تعديلات بسيطة لتحسين محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك

بصفتنا مسوقين وكتاب وحرفيين ، فإننا نقضي ساعات في تقديم أفكار المحتوى الخاصة بنا إلى الحياة ، وبعد كل هذا الجهد ، نريد أن يتم عرض المحتوى الخاص بنا.

ومع ذلك ، فإن كتابة نسخة قوية من وسائل التواصل الاجتماعي لجذب أعين الناس وكسب قلوبهم يمثل تحديًا. وغالبًا ، عندما لا يخترق المحتوى الخاص بنا الضوضاء ، يمكننا إصلاحه ببعض التعديلات والتعديلات الطفيفة.

يعد تحرير المحتوى والنسخ جزءًا أساسيًا من العملية الإبداعية ولكن غالبًا ما يتم تجاهله. في هذا المنشور ، أود مشاركة 11 نصيحة وحيلة للتحرير لمساعدتك في نقل محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك إلى المستوى التالي.

جاهز للقفز؟

ها نحن ذا…

ستساعدك إجراءات التعديل الـ 11 القوية والخاصة بـ uber على جعل نسخ الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أكثر إدمانًا وجاذبية وإقناعًا.

1. ركز على القارئ

عندما تنشئ محتوى وسائط اجتماعية ، فإنك تواجه منافسة شديدة على الاهتمام. يتنافس الأصدقاء والعائلة والمشاهير والعلامات التجارية الأخرى وغير ذلك على جذب انتباه القارئ على الشبكات الاجتماعية. إذا كنت ترغب في التميز والظهور ، فمن المهم إنشاء المحتوى الخاص بك مع وضع القارئ في الاعتبار.

بدلاً من التركيز على "أنت" ، حاول التركيز على القارئ. على سبيل المثال ، في منشور حول إطلاق منتج جديد يمكننا أن نقول:

لقد أطلقنا للتو منتجنا الجديد ، Buffer for Video

لكن تركيز هذه النسخة يبدو قليلاً. لم نوضح سبب اهتمام القارئ أو كيف يمكن أن تكون هذه المشاركة مفيدة لهم. شيء مثل النسخة أدناه يمكن أن يكون أفضل:

يمكنك الآن تحميل ومشاركة وجدولة الفيديو من Buffer إلى جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تحميل مرة واحدة ، ومشاركتها في كل مكان!

2. بناء الفضول

يُعد بناء الفضول أسلوبًا قويًا بشكل لا يصدق للمساعدة في تحسين نسختك (خاصةً إذا كنت تحاول حث الأشخاص على النقر على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل معها) .

في أبسط مصطلحاته ، ينشأ الفضول عندما يشعر الناس بوجود فجوة بين ما يعرفونه وما يريدون معرفته. أستاذ الاقتصاد وعلم النفس ، جورج لوينشتاين ، خبير في الفضول. أجرى دراسة حول ما يثير مستويات عالية من الفضول واكتشف أنه يبلغ ذروته عندما:

• شيء ينتهك توقعاتنا (غالبًا ما ينشأ الفضول عن طريق تحدي المعتقدات الشائعة)
• يثير فجوة في معرفتنا (AKA ، "فجوة المعلومات")
• لم يتم المبالغة فيه (يمكن أن يدفع الفضول شخص ما إلى النقر فوق عنوان رئيسي ، ولكنه لن يبقيه على موقعك إلى الأبد)

نحن هنا في Buffer نتفهم أن جمهورنا يميل إلى الاهتمام بأن يصبح مسوقًا أفضل ويكتشف كيف يمكنهم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجذب المزيد من الحركة والروابط والعملاء إلى أعمالهم. يمكننا تشغيل منشور على Facebook بنسخة مثل:

لماذا ينخفض ​​Facebook Reach للجميع

قد يجذب بعض الاهتمام ولكن لدي حدس طفيف ربما يشعر معظم الناس أنه يمكنهم العيش دون النقر فوق هذا المنشور.

ومع ذلك عنوان مثل:

تراجع مدى وصول Facebook: إليك ما يجب فعله حيال ذلك في 15 دقيقة فقط في اليوم

يمكن أن يكون أكثر فاعلية لعدة أسباب:

• قد يشعر القارئ بوجود فجوة في المعلومات حول كيفية محاربة تراجع الوصول إلى Facebook
• هناك وعد لحل مشكلة (زيادة وصولك إلى Facebook)
• قد يتعارض مع المعتقدات الشائعة (لن تحتاج إلى قضاء يوم كامل في تنفيذ هذه النصائح)

مثال آخر يمكن أن يكون:

تحقق من هذه النصائح التسويقية الرائعة على Facebook

هذا رائع ، لكن لا يوجد خطاف ولا شيء يثير الفضول. كقارئ ، قد أفكر: "ربما أعرف هذه النصائح بالفعل ..." 0 "ربما لست بحاجة إلى النقر فوق هذا ..."

