La guía completa de las extensiones de anuncios de Google Ads

Los anuncios de texto normales en Google (llamados anuncios de texto expandido) incluyen dos títulos en los que se puede hacer clic vinculados a la página de destino elegida, una descripción y una URL visible cosmética. Pero Google Ads le permite agregar a esta receta básica ingredientes adicionales conocidos como extensiones de anuncios.

Como su nombre lo indica, las extensiones de anuncios amplían el tamaño de un anuncio con información adicional como calificaciones de clientes, información de contacto, llamados a la acción, reseñas y calificaciones.

Este es el aspecto de un anuncio para móviles (ficticio) con muchas extensiones en comparación con el mismo anuncio sin extensiones:

Claramente, las extensiones de anuncios pueden marcar una gran diferencia en la apariencia de un anuncio. El anuncio con extensiones en este ejemplo transmite mucha más información (y ocupa mucho más espacio) que el anuncio sin extensiones.

Beneficios de las extensiones de anuncios

La información adicional y el espacio adicional que vienen con las extensiones de anuncios pueden tener un gran impacto en la efectividad de su publicidad. Como dice Google:

“Al agregar más contenido a su anuncio, las extensiones le dan a su anuncio una mayor visibilidad y prominencia en la página de resultados de búsqueda. Eso significa que tiendes a obtener más valor. Las extensiones de anuncios a menudo aumentan la cantidad total de clics y pueden brindar a las personas formas adicionales e interactivas de comunicarse con usted”.

Por lo tanto, no solo puede incluir más mensajes en cada anuncio con extensiones de anuncios, sino que también puede mejorar las tasas de clics de sus anuncios, lo que significa puntuaciones de calidad más altas y costos por clic más bajos. No solo eso, sino que Google Ads también tiene en cuenta la tasa de clics esperada de una extensión de anuncio al calcular el ranking del anuncio.

¿La mejor parte? Las extensiones de anuncios son gratuitas y están disponibles para todos los anunciantes. Google afirma que “no hay ningún costo para agregar extensiones a su campaña. Los clics en su anuncio (incluida su extensión) se cobrarán como de costumbre”, con Google Ads cobrando no más de dos clics por impresión para cada anuncio y sus extensiones.

Cuándo se muestran las extensiones de anuncios

Una posible desventaja de las extensiones de anuncios es que no se garantiza que se muestren. Google Ads no siempre mostrará extensiones de anuncios con sus anuncios; incluso si habilita todas las extensiones para un anuncio determinado, es posible que no se muestre ninguna de ellas.

El hecho de que sus extensiones se muestren o no para una determinada impresión de anuncio (y cuántas) está determinado por una serie de factores, que incluyen:

1. Clasificación del anuncio (ver arriba) : hay un umbral mínimo de puntuación de calidad que se debe cumplir para que se muestren las extensiones.
2. Posición del anuncio : cuanto más alta sea la posición de su anuncio, más probable es que se muestren sus extensiones de anuncio. Esto se ve agravado por el hecho de que Google Ads quiere incentivar las ofertas para una posición más alta, por lo que "el sistema de Google Ads generalmente no permitirá que los anuncios en posiciones más bajas obtengan más clics incrementales de las extensiones que los clics incrementales que obtendrían al ascender". a un puesto más alto”. En otras palabras, si Google Ads cree que mostrar una de sus extensiones generará más clics de los que obtendría al ascender en la posición del anuncio, no mostrará la extensión.
3. Otras extensiones : cada una de sus extensiones de anuncios compite con sus otras extensiones. Google dice que mostrará la combinación de extensiones de mayor rendimiento y "más útil", por lo que si una extensión determinada se mostrará o no dependerá del rendimiento relativo esperado de otras extensiones. Además, la combinación de extensiones que muestra Google Ads no puede exceder el aumento de CTR esperado de subir a una posición más alta (siguiendo la misma lógica discutida anteriormente).

Extensiones automatizadas vs. manuales

Hay dos tipos de extensiones de anuncios disponibles en Google Ads: extensiones manuales y extensiones automáticas.

La principal diferencia entre los dos es que las extensiones automáticas se habilitan automáticamente y son dinámicas, extrayendo datos de su sitio web para generar una extensión relevante para un término de búsqueda en particular para proporcionar el contenido de la extensión. Las extensiones manuales, por el contrario, no se habilitan automáticamente y en su mayoría son estáticas.

