Menang Lebih Baik Bersama: Membangun Strategi Iklan yang Kohesif di Seluruh Pasar

Membangun kampanye PPC yang efektif itu sulit. Dan untuk tetap di atas beberapa platform pengecer eCommerce bahkan lebih sulit. Merek Anda, seperti banyak merek lainnya, mungkin memiliki tim khusus yang memiliki keahlian untuk berhasil dengan masing-masing pasar ini.

Meskipun ada perbedaan unik antara Amazon, Walmart, Instacart, dan lainnya, mungkin ada manfaat untuk mengejar lebih banyak kerja sama antara kampanye Anda yang berbeda. Ini tidak hanya dapat membantu tim Anda berhasil di setiap bidang keahlian khusus mereka, tetapi juga dapat membantu merek Anda membentuk strategi PPC yang lebih kohesif dan mengidentifikasi peluang penjualan yang jika tidak Anda lewatkan.

Berikut adalah beberapa cara untuk membangun strategi kohesif di Amazon, Walmart, dan Instacart.

Identifikasi ROAS terbaik untuk ketiga platform

Bekerja dengan ketiga platform bersama-sama memberikan gambaran lengkap tentang jenis strategi menyeluruh apa yang masuk akal untuk merek Anda. Anda ingin memaksimalkan investasi pemasaran Anda dan mengejar pertumbuhan terbaik secara menyeluruh, bukan dalam silo.

Pada akhirnya, pendekatan lintas platform memungkinkan Anda mengidentifikasi dengan lebih baik di mana Anda mendapatkan ROAS yang lebih baik, dan di mana Anda dapat berinvestasi lebih agresif di tingkat produk.

Misalnya, ketika kami membandingkan kinerja iklan antara Walmart dan Amazon, kami menemukan bahwa merek cenderung melihat ROAS yang lebih tinggi di Amazon. Namun, ini sebagian besar disebabkan oleh merek yang melihat lebih banyak kesuksesan dengan item ASP yang lebih tinggi di Amazon daripada yang mereka lakukan di Walmart.

Menariknya, Walmart cenderung memiliki Biaya per Klik yang lebih rendah, sekitar setengahnya, pada BPK rata-rata $0,45, dibandingkan rata-rata Amazon $0,90. Walmart adalah platform hebat untuk memaksimalkan jangkauan dengan biaya yang relatif efisien, dan untuk menerjemahkan jangkauan itu ke dalam penjualan, merek mungkin ingin fokus pada produk dengan harga lebih rendah.

Dengan demikian, strategi investasi Anda tidak akan sama untuk setiap platform. Tergantung apakah Anda mencari pertumbuhan top-line atau bottom-line, Anda perlu melakukan penyesuaian berdasarkan keunikan setiap platform.

Terapkan wawasan kata kunci di seluruh pasar

Satu hal yang akan segera Anda temukan ketika Anda mengelola ketiga pasar secara bersamaan adalah bahwa perilaku konsumen tidak jauh berbeda di platform ini, artinya pelanggan cenderung menggunakan istilah pencarian yang sama di mana pun mereka berbelanja online. Ini memungkinkan Anda untuk mengambil pembelajaran kata kunci dari satu platform dan menerapkannya ke platform lain.

Misalnya, Amazon cenderung memiliki ragam terbesar, yang dapat memberikan wawasan kinerja yang baik pada sub-merek, produk, dan tingkat variasi, dan kata kunci yang berhasil pada tingkat perincian ini.

Banyak merek akan menguji kata kunci baru di Amazon terlebih dahulu di mana mereka dapat mendorong hasil yang cepat dan menerapkan kata kunci yang paling sukses ke Walmart dan Instacart.

Informasi ini juga dapat digunakan untuk merencanakan produk mana yang terbaik untuk diluncurkan di pasar baru, yang berfungsi lebih baik dalam iklan, dan produk mana yang bekerja dengan baik untuk promosi silang. Tetapi jika Anda tidak benar-benar melihat kinerja pada tingkat produk dan tidak dapat menyatukan informasi tersebut ke seluruh organisasi Anda, wawasan tersebut dapat hilang.

Karena itu, Anda perlu menyesuaikan strategi penawaran Anda sesuai dengan model penawaran di setiap platform. Periklanan Walmart didasarkan pada lelang tawaran pertama, yang berarti pengiklan akan membayar tawaran biaya per klik (BPK) maksimum mereka, sementara iklan Amazon didasarkan pada lelang tawaran kedua, yang berarti BPK pengiklan akan menjadi satu sen selama penawar tertinggi kedua.

