Полное руководство по расширениям объявлений Google Ads

Обычные текстовые объявления в Google (называемые развернутыми текстовыми объявлениями) включают два интерактивных заголовка, связанных с выбранной вами целевой страницей, описание и отображаемый URL-адрес. Но Google Ads позволяет вам добавить к этому основному рецепту дополнительные ингредиенты, известные как расширения объявлений.

Как следует из названия, расширения объявлений увеличивают размер объявления за счет дополнительной информации, такой как рейтинги клиентов, контактная информация, призывы к действию, отзывы и рейтинги.

Вот как выглядит (вымышленное) мобильное объявление с большим количеством расширений по сравнению с таким же объявлением без расширений:

Очевидно, что расширения объявлений могут существенно повлиять на внешний вид объявления. Объявление с расширениями в этом примере передает гораздо больше информации (и занимает гораздо больше места), чем объявление без расширений.

Преимущества расширений объявлений

Дополнительная информация и дополнительная недвижимость, которые приходят с расширениями объявлений, могут оказать большое влияние на эффективность вашей рекламы. Как говорит Google:

«Добавляя больше контента в ваше объявление, расширения делают ваше объявление более заметным и заметным на странице результатов поиска. Это означает, что вы склонны получать больше ценности. Расширения объявлений часто увеличивают общее количество кликов и могут предоставить людям дополнительные интерактивные способы связаться с вами».

Таким образом, вы можете не только упаковать больше сообщений в каждое объявление с помощью рекламных расширений, но и повысить рейтинг кликов ваших объявлений, что означает более высокие показатели качества и более низкую стоимость клика. Кроме того, Google Ads также учитывает ожидаемый рейтинг кликов расширения объявления при расчете рейтинга объявления.

Лучшая часть? Расширения объявлений бесплатны и доступны всем рекламодателям. Google заявляет, что «добавление расширений в вашу кампанию бесплатно. Плата за клики по вашему объявлению (включая ваше расширение) будет взиматься как обычно», при этом Google Ads взимает не более двух кликов за показ для каждого объявления и его расширений.

Когда показываются расширения объявлений

Одним из потенциальных недостатков расширений объявлений является то, что их показ не гарантируется. Google Ads не всегда будет показывать расширения объявлений вместе с вашими объявлениями; даже если вы включите все расширения для данного объявления, ни одно из них может не отображаться.

Отображаются ли ваши расширения при любом показе объявления (и сколько) зависит от ряда факторов, в том числе:

1. Рейтинг объявления (см. выше) — существует минимальный порог оценки качества, который должен быть достигнут, чтобы расширения отображались.
2. Позиция объявления — чем выше позиция вашего объявления, тем больше вероятность того, что ваши расширения будут показаны. Это усугубляется тем фактом, что Google Ads хочет стимулировать ставки для более высокой позиции, поэтому «система Google Ads, как правило, не позволяет объявлениям на более низких позициях получать больше дополнительных кликов от расширений, чем дополнительные клики, которые они получили бы от продвижения вверх. на более высокую должность». Другими словами, если Google Реклама считает, что показ одного из ваших расширений приведет к большему количеству кликов, чем вы получите, поднявшись на более высокую позицию объявления, расширение не будет отображаться.
3. Другие расширения — каждое из ваших рекламных расширений конкурирует с другими вашими расширениями. Google заявляет, что покажет наиболее эффективную и «наиболее полезную» комбинацию расширений, поэтому то, будет ли отображаться то или иное расширение, зависит от относительной ожидаемой производительности других расширений. Кроме того, комбинация расширений, которую показывает Google Ads, не может превышать ожидаемый рост CTR при переходе на более высокую позицию (следуя той же логике, что обсуждалась выше).

Автоматические и ручные расширения

В Google Ads доступно два типа расширений объявлений: ручные расширения и автоматические расширения.

Основное различие между ними заключается в том, что автоматические расширения включаются автоматически и являются динамическими, извлекая данные с вашего веб-сайта для создания расширения, соответствующего определенному поисковому запросу, чтобы предоставить содержимое расширения. Ручные расширения, напротив, не включаются автоматически и в основном статичны.

Вот текущие автоматические расширения, которые вы можете отключить в пользовательском интерфейсе Google Ads:

Для сравнения, вот ручные расширения, которые доступны в настоящее время:

Автоматические расширения включены по умолчанию, и основное преимущество (помимо удобства) автоматизированных расширений заключается в том, что они являются динамическими, так что информация или ссылка, отображаемая расширением, скорее всего, будет более релевантной поисковому запросу, чем более статическая, менее зависимое от поиска ручное расширение.

