Ghidul all-inclusive pentru extensiile la anunțuri Google Ads

Anunțurile text obișnuite de pe Google (numite anunțuri text extinse) includ două titluri pe care se poate face clic, legate de pagina de destinație aleasă, o descriere și o adresă URL afișată cosmetică. Dar Google Ads vă permite să adăugați la această rețetă de bază ingrediente suplimentare cunoscute sub numele de extensii de anunțuri.

După cum sugerează și numele, extensiile la anunțuri extind dimensiunea unui anunț cu informații suplimentare, cum ar fi evaluări ale clienților, informații de contact, îndemnuri, recenzii și evaluări.

Iată cum arată un anunț mobil (fictiv) cu multe extensii în comparație cu același anunț fără extensii:

În mod clar, extensiile la anunțuri pot face o diferență enormă în ceea ce privește modul în care apare un anunț. Anunțul cu extensii din acest exemplu transmite mult mai multe informații (și ocupă mult mai mult imobiliare) decât anunțul fără.

Beneficiile extensiilor la reclame

Informațiile suplimentare și imobilele suplimentare care vin cu extensiile la anunțuri pot avea un impact mare asupra eficienței publicității dvs. După cum spune Google:

„Adăugând mai mult conținut la anunțul dvs., extensiile oferă anunțului dvs. o mai mare vizibilitate și proeminență pe pagina cu rezultatele căutării. Asta înseamnă că ai tendința de a obține mai multă valoare. Extensiile la anunțuri măresc adesea numărul total de clicuri și pot oferi utilizatorilor modalități interactive suplimentare de a vă contacta.”

Prin urmare, nu numai că puteți include mai multe mesaje în fiecare anunț cu extensii de anunțuri, dar acestea pot, de asemenea, să îmbunătățească ratele de clic ale anunțurilor dvs., ceea ce înseamnă scoruri de calitate mai ridicate și costuri pe clic mai mici. Nu numai asta, dar Google Ads ia în considerare și rata de clic estimată a unei extensii de anunțuri atunci când calculează Clasarea anunțului.

Cea mai bună parte? Extensiile la anunțuri sunt gratuite și disponibile pentru toți agenții de publicitate. Google afirmă că „nu există niciun cost pentru a adăuga extensii la campania dvs. Clicurile pe anunțul dvs. (inclusiv extensia dvs.) vor fi taxate ca de obicei”, Google Ads taxând nu mai mult de două clicuri pe afișare pentru fiecare anunț și extensiile acestuia.

Când se afișează extensiile la anunțuri

Un potențial dezavantaj al extensiilor la anunțuri este că nu se garantează că se vor afișa. Google Ads nu va afișa întotdeauna extensii la anunțuri împreună cu anunțurile dvs.; chiar dacă activați toate extensiile pentru un anumit anunț, niciuna dintre ele ar putea ajunge să nu se afișeze.

Dacă extensiile dvs. apar sau nu pentru o anumită afișare de anunț (și câte) este determinat de o serie de factori, inclusiv:

1. Clasarea anunțului (vezi mai sus) – există un prag minim de scor de calitate care trebuie îndeplinit pentru ca extensiile să se afișeze
2. Poziția anunțului – cu cât poziția anunțului este mai ridicată, cu atât este mai probabil ca extensiile dvs. de anunțuri să se afișeze. Acest lucru este agravat de faptul că Google Ads dorește să stimuleze licitarea pentru o poziție superioară, așa că „sistemul Google Ads, în general, nu va permite anunțurilor din poziții inferioare să obțină mai multe clicuri incrementale de la extensii decât clicurile incrementale pe care le-ar obține în urma deplasării în sus. pe o poziție superioară”. Cu alte cuvinte, dacă Google Ads consideră că afișarea uneia dintre extensiile dvs. va duce la mai multe clicuri decât ați obține dacă treceți în sus în poziția anunțului, nu va afișa extensia.
3. Alte extensii – fiecare dintre extensiile dvs. de anunțuri concurează cu celelalte extensii. Google spune că va afișa combinația de extensii cu cea mai mare performanță și „cea mai utilă” combinație de extensii, așa că dacă va apărea sau nu o anumită extensie depinde de performanța relativă așteptată a altor extensii. În plus, combinația de extensii pe care Google Ads o afișează nu poate depăși creșterea CTR preconizată a trecerii la o poziție superioară (urmând aceeași logică discutată mai sus).

Extensii automate vs. manuale

Există două tipuri de extensii la anunțuri disponibile pe Google Ads: extensii manuale și extensii automate.

Principala diferență dintre cele două este că extensiile automate sunt atât activate automat, cât și dinamice, extragând date de pe site-ul dvs. web pentru a genera o extensie relevantă pentru un anumit termen de căutare pentru a furniza conținutul extensiei. Extensiile manuale, dimpotrivă, nu sunt activate automat și sunt în mare parte statice.