أشعر أن هذا يمكن أن يعمل بشكل أفضل قليلاً:

11 نصيحة وحيلة على Facebook ربما لا تعرفها بالفعل (وكيف تعمل في الأعمال التجارية الواقعية)

يبدو أن الصياغة أعلاه تفتح فجوة معلومات أكبر بكثير ، تشير عبارة "ربما لا تعرفها بالفعل" إلى أن المحتوى قد يكون جديدًا أو مختلفًا قليلاً عما يفهمه القارئ بالفعل حول Facebook. ويظهر استخدام "الحياة الواقعية" أيضًا أن هذه النصائح والحيل تعمل لصالح أنشطة تجارية أخرى ، لذا فإن عدم النقر قد يفوتك فرصة القيام بذلك.

3. تعامل مع كل منشور على أنه قصة

القصص وسيلة جيدة للغاية للتواصل مع الناس. القصص تجذب القراء وتشركهم. وعندما يتعلق الأمر بكتابة نسخة من وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الحيلة الجيدة هي التعامل مع كل منشور على أنه قصة مع شخصيات تقوم بأفعال.

لنفترض أنك تواجه فترة توقف قليلة على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك مشاركة تغريدة أو منشور على Facebook على غرار:

نعتذر عن الانقطاعات - يواجه موقعنا بعض الصعوبات الفنية في الوقت الحالي.

عند تقسيم هذه الجملة ، هناك ثلاث شخصيات في اللعب: "نحن" و "موقعنا على الإنترنت" و "أنت". ومع ذلك ، فإن تصرفات كل شخصية لا يتم تناولها حقًا. يمكن أن يكون الخيار الأفضل:

نأسف ، قد تواجهك بعض المشكلات في الدخول إلى موقعنا في الوقت الحالي ، حيث إننا نواجه بعض المشكلات الفنية. نحن نعمل على إصلاح وسنعلمك عندما نقوم بالنسخ الاحتياطي والتشغيل.

هذا الإصدار يجعل القصة وكيفية تأثيرها على كل شخصية أسهل قليلاً في الفهم:

• موقعنا على الإنترنت: يواجه مشاكل فنية
• أنت: لن تتمكن من الوصول لبعض الوقت
• نحن: نقوم بإصلاحه وسنعلمك عند استئناف الخدمة العادية

4. التركيز على القيمة

قبل أن تشارك أي شيء على القنوات الاجتماعية ، توقف عن التفكير في القيمة واسأل نفسك: لماذا تشارك هذا؟ لماذا سيهتم الناس؟ ما هي قيمة هذا لمشجعينا؟

يحب الناس أن يكونوا قادرين على تبرير أفعالهم وأن يكون لديهم سبب أساسي لها كما أوضح الدكتور روبرت سيالديني في كتابه ، التأثير: "يقول أحد المبادئ المعروفة في السلوك البشري أنه عندما نطلب من شخص ما أن يقدم لنا معروفًا ، فإننا سيكون أكثر نجاحًا إذا قدمنا ​​سببًا. يحب الناس ببساطة أن يكون لديهم أسباب لما يفعلونه ". ووسائل التواصل الاجتماعي لا تختلف. كل نقرة أو إبداء الإعجاب أو إعادة التغريد سيتم تشغيلها من خلال نوع من القيمة أو السبب.

في نسخة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، حاول التركيز على القيمة بالنسبة للقارئ وتوضيح سبب اهتمامه بمنشورك. يجدر أيضًا التركيز على القيمة مع أي عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء داخل محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك. على سبيل المثال ، بدلاً من "انقر الآن لقراءة المزيد" ، يمكنك تجربة شيء يعدك بقيمة أكبر قليلاً ، مثل "اكتشف المزيد من الأفكار".

5. حافظ على صوت متسق

يتعرف العملاء على شخصية الشركة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وعبر كل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن تكون شخصية الشركة أو صوتها متسقًا.