Estas son las extensiones automáticas actuales que puede inhabilitar en la interfaz de usuario de Google Ads:

A modo de comparación, aquí están las extensiones manuales que están disponibles actualmente:

Las extensiones automáticas están habilitadas de manera predeterminada, y el principal beneficio (aparte de la conveniencia) de las extensiones automáticas es que son dinámicas, por lo que la información o el enlace que muestra la extensión probablemente será más relevante para una consulta de búsqueda que una más estática, Extensión manual menos dependiente de la búsqueda.

También hay una serie de extensiones automáticas que no tienen un equivalente estático manual, como puede ver al comparar las listas anteriores. Las extensiones automáticas únicas incluyen:

• Visitas anteriores
• Calificaciones del vendedor
• Calificaciones de los consumidores
• Títulos de anuncios más largos

Por el contrario, estas extensiones manuales no tienen un equivalente automatizado:

• Extensiones de mensajes
• Extensiones de precio
• Revisar extensiones

Dependiendo de su negocio, estas extensiones manuales o automáticas únicas pueden ser componentes adicionales valiosos para sus anuncios que querrá asegurarse y aprovechar (más información sobre extensiones individuales más adelante en la guía).

Pero si bien las extensiones automáticas tienen ventajas, a veces pueden verse superadas por el hecho de que usarlas significa que renuncia al control directo de los mensajes publicitarios.

Este es un gran inconveniente si se tiene en cuenta que uno de los principales beneficios de la publicidad de búsqueda (especialmente los anuncios de marca) en comparación con la búsqueda orgánica para el tráfico es que puede ejercer un control total sobre sus mensajes. Las extensiones automatizadas dinámicas borran parte de este control y le dan las riendas a Google, acercando su anuncio de búsqueda a un resultado de búsqueda orgánico.

Cómo ver el rendimiento de la extensión de anuncios

Se puede acceder a las extensiones de anuncios a través de la pestaña "Extensiones de anuncios" en la interfaz de usuario:

Aquí podrá ver informes sobre cada tipo de extensión y extensión individual, y también podrá crear nuevas extensiones.

Tenga en cuenta que los datos de rendimiento que aparecen por primera vez en el panel pueden ser engañosos, ya que informan sobre el rendimiento agregado de cada anuncio que se publica con la extensión adjunta y no solo sobre el rendimiento de la extensión en sí.

Entonces, por ejemplo, supongamos que un anuncio obtiene 100 impresiones y 10 clics donde Google muestra la extensión de enlace de sitio A para ese anuncio. Pero supongamos que 9 de esos 10 clics provienen de diferentes extensiones en las que se puede hacer clic (como otros enlaces de sitio) y en los títulos de los anuncios, no del enlace de sitio A en sí. Por lo tanto, la extensión de enlace de sitio A realmente solo obtuvo 1 clic, ya que solo 1 persona hizo clic en ella en particular.

En la pestaña de informes de extensiones de anuncios, Google agrega los datos de los anuncios en los que se muestra una extensión. El enlace de sitio A mostrará 100 impresiones (exacto) y 10 clics (engañoso).

Para ver el rendimiento específico de una extensión dentro del anuncio, puede segmentar por "Esta extensión frente a otra":

Esto mostrará el rendimiento específico de las extensiones en las que se puede hacer clic que está viendo en comparación con el rendimiento de otros componentes de anuncios en los que se puede hacer clic, como títulos y otras extensiones, que aparecieron al mismo tiempo que esa extensión.

Por lo tanto, es posible que esté mirando los datos de la extensión de texto destacado y no sepa por qué un texto destacado muestra datos de clics. Esto se debe a que se hizo clic en los anuncios con esa llamada adjunta, pero si segmenta "Esta extensión frente a otra", verá que la llamada en cuestión tendrá 0 clics, costos, conversiones, etc.

Extensiones de anuncios manuales

La siguiente sección de la guía explicará cómo usar cada una de las extensiones manuales, cómo funcionan y por qué es posible que desee usarlas.

Para crear y ver informes de extensiones manuales, vaya a la pestaña de extensiones de anuncios en la interfaz de usuario (que se muestra arriba). Las extensiones manuales se pueden crear en tres niveles diferentes: cuenta, campaña y grupo de anuncios (con algunas excepciones). Si tiene extensiones en varios niveles, la más específica anulará a las demás.

Como puede personalizar los mensajes con extensiones manuales, es posible que desee utilizar mensajes generalizados dirigidos a un público amplio para las extensiones a nivel de cuenta, con una orientación más estrecha relacionada con la página o específica del público a nivel de campaña o grupo de anuncios.

Enlaces de sitio

Las extensiones de enlace de sitio son enlaces adicionales que se pueden incluir en un anuncio. Los enlaces de sitio pueden llevar a las personas a páginas específicas de su sitio que no sean la URL final que especifique para ese anuncio, y el texto de anclaje se puede personalizar como usted elija.