Iată extensiile automate actuale pe care le puteți dezactiva în interfața de utilizare Google Ads:

Pentru comparație, iată extensiile manuale care sunt disponibile în prezent:

Extensiile automate sunt activate în mod prestabilit, iar principalul avantaj (altul decât confortul) al extensiilor automate este că sunt dinamice, astfel încât informațiile sau linkul afișat de extensie vor fi probabil mai relevante pentru o interogare de căutare decât pentru o interogare mai statică. extensie manuală mai puțin dependentă de căutare.

Există, de asemenea, o serie de extensii automate care nu au echivalent manual, static, după cum puteți vedea comparând listele de mai sus. Extensiile automate unice includ:

• Vizite anterioare
• Evaluările vânzătorului
• Evaluările consumatorilor
• Titluri de anunțuri mai lungi

În schimb, aceste extensii manuale nu au echivalent automat:

• Extensii de mesaje
• Extensii de preț
• Extensii de recenzii

În funcție de afacerea dvs., aceste extensii manuale sau automate unice pot fi componente suplimentare valoroase pentru anunțurile dvs. de care veți dori să vă asigurați și de care veți dori să profitați (mai multe despre extensiile individuale mai târziu în ghid).

Dar, deși există avantaje pentru extensiile automate, acestea pot fi uneori depășite de faptul că utilizarea lor înseamnă că renunțați la controlul direct asupra mesajelor publicitare.

Acesta este un mare dezavantaj, având în vedere că unul dintre principalele beneficii ale publicității în căutare (în special reclamele de marcă) în comparație cu baza pe căutarea organică pentru trafic este că puteți exercita controlul deplin asupra mesajelor dvs. Extensiile automate dinamice șterg o parte din acest control și predau frâiele lui Google, aducând anunțul dvs. de căutare mai aproape de un rezultat organic al căutării.

Cum să vizualizați performanța extensiilor la anunțuri

Extensiile la anunțuri pot fi accesate prin fila „Extensii la anunțuri” din interfața de utilizare:

Aici veți putea vedea rapoarte pentru fiecare tip de extensie și extensie individuală și, de asemenea, veți putea crea extensii noi.

Rețineți că datele de performanță care apar pentru prima dată în tabloul de bord pot fi înșelătoare, deoarece raportează asupra performanței cumulate a fiecărui anunț care este difuzat cu extensia atașată și nu numai asupra performanței extensiei în sine.

Deci, de exemplu, să presupunem că un anunț primește 100 de afișări și 10 clicuri în cazul în care Google afișează extensia A de sitelink pentru acel anunț. Dar să presupunem că 9 dintre aceste 10 clicuri provin de la diferite extensii pe care se poate face clic (precum alte sitelinkuri) și din titlurile anunțurilor, nu de la sitelinkul A în sine. Așadar, extensia de sitelink A a primit cu adevărat 1 clic, deoarece doar o persoană a făcut clic pe ea în special.

În fila de raportare a extensiilor la anunțuri, Google cumulează datele din anunțurile în care este afișată o extensie. Sitelinkul A va afișa 100 de afișări (exacte) și 10 clicuri (înșelătoare).

Pentru a vedea performanța specifică a unei extensii din anunț, puteți segmenta după „Această extensie versus alta”:

Aceasta va afișa performanța specifică a extensiilor pe care se poate da clic pe care le urmăriți în comparație cu performanța altor componente publicitare pe care se poate da clic, cum ar fi titlurile și alte extensii, care au apărut în același timp cu acea extensie.

Prin urmare, este posibil să vă uitați la datele extensiei pentru înștiințări și să vă confuzi cu privire la motivul pentru care un înștiințăr afișează date despre clicuri. Acest lucru se datorează faptului că s-a făcut clic pe anunțurile cu înștiințarea atașată, dar dacă segmentați „Această extensie vs. altele”, veți vedea că înștiințarea în cauză va avea 0 clicuri, costuri, conversii etc.

Extensii manuale pentru anunțuri

Următoarea secțiune a ghidului va explica cum să utilizați fiecare dintre extensiile manuale, cum funcționează acestea și de ce ați dori să le utilizați.

Pentru a crea și vizualiza rapoarte pentru extensiile manuale, navigați la fila Extensii la anunțuri din interfața de utilizare (afișată mai sus). Extensiile manuale pot fi create la trei niveluri diferite: cont, campanie și grup de anunțuri (cu unele excepții). Dacă aveți extensii la mai multe niveluri, cele mai specifice le vor înlocui pe celelalte.

Deoarece puteți personaliza mesageria cu extensii manuale, vă recomandăm să utilizați mesaje generalizate care vizează un public larg pentru extensiile la nivel de cont, cu direcționare mai restrânsă legată de pagină sau de public la nivel de campanie sau grup de anunțuri.

Sitelinkuri

Extensiile de sitelinkuri sunt linkuri suplimentare care pot fi incluse într-un anunț. Sitelinkurile pot duce utilizatorii către anumite pagini ale site-ului dvs., altele decât adresa URL finală pe care o specificați pentru acel anunț, iar textul ancora poate fi personalizat după cum alegeți.

