Campaign Trail: el concurso de selfies espaciales de Samsung lleva UGC a nuevas alturas
Publicado: 2022-05-22Campaign Trail es nuestro análisis de algunos de los mejores y peores nuevos esfuerzos creativos del mundo del marketing. Ver columnas anteriores en los archivos aquí.
ACTUALIZACIÓN: 29 de octubre de 2019: un portavoz de Samsung le dijo a Marketing Dive que las condiciones climáticas obligaron al dispositivo a realizar un aterrizaje suave planificado el sábado después de capturar decenas de miles de fotos.
ACTUALIZACIÓN: 28 de octubre de 2019: un residente de Michigan dijo que el dispositivo Space Selfie de Samsung se estrelló contra su propiedad el sábado 26 de octubre. El Gratiot County Herald informó que parte del dispositivo del gigante tecnológico se enredó con las líneas eléctricas cercanas y que los representantes de la compañía recogieron el equipo. No está claro cuántos selfies pudo capturar el dispositivo durante la campaña, que se interrumpió, o si el esfuerzo se reiniciará. No se pudo contactar a los representantes de Samsung para hacer comentarios.
Samsung Electronics se hizo conocida por las selfies después de que la foto repleta de estrellas de Ellen DeGeneres de los Premios de la Academia 2014 obtuviera un número récord de acciones. Más de cinco años después, el gigante de la tecnología está llevando su juego de selfies a nuevas alturas al lanzar su último modelo de teléfono inteligente al borde de la atmósfera de la Tierra y subir fotos enviadas por fanáticos para que parezcan estar en el espacio.
El truco de marketing, que comenzó esta semana, tiene como objetivo posicionar al Galaxy S10 5G como un teléfono tan duradero que puede soportar condiciones hostiles sin cubiertas o aislamiento especiales, al tiempo que demuestra el "espíritu pionero" de Samsung y establece nuevos estándares para la comercialización de tecnología móvil.
"Le hemos traído al mundo una serie de novedades tecnológicas en nuestros productos, y en #SpaceSelfie estamos transmitiendo ese espíritu pionero en nuestro marketing", dijo el CMO de Samsung Europa, Benjamin Braun, en un comunicado de prensa sobre el esfuerzo. "Queríamos llevar a los consumidores en nuestro viaje más allá de la norma, para hacerlos parte de nuestra historia de innovación de una manera realmente divertida y alegre".
El esfuerzo #SpaceSelfie agrega una capa creativa a las iniciativas de marketing impulsadas por contenido generado por el usuario y capitaliza la popularidad de la toma de selfies. Es la primera campaña bajo Braun. El esfuerzo es especialmente oportuno dado que coincide con el 50 aniversario del primer alunizaje y el décimo cumpleaños de la línea de productos de teléfonos inteligentes Galaxy.
Un truco elevado
En colaboración con la agencia BBH, Samsung lanzó un globo a gran altura desde Dakota del Sur. La máquina alimentada por energía solar tiene la mitad del tamaño de una cancha de baloncesto y escaló casi 65,000 pies hacia la estratosfera, donde durante 10 días recibirá selfies transmitidos desde la Tierra y los colocará en capas sobre tomas en tiempo real del planeta. Las personas en la Tierra pueden registrarse en un micrositio de la campaña y subir su foto del 23 al 31 de octubre. Se configura una combinación de moderación humana y automatizada para evitar que las personas envíen imágenes inapropiadas, lo que aumenta la probabilidad de una iniciativa segura para la marca.
El equipo creó dos aplicaciones personalizadas para impulsar el elevado truco: una aplicación de control terrestre para transmitir selfies entre el micrositio y la plataforma que flota en el espacio, y otra diseñada para que la plataforma se comunique con el teléfono y envíe imágenes a la Tierra. Cada foto tarda unos tres segundos en capturarse. A partir de ahí, la selfie se devuelve al remitente, quien luego puede compartirla en las redes sociales y ampliar el alcance de la campaña.
"La publicidad telefónica se ha vuelto bastante similar, todos los dispositivos relucientes en hermosos ángulos con fotos modernas".
será león
Socio gerente de estrategia, BBH London
Parte de lo que distingue a la última campaña centrada en UGC de Samsung de otros gigantes tecnológicos es que #SpaceSelfie no incluye publicidad en medios más tradicionales como la televisión o la prensa.
"La publicidad telefónica se ha vuelto bastante similar, todos los dispositivos relucientes en hermosos ángulos con fotos modernas", dijo Will Lion, socio gerente de estrategia de BBH London, a Marketing Dive por correo electrónico. "Queríamos una pausa en la serie; algo que demostrara cuán épicos son los teléfonos de Samsung al ayudar a las personas a tomar la foto más increíble de su vida, desde el espacio, y tal vez simplemente romper Internet y aumentar las ventas antes de Navidad".
Los influencers aumentan el alcance social
La modelo y actriz inglesa Cara Delevingne recibió un maletín especial inspirado en el espacio a principios de este mes que contenía el nuevo teléfono S10 5G y una invitación para que su selfie apareciera primero en el espacio. Ella se burló de la campaña el 16 de octubre en su Instagram, que tiene 43,6 millones de seguidores, antes del anuncio oficial de Samsung, con videoclips, fotos y otro contenido original que presenta a un falso astronauta con equipo espacial de la marca Samsung.
La marca de tecnología reveló la foto enviada por Delevingne en un evento de lanzamiento de campaña en Londres el 23 de octubre.
Otros influencers, como la estrella de fútbol Zlatan Ibrahimovic, están en fila para asociarse en #SpaceSelfie e invitar a sus respectivos fanáticos a navegar por el micrositio de la marca y enviar fotos. Esta campaña se basa en el alcance de los socios Delevingne e Ibrahimovic, que han combinado redes sociales de más de 130,5 millones, para generar entusiasmo orgánico por el nuevo modelo de teléfono inteligente.
Mientras tanto, la CMO global de Samsung, Younghee Lee, ha dicho que es escéptica sobre el marketing de influencers cuando se trata de una asociación transaccional o no auténtica, según The Drum. Trabajar con Delevingne e Ibrahimovic parece alinearse con la visión de Lee para los tratos de personas influyentes, ya que no encajan en el modelo típico de creador que es famoso solo por producir contenido en las redes sociales.
La última campaña de Samsung sigue los esfuerzos recientes de la marca para forjar su propio carril de teléfonos inteligentes y captar una mayor parte de la atención de los consumidores en torno a los dispositivos habilitados para 5G. A principios de octubre, el brazo estadounidense del gigante tecnológico presentó un anuncio televisivo centrado en la diversidad para celebrar el décimo aniversario del primer teléfono Galaxy. El anuncio de 60 segundos destaca los diferentes estilos de vida de los usuarios de Galaxy, que ahora también pueden desbloquear un atuendo exclusivo en "Fornite", un juego favorito entre consumidores típicamente escurridizos como la Generación Z.
Los esfuerzos renovados de la marca en torno a trucos de marketing llamativos, personas influyentes en las redes sociales y una nueva serie de YouTube ilustran cómo Samsung está ajustando su creatividad de marketing para conectarse con la próxima generación de clientes móviles.
"Nuestro espíritu es 'haz lo que no puedas' y Samsung [#SpaceSelfie] es solo eso", dijo Braun en el comunicado de prensa.