Riepilogo donne nell'e-commerce: consigli per la carriera e il successo di squadra dalle donne nel 2020

Tracciare un percorso verso il successo nell'eCommerce non dovrebbe mai essere fatto da solo. Tutti possono trarre vantaggio dalla collaborazione con colleghi, tutor e dipendenti per far crescere la propria carriera e il proprio business. Ciò è particolarmente vero se si considerano le sfide uniche che le donne incontrano nel mondo dell'eCommerce.

La creazione di relazioni con altre donne e altre società lungimiranti del settore fornisce una forte rete di supporto per responsabilizzare le donne nel panorama dell'e-commerce in un mondo in rapida evoluzione e in rapida evoluzione. La presidente e co-fondatrice di Pacvue, Melissa Burdick, ha sperimentato in prima persona i vantaggi di entrare in contatto con altre donne nell'eCommerce durante la sua carriera e, fortunatamente, una di queste forti relazioni è con Kerry Curran, Managing Partner di Catalyst.

Naturalmente, Kerry e Melissa volevano fornire una piattaforma per altre donne del settore per incontrarsi e condividere le loro esperienze. Di recente, Pacvue e Catalyst hanno co-ospitato un evento virtuale "Women in Ecommerce" per fornire uno spazio di conversazione e creare una comunità. Ecco alcuni dei più importanti takeaway dell'evento:

Tracciare un percorso verso il successo nell'e-commerce

Nella prima tavola rotonda, Kerry ha riunito diverse donne leader per condividere i loro percorsi professionali, parole di saggezza e intuizioni sulla costruzione di un marchio personale in un settore in continua evoluzione.

Nessun percorso chiaro verso il successo

Uno dei punti principali discussi è che, a causa della natura in continua evoluzione del panorama dell'eCommerce, non esiste un percorso chiaro. Questo è vero per le aziende che cercano di sfruttare al meglio le proprie strategie di eCommerce, ma anche per le donne che cercano di forgiare un nuovo percorso nella loro carriera.

Secondo Kris McDermott, Direttore Shopper Marketing di Kimberly-Clark, “Tutto ciò che facciamo è nuovo. Penso che sia davvero una buona cosa. Chiunque lo senta e pensi che sia una brutta cosa probabilmente non dovrebbe essere in questo campo. Le persone che vogliono un ruolo molto chiaro e molto in bianco e nero "è così che hai successo qui" probabilmente non apprezzeranno i lavori che abbiamo. Devi essere un agente in questo mondo più di qualsiasi altra cosa che abbia mai visto.

Questo settore sperimentale in rapido movimento significa che devi essere disposto a correre dei rischi e rispondere ai cambiamenti man mano che arrivano. Joana McKenna, Presidente di Walker Edison, spiega: "Parte del successo in un mondo che sta cambiando così rapidamente quando si tratta di eCommerce: quando i clienti cambiano come vogliono che gli articoli vengano spediti, dove vogliono acquistarli, dove vogliono dal vivo e come vogliono comunicare: è necessario essere disposti a essere agili e anche a cambiare".

Mentre alcune donne e membri del team prosperano in questo ambiente in costante cambiamento e sfida, può rivelarsi una prova difficile per altri, specialmente durante un anno tumultuoso come il 2020. Kristina Smith, Senior Director of Digital Marketing presso TRX Training ha parlato dell'importanza di gestire il tuo team attraverso questo cambiamento fornendo loro il contesto necessario per svolgere il proprio lavoro ed essere consapevoli di ciò di cui i dipendenti hanno bisogno. Prendersi del tempo per l'umanità e affrontare i tempi confusi e spaventosi in cui stiamo vivendo è importante. Aiuta i membri del tuo team a comprendere il cambiamento, prenditi del tempo per adattarsi e orientarsi verso soluzioni.