Rețineți că mai multe sitelinkuri pot trimite către aceeași pagină. De exemplu, un anunț pentru blogul Growth Pilots fără extensii de sitelink ar trimite către pagina de pornire a blogului prin textul titlului și adresa URL finală, dar nu ar include alte pagini de destinație, cum ar fi anumite postări de blog. Cu extensiile de sitelinkuri, același anunț poate trimite atât la pagina de pornire a blogului ca adresă URL finală, cât și la diferite postări de blog cu sitelinkuri.

Iată un exemplu despre cum arată un anunț cu sitelinkuri pe desktop:

Și iată un exemplu despre cum arată sitelinkurile pe mobil:

Rețineți că numărul de sitelinkuri afișate poate varia de la 2 la 6 link-uri și că acestea pot include uneori descrieri de linkuri.

De exemplu, iată un anunț desktop cu 2 sitelinkuri, inclusiv descrieri de linkuri:

Pentru a crea sitelinkuri manuale pentru contul dvs., accesați fila Extensii la anunțuri din Google Ads și selectați extensii de sitelinkuri.

Apoi, alegeți între crearea unui cont, a unei campanii sau a unei extensii de grup de anunțuri. Apoi apăsați butonul + Extensie și faceți clic pe + Sitelink nou.

Aceasta va deschide un ecran în care veți introduce textul de ancorare, adresa URL și descrierile linkului:

De asemenea, puteți specifica programarea, adresele URL mobile și parametrii de urmărire pentru sitelinkurile dvs. în acest ecran. Bifarea casetei de preferință pentru dispozitivul „Mobil” va însemna că anunțurile dvs. vor avea „preferință pe dispozitivele mobile”, conform Google Ads, deși s-ar putea să se afișeze în continuare pe desktop și nu par să existe reguli clare.

Beneficiile majore ale sitelinkurilor manuale sunt similare cu cele ale sitelinkurilor automate: sporirea imobiliară a reclamelor, mai multe link-uri pe care se poate face clic și capacitatea de a lega oamenii către diferite pagini de pe site-ul dvs. direct din anunț. Dar avantajul suplimentar al sitelinkurilor manuale este că puteți alege exact ce pagini ar putea fi afișate și controlați mesajele direct cu textul linkurilor personalizate și descrierile linkurilor.

Înștiințări

Extensiile de înștiințări sunt fragmente de text pe care nu se poate da clic pe care le puteți folosi pentru a atrage atenția asupra diferitelor aspecte ale site-ului, produsului sau serviciului dvs.:

Extensiile de înștiințări sunt adesea folosite pentru a atrage atenția asupra ofertelor de afaceri, caracteristicilor produselor și altor caracteristici și beneficii (de exemplu, „Livrare gratuită”, „Asistență 24 de ore”). Nu trebuie să utilizați înștiințări din aceste motive, dar ideea este să evidențiați informații suplimentare care vor completa celelalte mesaje din anunțul dvs.

Pentru a crea o extensie cu informații suplimentare, selectați „Extensii cu informații suplimentare” în meniul derulant al extensiilor la anunțuri și alegeți între crearea unui cont, a unei campanii sau a unei extensii de grup de anunțuri.

Apoi, apăsați butonul + Extensie . Faceți clic pe butonul Înștiințări noi și veți vedea acest ecran de creare în care introduceți textul înștiințării și stabiliți programarea (dacă este cazul):

Pot exista între 2 și 6 înștiințări într-un anunț și există o limită de 25 de caractere pentru înștiințări. Există, de asemenea, restricții împotriva „repetării îndoielnice a cuvintelor sau expresiilor”, a utilizării necorespunzătoare a mărcilor comerciale și a semnelor de punctuație neadecvate în cadrul extensiilor cu informații suplimentare.

Principalul beneficiu al extensiei de înștiințări este acela de a evidenția informații importante despre afacerea dvs. ca un supliment la mesajul din textul publicitar. Înștiințările măresc, de asemenea, spațiul publicitar și pot ajuta la atragerea atenției asupra anunțului dvs.

Fragmente structurate

Fragmentele structurate sunt fragmente de text pe care nu se poate face clic, cum ar fi înștiințările, dar sunt organizate în jurul unui antet de categorie. Formatul fragmentelor structurate este „[Header]: [Snippet 1], [Snippet 2], [Snippet 3], [etc]”, după cum se arată mai jos:

Pentru a crea un fragment structurat, navigați la „extensii pentru fragmente structurate” și selectați nivelul de cont, campanie sau grup de anunțuri.

Apoi, apăsați + Extensie și apoi faceți clic pe butonul New Structured Snippet din partea stângă jos a paginii pentru a ajunge la ecranul de creare. În acest ecran, primul lucru de făcut este să alegeți un antet. Iată opțiunile posibile:

Apoi, introduceți elementele din listă în câmpurile „valoare”. Rețineți că există o limită de 25 de caractere pentru fiecare element din listă, iar dimensiunea listei poate varia între 3 și 10 fragmente.