Есть также ряд автоматизированных расширений, которые не имеют ручного статического эквивалента, как видно из сравнения списков выше. Уникальные автоматические расширения включают в себя:

• Предыдущие визиты
• Рейтинги продавцов
• Потребительские рейтинги
• Более длинные заголовки объявлений

И наоборот, эти ручные расширения не имеют автоматизированного эквивалента:

• Расширения сообщений
• Цены
• Обзор расширений

В зависимости от вашего бизнеса, эти уникальные ручные или автоматические расширения могут быть ценными дополнительными компонентами ваших объявлений, которые вы захотите проверить и использовать в своих интересах (подробнее об отдельных расширениях далее в руководстве).

Но хотя у автоматических расширений есть преимущества, они иногда могут перевешиваться тем фактом, что их использование означает, что вы отказываетесь от прямого контроля над своими рекламными сообщениями.

Это большой недостаток, учитывая, что одним из основных преимуществ поисковой рекламы (особенно рекламы брендов) по сравнению с обычным поиском трафика является то, что вы можете полностью контролировать свои сообщения. Динамические автоматические расширения стирают часть этого контроля и передают бразды правления Google, приближая ваше поисковое объявление к обычным результатам поиска.

Как просмотреть эффективность расширения объявления

Доступ к расширениям объявлений можно получить через вкладку «Расширения объявлений» в пользовательском интерфейсе:

Здесь вы сможете просматривать отчеты по каждому типу расширения и отдельному расширению, а также сможете создавать новые расширения.

Обратите внимание, что данные об эффективности, которые впервые появляются на панели инструментов, могут быть обманчивыми, поскольку они сообщают об общей эффективности каждого объявления, которое показывается с прикрепленным расширением, а не только об эффективности самого расширения.

Так, например, скажем, объявление получает 100 показов и 10 кликов, когда Google показывает расширение A для этого объявления. Но предположим, что 9 из этих 10 кликов пришлись на разные интерактивные расширения (например, другие ссылки сайта) и на заголовки объявлений, а не на саму ссылку A. Таким образом, расширение A для дополнительной ссылки действительно получило 1 клик, поскольку только 1 человек нажал именно на него.

На вкладке отчетов о расширениях объявлений Google собирает данные по объявлениям, в которых показано расширение. Дополнительная ссылка А покажет 100 показов (точно) и 10 кликов (вводит в заблуждение).

Чтобы увидеть конкретную эффективность расширения в объявлении, вы можете сегментировать его по параметрам «Это расширение по сравнению с другим»:

Это покажет конкретную эффективность интерактивных расширений, которые вы просматриваете, по сравнению с эффективностью других интерактивных компонентов рекламы, таких как заголовки и другие расширения, которые появлялись одновременно с этим расширением.

Таким образом, вы можете смотреть на данные расширения выноски и не понимать, почему выноска показывает данные о кликах. Это связано с тем, что объявления с прикрепленным уточнением были нажаты, но если вы сегментируете «Это расширение по сравнению с другим», вы увидите, что рассматриваемое уточнение будет иметь 0 кликов, затрат, конверсий и т. д.

Ручные расширения объявлений

В следующем разделе руководства объясняется, как использовать каждое из ручных расширений, как они работают и почему вы можете захотеть их использовать.

Чтобы создать и просмотреть отчеты по ручным расширениям, перейдите на вкладку «Расширения объявлений» в пользовательском интерфейсе (показано выше). Ручные расширения можно создавать на трех разных уровнях: аккаунт, кампания и группа объявлений (с некоторыми исключениями). Если у вас есть расширения на нескольких уровнях, наиболее конкретные переопределяют другие.

Поскольку вы можете настроить обмен сообщениями с ручными расширениями, вы можете захотеть использовать общий обмен сообщениями, ориентированный на широкую аудиторию, для расширений на уровне учетной записи, с более узким таргетингом, связанным со страницей или аудиторией, на уровне кампании или группы объявлений.

Дополнительные ссылки

Дополнительные ссылки — это дополнительные ссылки, которые можно включить в объявление. Дополнительные ссылки могут направлять людей на определенные страницы вашего сайта, отличные от конечного URL-адреса, указанного вами для этого объявления, а текст привязки можно настроить по вашему выбору.