L'importanza della leadership femminile

Questo bisogno di una maggiore intelligenza emotiva è un aspetto che mette in evidenza i vantaggi della leadership femminile. Anche se ammette che l'empatia può e deve provenire da qualsiasi leader forte, Kristina condivide che con le "leader senior femminili che ho incontrato, ho trovato un livello di umanità e umiltà nel loro stile di leadership che rende molto più collaborativo e aperto approccio."

Melissa Burdick di Pacvue condivide alcuni consigli su come affrontare la relativa mancanza di leadership femminile nell'eCommerce e come trovare modelli di ruolo nel settore. Le donne nell'eCommerce dovrebbero guardare ad altre donne che hanno aperto la loro strada per vedere come ci sono arrivate. "Nessuno ti prenderà per mano e ti condurrà al tuo prossimo ruolo", ha detto Melissa, "devi prendere il controllo della tua carriera e realizzarla".

Sfruttare al meglio il 2020: bilanciare tutto nell'era del COVID

Nel secondo panel dell'evento, Melissa ha guidato un gruppo di donne che discuteva delle sfide dell'anno, incluso come il COVID-19 ha influenzato il mercato del lavoro dell'eCommerce e come mantenere i team motivati ​​nell'era del lavoro da casa.

Cambiare lavoro e networking durante COVID-19

Molte delle donne del panel hanno potuto condividere esperienze che hanno cambiato lavoro durante il COVID-19. Ciò ha presentato le sfide uniche del networking in remoto e dell'adesione a una cultura aziendale in un momento in cui creare connessioni personali con i colleghi di lavoro è più difficile che mai.

Tanuja Singeetham, che quest'anno è diventata Head of Digital Marketing presso Henkel Beauty Care Professional, ha condiviso alcune importanti informazioni su come mantenere una mentalità positiva durante la ricerca di lavoro e rimanere in contatto con la propria rete. Come ha detto, "ci sono molte opportunità là fuori, anche se ci sono molte persone in cerca di lavoro in questo momento".

Quando cerchi queste opportunità, non aver paura di candidarti a lavori in cui potresti non spuntare tutto nei loro requisiti. Questo è qualcosa con cui le donne in particolare lottano. Andra Richardson, che di recente è entrata a far parte del team Catalyst come Digital Commerce Manager, ha condiviso di aver raggiunto le fasi finali di una serie di processi di colloquio per lavori per i quali non soddisfaceva tutti i requisiti. Ha condiviso: "Ho lavorato più duramente di quanto abbia mai fatto perché sapevo che c'era una buona opportunità. Non mollare. Lavorare duramente."

Mantenere i team motivati ​​durante il COVID-19

Anche per coloro che lavorano in sicurezza per tutto il 2020, mantenere la motivazione per te stesso e per il tuo team è una sfida. Senza la capacità di vedere le persone faccia a faccia e con la costante incertezza, può essere difficile garantire che il tuo team sia motivato e pronto.

Lex Josephs, VP of Sales and Media Partnerships presso Walmart Media Group, ha condiviso l'importanza di dedicare più tempo alla connessione. I suoi incontri settimanali e mensili con collaboratori diretti includono il tempo per sentire energia da lontano e divertirsi (comprese le sue feste da ballo Zoom).

"Capisci qual è il tuo scopo quella settimana e prova a riassumere una lezione in modo che ti faccia andare avanti."

Il fatto è che la vita di tutti è cambiata in modo significativo quest'anno. È fondamentale assicurarsi di controllare il proprio team per vedere in che modo tali modifiche hanno influito sulle loro esigenze. Taryn Beck, Shopper ed eCommerce Marketing Lead di General Mills, ha condiviso che "si tratta davvero di concentrarsi e ascoltare i tuoi team, non solo nel loro insieme, ma davvero amplificare quell'ascolto a livello individuale per capire che ciò di cui hanno bisogno ora, intrinsecamente, è molto diverso da quello di cui avevano bisogno 9-10 mesi fa.

Per ulteriori ottimi consigli dalle leader femminili nello spazio eCommerce, dai un'occhiata alla registrazione completa dell'evento Women in Ecommerce o scarica questo rapporto con altri suggerimenti e trucchi per il successo.