Semplici modifiche per migliorare i tuoi contenuti sui social media

In qualità di esperti di marketing, scrittori e artigiani, passiamo ore a dare vita alle nostre idee sui contenuti e, dopo tutto questo sforzo, vogliamo che i nostri contenuti vengano visti.

Tuttavia, scrivere un potente testo sui social media per catturare gli occhi delle persone e conquistare i loro cuori è una sfida. E spesso, quando i nostri contenuti non rompono il rumore, possiamo risolverli con alcune lievi modifiche e ritocchi.

La modifica del contenuto e del testo è una parte fondamentale del processo creativo, ma spesso viene trascurata. In questo post, mi piacerebbe condividere 11 suggerimenti e trucchi di modifica per aiutarti a portare i tuoi contenuti sui social media al livello successivo.

Pronto a saltare?

Eccoci qui…

Queste 11 azioni di modifica potenti e super specifiche ti aiuteranno a rendere la tua copia dei social media più avvincente, coinvolgente e avvincente.

1. Concentrati sul lettore

Quando crei contenuti sui social media, devi affrontare una forte concorrenza per ottenere l'attenzione. Amici, familiari, celebrità, altri marchi e altro sono tutti in lizza per attirare l'attenzione dei tuoi lettori sui social network. Se desideri distinguerti ed essere visto, è importante creare i tuoi contenuti pensando al lettore.

Invece di concentrarti su "te", prova a mettere l'accento sul lettore. Ad esempio, in un post sul lancio di un nuovo prodotto potremmo dire:

Abbiamo appena lanciato il nostro nuovo prodotto, Buffer for Video

Ma il focus di questa copia sembra un po' fuori luogo. Non abbiamo mostrato perché il lettore dovrebbe preoccuparsi o come questo post potrebbe essere utile per loro. Qualcosa come la copia qui sotto potrebbe essere migliore:

Ora puoi caricare, condividere e programmare video da Buffer a tutti i tuoi social network. Carica una volta, condividi ovunque!

2. Crea curiosità

Costruire la curiosità è una tecnica incredibilmente potente per aiutare a migliorare la tua copia (soprattutto se stai cercando di convincere le persone a fare clic e coinvolgere i tuoi post sui social media) .

In parole povere, la curiosità si innesca quando le persone sentono che c'è un divario tra ciò che sanno e ciò che vogliono sapere. Il professore di Economia e Psicologia, George Loewenstein, è un esperto di curiosità. Ha condotto uno studio su ciò che provoca alti livelli di curiosità e ha scoperto che raggiunge il picco quando:

• qualcosa viola le nostre aspettative (spesso la curiosità è innescata dalla sfida alle convinzioni comuni)
• prende in giro una lacuna nella nostra conoscenza (AKA, il "divario informativo")
• non è esagerato (la curiosità può indurre qualcuno a fare clic su un titolo, ma non lo manterrà sul tuo sito per sempre)

Qui a Buffer capiamo che il nostro pubblico tende a essere interessato a diventare dei marketer migliori e a capire come possono utilizzare i social media per attirare più traffico, collegamenti e clienti alla propria attività. Potremmo pubblicare un post su Facebook con copia come:

Perché Facebook Reach sta diminuendo per tutti

Potrebbe attirare un po' di attenzione, ma ho la leggera impressione che la maggior parte delle persone probabilmente sentirà di poter vivere senza fare clic su questo post.

Comunque un titolo come:

La copertura di Facebook è in calo: ecco cosa fare in soli 15 minuti al giorno

Potrebbe essere più efficace per alcuni motivi:

• il lettore potrebbe sentire che c'è una lacuna di informazioni su come combattere il calo della copertura su Facebook
• c'è una promessa per risolvere un problema (aumentando la tua portata su Facebook)
• potrebbe andare contro le convinzioni comuni (non dovrai passare tutto il giorno a implementare questi suggerimenti)

Un altro esempio potrebbe essere:

Dai un'occhiata a questi fantastici suggerimenti per il marketing di Facebook

Questo è bello, ma non c'è un gancio e nulla per suscitare curiosità. Come lettore, potrei pensare: "Forse conosco già questi suggerimenti..." 0r "Probabilmente non ho bisogno di fare clic su questo..."

Sento che questo potrebbe funzionare un po' meglio:

11 suggerimenti e trucchi di Facebook che probabilmente non conosci già (e come funzionano per le aziende reali)

La formulazione sopra sembra aprire un divario informativo molto più ampio, "probabilmente non lo sai già" indica che il contenuto potrebbe essere nuovo o leggermente diverso da ciò che il lettore già comprende su Facebook. E l'uso della "vita reale" mostra anche che questi suggerimenti e trucchi funzionano per altre attività, quindi non facendo clic potresti perderti.