Обратите внимание, что несколько дополнительных ссылок могут указывать на одну и ту же страницу. Например, объявление для блога Growth Pilots без дополнительных ссылок будет ссылаться на главную страницу блога через текст заголовка и конечный URL, но не будет включать какие-либо другие целевые страницы, такие как определенные сообщения в блоге. С дополнительными ссылками одно и то же объявление может ссылаться как на домашнюю страницу блога в качестве конечного URL, так и на разные записи блога с дополнительными ссылками.

Вот пример того, как выглядит объявление с дополнительными ссылками на компьютере:

А вот пример того, как выглядят дополнительные ссылки на мобильных устройствах:

Имейте в виду, что количество отображаемых дополнительных ссылок может варьироваться от 2 до 6, и иногда они могут включать описания ссылок.

Например, вот десктопное объявление с двумя дополнительными ссылками, включая описания ссылок:

Чтобы вручную создать дополнительные ссылки для своего аккаунта, перейдите на вкладку «Расширения объявлений» в Google Ads и выберите расширения дополнительных ссылок.

Затем выберите между созданием учетной записи, кампании или расширения группы объявлений. Затем нажмите кнопку « + Расширение» и нажмите « + Новая дополнительная ссылка».

Откроется экран, где вы должны ввести текст привязки, URL-адрес и описания ссылок:

Вы также можете указать расписание, мобильные URL-адреса и параметры отслеживания для ваших дополнительных ссылок на этом экране. Установка флажка «Мобильные устройства» будет означать, что вашим объявлениям будет «отдаваться предпочтение на мобильных устройствах» в соответствии с Google Ads, хотя они все еще могут отображаться на настольных компьютерах, и, похоже, нет каких-либо четких правил.

Основные преимущества дополнительных ссылок, созданных вручную, аналогичны преимуществам автоматических дополнительных ссылок: увеличенное рекламное пространство, более кликабельные ссылки и возможность связывать людей с разными страницами вашего сайта непосредственно из вашего объявления. Но дополнительным преимуществом ручных дополнительных ссылок является то, что вы можете точно выбрать, какие страницы могут быть показаны, и вы можете напрямую контролировать обмен сообщениями с помощью настраиваемого текста ссылки и ее описания.

Выноски

Выноски — это текстовые фрагменты, на которые нельзя нажать, которые вы можете использовать, чтобы привлечь внимание к различным аспектам вашего веб-сайта, продукта или услуги:

Выноски часто используются для привлечения внимания к бизнес-предложениям, возможностям продукта и другим функциям и преимуществам (например, «Бесплатная доставка», «24-часовая поддержка»). Вам не обязательно использовать выноски по этим причинам, но идея состоит в том, чтобы выделить дополнительную информацию, которая дополнит другие сообщения в вашем объявлении.

Чтобы создать расширение уточнения, выберите «Расширения уточнения» в раскрывающемся списке расширений объявления и выберите между созданием учетной записи, кампании или расширения группы объявлений.

Затем нажмите кнопку + Расширение . Нажмите кнопку « Новая выноска », и вы увидите этот экран создания, где вы вводите текст своей выноски и устанавливаете расписание (если применимо):

В объявлении может быть от 2 до 6 уточнений, и каждое уточнение ограничено 25 символами. Существуют также ограничения на «бесполезное повторение слов или фраз», ненадлежащее использование товарных знаков и неуместную пунктуацию в расширениях сносок.

Основным преимуществом расширения выноски является выделение важной информации о вашем бизнесе в качестве дополнения к сообщениям в вашем рекламном тексте. Уточнения также увеличивают рекламную площадь и могут помочь привлечь внимание к вашему объявлению.

Структурированные описания

Структурированные сниппеты — это текстовые фрагменты, на которые нельзя кликнуть, как выноски, но они организованы вокруг заголовка категории. Формат структурированных фрагментов — «[Заголовок]: [Фрагмент 1], [Фрагмент 2], [Фрагмент 3], [и т. д.]», как показано ниже:

Чтобы создать структурированное описание, перейдите к разделу «Расширения структурированного описания» и выберите уровень учетной записи, кампании или группы объявлений.

Затем нажмите + Расширение , а затем нажмите кнопку « Новый структурированный фрагмент » в левом нижнем углу страницы, чтобы перейти к экрану создания. На этом экране первое, что нужно сделать, это выбрать заголовок. Вот возможные варианты:

Затем введите элементы списка в поля «значение». Обратите внимание, что для каждого элемента списка существует ограничение в 25 символов, а размер списка может варьироваться от 3 до 10 фрагментов.