Mailchimp هو مثال رائع للعلامة التجارية التي تحافظ على اتساق صوتها عبر جميع القنوات. لديهم حتى موقع ويب مخصص لشرح كيفية تحدثهم مع العملاء.

لقد استلهمنا بشكل كبير دليل الصوت والنبرة الخاص بـ MailChimp ونشرنا دليلًا للنغمات حول كيفية كتابتنا لعملائنا في رسائل البريد الإلكتروني ، على Twitter ، مع رسائل المنتج ، على مدونتنا ، وفي كل مكان آخر قد نتفاعل معه. يوضح دليل النغمة الخاص بنا ما يلي:

نحن ممتنون لعملائنا. نحن نحترمهم كثيرا. نستمع. نحن منفتحون على الاتصال القادم. نحن هنا من أجلهم.

في جميع اتصالات العملاء ، يقدمون لنا خدمة. (ليس العكس. :))

للعميل لغتنا ولغتنا تقول: أنا ممتن لك. لدي احترام كبير لك. أنا أستمع. أنا المفتوح. أنا هنا.

يساعدنا هذا الدليل في أي وقت نتواصل فيه مع العملاء ويمكن أن يكون مفيدًا لمساعدتنا في إنشاء نسخة لمشاركات الوسائط الاجتماعية.

6. اكتب بضمير المخاطب

نسخة رائعة من وسائل التواصل الاجتماعي تتحدث إلى القراء على مستوى حميمي. والضمير الثاني هو الوضع السردي الأكثر جاذبية لأنه يبدو شخصيًا. تساعدنا الضمائر مثل "أنت" و "لك" و "لك" على التواصل مع جمهورنا من خلال الكلمات.

من الصعب للغاية القيام بصياغة نسخة جذابة وحميمة تحث القراء على اتخاذ إجراء ، لكن التفكير في الأشياء بضمير المخاطب يعد نقطة انطلاق رائعة. على سبيل المثال ، بدلاً من:

إليك المعلومات الداخلية في ميزات Instagram الجديدة

بامكانك أن تقول:

هل تريد إتقان أحدث ميزات Instagram؟ لدينا الشيء المناسب لك ...

7. استخدم صيغة نسخ

تعد كتابة نسخة اجتماعية جذابة وآسرة عملاً شاقًا ، خاصةً إذا كنت تحاول مشاركة منشورات متعددة عبر منصات مختلفة كل يوم أو تجميع تقويم محتوى معًا.

يمكن أن يكون العثور على صيغة رائعة لكتابة الإعلانات تناسبك - سواء كانت صيغة سرد القصص أو صيغة العنوان أو أي صيغة أخرى - بمثابة زيادة كبيرة في الإنتاجية ويساعدك على تدوين بعض المنشورات الرائعة والملفتة للنظر.

إحدى الصيغ المفضلة لدي هي Before - After - Bridge (أحد المعادلات التي نستخدمها كثيرًا هنا على المدونة) . وإليك كيف يعمل:

من قبل - هذا هو عالمك ...

بعد ذلك - تخيل كيف سيكون الأمر ، بعد أن تم حل المشكلة "أ" ...

الجسر - إليك كيفية الوصول إلى هناك.

أولاً ، تصف مشكلة ، يليها عالم لا توجد فيه هذه المشكلة ، ثم تشرح كيفية الوصول إلى هناك. أنا أحب بساطته وتعدد استخداماته ، في Buffer نستخدمه لعناوين منشورات المدونات وتحديثات الوسائط الاجتماعية وموضوعات البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير.

8. أبقها بسيطة

لا يجب أن تكون منشورات وسائل التواصل الاجتماعي عملاً فنياً أدبيًا. يمتد اهتمام الأشخاص القصير بشكل لا يصدق عبر الإنترنت ، وغالبًا ما يكون من الأفضل أن تكون قصيرًا ومختصرًا بنسختك. حاول أن تميل نحو الكلمات القصيرة والبسيطة ، على سبيل المثال:

• تظهر بدلا من الإشارة
• احصل عليه بدلاً من الأمان
• الأفضل بدلاً من الرائع

عندما يتعلق الأمر بمحتوى الوسائط الاجتماعية ، فإن البساطة جميلة. في بعض الأحيان ، كل ما قد تحتاجه هو تعليق من كلمة واحدة أو كلمتين لإلهام جمهورك بالعمل.

9. إضافة رمز تعبيري (أو اثنين)

لم يعد المراهقون أو الشباب فقط هم الذين يستخدمون الرموز التعبيرية - لقد وصلوا إلى الاتجاه السائد.

