Modificări simple pentru a vă îmbunătăți conținutul din rețelele sociale

În calitate de marketeri, scriitori și artizani, petrecem ore întregi pentru a aduce la viață ideile noastre de conținut și, după tot acest efort, ne dorim ca conținutul nostru să fie văzut.

Totuși, a scrie o copie puternică pentru rețelele sociale pentru a atrage ochii oamenilor și a le câștiga inimile. Și adesea, atunci când conținutul nostru nu trece prin zgomot, îl putem remedia cu câteva modificări și modificări ușoare.

Editarea conținutului și copierea este o parte cheie a procesului creativ, dar este adesea trecută cu vederea. În această postare, mi-ar plăcea să împărtășesc 11 sfaturi și trucuri de editare care să vă ajute să vă duceți conținutul din rețelele sociale la nivelul următor.

Ești gata să sari?

Începem…

Aceste 11 acțiuni de editare puternice, uber-specifice, vă vor ajuta să vă faceți copia de pe rețelele sociale mai captivantă, captivantă și convingătoare.

1. Concentrați-vă pe Cititor

Când creați conținut pe rețelele sociale, vă confruntați cu o concurență acerbă pentru atenție. Prietenii, familia, celebritățile, alte mărci și multe altele luptă pentru atenția cititorilor dvs. pe rețelele sociale. Dacă vrei să ieși în evidență și să fii văzut, este important să-ți creezi conținutul având în vedere cititorul.

În loc să te concentrezi pe „tu”, încearcă să pui accent pe cititor. De exemplu, într-o postare despre lansarea unui produs nou am putea spune:

Tocmai am lansat noul nostru produs, Buffer for Video

Dar focalizarea acestei copii pare puțin dezactivată. Nu am arătat de ce cititorului de ce ar trebui să-i pese sau cum le poate fi utilă această postare. Ceva precum copia de mai jos ar putea fi mai bună:

Acum puteți încărca, partaja și programa videoclipuri din Buffer către toate rețelele de socializare. Încărcați o dată, distribuiți peste tot!

2. Construiește curiozitatea

Crearea curiozității este o tehnică incredibil de puternică care vă ajută să vă îmbunătățiți copia (mai ales dacă încercați să-i convingeți pe oameni să facă clic pe postările dvs. de pe rețelele sociale) .

În termenii săi cei mai simpli, curiozitatea este declanșată atunci când oamenii simt că există un decalaj între ceea ce știu și ceea ce doresc să afle. Profesor de economie și psihologie, George Loewenstein, este un expert în curiozitate. El a efectuat un studiu asupra a ceea ce declanșează niveluri ridicate de curiozitate și a descoperit că atinge vârful atunci când:

• ceva ne încalcă așteptările (deseori curiozitatea este declanșată de provocarea credințelor comune)
• tachinează o lacună în cunoștințele noastre (AKA, „decalajul informațional”)
• nu este exagerat (curiozitatea poate determina pe cineva să facă clic pe un titlu, dar nu îl va păstra pe site-ul tău pentru totdeauna)

Aici, la Buffer, înțelegem că publicul nostru tinde să fie interesat să devină specialiști în marketing mai buni și să descopere cum pot folosi rețelele sociale pentru a atrage mai mult trafic, linkuri și clienți către afacerea lor. Am putea rula o postare pe Facebook cu o copie ca:

De ce Facebook Reach este în scădere pentru toată lumea

S-ar putea să atragă atenția, dar am o ușoară bănuială că majoritatea oamenilor vor simți probabil că pot trăi fără să dea clic pe această postare.

Cu toate acestea, un titlu ca:

Acoperirea Facebook este în scădere: iată ce trebuie făcut în doar 15 minute pe zi

Ar putea fi mai eficient din câteva motive:

• cititorul poate simți că există o lipsă de informații cu privire la modul în care pot combate scăderea acoperirii pe Facebook
• există o promisiune de a rezolva o problemă (creșterea acoperirii Facebook)
• poate fi împotriva convingerilor comune (nu va trebui să petreceți toată ziua implementând aceste sfaturi)

Un alt exemplu ar putea fi:

Consultați aceste sfaturi grozave de marketing pe Facebook

Este grozav, dar nu există niciun cârlig și nimic care să stârnească curiozitatea. În calitate de cititor, s-ar putea să mă gândesc: „Poate că știu deja aceste sfaturi…” 0r „Probabil că nu trebuie să dau clic pe acesta…”

Simt că acesta ar putea funcționa puțin mai bine:

11 sfaturi și trucuri Facebook pe care probabil nu le știi deja (și cum funcționează pentru afacerile din viața reală)

Formularea de mai sus pare că deschide o lipsă de informații mult mai mare, „probabil că nu știți deja” indică faptul că conținutul poate fi nou sau puțin diferit de ceea ce cititorul înțelege deja despre Facebook. Și folosirea „viață reală” arată, de asemenea, că aceste sfaturi și trucuri funcționează pentru alte afaceri, așa că, dacă nu dă clic, ai putea pierde.