Avantajul utilizării fragmentelor structurate este de a ajuta la prezentarea caracteristicilor și detaliilor importante despre o ofertă de produs sau serviciu. Deși mai puțin deschise și personalizabile decât înștiințările (deoarece anteturile sunt predefinite), fragmentele structurate pot fi o modalitate bună de a organiza informațiile din anunțul dvs. pentru a ajuta oamenii să înțeleagă mai ușor ceea ce oferiți.

Extensii de apel

Extensiile de apel sunt destul de explicite: vă permit să adăugați numere de telefon la anunț pe care utilizatorii pot face clic pentru a apela (pe mobil):

Google Ads poate configura automat extensii de apel dacă aveți un număr pe site-ul dvs. „care indică că obiectivele dvs. comerciale includ ca oamenii să vă sune”, așa că asigurați-vă că dezactivați această opțiune dacă doriți să preveniți acest lucru.

Pentru a crea o extensie de apel pentru anunțurile dvs., navigați la „extensii de apel”. Apăsați butonul + Extensie și apoi faceți clic pe butonul Număr de telefon nou .

Aceasta va afișa o fereastră în care puteți introduce un număr de telefon și puteți alege alte opțiuni, cum ar fi programarea anunțurilor, raportarea apelurilor și preferința dispozitivului:

Cu extensiile de apel, programarea este deosebit de importantă, deoarece nu veți dori să afișați această extensie dacă nu există nimeni care să ridice telefonul.

Rețineți că extensiile de apel pot fi adăugate la nivel de anunț, spre deosebire de majoritatea altor extensii. Ele pot fi adăugate și la toate celelalte niveluri (cont, campanie, grup de anunțuri).

Principalul beneficiu al extensiilor de apel este că, dacă obiectivele tale de afaceri implică ca oamenii să te sune în orice fel, le economisește timp, făcându-le mai ușor să ia legătura cu tine. Dezavantajul este că fiecare apel costă timp și personal la celălalt capăt al telefonului, așa că determinarea dacă să rulați sau nu extensii de apel depinde de cum arată canalele de vânzări și marketing pentru afacerea dvs.

Extensii de mesaje

Extensiile de mesaje sau anunțurile clic-pentru-mesaj permit utilizatorilor să trimită mesaje text companiei dvs. direct dintr-un anunț de căutare. Utilizatorul atinge extensia dvs. de mesaje de pe mobil și îl duce la aplicația sa de mesagerie text cu un mesaj pre-populat pe care l-ați ales.

Iată un exemplu despre cum arată o extensie de mesaje:

Pentru a crea o extensie pentru mesaje, navigați la „extensii pentru mesaje” și alegeți între nivel de cont, campanie sau grup de anunțuri. Apăsați + Extensie și apoi faceți clic pe butonul New Message Extension pentru a afișa ecranul de creare:

Acest ecran are câmpuri în care introduceți numele companiei dvs. (limită de 25 de caractere), textul extensiei (un îndemn cu o limită de 35 de caractere) și textul mesajului pre-populat (limită de 100 de caractere) – împreună cu numărul de telefon și detalii de programare.

Rețineți că extensiile pentru mesaje pot fi adăugate la nivel de anunț, spre deosebire de majoritatea altor extensii. Ele pot fi adăugate și la toate celelalte niveluri (cont, campanie, grup de anunțuri).

Avantajul extensiilor de mesaj este că sunt o modalitate excelentă de a încuraja clienții să ia legătura cu dvs. direct din anunț, fără a fi nevoie să vă sune.

Acest lucru ar putea fi foarte util pentru companiile care au resursele necesare pentru a gestiona comunicațiile text cu potențialii clienți, deoarece este o modalitate excelentă de a-i implica. Cu toate acestea, costurile de menținere a unor astfel de comunicații ar putea fi un mare dezavantaj cu extensiile de mesaje.

Extensii de locație

Extensiile de locație arată adresa companiei dvs. și alte informații. Scopul principal al acestor extensii este de a determina oamenii să vă viziteze magazinul sau afacerea.

Extensiile de locație pot fi utilizate cu anunțurile difuzate în Rețeaua de căutare Google, partenerii din Rețeaua de căutare Google (în special Google Maps) și Rețeaua de display Google. Iată un exemplu de anunț de căutare desktop cu o extensie de locație:

În rețeaua de căutare, anunțurile cu o extensie de locație pot afișa oricare dintre următoarele:

• Distanța până la locație (pe mobil)
• Adresă stradală (pe desktop)
• Un clic pentru a apela
• Un link către o pagină de detalii cu programul de lucru, numărul de telefon, fotografii, evaluările clienților etc.

O extensie de locație poate include și recenzii din înregistrările dvs. Compania mea pe Google (cu minimum 5 recenzii și 3,5 stele).