3. Tratta ogni post come una storia

Le storie sono un ottimo modo per entrare in contatto con le persone. Le storie attirano i lettori e li coinvolgono. E quando si tratta di scrivere testi sui social media, un buon trucco è trattare ogni post come una storia con personaggi che compiono azioni.

Supponiamo che tu stia riscontrando un piccolo periodo di inattività sul tuo sito web, potresti condividere un Tweet o un post di Facebook sulla falsariga di:

Ci scusiamo per le interruzioni: il nostro sito Web sta riscontrando alcune difficoltà tecniche in questo momento.

Quando scomponi questa frase, ci sono tre caratteri in gioco: 'noi', 'il nostro sito web' e 'tu'. Tuttavia, le azioni di ogni personaggio non sono realmente coperte. Un'opzione migliore potrebbe essere:

Ci scusiamo, al momento potresti riscontrare alcuni problemi durante l'accesso al nostro sito Web, poiché stiamo riscontrando alcuni problemi tecnici. Stiamo lavorando a una soluzione e ti avviseremo quando torneremo operativi.

Questa versione rende la storia e il modo in cui influenza ogni personaggio un po' più facile da digerire:

• Il nostro sito web: sta riscontrando problemi tecnici
• Tu: non potrai accedere per un po' di tempo
• Noi: lo stiamo risolvendo e vi faremo sapere quando riprenderà il normale servizio

4. Concentrarsi sul valore

Prima di condividere qualcosa sui canali social, fermati a pensare al valore e chiediti: perché lo condividi? Perché le persone si preoccupano? Qual è il valore in questo per i nostri fan?

Alle persone piace essere in grado di giustificare le proprie azioni e avere una ragione di fondo per esse, come ha spiegato il Dr. Robert Cialdini nel suo libro Influence: “Un noto principio del comportamento umano dice che quando chiediamo a qualcuno di farci un favore, avrà più successo se forniamo una ragione. Alla gente piace semplicemente avere ragioni per quello che fanno”. E i social media non sono diversi. Ogni clic, Mi piace o Retweet verrà attivato da un qualche tipo di valore o motivo.

Nella tua copia dei social media, cerca di concentrarti sul valore per il lettore e chiarisci perché dovrebbe interessarsi al tuo post. Vale anche la pena concentrarsi sul valore con qualsiasi invito all'azione all'interno dei contenuti dei social media. Ad esempio, invece di "fai clic ora per saperne di più", potresti provare qualcosa che promette un po' più di valore, come "scopri più approfondimenti".

5. Mantieni una voce coerente

I clienti conoscono la personalità di un'azienda attraverso i social media e attraverso ogni post sui social media, è importante che la personalità o la voce dell'azienda siano coerenti.

Mailchimp è un ottimo esempio di marchio che mantiene la propria voce coerente su tutti i canali. Hanno anche un sito web dedicato a spiegare come parlano con i clienti.

Siamo stati estremamente ispirati dalla guida vocale e tonale di MailChimp e abbiamo pubblicato una guida ai toni su come scriviamo per i nostri clienti nelle e-mail, su Twitter, con i messaggi sui prodotti, sul nostro blog e ovunque potremmo interagire. La nostra guida ai toni spiega:

Siamo grati per i nostri clienti. Abbiamo grande rispetto per loro. Noi ascoltiamo. Siamo aperti per la prossima comunicazione. Siamo qui per loro.

In tutte le comunicazioni con i clienti, ci stanno facendo il favore. (Non il contrario. :))

Al cliente, il nostro linguaggio e il nostro tono dicono: ti sono grato. Ho un grande rispetto per te. Sto ascoltando. Sono aperto. Io sono qui.

Questa guida ci aiuta ogni volta che comunichiamo con i clienti e può essere ottima per aiutarci a creare testi per i post sui social media.

6. Scrivi in ​​seconda persona

La brillante copia dei social media parla ai lettori a un livello intimo. E la seconda persona è la modalità narrativa più coinvolgente perché sembra personale. Pronomi come "tu", "tuo" e "tuo" ci aiutano a connetterci con il nostro pubblico attraverso le parole.

Creare testi intimi e accattivanti che invoglino i lettori ad agire è estremamente difficile da fare, ma pensare alle cose in seconda persona è un ottimo punto di partenza. Ad esempio, invece di:

Ecco i dettagli sulle nuove funzionalità di Instagram

Potresti dire:

Vuoi padroneggiare le ultime funzionalità di Instagram? Abbiamo quello che fa per te...

7. Utilizzare una formula di copia

Scrivere testi social accattivanti e accattivanti è un duro lavoro, soprattutto se stai cercando di condividere più post su piattaforme diverse ogni giorno o se stai mettendo insieme un calendario di contenuti.

