خلاصة النساء في التجارة الإلكترونية: نصائح من أجل النجاح الوظيفي والفريق من النساء في عام 2020

لا ينبغي أبدًا رسم مسار للنجاح في التجارة الإلكترونية بمفرده. يمكن للجميع الاستفادة من العمل مع الأقران والموجهين والموظفين للمساعدة في تنمية حياتهم المهنية وأعمالهم. هذا صحيح بشكل خاص عند النظر في التحديات الفريدة التي تواجهها النساء في عالم التجارة الإلكترونية.

إن إقامة علاقات مع نساء أخريات وشركات أخرى ذات تفكير تقدمي في الصناعة يوفر شبكة دعم قوية لتمكين النساء عبر مشهد التجارة الإلكترونية في عالم سريع التغير والتطور. جربت ميليسا بورديك ، رئيسة شركة Pacvue والمؤسس المشارك لها ، فوائد التواصل مع نساء أخريات في التجارة الإلكترونية بشكل مباشر طوال حياتها المهنية ، ولحسن الحظ ، كانت إحدى هذه العلاقات القوية مع كيري كوران ، الشريك الإداري في Catalyst.

بطبيعة الحال ، أراد كيري وميليسا توفير منصة للنساء الأخريات في الصناعة للالتقاء وتبادل الخبرات. في الآونة الأخيرة ، شاركت Pacvue and Catalyst في استضافة حدث افتراضي "المرأة في التجارة الإلكترونية" لتوفير مساحة للمحادثات وإنشاء مجتمع. فيما يلي بعض أهم النقاط التي تم الحصول عليها من الحدث:

رسم مسار للنجاح في التجارة الإلكترونية

في حلقة النقاش الأولى ، جمعت كيري بين العديد من القائدات لمشاركة رحلاتهن المهنية وكلمات الحكمة والأفكار حول بناء علامة تجارية شخصية في صناعة دائمة التطور.

لا يوجد مسار واضح للنجاح

كانت إحدى النقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها ، نظرًا للطبيعة المتغيرة باستمرار لمشهد التجارة الإلكترونية ، لا يوجد مسار واحد واضح. هذا صحيح بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من استراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بها ولكن أيضًا بالنسبة للنساء اللائي يتطلعن إلى شق طريق جديد في حياتهن المهنية.

وفقًا لكريس ماكديرموت ، مدير تسويق المتسوقين في Kimberly-Clark ، "كل ما نقوم به هو جديد. أعتقد أن هذا أمر جيد حقًا. أي شخص يسمع ذلك ويعتقد أن هذا أمر سيئ ربما لا ينبغي أن يكون في هذا المجال. الأشخاص الذين يريدون دورًا واضحًا جدًا وبأسود وأبيض جدًا "هذه هي الطريقة التي تنجح بها هنا" ربما لن يعجبهم الوظائف التي لدينا. عليك أن تكون فاعلا في هذا العالم أكثر من أي شيء آخر رأيته في حياتي ".

تعني هذه الصناعة التجريبية سريعة الحركة أنك بحاجة إلى أن تكون على استعداد لتحمل المخاطر والاستجابة للتغييرات فور حدوثها. توضح جوانا ماكينا ، رئيسة شركة Walker Edison ، "جزء من النجاح في عالم يتغير بسرعة كبيرة عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية - عندما يغير العملاء الطريقة التي يريدون بها شحن العناصر ، وأين يريدون شرائها ، وأين يريدون العيش وكيف يريدون التواصل - يجب أن تكون على استعداد لأن تكون سريع الحركة والتغيير أيضًا ".

بينما تزدهر بعض النساء وأعضاء الفريق في هذه البيئة المتغيرة والصعبة باستمرار ، يمكن أن يكون اختبارًا صعبًا للآخرين ، خاصة خلال عام مضطرب مثل عام 2020. تحدثت كريستينا سميث ، مديرة التسويق الرقمي في TRX Training عن أهمية لإدارة فريقك من خلال هذا التغيير من خلال تزويدهم بالسياق اللازم للقيام بوظائفهم وإدراك ما يحتاجه الموظفون. من المهم أخذ بعض الوقت للبشرية ومعالجة الأوقات المربكة والمخيفة التي نعيشها. ساعد أعضاء فريقك على فهم التغيير ، وخذ الوقت الكافي للتكيف ، والمضي قدمًا نحو الحلول.

أهمية القيادة النسائية

هذه الحاجة إلى ذكاء عاطفي أكبر هي أحد الجوانب التي تسلط الضوء على فوائد القيادة النسائية. في حين أنها تقر بأن التعاطف يمكن ويجب أن يأتي من أي قائد قوي ، تشارك كريستينا ذلك مع "القيادات النسائية التي صادفتها ، لقد وجدت مستوى من الإنسانية والتواضع في أسلوب قيادتهن مما يجعلهم أكثر تعاونًا وانفتاحًا يقترب."