Consultați instrucțiunile Google pentru o prezentare completă a modului de configurare a extensiilor de locație, care necesită să vă conectați la contul Compania mea pe Google.

Deși extensiile de locație nu rulează automat și nu sunt extensii automate din punct de vedere tehnic, nu puteți selecta manual informațiile din contul Compania mea pe Google pe care Google Ads le va afișa dacă rulați această extensie. Acesta ar putea fi un potențial dezavantaj dacă doriți control complet asupra informațiilor pe care le vor afișa anunțurile dvs.

Cu toate acestea, pentru companiile care se bazează pe vizite în magazine sau pe trafic pietonal, extensiile de locație pot fi foarte utile.

Extensii de locație pentru afiliați

Extensiile de locație afiliate le afișează pentru căutarea magazinelor din apropiere care vând produsul dvs., așa cum se arată în exemplul de mai jos:

Extensiile de locație afiliate nu necesită să vă conectați contul Compania mea pe Google, iar configurarea este destul de simplă.

Pentru a crea o extensie de locație afiliată, navigați la „Extensii de locație afiliată” și selectați nivelul de cont, campanie sau grup de anunțuri.

Apăsați + Extensie și selectați pur și simplu comercianții cu amănuntul care vă vând produsul din lanțurile disponibile. Lista derulabilă este afișată aici:

Google Ads va afișa apoi magazinele din apropiere atunci când un utilizator caută produsul dvs. Acesta poate fi un beneficiu clar dacă produsul dvs. este vândut în magazine cu amănuntul, dar dezavantajul conducerii achizițiilor în persoană este că sunt mai greu de urmărit decât achizițiile online din punctul de vedere al eficienței publicității legate de venituri.

Extensii de preț

Extensiile de preț sunt extensii care vă prezintă produsele și serviciile ca un grup de carduri care arată astfel:

După cum se arată, fiecare card include o ofertă conectată, o descriere text și un interval de preț pentru fiecare ofertă.

Pentru a crea o extensie de preț, navigați la „extensii de preț” și selectați nivelul de cont, campanie sau grup de anunțuri.

Apăsați butonul + Extensie și apoi faceți clic pe butonul New Price Extension , care va afișa ecranul de creare:

Mai întâi, selectați limba și moneda adecvate pentru contul, campania sau grupul de anunțuri în cauză.

Apoi, selectați un calificativ de preț (sau alegeți niciun calificator): „de la”, „până la” sau „medie”. Calificatorul va apărea lângă prețul dvs. (de ex. De la 8,99 USD).

Antetul va fi un text legat pe care un utilizator poate face clic pentru a vizita adresa URL finală – probabil o pagină de produs. Există o limită de 25 de caractere pentru textul antetului.

Textul de descriere are, de asemenea, o limită de 25 de caractere și nu se poate face clic. Scopul său este de a descrie în continuare oferta de produse.

Prețul poate fi adăugat cu o unitate de timp (de exemplu, pe săptămână), astfel încât extensia dvs. de preț să afișeze 8,99 USD/săptămână, spre deosebire de doar 8,99 USD. De asemenea, prețurile pot fi rotunjite de Google Ads.

Avantajul major al extensiilor de preț pentru companiile cu o gamă largă de oferte de produse sau servicii (și paginile de destinație ale produselor corespunzătoare) este că pot fi o modalitate rapidă de a afișa prețurile și produsele cele mai atractive în cadrul aceluiași anunț.

Extensii de aplicație

Extensiile de aplicație vă permit să vă conectați anunțurile text la o aplicație în timp ce conectați la site-ul dvs. în același timp cu textul titlului. Cu alte cuvinte, vă permit să faceți publicitate aplicației dvs. mobile fără a fi nevoie să utilizați anumite anunțuri clic-pentru descărcare.

Iată cum arată un anunț cu extensie de aplicație:

Deși extensiile de aplicație pot fi create atât pentru dispozitivele iOS, cât și pentru Android, se va afișa o singură extensie de aplicație odată. Potrivit Google Ads, Google va detecta automat dispozitivul pe care îl caută și va conecta la magazinul de aplicații corect.

Pentru a crea o extensie de aplicație, navigați la „extensii de aplicație” și selectați nivelul de cont, campanie sau grup de anunțuri.
Apăsați butonul + Extensie și apoi faceți clic pe butonul Aplicație nouă pentru a deschide ecranul de creare:

Ecranul de creare este destul de simplu; pur și simplu căutați aplicația dvs. pe Android și iOS și apoi alegeți textul linkului (limită de 25 de caractere). Îndemnurile la acțiune precum „Descărcați aplicația noastră” sunt o idee bună aici.

Apoi, introduceți adresa URL finală și setați programarea. Rețineți că aveți opțiunea de a exclude tabletele să nu vadă extensia dvs. de aplicație.

Dacă generarea instalărilor de aplicații mobile este importantă pentru afacerea dvs., principalul avantaj al extensiilor de aplicație este că sunt o modalitate excelentă de a completa campaniile dvs. prin clic pentru descărcare, conducând în același timp trafic către site-ul dvs. web.