Trovare un'ottima formula di copywriting che funzioni per te, sia che si tratti di una formula di narrazione, di un titolo o di qualsiasi altra, può essere un grande aumento della produttività e aiutarti a definire alcuni post sorprendenti e accattivanti.

Una delle mie formule personali preferite è il Before – After – Bridge (quello che usiamo frequentemente qui sul blog) . Ecco come funziona:

Prima – Ecco il tuo mondo...

Dopo - Immagina come sarebbe, avendo risolto il problema A...

Bridge – Ecco come arrivarci.

In primo luogo, descrivi un problema, seguito da un mondo in cui quel problema non esiste, quindi spieghi come arrivarci. Amo la sua semplicità e versatilità, in Buffer lo usiamo per i titoli dei post di blog, gli aggiornamenti sui social media, gli oggetti delle e-mail e molto altro.

8. Mantieni la semplicità

I post sui social media non devono necessariamente essere un'opera d'arte letteraria. Le persone hanno livelli di attenzione incredibilmente brevi online e spesso è più efficace essere brevi e concisi con la tua copia. Prova a propendere per parole brevi e semplici, ad esempio:

• mostra invece di indicare
• ottenere invece di sicuro
• migliore invece di eccezionale

Quando si tratta di contenuti sui social media, semplice è bello. A volte tutto ciò di cui potresti aver bisogno è una didascalia di una o due parole per ispirare l'azione del tuo pubblico.

9. Aggiungi un'emoji (o due)

Non sono più solo gli adolescenti o i giovani che usano le emoji: hanno raggiunto il mainstream.

Ogni giorno vengono inviati oltre 6 miliardi di emoji e, secondo Swyft Media, il 74% delle persone negli Stati Uniti utilizza regolarmente adesivi, emoticon o emoji nelle proprie comunicazioni online, inviando una media di 96 emoji o adesivi al giorno.

Quando si tratta di post sui social media, le emoji possono fare un'enorme differenza per le prestazioni dei tuoi post, come ha scoperto uno studio dell'Amex Open Forum sul coinvolgimento di Facebook:

• I post con emoticon ricevono una percentuale di condivisione superiore del 33%.
• I post con emoticon ricevono una percentuale di commenti superiore del 33%.
• I post con emoticon ricevono un tasso di Mi piace superiore del 57%.

Quando modifichi il tuo prossimo post o metti insieme il tuo calendario dei contenuti, potrebbe valere la pena giocare con alcune emoji per vedere come si adattano alla tua copia.

10. Fai una domanda

Hai presente quella sensazione straordinaria in cui stai avendo una bella conversazione con un buon amico? Ti stanno ascoltando, prendendo tutto e condividendo risposte e domande ponderate. Anche ottimi post sui social media possono fornire quella sensazione esatta.

Per coinvolgere veramente il tuo pubblico e creare connessioni autentiche, prova a vedere i social media come un'opportunità per avviare una conversazione. Ogni singolo post sui social media che condividi può lasciare un'impressione duratura con qualcuno se usi la copia giusta e ti connetti davvero con loro.

Le domande sono un ottimo modo per coinvolgere il tuo lettore nella conversazione e aumentare le risposte e i commenti sui tuoi contenuti. Ad esempio, invece di pubblicare:

Ecco i video 360 più popolari su Facebook

Potresti provare qualcosa come:

Hai già visto dei video 360 su Facebook? Ecco i più popolari

11. Gioca con la punteggiatura

Le regole sulla punteggiatura possono diventare estremamente complicate. Ma la verità è che non è necessario conoscere la differenza tra una virgola seriale e una virgola Oxford per scrivere un ottimo post sui social media.

Sentiti libero di sperimentare un po' la punteggiatura nei tuoi contenuti e non preoccuparti di essere corretto al 100% con ogni virgola o punto esclamativo. Finché si sente bene e si legge bene, starai bene e includere alcuni segni in più potrebbe persino aumentare il tuo coinvolgimento, come ha scoperto Hubspot:

• I post con il punto esclamativo (!) vedono in media il 2,7% in più di interazioni
• I post che fanno domande (?) ottengono in media il 23% di coinvolgimento in più

A voi

Non è facile modificare il contenuto e farlo risaltare. Ma si spera che ne varrà la pena per il tempo e lo sforzo in più per perfezionare ogni post che condividi.

A volte dovrai essere un po' spietato e tagliare via qualche copia. Altre volte basta un punto esclamativo (!) o un'emoji? per trasformare un post da buono a ottimo e generare più clic, coinvolgimento e conversazioni.

Spero che tu possa trovare utili alcuni di questi suggerimenti e mi piacerebbe sapere se hai qualche tuo consiglio di modifica? Sentiti libero di condividere i commenti: mi piacerebbe imparare da te e unirmi alla conversazione.

___
di Ash Read