Campaign Trail: il concorso di selfie spaziali di Samsung lancia UGC a nuove vette

AGGIORNAMENTO: 29 ottobre 2019: un portavoce di Samsung ha detto a Marketing Dive che le condizioni meteorologiche hanno costretto il dispositivo a effettuare un atterraggio morbido pianificato sabato dopo aver catturato decine di migliaia di foto.

AGGIORNAMENTO: 28 ottobre 2019: un residente del Michigan ha affermato che il dispositivo Space Selfie di Samsung si è schiantato contro la sua proprietà sabato 26 ottobre. Il Gratiot County Herald ha riferito che una parte del dispositivo del gigante della tecnologia si è aggrovigliata con le linee elettriche vicine e che i rappresentanti dell'azienda hanno raccolto il attrezzatura. Non è chiaro quanti selfie il dispositivo sia stato in grado di catturare durante la campagna, che è stata interrotta, o se lo sforzo verrà riavviato. Non è stato possibile raggiungere i rappresentanti Samsung per un commento.

Samsung Electronics è diventata famosa per i selfie dopo che la foto costellata di star di Ellen DeGeneres degli Academy Awards 2014 ha ottenuto un numero record di condivisioni. Più di cinque anni dopo, il gigante della tecnologia sta portando il suo gioco di selfie a nuovi livelli lanciando il suo ultimo modello di smartphone ai margini dell'atmosfera terrestre e caricando le foto inviate dai fan per farle sembrare come se fossero nello spazio.

L'acrobazia di marketing, iniziata questa settimana, mira a posizionare il Galaxy S10 5G come un telefono così resistente da poter resistere a condizioni ostili senza involucri o isolamento speciali, dimostrando allo stesso tempo lo "spirito pionieristico" di Samsung e stabilendo nuovi standard per il marketing della tecnologia mobile.

"Abbiamo portato al mondo una serie di primati tecnologici nei nostri prodotti e in #SpaceSelfie stiamo portando quello spirito pionieristico nel nostro marketing", ha affermato Benjamin Braun, CMO di Samsung Europe in un comunicato stampa sullo sforzo. "Volevamo portare i consumatori nel nostro viaggio oltre la norma, per renderli parte della nostra storia di innovazione in un modo davvero divertente e spensierato".

Lo sforzo di #SpaceSelfie aggiunge uno strato creativo alle iniziative di marketing basate sui contenuti generati dagli utenti e sfrutta la popolarità dei selfie. È la prima campagna sotto Braun. Lo sforzo è particolarmente tempestivo dato che coincide con il 50° anniversario del primo sbarco sulla luna e il 10° compleanno della linea di prodotti smartphone Galaxy.

Un'acrobazia alta

In collaborazione con l'agenzia BBH, Samsung ha lanciato un pallone ad alta quota dal South Dakota. La macchina a energia solare misura la metà di un campo da basket e si è arrampicata per quasi 65.000 piedi nella stratosfera, dove per 10 giorni riceverà selfie trasmessi dalla Terra e li sovrapporrà a riprese in tempo reale del pianeta. Le persone sulla Terra possono registrarsi su un microsito della campagna e caricare la propria foto dal 23 al 31 ottobre. Viene impostata una combinazione di moderazione umana e automatizzata per impedire alle persone di inviare immagini inappropriate, aumentando la probabilità di un'iniziativa sicura per il marchio.

Il team ha creato due app personalizzate per potenziare l'acrobazia di alto livello: un'app di controllo a terra per trasmettere selfie tra il microsito e il rig che fluttua nello spazio e un'altra progettata per far comunicare il rig con il telefono e inviare le immagini alla Terra. Ogni foto impiega circa tre secondi per essere catturata. Da lì, il selfie viene restituito al mittente, che può quindi condividere sui social media ed estendere la portata della campagna.

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"La pubblicità del telefono è diventata piuttosto identica, tutti dispositivi scintillanti da angoli meravigliosi con foto alla moda".

Will Leone

Socio amministratore della strategia, BBH London

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Parte di ciò che distingue l'ultima campagna incentrata sugli UGC di Samsung dagli altri giganti della tecnologia è che #SpaceSelfie non include la pubblicità sui media più tradizionali come la TV o la stampa.

"La pubblicità del telefono è diventata piuttosto la stessa, tutti dispositivi scintillanti da angoli meravigliosi con foto alla moda", ha detto a Marketing Dive via e-mail Will Lion, socio amministratore di BBH London per la strategia. "Volevamo una pausa nella serie; qualcosa che dimostrasse quanto siano epici i telefoni Samsung aiutando le persone a scattare la foto più straordinaria della loro vita, dallo spazio, e magari semplicemente rompere Internet e potenziare le vendite prima di Natale".

Gli influencer aumentano la portata sociale

La modella e attrice inglese Cara Delevingne ha ricevuto all'inizio di questo mese una speciale valigetta ispirata allo spazio contenente il nuovo telefono S10 5G e un invito a far apparire il suo selfie per primo nello spazio. Ha anticipato la campagna il 16 ottobre sul suo Instagram, che ha 43,6 milioni di follower - prima dell'annuncio ufficiale di Samsung - con video clip, foto e altri contenuti originali con un finto astronauta che sfoggia equipaggiamento spaziale con marchio Samsung.

Il marchio tecnologico ha rivelato la foto inviata da Delevingne a un evento di lancio della campagna a Londra il 23 ottobre.

Altri influencer, come la star del calcio Zlatan Ibrahimovic, sono in fila per collaborare su #SpaceSelfie e invitano i rispettivi fan a sfogliare il microsito del marchio e inviare foto. Questa campagna si basa sulla portata dei partner Delevingne e Ibrahimovic, che hanno unito social network di oltre 130,5 milioni, per suscitare entusiasmo organico per il nuovo modello di smartphone.

Nel frattempo, il CMO globale di Samsung Younghee Lee ha affermato di essere scettica sull'influencer marketing quando si tratta di una partnership transazionale o non autentica, secondo The Drum. Lavorare con Delevingne e Ibrahimovic sembra essere in linea con la visione di Lee per gli accordi con gli influencer, poiché non si adattano al tipico modello di creatore famoso solo per la produzione di contenuti sui social.

L'ultima campagna di Samsung segue i recenti sforzi del marchio per ritagliarsi la propria corsia per gli smartphone e catturare una quota maggiore dell'attenzione dei consumatori attorno ai dispositivi abilitati al 5G. All'inizio di ottobre, il braccio statunitense del gigante della tecnologia ha presentato uno spot televisivo orientato alla diversità per celebrare il decimo anniversario del primo telefono Galaxy. L'annuncio di 60 secondi mette in evidenza i diversi stili di vita degli utenti Galaxy, che ora possono anche sbloccare un abito esclusivo in "Fornite", un gioco preferito dai consumatori tipicamente sfuggenti come la Gen Z.

I rinnovati sforzi del marchio su acrobazie di marketing appariscenti, influencer sui social media e una nuova serie su YouTube illustrano come Samsung stia adattando la sua creatività di marketing per connettersi con la prossima generazione di clienti mobili.

"La nostra filosofia è 'fai quello che non puoi' e il Samsung [#SpaceSelfie] è proprio questo", ha affermato Braun nel comunicato stampa.