3. Tratați fiecare postare ca pe o poveste

Poveștile sunt o modalitate extrem de bună de a intra în legătură cu oamenii. Poveștile atrag cititorii și îi implică. Și când vine vorba de a scrie o copie pentru rețelele sociale, un truc bun este să tratezi fiecare postare ca pe o poveste cu personaje care desfășoară acțiuni.

Să presupunem că întâmpinați un mic timp nefuncțional pe site-ul dvs. web, puteți partaja un Tweet sau o postare pe Facebook după cum urmează:

Scuze pentru întreruperi – site-ul nostru întâmpină unele dificultăți tehnice chiar acum.

Când descompuneți această propoziție, sunt în joc trei personaje: „noi”, „site-ul nostru” și „tu”. Cu toate acestea, acțiunile fiecărui personaj nu sunt chiar acoperite. O varianta mai buna ar putea fi:

Ne cerem scuze, este posibil să întâmpinați câteva probleme la accesarea site-ului nostru în acest moment, deoarece avem unele probleme tehnice. Lucrăm la o remediere și vă vom anunța când vom reveni.

Această versiune face povestea și modul în care afectează fiecare personaj puțin mai ușor de digerat:

• Site-ul nostru: se confruntă cu probleme tehnice
• Tu: nu vei putea accesa pentru o perioadă de timp
• Noi: îl reparăm și vă vom anunța când va fi reluat serviciul normal

4. Concentrați-vă pe valoare

Înainte de a distribui ceva canalelor sociale, opriți-vă să vă gândiți la valoare și întrebați-vă: De ce distribuiți asta? De ce le va pasa oamenilor? Care este valoarea asta pentru fanii noștri?

Oamenilor le place să-și poată justifica acțiunile și să aibă un motiv subiacent pentru ele, așa cum a explicat dr. Robert Cialdini în cartea sa, Influența: „Un principiu binecunoscut al comportamentului uman spune că atunci când cerem cuiva să ne facă o favoare, va avea mai mult succes dacă oferim un motiv. Oamenilor le place pur și simplu să aibă motive pentru ceea ce fac.” Și rețelele sociale nu sunt diferite. Fiecare clic, Like sau Retweet va fi declanșat de un fel de valoare sau motiv.

În copia dvs. pe rețelele sociale, încercați să vă concentrați pe valoarea pentru cititor și să clarificați de ce ar trebui să le pese de postarea dvs. De asemenea, merită să vă concentrați pe valoare cu orice apel la acțiune din conținutul dvs. de pe rețelele sociale. De exemplu, în loc de „dați clic acum pentru a citi mai multe”, puteți încerca ceva care promite puțin mai multă valoare, cum ar fi „descoperiți mai multe informații”.

5. Păstrați o voce consistentă

Clienții ajung să cunoască personalitatea unei companii prin intermediul rețelelor sociale și prin fiecare postare pe rețelele sociale, este important ca personalitatea sau vocea companiei să fie consecventă.

Mailchimp este un exemplu excelent de brand care își păstrează vocea consecventă pe toate canalele. Au chiar și un site web dedicat explicării modului în care vorbesc cu clienții.

Ne-am inspirat enorm de ghidul de voce și ton al MailChimp și am publicat un ghid de ton pentru cum scriem pentru clienții noștri prin e-mailuri, pe twitter, cu mesaje despre produse, pe blogul nostru și oriunde în care am putea interacționa. Ghidul nostru de ton explică:

Suntem recunoscători pentru clienții noștri. Avem un mare respect pentru ei. Noi ascultăm. Suntem deschiși pentru următoarea comunicare. Suntem aici pentru ei.

În toate comunicările cu clienții, ei ne fac favoarea. (Nu invers. :))

Clientului, limbajul și tonul nostru spun: Vă sunt recunoscător. Am un mare respect pentru tine. Ascult. sunt deschis. Sunt aici.

Acest ghid ne ajută ori de câte ori comunicăm cu clienții și poate fi excelent pentru a ne ajuta să creăm o copie pentru postările pe rețelele sociale.

6. Scrie la persoana a doua

Copiere strălucitoare pentru rețelele sociale vorbește cititorilor la un nivel intim. Iar persoana a doua este modul narativ cel mai captivant, deoarece se simte personal. Pronumele precum „tu”, „al tău” și „al tău” ne ajută să ne conectăm cu publicul prin cuvinte.

Crearea unei copii captivante, intime, care să-i ademenească pe cititori să ia măsuri, este extrem de dificil de făcut, dar gândirea la lucrurile la persoana a doua este un punct de plecare excelent. De exemplu, în loc de:

Iată detaliile noilor funcții ale Instagram

Ai putea spune:

Vrei să stăpânești cele mai recente funcții Instagram? Avem exact lucrul pentru tine...

7. Folosiți o formulă de copiere

A scrie o copie socială captivantă și captivantă este o muncă grea, mai ales dacă încerci să distribui mai multe postări pe diferite platforme în fiecare zi sau să creezi un calendar de conținut.