Преимущество использования структурированных сниппетов заключается в том, что они помогают продемонстрировать важные особенности и подробную информацию о предлагаемом продукте или услуге. Хотя структурированные фрагменты менее открыты и настраиваются, чем выноски (поскольку заголовки предопределены), они могут быть хорошим способом организовать информацию в вашем объявлении, чтобы помочь людям легче понять, что вы предлагаете.

Дополнительные номера телефонов

Расширения номеров телефонов говорят сами за себя: они позволяют добавлять в объявление телефонные номера, по которым люди могут щелкнуть, чтобы позвонить (на мобильном телефоне):

Google Реклама может автоматически настраивать автоматические расширения для звонков, если на вашем веб-сайте есть номер, «указывающий, что ваши бизнес-цели включают в себя получение людьми возможности звонить вам», поэтому обязательно отключите эту опцию, если хотите, чтобы этого не произошло.

Чтобы создать номер телефона для своих объявлений, перейдите в раздел «Расширения номеров телефонов». Нажмите кнопку « + Расширение» , а затем нажмите кнопку « Новый номер телефона».

Откроется окно, в котором вы можете ввести номер телефона и выбрать другие параметры, такие как планирование рекламы, отчеты о звонках и предпочтения устройства:

Для расширений номеров планирование особенно важно, так как вы не захотите показывать это расширение, если никто не поднимет трубку.

Обратите внимание, что номера телефонов можно добавлять на уровне объявления, в отличие от большинства других расширений. Их также можно добавить на всех других уровнях (аккаунт, кампания, группа объявлений).

Основное преимущество расширений номеров телефонов заключается в том, что если ваши бизнес-цели связаны с тем, чтобы люди звонили вам каким-либо образом, это экономит их время, облегчая связь с вами. Недостатком является то, что каждый звонок стоит времени и персонала на другом конце телефона, поэтому решение о том, следует ли использовать расширения для звонков, зависит от того, как выглядят воронки продаж и маркетинга для вашего бизнеса.

Расширения сообщений

Расширения для сообщений или объявления с интерактивным сообщением позволяют людям отправлять текстовые сообщения в вашу компанию прямо из поискового объявления. Пользователь нажимает на расширение вашего сообщения на мобильном телефоне, и оно перенаправляет его в свое приложение для обмена текстовыми сообщениями с предварительно заполненным сообщением, которое вы выбрали.

Вот пример того, как выглядит расширение сообщения:

Чтобы создать расширение сообщения, перейдите к «расширениям сообщений» и выберите уровень учетной записи, кампании или группы объявлений. Нажмите + Расширение , а затем нажмите кнопку « Новое расширение сообщения» , чтобы открыть экран создания:

На этом экране есть поля, в которые вы вводите название своей компании (не более 25 символов), текст расширения (призыв к действию, не более 35 символов) и предварительно заполненный текст сообщения (не более 100 символов) – вместе с номером телефона и детали расписания.

Обратите внимание, что расширения сообщений можно добавлять на уровне объявления, в отличие от большинства других расширений. Их также можно добавить на всех других уровнях (аккаунт, кампания, группа объявлений).

Преимущество расширений сообщений заключается в том, что они являются отличным способом побудить клиентов связаться с вами прямо из объявления, не звоня вам.

Это может быть очень полезно для бизнеса, у которого есть ресурсы для управления текстовыми сообщениями с потенциальными клиентами, потому что это отличный способ вовлечь их. Однако затраты на поддержание таких коммуникаций могут быть большим недостатком расширений сообщений.

Расширения местоположения

Расширения местоположения показывают ваш служебный адрес и другую информацию. Основная цель этих расширений — заставить людей посетить ваш магазин или компанию.

Адреса можно использовать с объявлениями в поисковой сети Google, партнерской поисковой сети Google (особенно на картах Google) и в контекстно-медийной сети Google. Вот пример объявления для настольного поиска с расширением местоположения:

В поисковой сети объявления с расширением местоположения могут показывать одно из следующих действий:

• Расстояние до местоположения (на мобильном телефоне)
• Почтовый адрес (на рабочем столе)
• Кнопка вызова
• Ссылка на страницу с информацией о часах работы, номере телефона, фотографиях, оценках клиентов и т. д.

Расширение адреса может также включать отзывы из ваших списков Google My Business (минимум 5 отзывов и 3,5 звезды).

См. инструкции Google для полного пошагового руководства по настройке расширений местоположений, которые требуют привязки к вашей учетной записи Google My Business.