Tenga en cuenta que varios enlaces de sitio pueden vincular a la misma página. Por ejemplo, un anuncio para el blog de Growth Pilots sin extensiones de enlace de sitio vincularía a la página de inicio del blog a través del texto del título y la URL final, pero no incluiría ninguna otra página de destino, como publicaciones de blog específicas. Con las extensiones de enlace de sitio, el mismo anuncio podría vincular tanto a la página de inicio del blog como a su URL final, así como a diferentes publicaciones de blog con enlaces de sitio.

Este es un ejemplo de cómo se ve un anuncio con enlaces de sitio en una computadora:

Y aquí hay un ejemplo de cómo se ven los vínculos a sitios en dispositivos móviles:

Tenga en cuenta que la cantidad de enlaces de sitio que se muestran puede variar de 2 a 6 enlaces, y que estos a veces pueden incluir descripciones de enlaces.

Por ejemplo, aquí hay un anuncio de escritorio con 2 enlaces de sitio que incluyen descripciones de enlaces:

Para crear enlaces de sitio manuales para su cuenta, vaya a la pestaña de extensiones de anuncios en Google Ads y seleccione extensiones de enlace de sitio.

A continuación, elija entre crear una cuenta, una campaña o una extensión de grupo de anuncios. Luego presione el botón + Extensión y haga clic en + Nuevo enlace de sitio.

Esto abrirá una pantalla donde ingresará su texto de anclaje, URL y descripciones de enlaces:

También puede especificar la programación, las URL móviles y los parámetros de seguimiento para sus enlaces de sitio en esta pantalla. Marcar la casilla de preferencia de dispositivo "Móvil" significará que sus anuncios tendrán "preferencia en dispositivos móviles" de acuerdo con Google Ads, aunque es posible que aún se muestren en computadoras de escritorio y no parece haber reglas claras.

Los principales beneficios de los enlaces de sitio manuales son similares a los de los enlaces de sitio automáticos: mayor espacio publicitario, más enlaces en los que se puede hacer clic y la capacidad de vincular a las personas a diferentes páginas de su sitio directamente desde su anuncio. Pero el beneficio adicional con los enlaces de sitio manuales es que puede elegir exactamente qué páginas se mostrarán y controlar los mensajes directamente con texto de enlace personalizado y descripciones de enlace.

Rótulos

Las extensiones de texto destacado son fragmentos de texto en los que no se puede hacer clic y que puede utilizar para llamar la atención sobre diferentes aspectos de su sitio web, producto o servicio:

Las extensiones de texto destacado se utilizan a menudo para llamar la atención sobre ofertas comerciales, características de productos y otras características y beneficios (p. ej., "Envío gratuito", "Soporte las 24 horas"). No tiene que usar textos destacados por estos motivos, pero la idea es resaltar información adicional que complementará los otros mensajes en su anuncio.

Para crear una extensión de texto destacado, seleccione "Extensiones de texto destacado" en el menú desplegable de extensiones de anuncios y elija entre crear una extensión de cuenta, campaña o grupo de anuncios.

A continuación, presione el botón + Extensión . Haga clic en el botón Nueva llamada y verá esta pantalla de creación donde ingresa el texto de su llamada y establece la programación (si corresponde):

Puede haber entre 2 y 6 textos destacados en un anuncio, y hay un límite de 25 caracteres por texto destacado. También existen restricciones contra la "repetición ingeniosa de palabras o frases", el uso indebido de marcas comerciales y la puntuación inapropiada dentro de las extensiones de texto destacado.

El principal beneficio de la extensión de texto destacado es resaltar información importante sobre su empresa como complemento de los mensajes en el texto de su anuncio. Los textos destacados también aumentan el espacio publicitario y pueden ayudar a llamar la atención sobre su anuncio.

Fragmentos estructurados

Los fragmentos estructurados son fragmentos de texto en los que no se puede hacer clic, como las llamadas, pero están organizados en torno a un encabezado de categoría. El formato de los fragmentos estructurados es "[Encabezado]: [Fragmento 1], [Fragmento 2], [Fragmento 3], [etc]", como se muestra a continuación:

Para crear un fragmento estructurado, vaya a "extensiones de fragmentos estructurados" y seleccione el nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios.

A continuación, presione + Extensión y luego haga clic en el botón Nuevo fragmento estructurado en la parte inferior izquierda de la página para acceder a la pantalla de creación. Dentro de esta pantalla, lo primero que debe hacer es elegir un encabezado. Estas son las posibles opciones:

A continuación, ingrese los elementos de su lista en los campos de "valor". Tenga en cuenta que hay un límite de 25 caracteres para cada elemento de la lista y el tamaño de la lista puede oscilar entre 3 y 10 fragmentos.