Găsirea unei formule grozave de copywriting care să funcționeze pentru dvs. – fie că este o formulă de povestire, o formulă de titlu sau orice alta – poate fi o creștere importantă a productivității și vă poate ajuta să obțineți niște postări uimitoare și atrăgătoare.

Una dintre formulele mele preferate este Înainte – După – Bridge (una pe care o folosim frecvent aici pe blog) . Iată cum funcționează:

Înainte – Iată lumea ta…

După – Imaginați-vă cum ar fi, rezolvarea problemei A...

Podul – Iată cum să ajungi acolo.

Mai întâi, descrii o problemă, urmată de o lume în care problema respectivă nu există, apoi explici cum să ajungi acolo. Îmi place simplitatea și versatilitatea sa, la Buffer îl folosim pentru titlurile postărilor de blog, actualizări de rețele sociale, subiecte de e-mail și multe altele.

8. Păstrați-l simplu

Postările pe rețelele sociale nu trebuie să fie o operă de artă literară. Oamenii au o atenție incredibil de scurtă online și de multe ori este mai eficient să fii scurt și concis cu copia ta. Încercați să vă înclinați spre cuvinte scurte și simple, de exemplu:

• arata in loc de a indica
• obţine în loc de sigur
• cel mai bun în loc de grozav

Când vine vorba de conținut pe rețelele sociale, simplu este frumos. Uneori, tot ce ai nevoie este o legendă de unul sau două cuvinte pentru a inspira acțiune din partea publicului tău.

9. Adăugați un Emoji (sau două)

Nu mai sunt doar adolescenții sau tinerii care folosesc emoji, ci au ajuns la curentul mainstream.

Peste 6 miliarde de emoji-uri sunt trimise în fiecare zi și, potrivit Swyft Media, 74% dintre oamenii din SUA folosesc în mod regulat autocolante, emoticoane sau emoji-uri în comunicarea lor online, trimițând în medie 96 de emoji-uri sau stickere pe zi.

Când vine vorba de postările pe rețelele sociale, emoji-urile pot face o diferență enormă în performanța postării tale, după cum a descoperit un studiu Amex Open Forum privind implicarea Facebook:

• Postările cu emoticoane primesc o rată de distribuire cu 33% mai mare.
• Postările cu emoticoane primesc o rată de comentarii cu 33% mai mare.
• Postările cu emoticoane primesc o rată de aprecieri cu 57% mai mare.

Când vă editați următoarea postare sau vă pregătiți calendarul de conținut, ar putea merita să vă jucați cu niște emoji pentru a vedea cum se potrivesc cu copia dvs.

10. Pune o întrebare

Știi acel sentiment uimitor în care ai o conversație grozavă cu un prieten bun? Ei vă ascultă, preiau totul și împărtășesc răspunsuri și întrebări serioase. Postările grozave pe rețelele sociale pot oferi și acest sentiment exact.

Pentru a interacționa cu adevărat cu publicul și a construi conexiuni autentice, încercați să vedeți rețelele sociale ca pe o oportunitate de a începe o conversație. Fiecare postare pe rețelele sociale pe care o distribuiți poate face o impresie de durată cu cineva dacă utilizați copia potrivită și vă conectați cu adevărat cu ei.

Întrebările sunt o modalitate excelentă de a-ți aduce cititorul în conversație și de a crește răspunsurile și comentariile la conținutul tău. De exemplu, în loc să postezi:

Iată cele mai populare videoclipuri 360 de pe Facebook

Ai putea încerca ceva de genul:

Ai vizionat vreun videoclip 360 pe Facebook? Iată cele mai populare

11. Joacă-te cu punctuația

Regulile privind punctuația pot deveni extrem de complicate. Dar adevărul este că nu trebuie să știi diferența dintre o virgulă în serie și o virgulă Oxford pentru a scrie o postare grozavă pe rețelele sociale.

Simțiți-vă liber să experimentați puțin cu semnele de punctuație în conținutul dvs. și nu vă faceți griji că sunteți 100% corect cu fiecare virgulă sau semn de exclamare. Atâta timp cât se simte bine și se citește frumos, vei fi bine și includerea de câteva note suplimentare ar putea chiar crește implicarea ta, așa cum a descoperit Hubspot:

• Postările cu semnul exclamării (!) înregistrează în medie cu 2,7% mai multe interacțiuni
• Postările care pun întrebări (?) atrag în medie cu 23% mai multă implicare

Este randul tau

Nu este ușor să editați conținut și să-l scoateți în evidență. Dar sperăm că timpul și efortul suplimentar depus pentru a rafina fiecare postare pe care o distribui va merita.

Uneori va trebui să fii puțin nemilos și să tai niște copii. Alteori, este nevoie doar de un semn de exclamare (!) sau de un emoji? pentru a transforma o postare din bună la bună și pentru a genera mai multe clicuri, implicare și conversații.

Sper că veți găsi unele dintre aceste sfaturi utile și v-ar plăcea să auziți dacă aveți sfaturi de editare? Vă rugăm să nu ezitați să împărtășiți în comentarii – mi-ar plăcea să învăț de la voi și să mă alătur conversației.

___
de Ash Read