Tetap terdepan dalam persaingan

Kami sering berbicara tentang fakta bahwa pesaing Anda di Amazon tidak sama dengan pesaing batu bata & mortir Anda. Hal yang sama berlaku di seluruh pasar eCommerce.

Kami mengukur ini dengan Berbagi Suara: seberapa sering produk Anda terlihat pada kata kunci pencarian tertentu dibandingkan dengan pesaing Anda. Merek underdog di bata & mortir mungkin memiliki strategi iklan agresif yang memungkinkan mereka untuk memiliki Pangsa Suara teratas untuk kategori mereka di Amazon.

Untuk menggunakan data Pangsa Suara guna mengoptimalkan strategi iklan Anda, cari celah dalam strategi pesaing Anda di tingkat kata kunci. Apa yang tidak mereka tawarkan yang bisa Anda miliki? Membandingkan Pangsa Suara di seluruh platform eCommerce akan mengungkap area di mana Anda mungkin menghadapi persaingan ketat di Amazon tetapi memiliki lapangan bermain yang terbuka lebar di Walmart atau Instacart.

Menyesuaikan kampanye untuk setiap pasar

Pengeluaran Anda untuk kata kunci yang berbeda di ketiga platform akan berbeda tetapi cara kampanye dibuat serupa. Filosofi keseluruhan adalah menyempurnakan tindakan mencocokkan produk yang tepat dengan pembeli yang tepat pada waktu yang tepat. Untuk melakukan itu, ada beberapa hal khusus platform yang harus Anda ingat.

Misalnya, Walmart mengharuskan produk muncul di 128 hasil penelusuran organik teratas agar memenuhi syarat untuk iklan swalayan. Karena itu, Anda dapat lebih mengandalkan kampanye otomatis di Walmart untuk memulai, jadi berfokus pada peluang produk terbaik Anda adalah penting.

Di Instacart, di sisi lain, Anda memiliki jangkauan kampanye yang lebih luas yang dapat Anda jalankan. Ini karena Instacart mendukung semua ukuran pengecer yang didukung - makanan, obat-obatan, dan massal. Masing-masing tingkatan ini akan memiliki bermacam-macam yang berbeda, sehingga memungkinkan Anda menjalankan kampanye khusus untuk, misalnya, Klub, item harga tinggi, atau item harga rendah. Idenya adalah memiliki kemampuan untuk membedakan tawaran Anda berdasarkan harga produk. Item dengan harga lebih tinggi akan mampu menyerap tawaran dengan harga lebih tinggi.

Cara membuat strategi lintas platform bekerja

Kelemahan dari mencoba mengembangkan strategi lintas platform adalah waktu yang dibutuhkan. Untuk membangun strategi yang solid, Anda perlu menarik data serupa di ketiga platform. Ini adalah proses yang membosankan, terutama bila Anda memiliki banyak kampanye.

Mari kita ambil Instacart sebagai contoh. Jika Anda ingin mendapatkan semua data kata kunci untuk semua kampanye Anda, Anda harus mengklik setiap satu dari mereka. Jika Anda mengelola sekitar 50 kampanye, itu bisa berarti 3-4 jam kerja.

Selain itu, Anda harus memperhitungkan model atribusi dan rasio konversi. Baik Amazon dan Instacart memiliki jendela atribusi 14 hari, sementara Walmart memiliki model atribusi 3 dan 30 hari saat ini.

Ketika datang ke tingkat konversi, Amazon menghitung jumlah pesanan, sementara di Instacart itu adalah unit sebenarnya. Ini mungkin menghasilkan tingkat konversi di Instacart yang di atas 100% tetapi itu hanya berarti pelanggan membeli beberapa item saat checkout.

Ini bisa menjadi banyak hal yang harus dihadapi jika Anda tidak memiliki alat yang tepat. Selain itu, ada banyak hal, seperti mendapatkan metrik tertentu dan lebih banyak jendela atribusi, yang tidak bisa Anda dapatkan dari platform itu sendiri. Itulah mengapa disarankan untuk berinvestasi dalam alat yang memungkinkan Anda mengelola semua iklan eCommerce Anda di satu tempat.

Platform seperti Pacvue menyediakan data Berbagi Suara di tingkat kampanye, produk, dan kata kunci di seluruh pasar, sehingga Anda dapat menemukan peluang kompetitif. Pacvue juga menormalkan data atribusi untuk memberi Anda perbandingan berdampingan yang lebih mudah. ​​Terakhir, Pacvue memiliki pemanenan kata kunci otomatis dan seperangkat alat penelitian kata kunci yang kaya, sehingga Anda dapat membangun strategi yang tepat untuk menjangkau pelanggan Anda, di mana pun mereka berada.