El beneficio de usar fragmentos estructurados es ayudar a mostrar características importantes y detalles sobre una oferta de producto o servicio. Aunque son menos abiertos y personalizables que los textos destacados (ya que los encabezados están predefinidos), los fragmentos estructurados pueden ser una buena manera de organizar la información dentro de su anuncio para ayudar a las personas a comprender más fácilmente lo que ofrece.

Extensiones de llamada

Las extensiones de llamada se explican por sí mismas: le permiten agregar números de teléfono a su anuncio en los que las personas pueden hacer clic para llamar (en dispositivos móviles):

Google Ads puede configurar automáticamente extensiones de llamada automáticas si tiene un número en su sitio web "que indica que sus objetivos comerciales incluyen hacer que la gente lo llame", así que asegúrese de deshabilitar esta opción si desea evitar que eso suceda.

Para crear una extensión de llamada para sus anuncios, vaya a "extensiones de llamada". Presione el botón + Extensión y luego haga clic en el botón Nuevo número de teléfono .

Esto abrirá una ventana donde puede ingresar un número de teléfono y elegir otras opciones como la programación de anuncios, el informe de llamadas y la preferencia de dispositivo:

Con las extensiones de llamada, la programación es particularmente importante, ya que no querrá mostrar esta extensión si no hay nadie para contestar el teléfono.

Tenga en cuenta que las extensiones de llamada se pueden agregar en el nivel de anuncio, a diferencia de la mayoría de las otras extensiones. También se pueden agregar en todos los demás niveles (cuenta, campaña, grupo de anuncios).

El principal beneficio de las extensiones de llamada es que si sus objetivos comerciales implican que las personas lo llamen de cualquier manera, les ahorra tiempo al facilitarles el contacto con usted. El inconveniente es que cada llamada cuesta tiempo y personal en el otro extremo del teléfono, por lo que determinar si ejecutar extensiones de llamada o no depende de cómo se vean los embudos de ventas y marketing para su negocio.

Extensiones de mensajes

Las extensiones de mensajes o los anuncios de clic para enviar mensajes permiten que las personas envíen mensajes de texto a su empresa directamente desde un anuncio de búsqueda. El usuario toca su extensión de mensajes en el móvil y lo lleva a su aplicación de mensajes de texto con un mensaje precargado que ha elegido.

Este es un ejemplo de cómo se ve una extensión de mensaje:

Para crear una extensión de mensaje, vaya a "extensiones de mensaje" y elija entre el nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios. Presione + Extensión y luego haga clic en el botón Nueva extensión de mensaje para que aparezca la pantalla de creación:

Esta pantalla tiene campos donde ingresa el nombre de su empresa (límite de 25 caracteres), el texto de la extensión (una llamada a la acción con un límite de 35 caracteres) y el texto del mensaje rellenado previamente (límite de 100 caracteres), junto con el número de teléfono y detalles de programación.

Tenga en cuenta que las extensiones de mensajes se pueden agregar a nivel de anuncio, a diferencia de la mayoría de las otras extensiones. También se pueden agregar en todos los demás niveles (cuenta, campaña, grupo de anuncios).

El beneficio de las extensiones de mensajes es que son una excelente manera de alentar a los clientes a que se comuniquen con usted directamente desde el anuncio sin tener que llamarlo.

Esto podría ser muy útil para las empresas que tienen los recursos para administrar las comunicaciones de texto con clientes potenciales, porque es una excelente manera de involucrarlos. Sin embargo, los costos de mantenimiento de tales comunicaciones podrían ser un gran inconveniente con las extensiones de mensajes.

Extensiones de ubicación

Las extensiones de ubicación muestran la dirección de su empresa y otra información. El objetivo principal de estas extensiones es conseguir que la gente visite tu tienda o negocio.

Las extensiones de ubicación se pueden usar con anuncios que se publican en la Red de Búsqueda de Google, los socios de la Red de Búsqueda de Google (especialmente Google Maps) y la Red de Display de Google. Este es un ejemplo de un anuncio de búsqueda de escritorio con una extensión de ubicación:

En la red de búsqueda, los anuncios con una extensión de ubicación pueden mostrar cualquiera de los siguientes:

• Distancia a la ubicación (en el móvil)
• Dirección de la calle (en el escritorio)
• Un botón de clic para llamar
• Un enlace a una página de detalles con horario comercial, número de teléfono, fotos, calificaciones de clientes, etc.

Una extensión de ubicación también puede incluir reseñas de sus listas de Google My Business (con un mínimo de 5 reseñas y 3,5 estrellas).