Extensii de revizuire

Extensiile de recenzii vă permit să utilizați recenzii pozitive de la terți despre afacerea dvs. în anunțuri. Logica extensiilor de recenzii este aceeași ca și în cazul decupărilor de presă pe care majoritatea companiilor le includ pe paginile lor de destinație: pentru a prezenta validarea din surse autorizate care sunt de încredere.

Iată un exemplu despre cum arată o extensie de recenzie:

Extensiile de recenzii pot fi fie parafrazate, fie citate exacte dintr-o publicație sau organizație. Tot ce trebuie să faceți este să furnizați un link către sursa citatului, astfel încât Google să poată verifica și să se asigure că este legitim.

Pentru a crea o extensie pentru recenzii, navigați la „extensii pentru recenzii” și selectați nivelul de cont, campanie sau grup de anunțuri.

Apăsați butonul + Extensie și apoi faceți clic pe Extensie nouă de revizuire pentru a deschide ecranul de creare:

Limita de caractere pentru textul complet al recenziei + numele sursei este de 67 de caractere, deci nu este prea mult loc.

Există, de asemenea, o mulțime de reguli pentru extensiile de recenzii care pot face dificilă obținerea aprobării recenziilor dvs. Trebuie:

• Folosiți recenzii care se concentrează pe afacerea dvs. în ansamblu, în loc de produse sau servicii specifice
• Asigurați-vă că aveți consimțământul sursei pentru a utiliza recenzia lor
• Luați recenzii direct de la sursa originală

Deși nu trebuie să:

• Utilizați aceeași recenzie în textul publicitar din cadrul aceleiași campanii sau grup de anunțuri
• Utilizați o recenzie mai mică de 1 an
• Repetați numele companiei dvs. în textul de recenzie
• (Pentru citate exacte) modificați recenzia în orice fel

De asemenea, rețineți că extensiile pentru recenzii se afișează numai pe anunțurile afișate în Rețeaua de căutare pe desktop și nu sunt disponibile pe alte dispozitive sau pe Rețeaua de display Google.

Extensiile de recenzii pot beneficia foarte mult de anunțurile dvs. dacă reușiți să le aprobe, deoarece vă permit să prezentați laude de la o sursă de încredere publicului dvs. de căutare, făcându-le mult mai probabil să aibă încredere în calitatea ofertelor dvs. de afaceri.

Extensii automate la anunțuri

Această secțiune a ghidului acoperă extensiile automate de anunțuri: cum arată, cum funcționează și potențialele beneficii sau dezavantaje ale fiecărei opțiuni.

Extensiile automate sunt toate activate pentru contul dvs. în mod prestabilit, dacă nu specificați altfel. Poate doriți să dezactivați unele dintre ele dacă credeți că dezavantajele depășesc beneficiile pentru anunțurile dvs.

Pentru instrucțiuni detaliate despre cum să dezactivați extensiile automate, treceți la următoarea secțiune (Cum să vizualizați și să dezactivați extensiile automate), care vă va ghida prin proces.

Sitelinkuri dinamice

Sitelinkurile dinamice sunt text publicitar pe care se poate face clic care direcționează un utilizator către alte pagini decât pagina de destinație „principală” a anunțului dvs. (adică adresa URL finală către care este direcționat utilizatorul atunci când face clic pe un anunț text extins normal, fără extensii).

Sitelinkurile sunt excelente pentru evidențierea paginilor populare și a ofertelor de conținut suplimentare de pe site-ul dvs., permițându-vă să proiectați o rețea mai largă decât un anunț neîmpodobit, fără extensii și doar o singură destinație pentru pagină de destinație.

Sitelinkurile dinamice arată identic cu extensiile manuale de sitelinkuri, așa cum se arată în acest exemplu:

Ceea ce face ca sitelinkurile dinamice să fie dinamice este că atrag linkuri relevante pentru o anumită interogare de căutare. Conform unei conversații cu unul dintre reprezentanții noștri Google, Google determină ce linkuri și titluri pe care se poate face clic sunt relevante pentru o interogare de căutare, analizând:

• Rezultate populare de căutare organice
• Căutați conținut publicitar și pagini de destinație

Sitelinkurile dinamice nu necesită configurare, deoarece sunt activate automat (consultați mai sus pentru instrucțiuni despre cum să renunțați). Potrivit Google, sitelinkurile manuale „se vor afișa întotdeauna în loc de sitelinkuri dinamice, dacă sunt disponibile și dacă extensia este aplicabilă pentru anunț”.

Beneficiile majore ale sitelinkurilor dinamice includ:

• Capacitatea de a prezenta pagini populare în anunțul dvs., facilitând navigarea utilizatorilor pe site-ul dvs
• Creșterea spațiului publicitar și mai multe link-uri pe care se poate face clic, ceea ce poate duce la un volum mai mare de clicuri
• Relevanță crescută probabilă pentru interogarea de căutare specifică a unui utilizator (față de extensiile manuale de site)

Dar acest lucru ar trebui să fie cântărit cu potențialul dezavantaj de a permite Google să vă determine automat mesajele și alegerea paginilor către care să trimiteți în anunț, caz în care vă recomandăm să optați pentru sitelinkuri manuale.