يتم إرسال أكثر من 6 مليارات رمز تعبيري كل يوم ، ووفقًا لـ Swyft Media ، فإن 74 بالمائة من الأشخاص في الولايات المتحدة يستخدمون بانتظام الملصقات أو الرموز التعبيرية أو الرموز التعبيرية في اتصالاتهم عبر الإنترنت ، ويرسلون ما معدله 96 رمزًا تعبيريًا أو ملصقًا يوميًا.

عندما يتعلق الأمر بمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للرموز التعبيرية أن تحدث فرقًا كبيرًا في أداء المنشور ، حيث اكتشفت دراسة Amex Open Forum حول مشاركة Facebook:

• تتلقى المشاركات التي تحتوي على رموز تعبيرية معدل مشاركة أعلى بنسبة 33٪.
• تتلقى المشاركات التي تحتوي على رموز تعبيرية معدل تعليق أعلى بنسبة 33٪.
• تتلقى المشاركات التي تحتوي على رموز تعبيرية معدل إعجاب أعلى بنسبة 57٪.

عندما تقوم بتحرير منشورك التالي أو تجميع تقويم المحتوى الخاص بك ، قد يكون من المفيد اللعب مع بعض الرموز التعبيرية لمعرفة مدى ملاءمتها لنسختك.

10. اطرح سؤالاً

أنت تعرف هذا الشعور الرائع حيث تجري محادثة رائعة مع صديق جيد؟ إنهم يستمعون إليك ، ويأخذون كل شيء ويشاركون الردود والأسئلة المدروسة. يمكن أن توفر منشورات الوسائط الاجتماعية الرائعة هذا الشعور الدقيق أيضًا.

للتفاعل حقًا مع جمهورك وبناء اتصالات حقيقية ، حاول أن ترى وسائل التواصل الاجتماعي كفرصة لبدء محادثة. يمكن لكل منشور على مواقع التواصل الاجتماعي تشاركه أن يترك انطباعًا دائمًا لدى شخص ما إذا كنت تستخدم النسخة الصحيحة وتتواصل معه حقًا.

الأسئلة طريقة رائعة لجذب القارئ إلى المحادثة وزيادة الردود والتعليقات على المحتوى الخاص بك. على سبيل المثال ، بدلاً من النشر:

إليك أكثر مقاطع فيديو 360 شيوعًا على Facebook

يمكنك تجربة شيء مثل:

هل شاهدت أي مقاطع فيديو 360 على Facebook حتى الآن؟ هنا هي الأكثر شعبية

11. العب مع علامات الترقيم

يمكن أن تصبح القواعد المتعلقة بعلامات الترقيم معقدة للغاية. لكن الحقيقة هي أنك لست بحاجة إلى معرفة الفرق بين فاصلة متسلسلة وفاصلة أكسفورد لكتابة منشور رائع على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا تتردد في تجربة علامات الترقيم قليلاً في المحتوى الخاص بك ولا تقلق بشأن كونك صحيحًا بنسبة 100٪ مع كل فاصلة أو علامة تعجب. طالما أنه يشعر بالارتياح ويقرأ بشكل جيد ، فستكون بخير ، وقد يؤدي تضمين بعض العلامات الإضافية إلى زيادة مشاركتك كما اكتشف Hubspot:

• المشاركات ذات علامة التعجب (!) ترى 2.7٪ تفاعلات أكثر في المتوسط
• المشاركات التي تطرح أسئلة (؟) تحصل على تفاعل أكبر بنسبة 23٪ في المتوسط

انتهى اليك

ليس من السهل تحرير المحتوى وإبرازه. ولكن من المأمول أن يكون الوقت والجهد الإضافيان المبذولان في تنقيح كل مشاركة تقوم بنشرها أمرًا يستحق كل هذا العناء.

في بعض الأحيان عليك أن تكون قاسياً قليلاً وتقطع بعض النسخ بعيداً. في أحيان أخرى ، كل ما يتطلبه الأمر هو علامة تعجب واحدة (!) ، أو رمز تعبيري؟ لتحويل منشور ما من جيد إلى رائع وجذب المزيد من النقرات والمشاركة والمحادثات.

أتمنى أن تجد بعض هذه النصائح مفيدة وأحب أن أسمع ما إذا كان لديك أي نصائح تعديل خاصة بك؟ لا تتردد في المشاركة في التعليقات - أحب التعلم منك والانضمام إلى المحادثة.

___
بواسطة Ash Read