Consulte las instrucciones de Google para obtener un tutorial completo sobre cómo configurar las extensiones de ubicación, que requieren que se vincule a su cuenta de Google My Business.

Si bien las extensiones de ubicación no se ejecutan automáticamente y no son extensiones técnicamente automatizadas, no puede seleccionar manualmente qué información de su cuenta de Google My Business mostrará Google Ads si ejecuta esta extensión. Esto podría ser un inconveniente potencial si desea un control completo sobre la información que mostrarán sus anuncios.

Sin embargo, para las empresas que dependen de las visitas a la tienda o del tráfico peatonal, las extensiones de ubicación pueden ser muy útiles.

Extensiones de ubicación de afiliados

Las extensiones de ubicación de afiliados muestran a los buscadores las tiendas cercanas que venden su producto, como se muestra en el siguiente ejemplo:

Las extensiones de ubicación de afiliados no requieren que vincule su cuenta de Google My Business, y la configuración es bastante simple.

Para crear una extensión de ubicación afiliada, vaya a "Extensiones de ubicación afiliada" y seleccione el nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios.

Presione + Extensión y simplemente seleccione los minoristas que venden su producto de las cadenas disponibles. La lista desplazable se muestra aquí:

Google Ads luego mostrará las tiendas cercanas cuando un buscador busque su producto. Esto puede ser un claro beneficio si su producto se vende en tiendas minoristas, pero el inconveniente de impulsar las compras en persona es que son más difíciles de rastrear que las compras en línea desde el punto de vista de la efectividad de la publicidad vinculada a los ingresos.

Extensiones de precio

Las extensiones de precios son extensiones que muestran sus productos y servicios como un grupo de tarjetas que se ven así:

Como se muestra, cada tarjeta incluye una oferta vinculada, una descripción de texto y un rango de precios para cada oferta.

Para crear una extensión de precios, vaya a "extensiones de precios" y seleccione el nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios.

Presione el botón + Extensión y luego haga clic en el botón Nueva extensión de precio que abrirá la pantalla de creación:

Primero, seleccione el idioma y la moneda adecuados para la cuenta, la campaña o el grupo de anuncios en cuestión.

Luego, seleccione un calificador de precio (o elija ningún calificador): "desde", "hasta" o "promedio". El calificador se mostrará junto a su precio (por ejemplo, desde $ 8,99).

El encabezado será un texto vinculado en el que un buscador puede hacer clic para visitar su URL final, presumiblemente una página de producto. Hay un límite de 25 caracteres para el texto del encabezado.

El texto de la descripción también tiene un límite de 25 caracteres y no se podrá hacer clic. Su propósito es describir más detalladamente la oferta del producto.

El precio se puede agregar con una unidad de tiempo (por ejemplo, por semana) para que su extensión de precio muestre $8.99/semana en lugar de solo $8.99. Los precios también pueden ser redondeados por Google Ads.

El principal beneficio de las extensiones de precios para empresas con una amplia gama de ofertas de productos o servicios (y las correspondientes páginas de destino de productos) es que pueden ser una forma rápida de mostrar los precios y productos más atractivos dentro del mismo anuncio.

Extensiones de aplicación

Las extensiones de aplicación le permiten vincular sus anuncios de texto a una aplicación y al mismo tiempo vincular su sitio web con el texto del título. En otras palabras, le permiten anunciar su aplicación móvil sin tener que usar anuncios específicos de clic para descargar.

Este es el aspecto de un anuncio de extensión de aplicación:

Aunque se pueden crear extensiones de aplicación para dispositivos iOS y Android, solo se mostrará una extensión de aplicación a la vez. Según Google Ads, Google detectará automáticamente el dispositivo en el que se encuentra el buscador y lo vinculará a la tienda de aplicaciones correcta.

Para crear una extensión de aplicación, vaya a "extensiones de aplicación" y seleccione el nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios.
Presione el botón + Extensión y luego haga clic en el botón Nueva aplicación para abrir la pantalla de creación:

La pantalla de creación es bastante sencilla; simplemente busque su aplicación en Android e iOS y luego elija el texto de su enlace (límite de 25 caracteres). Las llamadas a la acción como "Descarga nuestra aplicación" son una buena idea aquí.

A continuación, ingrese su URL final y configure la programación. Tenga en cuenta que tiene la opción de excluir las tabletas para que no vean la extensión de su aplicación.

Si impulsar las instalaciones de aplicaciones móviles es importante para su negocio, el principal beneficio de las extensiones de aplicaciones es que son una excelente manera de complementar sus campañas de clic para descargar y, al mismo tiempo, generar tráfico a su sitio web.