Înștiințări dinamice

Înștiințările dinamice sunt fragmente de text pe care nu se poate face clic, care atrag atenția asupra informațiilor despre produse sau servicii pe care Google le consideră relevante pentru cel care caută.

Anunțurile din exemplul de mai jos includ beneficiile selectării acestui serviciu special („tehnicieni autorizați, 25 de ani de experiență”), precum și un îndemn („rezervați online”).

Aceasta arată varietatea mare de conținut potențial din înștiințări, care evidențiază, practic, orice informație despre site-ul dvs. pe care Google o consideră utilă și relevantă. Deoarece textul acestor fragmente va fi extras din pagina existentă a paginii de destinație, vă recomandăm să vă asigurați că mesajele de pe pagina dvs. de destinație sunt complet actualizate și corespund mesajelor publicitare.

Ca și în cazul altor extensii automate, înștiințările dinamice nu necesită nicio muncă pentru a configura. Pentru a exercita controlul direct asupra mesajelor, utilizați înștiințări manuale (discutate mai jos) care vor înlocui înștiințările dinamice.

Principalul avantaj al înștiințărilor dinamice este că acestea servesc ca o previzualizare a unora dintre ofertele și caracteristicile site-ului, produsului sau serviciului dvs., fără ca cel care caută să fie nevoit să dea clic pe anunțul dvs., făcând anunțurile mai atractive.

Fragmente structurate dinamice

La fel ca înștiințările dinamice, fragmentele structurate dinamice sunt fragmente de text pe care nu se poate da clic care afișează detalii despre site-ul dvs. Diferența este că fragmentele structurate se încadrează toate într-o categorie predeterminată, cum ar fi „Zboruri fără escală”, ca în exemplul de mai jos:

Google spune că conținutul acestor fragmente reflectă „categorii de conținut găsite pe site-ul dvs.” și că acestea sunt extrase automat atunci când pagina dvs. de destinație are o categorie care se potrivește cu interogarea de căutare și sunt concepute pentru a oferi detalii suplimentare despre acea categorie.

Cel mai mare beneficiu al fragmentelor structurate este de a oferi mai multe detalii despre produsul, serviciul sau site-ul dvs., care sunt organizate în jurul temei unei pagini de destinație, permițându-vă să furnizați mesaje suplimentare cu fiecare afișare a anunțului fără costuri suplimentare (de timp, bani, sau efort).

Vizite anterioare

Extensiile de vizite anterioare afișează informații despre ultima dată a vizitei unui utilizator pe site-ul dvs. web, precum și de câte ori a vizitat:

Cu toate acestea, denumirea „vizite anterioare” este puțin înșelătoare. Un nume mai precis ar fi „vizite anterioare de la Google când sunteți conectat la un produs Google”, deoarece Google Ads nu urmărește vizitele din alte surse (cum ar fi traficul direct) sau utilizatorii care nu s-au conectat.

Potrivit unei surse de la Google, vizitele anterioare se bazează pe istoricul căutărilor și iau în considerare următoarele două condiții ca o vizită anterioară:

• Când un utilizator a făcut clic pe orice înregistrare organică cu același domeniu ca adresa URL afișată a anunțului
• Când un utilizator a făcut clic pe un alt anunț cu același domeniu ca adresa URL afișată a linkului (de cel puțin două ori)

Vizitele anterioare sunt activate automat – rețineți că aceasta este doar o extensie automată. Principalul beneficiu al anunțurilor pentru vizite anterioare este de a reaminti unui potențial vizitator că a mai vizitat site-ul dvs. Acest lucru ar putea crește performanța anunțurilor în unul dintre două moduri:

• Calificarea traficului prin reducerea clicurilor de la persoane care nu au intenția de a efectua conversii. Dacă cineva vede că a vizitat anterior site-ul dvs., își poate aminti că ultima dată când a dat clic pe anunțul dvs. nu s-a potrivit cu intenția sa.
• Amintirea oamenilor de intențiile trecute. Dacă în timpul ultimei vizite un utilizator a intenționat să convertească, dar a fost distras și a renunțat din orice motiv sau dacă încă se gândea și, de atunci, s-a hotărât, o extensie de vizită anterioară ar putea fi o modalitate de a servi ca un memento că a fost luând în considerare produsul sau serviciul dvs. și nu al unui concurent.

