Rekap Women in Ecommerce: Nasihat untuk Kesuksesan Karir dan Tim dari Wanita di 2020

Merencanakan jalan menuju sukses di eCommerce tidak boleh dilakukan sendirian. Setiap orang dapat memperoleh manfaat dari bekerja dengan rekan kerja, mentor, dan karyawan untuk membantu mengembangkan karier dan bisnis mereka. Ini terutama benar ketika mempertimbangkan tantangan unik yang dihadapi wanita di dunia eCommerce.

Menjalin hubungan dengan wanita lain dan perusahaan berpikiran maju lainnya di industri ini menyediakan jaringan dukungan yang kuat untuk memberdayakan wanita di seluruh lanskap eCommerce di dunia yang berubah dan berkembang pesat. Presiden & Co-Founder Pacvue, Melissa Burdick, telah merasakan manfaat terhubung dengan wanita lain di eCommerce secara langsung sepanjang karirnya, dan bahagianya, salah satu hubungan yang kuat ini adalah dengan Kerry Curran, Managing Partner di Catalyst.

Secara alami, Kerry dan Melissa ingin menyediakan platform bagi wanita lain di industri untuk berkumpul dan berbagi pengalaman. Baru-baru ini, Pacvue dan Catalyst menyelenggarakan acara virtual “Women in Ecommerce” untuk menyediakan ruang untuk percakapan dan menciptakan komunitas. Berikut adalah beberapa takeaways terpenting dari acara tersebut:

Merencanakan Jalan Menuju Sukses di E-niaga

Dalam diskusi panel pertama, Kerry mempertemukan beberapa pemimpin wanita untuk berbagi perjalanan karir, kata-kata bijak, dan wawasan mereka dalam membangun merek pribadi di industri yang selalu berkembang.

Tidak Ada Jalan yang Jelas Menuju Sukses

Salah satu poin utama yang dibahas adalah, karena sifat lanskap eCommerce yang selalu berubah, tidak ada satu jalur yang jelas. Ini berlaku untuk perusahaan yang ingin memanfaatkan strategi eCommerce mereka, tetapi juga untuk wanita yang ingin menempa jalur baru dalam karier mereka.

Menurut Kris McDermott, Direktur Pemasaran Pembeli di Kimberly-Clark, “Semua yang kami lakukan adalah hal baru. Saya pikir itu hal yang sangat bagus. Siapapun yang mendengar itu dan berpikir itu hal yang buruk mungkin tidak seharusnya berada di bidang ini. Orang-orang yang menginginkan peran yang sangat jelas dan sangat hitam-putih 'ini adalah bagaimana Anda berhasil di sini' mungkin tidak akan menyukai pekerjaan yang kita miliki. Anda harus menjadi pelaku di dunia ini lebih dari hal lain yang pernah saya lihat.”

Industri eksperimental yang bergerak cepat ini berarti Anda harus bersedia mengambil risiko dan menanggapi perubahan yang datang. Joana McKenna, Presiden Walker Edison, menjelaskan, “Bagian dari menjadi sukses di dunia yang berubah begitu cepat dalam hal eCommerce - ketika pelanggan mengubah cara mereka ingin barang dikirim, di mana mereka ingin membelinya, di mana mereka ingin hidup, dan bagaimana mereka ingin berkomunikasi - Anda harus mau gesit dan juga berubah.”

Sementara beberapa wanita dan anggota tim berkembang dalam lingkungan yang terus berubah dan menantang ini, ini dapat menjadi ujian yang sulit bagi orang lain, terutama selama tahun yang penuh gejolak seperti tahun 2020. Kristina Smith, Direktur Senior Pemasaran Digital di TRX Training berbicara tentang pentingnya mengelola tim Anda melalui perubahan ini dengan memberi mereka konteks yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka dan menyadari apa yang dibutuhkan karyawan. Meluangkan waktu untuk kemanusiaan dan mengatasi saat-saat membingungkan dan menakutkan yang kita jalani adalah penting. Bantu anggota tim Anda memahami perubahan, luangkan waktu untuk beradaptasi, dan bergerak menuju solusi.

Pentingnya Kepemimpinan Wanita

Kebutuhan akan kecerdasan emosional yang lebih besar ini merupakan salah satu aspek yang menyoroti manfaat kepemimpinan perempuan. Meskipun dia mengakui bahwa empati dapat dan harus datang dari setiap pemimpin yang kuat, Kristina berbagi bahwa dengan “para pemimpin senior wanita yang saya temui, saya telah menemukan tingkat kemanusiaan dan kerendahan hati dalam gaya kepemimpinan mereka yang membuat mereka jauh lebih kolaboratif dan terbuka. mendekati."