Extensiones de revisión

Las extensiones de reseñas le permiten aprovechar las reseñas positivas de terceros sobre su negocio en sus anuncios. La lógica de las extensiones de reseña es la misma que con los recortes de prensa que la mayoría de las empresas incluyen en sus páginas de destino: para mostrar la validación de fuentes autorizadas en las que se confía ampliamente.

Este es un ejemplo de cómo se ve una extensión de reseña:

Las extensiones de reseña pueden ser citas parafraseadas o exactas de una publicación u organización. Todo lo que tiene que hacer es proporcionar un enlace a la fuente de la cita para que Google pueda verificar y asegurarse de que sea legítimo.

Para crear una extensión de revisión, vaya a "extensiones de revisión" y seleccione el nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios.

Presione el botón + Extensión y luego haga clic en Nueva extensión de revisión para abrir la pantalla de creación:

El límite de caracteres para el texto completo de la reseña + el nombre de la fuente es de 67 caracteres, por lo que no hay mucho espacio.

También hay muchas reglas para las extensiones de revisión que pueden dificultar la aprobación de sus revisiones. Debes:

• Utilice reseñas que se centren en su empresa en su conjunto en lugar de productos o servicios específicos.
• Asegúrate de tener el consentimiento de la fuente para usar su reseña.
• Toma reseñas directamente de la fuente original

Si bien no debes:

• Usar la misma reseña en el texto del anuncio dentro de la misma campaña o grupo de anuncios
• Use una reseña que tenga menos de 1 año
• Repita el nombre de su empresa en el texto de la reseña
• (Para citas exactas) alterar la revisión de cualquier manera

Tenga en cuenta también que las extensiones de reseña se muestran solo en los anuncios de búsqueda para computadoras de escritorio y no están disponibles en otros dispositivos ni en la Red de Display de Google.

Las extensiones de revisión pueden beneficiar enormemente sus anuncios si logra que se aprueben porque le permiten mostrar elogios de una fuente confiable a su audiencia de búsqueda, lo que hace que sea mucho más probable que confíen en la calidad de sus ofertas comerciales.

Extensiones de anuncios automatizadas

Esta sección de la guía cubre las extensiones de anuncios automatizadas: cómo se ven, cómo funcionan y los posibles beneficios o inconvenientes de cada opción.

Las extensiones automáticas están todas habilitadas para su cuenta de forma predeterminada, a menos que especifique lo contrario. Es posible que desee deshabilitar algunos de ellos si cree que los inconvenientes superan los beneficios para sus anuncios.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo deshabilitar las extensiones automáticas, avance a la siguiente sección (Cómo ver y deshabilitar las extensiones automáticas), que lo guiará a través del proceso.

Enlaces de sitio dinámicos

Los enlaces de sitio dinámicos son texto de anuncio en el que se puede hacer clic y que dirige al usuario a páginas distintas de la página de destino "principal" de su anuncio (es decir, la URL final a la que se dirige al usuario cuando hace clic en un anuncio de texto expandido normal sin extensiones).

Los enlaces de sitio son excelentes para resaltar páginas populares y ofertas de contenido adicional en su sitio web, lo que le permite proyectar una red más amplia que un anuncio sin adornos, sin extensiones y con solo un destino de página de destino.

Los enlaces de sitio dinámicos se ven idénticos a las extensiones de enlaces de sitio manuales, como se muestra en este ejemplo:

Lo que hace que los enlaces de sitio dinámicos sean dinámicos es que extraen enlaces relevantes para una consulta de búsqueda específica. Según una conversación con uno de nuestros representantes de Google, Google determina qué enlaces y títulos en los que se puede hacer clic son relevantes para una consulta de búsqueda al observar:

• Resultados de búsqueda orgánicos populares
• Texto del anuncio de búsqueda y páginas de destino

Los enlaces de sitio dinámicos no requieren configuración, ya que se habilitan automáticamente (consulte las instrucciones anteriores sobre cómo cancelar la suscripción). Según Google, los enlaces de sitio manuales "siempre se mostrarán en lugar de los enlaces de sitio dinámicos, si están disponibles y si la extensión es aplicable para el anuncio".

Los principales beneficios de los enlaces de sitio dinámicos incluyen:

• Capacidad para mostrar páginas populares dentro de su anuncio, lo que facilita que los usuarios naveguen por su sitio
• Mayor espacio publicitario y más enlaces en los que se puede hacer clic, lo que puede conducir a un mayor volumen de clics
• Probablemente mayor relevancia para la consulta de búsqueda específica de un usuario (en relación con las extensiones de sitio manuales)

Pero esto debe sopesarse frente al posible inconveniente de permitir que Google determine automáticamente su mensaje y la elección de las páginas a las que vincular en su anuncio, en cuyo caso es posible que desee optar por enlaces de sitio manuales.