Хотя расширения адресов не запускаются автоматически и не являются технически автоматизированными расширениями, вы не можете вручную выбрать, какую информацию из своей учетной записи Google Мой бизнес будет отображать Google Реклама, если вы запустите это расширение. Это может быть потенциальным недостатком, если вы хотите полностью контролировать, какую информацию будут показывать ваши объявления.

Однако для предприятий, которые полагаются на посещения магазинов или пешеходный трафик, расширение местоположения может быть очень полезным.

Партнерские расширения местоположения

Расширения партнерских адресов показывают пользователям ближайшие магазины, в которых продаются ваши товары, как показано в примере ниже:

Партнерские расширения не требуют привязки вашей учетной записи Google My Business, а настройка довольно проста.

Чтобы создать расширение партнерского местоположения, перейдите в раздел «Расширения партнерского местоположения» и выберите уровень учетной записи, кампании или группы объявлений.

Нажмите + Расширение и просто выберите розничных продавцов, которые продают ваш продукт, из доступных сетей. Прокручиваемый список показан здесь:

Затем Google Ads будет отображать ближайшие магазины, когда пользователь ищет ваш продукт. Это может быть очевидным преимуществом, если ваш продукт продается в розничных магазинах, но недостатком личных покупок является то, что их труднее отследить, чем онлайн-покупки, с точки зрения эффективности рекламы, привязанной к доходу.

Расширения цен

Расширения с ценами — это расширения, которые демонстрируют ваши продукты и услуги в виде группы карточек, которые выглядят следующим образом:

Как показано, каждая карточка содержит связанное предложение, текстовое описание и диапазон цен для каждого предложения.

Чтобы создать расширение цены, перейдите к разделу «Расширение цены» и выберите уровень аккаунта, кампании или группы объявлений.

Нажмите кнопку « + Расширение» , а затем нажмите кнопку « Новое расширение цены» , после чего откроется экран создания:

Сначала выберите язык и валюту, подходящие для рассматриваемой учетной записи, кампании или группы объявлений.

Затем выберите классификатор цены (или не выбирайте классификатор): «от», «до» или «среднее». Классификатор будет отображаться рядом с вашей ценой (например, от $8,99).

Заголовок будет представлять собой связанный текст, по которому искатель может щелкнуть, чтобы перейти на ваш конечный URL — предположительно страницу продукта. Для текста заголовка существует ограничение в 25 символов.

Текст описания также имеет ограничение в 25 символов и не будет кликабельным. Его цель состоит в том, чтобы более подробно описать предложение продукта.

К цене можно добавить единицу времени (например, за неделю), чтобы в расширении цены отображалось 8,99 долл. США в неделю, а не всего 8,99 долл. США. Цены также могут быть округлены Google Ads.

Основное преимущество расширений цен для предприятий с широким спектром предложений продуктов или услуг (и соответствующих целевых страниц продуктов) заключается в том, что они могут быть быстрым способом отобразить ваши самые привлекательные цены и продукты в одном объявлении.

Расширения приложений

Расширения для приложений позволяют связать текстовые объявления с приложением, а также со ссылкой на ваш веб-сайт одновременно с текстом заголовка. Другими словами, они позволяют вам рекламировать свое мобильное приложение без необходимости использовать специальные объявления с загрузкой по клику.

Вот как выглядит реклама с расширением приложения:

Хотя расширения приложений можно создавать как для устройств iOS, так и для устройств Android, одновременно будет отображаться только одно расширение приложения. Согласно Google Ads, Google автоматически обнаружит устройство, на котором находится искатель, и свяжется с правильным магазином приложений.

Чтобы создать расширение приложения, перейдите в раздел «Расширения приложений» и выберите уровень аккаунта, кампании или группы объявлений.
Нажмите кнопку « + Расширение» , а затем нажмите кнопку « Новое приложение », чтобы открыть экран создания:

Экран создания довольно прост; просто найдите свое приложение на Android и iOS, а затем выберите текст ссылки (не более 25 символов). Призывы к действию, такие как «Скачай наше приложение», — хорошая идея.

Затем введите конечный URL и установите расписание. Обратите внимание, что у вас есть возможность исключить планшеты из просмотра вашего расширения приложения.

Если увеличение количества установок мобильных приложений важно для вашего бизнеса, основное преимущество расширений приложений заключается в том, что они являются отличным способом дополнить ваши кампании с загрузкой по клику и при этом привлечь трафик на ваш веб-сайт.

