadku warto wybrać ręczne tworzenie linków do podstron.

Objaśnienia dynamiczne

Objaśnienia dynamiczne to fragmenty tekstu, których nie można kliknąć, zwracające uwagę na informacje o produktach lub usługach, które Google uważa za istotne dla osoby wyszukującej.

Objaśnienia w poniższym przykładzie obejmują korzyści wynikające z wyboru tej konkretnej usługi („certyfikowani technicy, 25 lat doświadczenia”), a także wezwanie do działania („rezerwacja online”).

Pokazuje to szeroką gamę potencjalnych treści w objaśnieniach, które zasadniczo podkreślają wszelkie informacje o Twojej witrynie, które według Google są przydatne i istotne. Ponieważ tekst tych fragmentów zostanie pobrany z istniejącej kopii strony docelowej, upewnij się, że komunikat na stronie docelowej jest w pełni zaktualizowany i odpowiada przekazowi reklamowemu.

Podobnie jak w przypadku innych rozszerzeń automatycznych, konfiguracja objaśnień dynamicznych nie wymaga żadnej pracy. Aby sprawować bezpośrednią kontrolę nad wiadomościami, użyj objaśnień ręcznych (omówionych poniżej), które zastąpią objaśnienia dynamiczne.

Główną zaletą objaśnień dynamicznych jest to, że służą one jako podgląd niektórych ofert i funkcji Twojej witryny, produktu lub usługi bez konieczności klikania reklamy przez wyszukiwarkę, dzięki czemu są one bardziej kuszące.

Dynamiczne fragmenty informacji

Podobnie jak objaśnienia dynamiczne, dynamiczne rozszerzenia informacji to fragmenty tekstu, którego nie można kliknąć, wyświetlające szczegółowe informacje o Twojej witrynie. Różnica polega na tym, że wszystkie fragmenty informacji należą do z góry określonej kategorii, takiej jak „Loty bez przesiadek”, jak w poniższym przykładzie:

Google twierdzi, że treść tych fragmentów odzwierciedla „kategorie treści znalezionych w Twojej witrynie” i są one pobierane automatycznie, gdy strona docelowa ma kategorię pasującą do wyszukiwanego hasła, i mają na celu dostarczenie dodatkowych szczegółów na temat tej kategorii.

Największą zaletą rozszerzeń informacji jest dostarczanie większej ilości informacji o produkcie, usłudze lub witrynie, które są zorganizowane wokół tematu strony docelowej, co umożliwia dostarczanie dodatkowych komunikatów przy każdym wyświetleniu reklamy bez dodatkowych kosztów (czasu, pieniędzy, lub wysiłek).

Poprzednie wizyty

Rozszerzenia dotyczące wcześniejszych wizyt wyświetlają informacje o ostatniej dacie wizyty osoby wyszukującej w Twojej witrynie, a także o liczbie odwiedzin:

Jednak nazwa „poprzednie wizyty” jest nieco myląca. Bardziej dokładną nazwą byłoby „poprzednie wizyty z Google podczas logowania do produktu Google”, ponieważ Google Ads nie śledzi wizyt z innych źródeł (takich jak ruch bezpośredni) lub użytkowników, którzy się nie zalogowali.

Według źródła z Google poprzednie wizyty są oparte na historii wyszukiwania i uwzględniają następujące dwa warunki jako poprzednie wizyty:

• Gdy użytkownik kliknął dowolny bezpłatny wpis w tej samej domenie, co wyświetlany adres URL reklamy
• Gdy użytkownik kliknął inną reklamę w tej samej domenie co wyświetlany adres URL linku (co najmniej dwa razy)

Poprzednie wizyty są włączane automatycznie – pamiętaj, że jest to tylko automatyczne rozszerzenie. Główną zaletą reklam poprzednich odwiedzin jest przypomnienie potencjalnemu użytkownikowi, że już wcześniej odwiedził Twoją witrynę. Może to zwiększyć skuteczność reklamy na dwa sposoby:

• Kwalifikowanie ruchu poprzez redukcję kliknięć od osób, które nie mają zamiaru dokonywać konwersji. Jeśli ktoś zobaczy, że wcześniej odwiedził Twoją witrynę, może pamiętać, że ostatnim razem, gdy kliknął Twoją reklamę, nie odpowiadała ona jego intencji.
• Przypominanie ludziom o przeszłych zamiarach. Jeśli podczas ostatniej wizyty użytkownik zamierzał dokonać konwersji, ale z jakiegoś powodu się rozproszył i zrezygnował, lub jeśli nadal zastanawiał się i od tego czasu podjął decyzję, przedłużenie poprzedniej wizyty może być jednym ze sposobów na przypomnienie, że biorąc pod uwagę Twój produkt lub usługę, a nie konkurenta.