Llamadas dinámicas

Las llamadas dinámicas son fragmentos de texto en los que no se puede hacer clic y que llaman la atención sobre la información del producto o servicio que Google considera relevante para el buscador.

Las llamadas en el ejemplo a continuación incluyen los beneficios de seleccionar este servicio en particular ("técnicos certificados, 25 años de experiencia"), así como un llamado a la acción ("reservar en línea").

Esto muestra la amplia variedad de contenido potencial en las llamadas, que básicamente resaltan cualquier información sobre su sitio web que Google considere útil y relevante. Dado que el texto de estos fragmentos se extraerá de la copia de la página de destino existente, querrá asegurarse de que los mensajes en su página de destino estén completamente actualizados y correspondan a los mensajes de su anuncio.

Al igual que con otras extensiones automáticas, las llamadas dinámicas no requieren ningún trabajo para configurar. Para ejercer un control directo sobre los mensajes, use las llamadas manuales (que se analizan a continuación) que anularán las llamadas dinámicas.

El principal beneficio de los textos destacados dinámicos es que sirven como una vista previa de algunas de las ofertas y características de su sitio web, producto o servicio sin que el buscador tenga que hacer clic en su anuncio, lo que hace que sus anuncios sean más atractivos.

Fragmentos estructurados dinámicos

Al igual que las llamadas dinámicas, los fragmentos estructurados dinámicos son fragmentos de texto en los que no se puede hacer clic y que muestran detalles sobre su sitio. La diferencia es que todos los fragmentos estructurados caen dentro de una categoría predeterminada como "Vuelos directos", como en el siguiente ejemplo:

Google dice que el contenido de estos fragmentos refleja "categorías de contenido que se encuentran en su sitio", y que se extraen automáticamente cuando su página de destino tiene una categoría que coincide con la consulta de búsqueda y están diseñados para proporcionar detalles adicionales sobre esa categoría.

El mayor beneficio de los fragmentos estructurados es proporcionar más detalles sobre su producto, servicio o sitio web que se organizan en torno al tema de una página de destino, lo que le permite enviar mensajes adicionales con cada impresión de anuncio sin costo adicional (ya sea de tiempo, dinero, o esfuerzo).

Visitas anteriores

Las extensiones de visitas anteriores muestran información sobre la última fecha de la visita de un usuario a su sitio web, así como cuántas veces lo visitó:

Sin embargo, el nombre de "visitas anteriores" es un poco engañoso. Un nombre más preciso sería "visitas anteriores de Google mientras estaba conectado a un producto de Google", porque Google Ads no realiza un seguimiento de las visitas de otras fuentes (como el tráfico directo) o de los usuarios que no han iniciado sesión.

Según una fuente de Google, las visitas anteriores se basan en el historial de búsqueda y cuentan las siguientes dos condiciones como una visita anterior:

• Cuando un usuario ha hecho clic en cualquier listado orgánico con el mismo dominio que la URL visible del anuncio
• Cuando un usuario ha hecho clic en otro anuncio con el mismo dominio que la URL visible del enlace (al menos dos veces)

Las visitas anteriores se habilitan automáticamente; tenga en cuenta que esta es solo una extensión automatizada. El principal beneficio de los anuncios de visitas anteriores es recordar a un visitante potencial que ha visitado su sitio anteriormente. Esto podría aumentar el rendimiento de los anuncios de una de dos maneras:

• Calificar el tráfico al reducir los clics de personas que no tienen intención de convertir. Si alguien ve que ha visitado su sitio anteriormente, es posible que recuerde que la última vez que hizo clic en su anuncio no coincidía con su intención.
• Recordar a la gente la intención pasada. Si durante su última visita un usuario tenía la intención de realizar una conversión, pero se distrajo y abandonó por cualquier motivo, o si todavía estaba considerando y desde entonces tomó una decisión, una extensión de la visita anterior podría ser una forma de recordarle que estaba considerando su producto o servicio, y no el de un competidor.

Calificaciones del vendedor

Las calificaciones del vendedor son extensiones solo automatizadas (sin equivalente manual) que muestran calificaciones destacadas para su empresa que Google recopila de "fuentes acreditadas que agregan reseñas comerciales". Se ven así:

Como se muestra arriba, las calificaciones están en una escala de 1 a 5 estrellas y pretenden indicar la calidad de la experiencia de los consumidores con su negocio. Google dice que no mostrará las calificaciones de los vendedores cuando los "comentarios subyacentes no estén relacionados" con lo que se anuncia en un anuncio. También debe haber un mínimo de 150 reseñas únicas con una calificación promedio de 3,5 estrellas o más para que las calificaciones del vendedor se muestren en su anuncio.