Обзор расширений

Расширения отзывов позволяют использовать в объявлениях положительные сторонние отзывы о вашей компании. Логика расширений обзора такая же, как и у вырезок из прессы, которые большинство компаний размещают на своих целевых страницах: чтобы продемонстрировать подтверждение из авторитетных источников, которым широко доверяют.

Вот пример того, как выглядит расширение отзыва:

Расширения обзора могут быть либо перефразированными, либо точными цитатами из публикации или организации. Все, что вам нужно сделать, это предоставить ссылку на источник цитаты, чтобы Google мог проверить и убедиться, что она законна.

Чтобы создать расширение для обзора, перейдите в раздел «Расширения для просмотра» и выберите уровень аккаунта, кампании или группы объявлений.

Нажмите кнопку « + Расширение» , а затем нажмите « Новое расширение обзора» , чтобы открыть экран создания:

Максимальное количество символов для полного текста обзора + название источника — 67 символов, так что места не так много.

Существует также множество правил для расширений отзывов, которые могут затруднить утверждение ваших отзывов. Вы должны:

• Используйте обзоры, посвященные вашему бизнесу в целом, а не конкретным продуктам или услугам.
• Убедитесь, что у вас есть согласие источника на использование его отзыва.
• Берите отзывы прямо из первоисточника

Пока вы не должны:

• Используйте один и тот же отзыв в тексте объявления в рамках одной кампании или группы объявлений.
• Используйте отзыв, которому меньше 1 года.
• Повторите название вашей компании в тексте отзыва.
• (Для точных цитат) изменить отзыв любым способом

Также обратите внимание, что расширения для отзывов отображаются только в поисковых объявлениях для компьютеров и недоступны на других устройствах или в контекстно-медийной сети Google.

Расширения отзывов могут принести большую пользу вашей рекламе, если вам удастся добиться их одобрения, потому что они позволяют продемонстрировать похвалу из надежного источника вашей поисковой аудитории, что повышает вероятность того, что они будут доверять качеству ваших бизнес-предложений.

Автоматизированные расширения объявлений

В этом разделе руководства рассматриваются автоматические расширения объявлений: как они выглядят, как работают, а также потенциальные преимущества или недостатки каждого варианта.

Все автоматические расширения включены для вашей учетной записи по умолчанию, если вы не укажете иное. Вы можете отключить некоторые из них, если считаете, что недостатки перевешивают преимущества для ваших объявлений.

Для получения подробных инструкций о том, как отключить автоматические расширения, перейдите к следующему разделу (Как просмотреть и отключить автоматические расширения), который проведет вас через весь процесс.

Динамические дополнительные ссылки

Динамические дополнительные ссылки — это интерактивный текст объявления, который направляет пользователя на страницы, отличные от «основной» целевой страницы вашего объявления (т. е. конечный URL-адрес, на который перенаправляется пользователь, когда он нажимает на обычное развернутое текстовое объявление без расширений).

Дополнительные ссылки отлично подходят для выделения популярных страниц и предложений дополнительного контента на вашем веб-сайте, позволяя вам охватывать более широкую сеть, чем неприукрашенная реклама без расширений и только одна целевая страница.

Динамические дополнительные ссылки выглядят так же, как и добавленные вручную дополнительные ссылки, как показано в этом примере:

Что делает динамические ссылки сайта динамическими, так это то, что они извлекают ссылки, релевантные определенному поисковому запросу. Согласно беседе с одним из наших представителей Google, Google определяет, какие ссылки и кликабельные заголовки имеют отношение к поисковому запросу, просматривая:

• Популярные органические результаты поиска
• Поисковая копия объявления и целевые страницы

Динамические дополнительные ссылки не требуют настройки, поскольку они включаются автоматически (инструкции по отключению см. выше). Согласно Google, ручные дополнительные ссылки «всегда будут отображаться вместо динамических дополнительных ссылок, если они доступны и если расширение применимо к объявлению».

К основным преимуществам динамических ссылок сайта относятся:

• Возможность демонстрировать популярные страницы в вашем объявлении, что упрощает пользователям навигацию по вашему сайту.
• Увеличенная рекламная площадь и больше интерактивных ссылок, что может привести к увеличению количества кликов.
• Вероятная повышенная релевантность конкретному поисковому запросу пользователя (по сравнению с ручными расширениями сайта).