Evaluările vânzătorului

Evaluările vânzătorilor sunt extensii automate (fără echivalent manual) care afișează evaluări marcate cu stea pentru afacerea dvs. pe care Google le adună din „surse de renume care cumulează recenziile companiei”. Arata asa:

După cum se arată mai sus, evaluările sunt pe o scară de la 1 la 5 stele și sunt menite să indice calitatea experienței consumatorilor cu afacerea dvs. Google spune că nu va afișa evaluările vânzătorilor atunci când „feedback-ul de bază nu are legătură” cu ceea ce este promovat într-un anunț. De asemenea, trebuie să existe minimum 150 de recenzii unice cu o evaluare medie de 3,5 stele sau mai mare pentru ca evaluările vânzătorilor să apară în anunțul dvs.

Aceste evaluări sunt extrase dintr-o listă extinsă de surse care sunt calibrate de Google pentru a se potrivi pe o scară de la 1 la 5, în timp ce Google elimină recenziile „îndoielnice” în timpul acestui proces.

Avantajul major al evaluărilor vânzătorilor este că oferă dovezi de la terți cu privire la calitatea produsului, serviciului sau afacerii dvs. Având în vedere importanța evaluărilor pentru deciziile de cumpărare ale consumatorilor în zilele noastre, recenziile bune ale vânzătorilor nu numai că pot îmbunătăți ratele de clic, dar pot, de asemenea, să stimuleze persoana care caută să cumpere produsul dvs., ancorându-le cu o primă impresie pozitivă.

Cu toate acestea, dezavantajul evident al evaluărilor vânzătorilor este că, dacă obțineți evaluări mediocre ale vânzătorilor din orice motiv, nu veți dori ca acestea să se afișeze și să vă diminueze eforturile de publicitate. Google stabilește un etaj de 3,5 stele, dar probabil că este mai bine să nu fii lângă acel etaj. Și, deoarece Google calibrează evaluarea pe scara 1-5 în sine (luând dintr-un număr mare de surse), poate fi dificil să preziceți cum vor arăta evaluările dvs.

Un alt dezavantaj este că minimul de 150 de recenzii este destul de mare și poate fi dificil să se obțină un volum semnificativ de afișări pentru această extensie.

Evaluările consumatorilor

Evaluările consumatorilor sunt o extensie automată fără echivalent manual. Aceste evaluări sunt extrase din opinia consumatorilor pe care Google Ads le colectează folosind Google Consumer Surveys, care chestionează clienții autoidentificați despre experiența lor cu afacerea dvs. pe o varietate de subiecte specifice industriei. Google susține că „cel puțin sute” de oameni sunt chestionați pentru fiecare companie.

Spre deosebire de evaluările vânzătorilor, evaluările consumatorilor sunt pe o scară de la 1 la 10 (fără stele), după cum se arată mai jos:

Consumer ratings are calculated relative to a benchmark score specific to your industry for each of the industry categories that Google Ads has defined. Consumer ratings may also include general, non-specific categories like website quality and customer service, but ratings will also be relative to an industry-specific benchmark score.

Google Ads says that they showcase “one or more of your best survey scores” which will appear under your ad text as shown in the example above. Important note: the word “Ratings” is a clickable link which will show more details of your survey score. This is an example of the detailed view:

Consumer ratings will display for your business if Google Ads has them and if they “predict that showing ratings will be beneficial for your campaign”, which means that Google Ads will try not to show them unless they increase your ad effectiveness.

The obvious benefit of consumer ratings is that, if and when they show, good consumer ratings will make a potential customer more likely to notice your ad, click it, and trust your business.

But there are also a few drawbacks of consumer ratings. Firstly, it isn't possible to control the categories your business is rated for, and since Google Ads automatically showcases the best category scores, they could potentially detract from your messaging. In addition, although Google Ads says they'll only display ratings if they think it'll improve your campaign, that is no guarantee they will; less than ideal ratings for your brand could be harmful.

How To View & Disable Automated Extensions

As previously mentioned, automated extensions are enabled by default. You can view and disable them by following these steps:

Step 1: Navigate to the ad extensions tab within the Google Ads UI.

Step 2: Open the “view extensions” dropdown menu.

Step 3: Select “Automated extensions report”. This will take you to a dashboard that displays performance data for your enabled automated extensions for your selected date range, and you will be able to view which extensions Google Ads is showing, how often they're showing, and what their performance looks like.

Step 4: Under the automated extensions performance dashboard, select “Automated extensions options (advanced)” and click “edit”.

Step 5: Disable automated extensions which you would not like to display for your ads by selecting “Do not use specific automated extensions for this account”.

Google Ads ad extensions make a huge difference in not only the appearance but also the performance of your text ads through improving click-through rates, Quality Scores, and conversion rates. Ad extensions are versatile and offer benefits for various devices and interaction types.

Some ad extensions are more effective than others, but it's a good idea to use all of the relevant ad extensions that are available to you in your Google Ads account to ensure you are not leaving any precious SERP real estate on the table. Some ad extensions are also not publicly available and require Google to approve and whitelist your account as they are in beta, so talk to your Google rep or agency contact.

Google's Chief Evangelist predicts that marketing will be 100% automated by 2025. Find out the details of his forecast in our recording of Rise to the Challenge of… The Vision: The Future of Marketing.