Estas calificaciones se extraen de una extensa lista de fuentes que Google calibra para ajustarse a una escala de 1 a 5, mientras que Google filtra las revisiones "cuestionables" durante este proceso.

El principal beneficio de las calificaciones del vendedor es que brindan evidencia de terceros sobre la calidad de su producto, servicio o negocio. Teniendo en cuenta la importancia de las calificaciones en las decisiones de compra de los consumidores en estos días, las buenas reseñas de los vendedores no solo pueden mejorar las tasas de clics, sino que también pueden preparar al buscador para que compre su producto anclándolos con una primera impresión positiva.

Sin embargo, el inconveniente obvio de las calificaciones del vendedor es que si obtiene calificaciones mediocres del vendedor por cualquier motivo, no querrá que se muestren y resten valor a sus esfuerzos publicitarios. Google establece un piso de 3,5 estrellas, pero probablemente sea mejor no estar cerca de ese piso. Y dado que Google calibra la calificación en la escala del 1 al 5 (a partir de una gran cantidad de fuentes), puede ser difícil predecir cómo serán sus calificaciones.

Otro inconveniente es que el mínimo de 150 revisiones es bastante alto y puede ser difícil lograr un volumen de impresiones significativo para esta extensión.

Calificaciones de los consumidores

Las calificaciones de los consumidores son una extensión automatizada sin equivalente manual. Estas calificaciones se extraen de la opinión de los consumidores que Google Ads recopila mediante Google Consumer Surveys, que encuesta a los clientes que se identifican a sí mismos sobre su experiencia con su empresa en una variedad de temas específicos de la industria. Google afirma que "al menos cientos" de personas son encuestadas para cada negocio.

A diferencia de las calificaciones de los vendedores, las calificaciones de los consumidores están en una escala de 1 a 10 (sin estrellas), como se muestra a continuación:

Consumer ratings are calculated relative to a benchmark score specific to your industry for each of the industry categories that Google Ads has defined. Consumer ratings may also include general, non-specific categories like website quality and customer service, but ratings will also be relative to an industry-specific benchmark score.

Google Ads says that they showcase “one or more of your best survey scores” which will appear under your ad text as shown in the example above. Important note: the word “Ratings” is a clickable link which will show more details of your survey score. This is an example of the detailed view:

Consumer ratings will display for your business if Google Ads has them and if they “predict that showing ratings will be beneficial for your campaign”, which means that Google Ads will try not to show them unless they increase your ad effectiveness.

The obvious benefit of consumer ratings is that, if and when they show, good consumer ratings will make a potential customer more likely to notice your ad, click it, and trust your business.

But there are also a few drawbacks of consumer ratings. Firstly, it isn't possible to control the categories your business is rated for, and since Google Ads automatically showcases the best category scores, they could potentially detract from your messaging. In addition, although Google Ads says they'll only display ratings if they think it'll improve your campaign, that is no guarantee they will; less than ideal ratings for your brand could be harmful.

How To View & Disable Automated Extensions

As previously mentioned, automated extensions are enabled by default. You can view and disable them by following these steps:

Step 1: Navigate to the ad extensions tab within the Google Ads UI.

Step 2: Open the “view extensions” dropdown menu.

Step 3: Select “Automated extensions report”. This will take you to a dashboard that displays performance data for your enabled automated extensions for your selected date range, and you will be able to view which extensions Google Ads is showing, how often they're showing, and what their performance looks like.

Step 4: Under the automated extensions performance dashboard, select “Automated extensions options (advanced)” and click “edit”.

Step 5: Disable automated extensions which you would not like to display for your ads by selecting “Do not use specific automated extensions for this account”.

Google Ads ad extensions make a huge difference in not only the appearance but also the performance of your text ads through improving click-through rates, Quality Scores, and conversion rates. Ad extensions are versatile and offer benefits for various devices and interaction types.

Some ad extensions are more effective than others, but it's a good idea to use all of the relevant ad extensions that are available to you in your Google Ads account to ensure you are not leaving any precious SERP real estate on the table. Some ad extensions are also not publicly available and require Google to approve and whitelist your account as they are in beta, so talk to your Google rep or agency contact.

Google's Chief Evangelist predicts that marketing will be 100% automated by 2025. Find out the details of his forecast in our recording of Rise to the Challenge of… The Vision: The Future of Marketing.