Но это следует сопоставить с потенциальным недостатком, позволяющим Google автоматически определять ваши сообщения и выбирать, на какие страницы ссылаться в вашем объявлении, и в этом случае вы можете выбрать ручные дополнительные ссылки.

Динамические выноски

Динамические выноски — это фрагменты текста, на которые нельзя нажать, которые привлекают внимание к информации о продукте или услуге, которая, по мнению Google, имеет отношение к пользователю, выполняющему поиск.

Выноски в приведенном ниже примере включают в себя преимущества выбора этой конкретной услуги («сертифицированные технические специалисты, 25-летний опыт»), а также призыв к действию («забронировать онлайн»).

Это показывает широкий спектр потенциального контента в выносках, которые в основном выделяют любую информацию о вашем веб-сайте, которую Google считает полезной и актуальной. Поскольку текст этих фрагментов будет извлечен из существующей копии целевой страницы, вам нужно убедиться, что сообщения на вашей целевой странице полностью обновлены и соответствуют вашим рекламным сообщениям.

Как и в случае с другими автоматическими расширениями, для настройки динамических уточнений не требуется никаких действий. Чтобы осуществлять прямой контроль над обменом сообщениями, используйте ручные выноски (обсуждаемые ниже), которые переопределяют динамические выноски.

Основное преимущество динамических уточнений заключается в том, что они служат для предварительного просмотра некоторых предложений и функций вашего веб-сайта, продукта или услуги, при этом пользователю не нужно нажимать на ваше объявление, что делает вашу рекламу более привлекательной.

Динамические структурированные описания

Как и динамические выноски, динамические структурированные сниппеты — это фрагменты неактивного текста, отображающие сведения о вашем сайте. Разница в том, что все структурированные описания попадают в заранее определенную категорию, например «Беспосадочные рейсы», как в примере ниже:

Google говорит, что содержание этих фрагментов отражает «категории контента, найденного на вашем сайте», и что они извлекаются автоматически, когда на вашей целевой странице есть категория, соответствующая поисковому запросу, и предназначены для предоставления дополнительных сведений об этой категории.

Самым большим преимуществом структурированных описаний является предоставление более подробной информации о вашем продукте, услуге или веб-сайте, которые организованы вокруг темы целевой страницы, позволяя вам доставлять дополнительные сообщения с каждым показом рекламы без дополнительных затрат (время, деньги, или усилия).

Предыдущие посещения

Расширения предыдущих посещений отображают информацию о последней дате посещения пользователем вашего веб-сайта, а также о том, сколько раз он посещал:

Однако название «предыдущие визиты» немного вводит в заблуждение. Более точным названием было бы «предыдущие посещения из Google при входе в продукт Google», потому что Google Реклама не отслеживает посещения из других источников (например, прямой трафик) или пользователей, которые не вошли в систему.

Согласно источнику из Google, предыдущие посещения основаны на истории поиска и считаются предыдущим посещением при следующих двух условиях:

• Когда пользователь нажимает на любой органический список с тем же доменом, что и отображаемый URL объявления.
• Когда пользователь нажал на другое объявление с тем же доменом, что и отображаемый URL ссылки (не менее двух раз).

Предыдущие посещения включаются автоматически — обратите внимание, что это только автоматическое расширение. Основное преимущество объявлений о предыдущем посещении — напоминание потенциальному посетителю о том, что он уже посещал ваш сайт. Это может повысить эффективность рекламы одним из двух способов:

• Квалификация трафика за счет сокращения кликов от людей, которые не собираются совершать конверсии. Если кто-то увидит, что уже посещал ваш сайт, он может вспомнить, что последний раз, когда он нажимал на ваше объявление, это не соответствовало его намерениям.
• Напоминание людям о прошлых намерениях. Если во время своего последнего посещения пользователь намеревался совершить конверсию, но по какой-либо причине отвлекся и отказался от нее, или если он все еще обдумывал и с тех пор принял решение, продление предыдущего посещения может быть одним из способов напоминания о том, что он был рассматривая ваш продукт или услугу, а не конкурента.

Рейтинги продавцов

Рейтинги продавцов – это автоматические расширения (без ручного эквивалента), которые показывают звездные рейтинги для вашего бизнеса, которые Google собирает из «уважаемых источников, объединяющих бизнес-обзоры». Они выглядят так:

Как показано выше, оценки выставляются по шкале от 1 до 5 звезд и предназначены для обозначения качества взаимодействия потребителей с вашим бизнесом. Google говорит, что они не будут показывать рейтинги продавцов, когда «основной отзыв не связан» с тем, что рекламируется в рекламе. Также должно быть не менее 150 уникальных отзывов со средним рейтингом 3,5 звезды или выше, чтобы рейтинг продавца отображался в вашем объявлении.