تشارك ميليسا بورديك من Pacvue بعض النصائح حول كيفية معالجة النقص النسبي للقيادة النسائية في التجارة الإلكترونية وكيفية إيجاد نماذج يحتذى بها في هذه الصناعة. يجب على النساء في التجارة الإلكترونية أن يتطلعن إلى النساء الأخريات اللواتي شقن طريقهن لمعرفة كيف وصلن إلى هناك. قالت ميليسا: "لن يأخذك أحد بيدك ويقودك إلى دورك التالي ، فأنت بحاجة إلى السيطرة على حياتك المهنية وتحقيق ذلك."

تحقيق أقصى استفادة من عام 2020: موازنة كل ذلك في عصر فيروس كورونا

في الجلسة الثانية من الحدث ، قادت ميليسا مجموعة من النساء ناقشن تحديات العام ، بما في ذلك كيفية تأثير COVID-19 على سوق العمل في التجارة الإلكترونية وكيفية الحفاظ على تحفيز الفرق في عصر العمل من المنزل.

تغيير الوظائف والشبكات أثناء COVID-19

تمكنت العديد من النساء في الجلسة من تبادل الخبرات المتغيرة للوظائف خلال COVID-19. قدم هذا تحديات فريدة من نوعها للتواصل عن بعد والانضمام إلى ثقافة الشركة في وقت أصبح فيه تكوين روابط شخصية مع زملاء العمل أكثر صعوبة من أي وقت مضى.

شاركت Tanuja Singeetham ، التي أصبحت رئيسة التسويق الرقمي في Henkel Beauty Care Professional هذا العام ، بعض الأفكار المهمة حول الحفاظ على عقلية إيجابية أثناء البحث عن وظيفة والبقاء على اتصال بشبكتك. كما قالت ، "هناك الكثير من الفرص المتاحة ، حتى لو كان هناك الكثير من الأشخاص الذين يبحثون عن وظائف في الوقت الحالي."

عند البحث عن هذه الفرص ، لا تخف من التقدم لوظائف لا يمكنك فيها التحقق من كل شيء في متطلباتهم. هذا شيء تعاني منه النساء على وجه الخصوص. شاركت أندرا ريتشاردسون ، التي انضمت مؤخرًا إلى فريق Catalyst كمديرة التجارة الرقمية ، أنها وصلت إلى المراحل النهائية لعدد من عمليات المقابلات للوظائف التي لم تستوفِ جميع متطلباتها. قالت: "لقد عملت بجد أكثر من أي وقت مضى لأنني كنت أعرف أن هناك فرصة جيدة. لا تستسلم. اعمل بجد."

الحفاظ على تحفيز الفرق أثناء COVID-19

حتى بالنسبة لأولئك الذين يعملون بأمان طوال عام 2020 ، فإن الحفاظ على الدافع لنفسك وفريقك يمثل تحديًا. بدون القدرة على رؤية الناس وجهاً لوجه وفي ظل عدم اليقين المستمر ، قد يكون من الصعب التأكد من تحفيز فريقك وفي المهمة.

شارك ليكس جوزيفز ، نائب رئيس المبيعات والشراكات الإعلامية في مجموعة وول مارت ميديا ​​، في أهمية توفير المزيد من الوقت للاتصال. تتضمن اجتماعاتها الأسبوعية والشهرية مع التقارير المباشرة وقتًا للشعور بالطاقة من بعيد والاستمتاع (بما في ذلك حفلات رقص Zoom الخاصة بها).

"افهم ما هو هدفك في ذلك الأسبوع وحاول تلخيص درس حتى يستمر."

الحقيقة هي أن حياة الجميع قد تغيرت بشكل كبير هذا العام. يعد التأكد من قيامك بتسجيل الوصول مع فريقك لمعرفة كيف أثرت هذه التغييرات على احتياجاتهم أمرًا أساسيًا. شارك تارين بيك ، المتسوق وقائد التسويق للتجارة الإلكترونية في شركة جنرال ميلز ، أن "الأمر يتعلق حقًا بالتركيز والاستماع إلى فرقك ، ليس فقط ككل ، بل أيضًا تحسين الاستماع على المستوى الفردي لفهم ما يحتاجون إليه الآن ، بشكل جوهري ، يختلف كثيرًا عما كانوا يحتاجونه قبل 9-10 أشهر ".

لمزيد من النصائح الرائعة من القيادات النسائية في مجال التجارة الإلكترونية ، تحقق من التسجيل الكامل لحدث "النساء في التجارة الإلكترونية" أو قم بتنزيل هذا التقرير بمزيد من النصائح والحيل لتحقيق النجاح.