Melissa Burdick dari Pacvue membagikan beberapa saran tentang cara mengatasi kurangnya kepemimpinan perempuan dalam eCommerce dan bagaimana menemukan panutan dalam industri ini. Wanita di eCommerce harus melihat ke arah wanita lain yang telah merintis jalan mereka untuk melihat bagaimana mereka sampai di sana. "Tidak ada yang akan mengambil tangan Anda dan membawa Anda ke peran Anda berikutnya," kata Melissa, "Anda perlu mengendalikan karier Anda dan mewujudkannya."

Memaksimalkan Tahun 2020: Menyeimbangkan Semuanya di Era COVID

Di panel kedua acara tersebut, Melissa memimpin sekelompok wanita yang membahas tantangan tahun ini, termasuk bagaimana COVID-19 memengaruhi pasar kerja eCommerce dan bagaimana membuat tim tetap termotivasi di era kerja dari rumah.

Mengubah Pekerjaan dan Jaringan Selama COVID-19

Beberapa wanita di panel dapat berbagi pengalaman berganti pekerjaan selama COVID-19. Ini menghadirkan tantangan unik dari jaringan jarak jauh dan bergabung dengan budaya perusahaan pada saat menjalin hubungan pribadi dengan rekan kerja lebih sulit dari sebelumnya.

Tanuja Singeetham, yang menjadi Head of Digital Marketing di Henkel Beauty Care Professional tahun ini, berbagi beberapa wawasan penting tentang mempertahankan pola pikir positif selama mencari pekerjaan dan tetap terhubung dengan jaringan Anda. Seperti yang dia katakan, "ada banyak peluang di luar sana, bahkan jika ada banyak orang yang mencari pekerjaan saat ini."

Saat mencari peluang ini, jangan takut untuk melamar pekerjaan di mana Anda mungkin tidak memeriksa semua persyaratan mereka. Ini adalah sesuatu yang secara khusus diperjuangkan oleh wanita. Andra Richardson, yang baru-baru ini bergabung dengan tim Catalyst sebagai Manajer Perdagangan Digital mereka, berbagi bahwa dia telah mencapai tahap akhir dari sejumlah proses wawancara untuk pekerjaan yang tidak memenuhi semua persyaratannya. Dia berbagi, “Saya bekerja lebih keras daripada yang pernah saya lakukan karena saya tahu ada peluang bagus. Jangan menyerah. Bekerja keras."

Menjaga Tim Tetap Termotivasi Selama COVID-19

Bahkan bagi mereka yang bekerja dengan aman sepanjang tahun 2020, menjaga motivasi untuk diri sendiri dan tim adalah sebuah tantangan. Tanpa kemampuan untuk melihat orang secara langsung dan dengan ketidakpastian yang terus-menerus, akan sulit untuk memastikan tim Anda termotivasi dan mengerjakan tugas.

Lex Josephs, Wakil Presiden Penjualan dan Kemitraan Media di Walmart Media Group, berbagi pentingnya menyediakan lebih banyak waktu untuk terhubung. Pertemuan mingguan dan bulanannya dengan bawahan langsung mencakup waktu untuk merasakan energi dari jauh dan bersenang-senang (termasuk pesta dansa Zoom).

“Pahami apa tujuan Anda minggu itu dan cobalah untuk menyimpulkan pelajaran sehingga itu membuat Anda terus maju.”

Faktanya, kehidupan setiap orang telah berubah secara signifikan tahun ini. Memastikan Anda memeriksa dengan tim Anda untuk melihat bagaimana perubahan itu memengaruhi kebutuhan mereka adalah kuncinya. Taryn Beck, Shopper and eCommerce Marketing Lead di General Mills, berbagi bahwa “ini benar-benar tentang fokus dan mendengarkan tim Anda, tidak hanya secara keseluruhan tetapi benar-benar meningkatkan kemampuan mendengarkan di tingkat individu untuk memahami apa yang mereka butuhkan sekarang, secara intrinsik, jauh berbeda dari apa yang mereka butuhkan 9-10 bulan yang lalu.”

Untuk saran hebat lainnya dari pemimpin wanita di bidang eCommerce, lihat rekaman acara Women in Ecommerce lengkap atau unduh laporan ini dengan lebih banyak tips dan trik untuk sukses.