Эти рейтинги взяты из обширного списка источников, которые Google калибрует по шкале от 1 до 5, при этом Google отфильтровывает «сомнительные» отзывы во время этого процесса.

Основное преимущество рейтингов продавцов заключается в том, что они предоставляют сторонние доказательства качества вашего продукта, услуги или бизнеса. Учитывая важность рейтингов для принятия решения о покупке в наши дни, хорошие отзывы продавцов могут не только повысить рейтинг кликов, но и побудить пользователя к покупке вашего продукта, закрепив за ним положительное первое впечатление.

Однако очевидным недостатком рейтингов продавцов является то, что если вы по какой-либо причине получаете посредственные рейтинги продавцов, вы не захотите, чтобы они отображались и отвлекали от ваших рекламных усилий. Google устанавливает минимальный порог в 3,5 звезды, но, вероятно, лучше не приближаться к этому уровню. А поскольку Google сам калибрует рейтинг по шкале от 1 до 5 (опираясь на огромное количество источников), может быть сложно предсказать, как будут выглядеть ваши рейтинги.

Другим недостатком является то, что минимум 150 отзывов довольно высок, и может быть трудно добиться значительного объема показов для этого расширения.

Потребительские рейтинги

Потребительские рейтинги — это автоматизированное расширение, не имеющее ручного эквивалента. Эти рейтинги основаны на мнениях потребителей, которые Google Реклама собирает с помощью Google Consumer Surveys, в рамках которого проводится опрос самоидентифицированных клиентов об их опыте работы с вашим бизнесом по различным отраслевым темам. Google утверждает, что по каждому бизнесу опрашиваются «по меньшей мере сотни» людей.

В отличие от оценок продавцов, оценки потребителей оцениваются по шкале от 1 до 10 (без звездочек), как показано ниже:

Consumer ratings are calculated relative to a benchmark score specific to your industry for each of the industry categories that Google Ads has defined. Consumer ratings may also include general, non-specific categories like website quality and customer service, but ratings will also be relative to an industry-specific benchmark score.

Google Ads says that they showcase “one or more of your best survey scores” which will appear under your ad text as shown in the example above. Important note: the word “Ratings” is a clickable link which will show more details of your survey score. This is an example of the detailed view:

Consumer ratings will display for your business if Google Ads has them and if they “predict that showing ratings will be beneficial for your campaign”, which means that Google Ads will try not to show them unless they increase your ad effectiveness.

The obvious benefit of consumer ratings is that, if and when they show, good consumer ratings will make a potential customer more likely to notice your ad, click it, and trust your business.

But there are also a few drawbacks of consumer ratings. Firstly, it isn't possible to control the categories your business is rated for, and since Google Ads automatically showcases the best category scores, they could potentially detract from your messaging. In addition, although Google Ads says they'll only display ratings if they think it'll improve your campaign, that is no guarantee they will; less than ideal ratings for your brand could be harmful.

How To View & Disable Automated Extensions

As previously mentioned, automated extensions are enabled by default. You can view and disable them by following these steps:

Step 1: Navigate to the ad extensions tab within the Google Ads UI.

Step 2: Open the “view extensions” dropdown menu.

Step 3: Select “Automated extensions report”. This will take you to a dashboard that displays performance data for your enabled automated extensions for your selected date range, and you will be able to view which extensions Google Ads is showing, how often they're showing, and what their performance looks like.

Step 4: Under the automated extensions performance dashboard, select “Automated extensions options (advanced)” and click “edit”.

Step 5: Disable automated extensions which you would not like to display for your ads by selecting “Do not use specific automated extensions for this account”.

Google Ads ad extensions make a huge difference in not only the appearance but also the performance of your text ads through improving click-through rates, Quality Scores, and conversion rates. Ad extensions are versatile and offer benefits for various devices and interaction types.

Some ad extensions are more effective than others, but it's a good idea to use all of the relevant ad extensions that are available to you in your Google Ads account to ensure you are not leaving any precious SERP real estate on the table. Some ad extensions are also not publicly available and require Google to approve and whitelist your account as they are in beta, so talk to your Google rep or agency contact.

Google's Chief Evangelist predicts that marketing will be 100% automated by 2025. Find out the details of his forecast in our recording of Rise to the Challenge of… The Vision: The Future of Marketing.