Резюме женщин в электронной коммерции: советы для карьеры и командного успеха от женщин в 2020 году

Прокладывать путь к успеху в электронной коммерции никогда не следует в одиночку. Каждый может извлечь выгоду из работы с коллегами, наставниками и сотрудниками, чтобы помочь развитию своей карьеры и своего бизнеса. Это особенно верно, если учесть уникальные проблемы, с которыми сталкиваются женщины в мире электронной коммерции.

Установление отношений с другими женщинами и другими прогрессивными компаниями в отрасли обеспечивает надежную сеть поддержки для расширения возможностей женщин в сфере электронной коммерции в быстро меняющемся и развивающемся мире. Мелисса Бердик, президент и соучредитель Pacvue, на протяжении всей своей карьеры испытала на себе преимущества общения с другими женщинами в области электронной коммерции, и, к счастью, одним из таких прочных отношений является Керри Карран, управляющий партнер Catalyst.

Естественно, Керри и Мелисса хотели предоставить другим женщинам в отрасли платформу, на которой они могли бы собраться вместе и поделиться своим опытом. Недавно Pacvue и Catalyst совместно организовали виртуальное мероприятие «Женщины в электронной коммерции», чтобы предоставить пространство для разговоров и создать сообщество. Вот некоторые из наиболее важных выводов с мероприятия:

Планирование пути к успеху в электронной коммерции

На первом панельном обсуждении Керри собрала нескольких женщин-лидеров, чтобы поделиться своим карьерным опытом, мудрыми советами и идеями о создании личного бренда в постоянно развивающейся отрасли.

Нет ясного пути к успеху

Один из основных обсуждавшихся моментов заключался в том, что из-за постоянно меняющегося характера ландшафта электронной коммерции не существует единого четкого пути. Это верно как для компаний, которые хотят максимально использовать свои стратегии электронной коммерции, так и для женщин, которые хотят найти новый путь в своей карьере.

По словам Криса Макдермотта, директора по маркетингу покупателей Kimberly-Clark, «все, что мы делаем, — новое. Я думаю, это действительно хорошая вещь. Любой, кто слышит это и думает, что это плохо, вероятно, не должен быть в этой области. Людям, которым нужна очень четкая роль и очень черно-белое «вот как вы здесь преуспеете», вероятно, не понравится наша работа. Вы должны быть деятелем в этом мире больше, чем что-либо другое, что я когда-либо видел».

Эта быстро развивающаяся экспериментальная отрасль означает, что вы должны быть готовы идти на риск и реагировать на изменения по мере их появления. Джоана МакКенна, президент Walker Edison, объясняет: «Часть успеха в мире, который так быстро меняется, когда дело доходит до электронной коммерции — когда клиенты меняют способ доставки товаров, место их покупки, место доставки. жить, и как они хотят общаться — вы должны быть готовы быть гибкими и меняться».

В то время как некоторые женщины и члены команды преуспевают в этой постоянно меняющейся и сложной среде, для других она может оказаться трудным испытанием, особенно в такой неспокойный год, как 2020. Кристина Смит, старший директор по цифровому маркетингу в TRX Training, рассказала о важности управлять своей командой посредством этого изменения, предоставляя им контекст, необходимый для выполнения их работы, и осознавая, что нужно сотрудникам. Важно уделить немного времени человечеству и разобраться в запутанных и страшных временах, в которые мы живем. Помогите членам вашей команды понять изменения, найдите время, чтобы адаптироваться и перейти к решениям.

Важность женского лидерства

Эта потребность в большем эмоциональном интеллекте является одним из аспектов, подчеркивающих преимущества женского лидерства. Хотя она признает, что эмпатия может и должна исходить от любого сильного лидера, Кристина делится, что с «женщинами-лидерами старшего звена, с которыми я сталкивалась, я нашла уровень человечности и смирения в их стиле руководства, который способствует гораздо большему сотрудничеству и открытости». подход."

Мелисса Бёрдик из Pacvue делится некоторыми советами о том, как справиться с относительной нехваткой женщин-лидеров в электронной коммерции и как найти образцы для подражания в отрасли. Женщины в электронной коммерции должны смотреть на других женщин, которые проложили себе путь, чтобы увидеть, как они туда попали. «Никто не возьмет тебя за руку и не приведет к следующей роли, — сказала Мелисса, — тебе нужно взять под контроль свою карьеру и добиться ее».

Как извлечь максимальную пользу из 2020 года: сбалансировать все это в эпоху COVID

Во второй панели мероприятия Мелисса возглавила группу женщин, которые обсуждали проблемы года, в том числе то, как COVID-19 повлиял на рынок труда в сфере электронной коммерции и как сохранить мотивацию команд в эпоху работы на дому.

Смена работы и нетворкинг во время COVID-19

Несколько женщин из группы смогли поделиться опытом смены работы во время COVID-19. Это представило уникальные проблемы удаленного общения и приобщения к корпоративной культуре в то время, когда налаживание личных связей с коллегами по работе становится труднее, чем когда-либо.

Тануджа Сингитам, которая в этом году стала руководителем отдела цифрового маркетинга в Henkel Beauty Care Professional, поделилась некоторыми важными мыслями о том, как поддерживать позитивный настрой во время поиска работы и оставаться на связи с вашей сетью. По ее словам, «есть много возможностей, даже если сейчас много людей ищут работу».

При поиске этих возможностей не бойтесь подавать заявки на вакансии, где вы можете не отметить все требования. С этим особенно борются женщины. Андра Ричардсон, которая недавно присоединилась к команде Catalyst в качестве их менеджера по цифровой коммерции, поделилась, что она достигла финальных стадий ряда процессов собеседования для вакансий, для которых она не соответствовала всем требованиям. Она поделилась: «Я работала усерднее, чем когда-либо, потому что знала, что есть хорошая возможность. Не сдавайся. Прилагать усилия."

Поддержание мотивации команд во время COVID-19

Даже для тех, кто работает надежно в течение 2020 года, поддержание мотивации для себя и своей команды является сложной задачей. Без возможности видеть людей лицом к лицу и с постоянной неопределенностью может быть трудно обеспечить мотивацию вашей команды и выполнение задачи.

Лекс Джозефс, вице-президент по продажам и медиа-партнерству в Walmart Media Group, поделился тем, как важно уделять больше времени общению. Ее еженедельные и ежемесячные встречи с непосредственными подчиненными включают время, чтобы почувствовать энергию издалека и повеселиться (включая ее танцевальные вечеринки в Zoom).

«Поймите, какова ваша цель на эту неделю, и постарайтесь подвести итог уроку, чтобы он поддерживал вас».

Дело в том, что жизнь каждого существенно изменилась в этом году. Важно убедиться, что вы проверяете свою команду, как эти изменения повлияли на их потребности. Тэрин Бек, руководитель направления по маркетингу покупателей и электронной коммерции в General Mills, поделилась, что «на самом деле речь идет о том, чтобы сосредоточиться и прислушиваться к своим командам, не только в целом, но и к тому, чтобы прислушиваться к каждому на индивидуальном уровне, чтобы понять, что им нужно сейчас, по сути, сильно отличается от того, что им было нужно 9-10 месяцев назад».

Чтобы получить дополнительные полезные советы от женщин-лидеров в сфере электронной коммерции, ознакомьтесь с полной записью мероприятия «Женщины в электронной коммерции» или загрузите этот отчет с дополнительными советами и рекомендациями для достижения успеха.