General Mills, 개학 캠페인으로 모바일 보상 잠금 해제

General Mills는 개학 시즌 동안 학생과 학교가 보상을 받을 수 있는 기회를 제공하는 모바일 기반 캠페인을 시작했습니다. Cheerios, Yoplait 및 Nature Valley와 같은 브랜드의 마케팅 담당자는 학교를 위한 기금 마련을 위한 Box Tops for Education 이니셔티브의 일환으로 "Unlock Brighter Futures" 노력을 시작했습니다.

팬데믹이 시작된 이후로 더 많은 사람들이 온라인 식료품 쇼핑을 하게 되면서 캠페인에는 배달이나 집 앞 픽업을 제공하는 소매업체와의 새로운 통합이 포함됩니다. 쇼핑 행동의 변화로 인해 General Mills와 같은 소비재 회사는 사람들의 온라인 쇼핑 바구니에서 더 많은 몫을 찾고 자동으로 장바구니를 채우게 되었습니다.

General Mills의 상거래 관리자인 Stephanie Steidl은 "구매 경로가 작년에 정말 많이 바뀌었기 때문에 COVID가 가속화한 [전자 상거래] 수요를 포착하고 있습니다."라고 말했습니다. "올해, 우리는 가족에게 도움이 될 뿐만 아니라 학교에도 도움이 되는 우리 제품을 구매하는 프로모션을 만드는 것이 완전히 적절하다고 느꼈습니다."

인구 조사국에 따르면 소비자 습관의 변화로 인해 전자 상거래 매출이 2021년 1분기에 전년 동기 대비 39% 증가했습니다. 이 성장은 오프라인 매장 지출을 포함한 총 소매 판매의 17% 증가보다 더 빨랐습니다.

학생들이 시리얼 상자에서 Box Tops 쿠폰을 잘라 학교에 가져와 돈을 모으던 시절과 달리 이제는 대부분 디지털 방식으로 진행됩니다. General Mills는 2년 전 Box Tops 앱을 도입하고 소비자들에게 프로그램 등록을 요청하기 시작했습니다. Steidl은 회사가 1996년 Box Tops를 출시한 이후 학교에 9억 4천만 달러 이상을 기부했다고 말했습니다.

"Unlock Brighter Futures" 경품 행사는 소비자가 General Mills 제품을 온라인으로 주문하거나 매장에서 구매하는 등 다양한 방법으로 참여할 수 있도록 합니다. 스마트폰 카메라를 사용하여 특별히 표시된 Box Tops 제품의 QR 코드를 스캔하면 콤비네이션 잠금 장치가 있는 학교 사물함을 보여주는 모바일 사이트가 열립니다. 사이트는 방문자에게 제품 포장에서 6자리 사물함 조합을 입력하여 당첨 기회를 달라고 요청합니다.

경품 행사는 우승자에게 $10,000의 대상을 제공하고 우승자가 선택한 적격한 학교에 $10,000를 추가로 제공합니다. 또한 참가자는 선택한 학교의 노트북, 배낭, 기프트 카드 및 보너스 Box Tops를 받을 수 있는 기회가 있습니다. 추첨은 11월 30일까지 진행됩니다.

온라인 쇼핑과 광고 통합

모바일 상호 작용은 제품을 판매하는 소매업체의 온라인 주문을 유도하기 위한 경품 및 General Mills의 노력의 핵심 부분입니다. 소비재 회사는 원래 기업 시장으로 전환하기 전에 모바일 비디오 쇼핑 네트워크였던 스타트업 MikMak에 온라인 광고를 소매업체의 디지털 쇼핑 카트에 연결하도록 했습니다. MikMak은 상점 체인 및 Instacart 및 Shipt와 같은 중개자의 전자 상거래 플랫폼과 통합됩니다.

"MikMak과의 이 파트너십을 통해 우리는 소비자가 있는 곳에서 만나고 그들이 원할 때 원하는 곳에서 구매할 수 있는 기회를 제공하는 것입니다."라고 Steidl이 말했습니다. "'지금 쇼핑'을 클릭하면 MikMak에서 소매업체 파트너를 선택할 수 있는 기능을 제공합니다."

General Mills는 또한 MikMak을 사용하여 온라인 소비자 행동을 추적하고 광고 게재위치에 대한 반응을 측정합니다. 프로그래밍 방식의 미디어 구매 외에도 MikMak은 Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok 및 YouTube를 포함한 다양한 디지털 미디어 아웃렛에서 캠페인을 추적하는 데 도움을 줍니다.

MikMak의 설립자이자 CEO인 Rachel Tipograph는 "[브랜드]는 귀속 루프를 즉시 닫을 수 있습니다. "이것이 중요한 이유는 오늘날 소비자가 실제로 운전석에 있기 때문입니다."

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"[브랜드]는 귀속 루프를 즉시 닫을 수 있습니다... 오늘날 소비자는 실제로 운전석에 있습니다."

레이첼 티포그래프

MikMak 설립자 겸 CEO

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소비자들은 매우 다양한 브랜드, 소매업체 및 주문 처리 옵션 중에서 선택할 수 있기 때문에 마케터는 특히 유행병 속에서 변화하는 쇼핑 습관에 보조를 맞출 필요가 있다고 Tipograph는 말했습니다.

그녀는 "세상의 모든 것이 빠르게 변하면서 소비자의 선호도와 쇼핑 방법도 실시간으로 변하고 있다"고 말했다. "현재 상황을 기반으로 소비자 수요를 포착하고 그들이 General Mills 제품을 장바구니에 담을 수 있도록 하는 것이 우리가 집중하고 있는 일입니다. 전자 식료품의 행동에 관해서는 ' 먼저 장바구니에'' 항목을 구입한 후에는 보충, 보충, 보충이 이루어지기 때문입니다."

General Mills는 Box Tops를 통해 다양한 쇼핑객 데이터를 수집하기 때문에 소비자가 더 큰 편의성을 추구함에 따라 장바구니에 포함되는 비식품 범주의 브랜드와의 마케팅 파트너십에 더 유리한 위치에 있습니다.

"엄마가 개학 용품을 구입할 때 식료품이든 학용품이든 장바구니에 담는 것은 그뿐만이 아닙니다. 애완 동물 용품, 가정 용품 및 미용 제품도 넣습니다." 말했다. "General Mills와 같은 회사의 성장 기회에 대해 생각할 때 바구니 수준 데이터를 볼 수 있고 소비자가 제품을 구매하는 방법을 이해하면 놀라운 파트너십 기회 측면에서 공백이 생길 수 있습니다."