Oceny sprzedawcy

Oceny sprzedawców są rozszerzeniami automatycznymi (nie ma ich ręcznego odpowiednika), które pokazują oceny Twojej firmy oznaczone gwiazdką, które Google zbiera z „reputowanych źródeł gromadzących opinie o firmach”. Wyglądają tak:

Jak pokazano powyżej, oceny są w skali od 1 do 5 gwiazdek i mają na celu wskazanie jakości doświadczeń konsumentów z Twoją firmą. Google twierdzi, że nie wyświetla ocen sprzedawców, gdy „podstawowa opinia nie jest związana” z tym, co jest reklamowane w reklamie. Musi być również co najmniej 150 niepowtarzalnych recenzji ze średnią oceną co najmniej 3,5 gwiazdki, aby oceny sprzedawcy były wyświetlane w Twojej reklamie.

Oceny te są pobierane z obszernej listy źródeł, które są skalibrowane przez Google, aby pasowały do ​​skali 1-5, podczas gdy Google odfiltrowuje „wątpliwe” recenzje podczas tego procesu.

Główną zaletą ocen sprzedawców jest to, że dostarczają zewnętrznych dowodów na jakość Twojego produktu, usługi lub firmy. Biorąc pod uwagę znaczenie ocen przy decyzjach zakupowych konsumentów w dzisiejszych czasach, dobre recenzje sprzedawców mogą nie tylko poprawić współczynniki klikalności, ale także skłonić osoby wyszukujące do zakupu Twojego produktu, zapewniając im pozytywne pierwsze wrażenie.

Jednak oczywistą wadą ocen sprzedawcy jest to, że jeśli z jakiegokolwiek powodu otrzymasz przeciętne oceny sprzedawcy, nie chcesz, aby były wyświetlane i przeszkadzały w działaniach reklamowych. Google ustala podłogę na 3,5 gwiazdki, ale prawdopodobnie lepiej nie zbliżać się do tego piętra. A ponieważ Google sam kalibruje ocenę w skali 1-5 (czerpiąc z ogromnej liczby źródeł), przewidzenie, jak będą wyglądać Twoje oceny, może być trudne.

Inną wadą jest to, że minimum 150 recenzji jest dość wysokie i może być trudno uzyskać znaczną liczbę wyświetleń dla tego rozszerzenia.

Oceny konsumentów

Oceny konsumenckie to automatyczne rozszerzenie, które nie ma odpowiednika ręcznego. Oceny te są oparte na opiniach konsumentów zbieranych przez Google Ads za pomocą Ankiet konsumenckich Google, w ramach których badani są klienci, którzy zidentyfikowali się na temat ich doświadczeń z Twoją firmą na różne tematy branżowe. Google twierdzi, że dla każdej firmy ankietowane są „co najmniej setki” osób.

W przeciwieństwie do ocen sprzedawców, oceny konsumentów są w skali od 1 do 10 (bez gwiazdek), jak pokazano poniżej:

Consumer ratings are calculated relative to a benchmark score specific to your industry for each of the industry categories that Google Ads has defined. Consumer ratings may also include general, non-specific categories like website quality and customer service, but ratings will also be relative to an industry-specific benchmark score.

Google Ads says that they showcase “one or more of your best survey scores” which will appear under your ad text as shown in the example above. Important note: the word “Ratings” is a clickable link which will show more details of your survey score. This is an example of the detailed view:

Consumer ratings will display for your business if Google Ads has them and if they “predict that showing ratings will be beneficial for your campaign”, which means that Google Ads will try not to show them unless they increase your ad effectiveness.

The obvious benefit of consumer ratings is that, if and when they show, good consumer ratings will make a potential customer more likely to notice your ad, click it, and trust your business.

But there are also a few drawbacks of consumer ratings. Firstly, it isn't possible to control the categories your business is rated for, and since Google Ads automatically showcases the best category scores, they could potentially detract from your messaging. In addition, although Google Ads says they'll only display ratings if they think it'll improve your campaign, that is no guarantee they will; less than ideal ratings for your brand could be harmful.

How To View & Disable Automated Extensions

As previously mentioned, automated extensions are enabled by default. You can view and disable them by following these steps:

Step 1: Navigate to the ad extensions tab within the Google Ads UI.

Step 2: Open the “view extensions” dropdown menu.

Step 3: Select “Automated extensions report”. This will take you to a dashboard that displays performance data for your enabled automated extensions for your selected date range, and you will be able to view which extensions Google Ads is showing, how often they're showing, and what their performance looks like.

Step 4: Under the automated extensions performance dashboard, select “Automated extensions options (advanced)” and click “edit”.

Step 5: Disable automated extensions which you would not like to display for your ads by selecting “Do not use specific automated extensions for this account”.

Google Ads ad extensions make a huge difference in not only the appearance but also the performance of your text ads through improving click-through rates, Quality Scores, and conversion rates. Ad extensions are versatile and offer benefits for various devices and interaction types.

Some ad extensions are more effective than others, but it's a good idea to use all of the relevant ad extensions that are available to you in your Google Ads account to ensure you are not leaving any precious SERP real estate on the table. Some ad extensions are also not publicly available and require Google to approve and whitelist your account as they are in beta, so talk to your Google rep or agency contact.

Google's Chief Evangelist predicts that marketing will be 100% automated by 2025. Find out the details of his forecast in our recording of Rise to the Challenge of… The Vision: The Future of Marketing.