Facebook melaporkan rekor pendapatan, tetapi memperingatkan perubahan privasi Apple

Menyelam Singkat:

• Facebook melaporkan rekor pendapatan karena pemasar meningkatkan pengeluaran iklan selama liburan, sementara juga memperingatkan tentang kemungkinan efek negatif pada penargetan iklan dari langkah-langkah privasi ketat Apple. CEO Mark Zuckerberg mengatakan dalam panggilan pendapatan hari Rabu bahwa perusahaannya semakin melihat Apple "sebagai salah satu pesaing terbesar kami."
• Laba Facebook naik 53% ke rekor $11,2 miliar pada kuartal keempat karena pendapatan meningkat 33% menjadi sekitar $28,1 miliar, per laporan pendapatan kuartalannya. Perusahaan mengakhiri tahun dengan keuntungan 22% menjadi $86 miliar dalam pendapatan, termasuk kenaikan 21% dalam penjualan iklan menjadi $84,2 miliar.
• Basis pengguna untuk keluarga aplikasinya, termasuk Instagram, WhatsApp, Messenger, dan jejaring sosial utamanya, tumbuh 10% menjadi 2,6 miliar untuk periode tersebut, per presentasi pendapatannya. Hasil yang kuat dapat menunjukkan bahwa perusahaan seperti Amazon, Google, Pinterest, Snap dan Twitter juga akan melaporkan keuntungan yang signifikan dalam periklanan digital untuk kuartal liburan.

Wawasan Menyelam:

Pertumbuhan pendapatan Facebook yang kuat menunjukkan pemasar meningkatkan pengeluaran iklan mereka di jejaring sosial dan Instagram untuk menjangkau konsumen selama musim belanja liburan. Pendapatan perusahaan mengkonfirmasi data platform Socialbakers yang menemukan pengeluaran di seluruh dunia untuk iklan media sosial melanjutkan "kenaikan meteorik" di Q4 karena pemasar menargetkan konsumen yang tinggal di rumah selama musim liburan yang tidak pasti. Seiring dengan peningkatan pendapatan iklan, pertumbuhan terkuat Facebook berasal dari kategori "lainnya" yang mencakup unit realitas virtual Oculus dan Facebook Marketplace untuk iklan baris, dengan pendapatan melonjak 156% dari tahun ke tahun menjadi $885 juta selama kuartal tersebut.

Namun, perusahaan juga memperingatkan bahwa Apple, yang juga melaporkan rekor pendapatan pada penjualan iPhone yang kuat, menjadi ancaman kompetitif yang lebih besar. David Wehner, CFO Facebook, mengatakan perusahaan mengharapkan Apple untuk memperbarui perangkat lunaknya dengan kontrol privasi yang lebih ketat pada kuartal ini.

Apple belum mundur dari rencananya untuk memperbarui perangkat lunak yang menjalankan perangkatnya dengan perlindungan privasi baru. Setelah pembaruan, pelanggan Apple akan melihat peringatan pop-up ketika aplikasi meminta izin untuk mengakses Identifier for Advertisers (IDFA) yang dipasang perusahaan di perangkatnya. Pengenal membantu melacak aktivitas online pengguna Apple dan meningkatkan penargetan iklan. CEO Apple Tim Cook hari ini akan berbicara tentang privasi data di konferensi virtual Komputer, Privasi, dan Perlindungan Data.

"Banyak usaha kecil tidak akan lagi dapat menjangkau pelanggan mereka dengan iklan bertarget," kata Zuckerberg melalui telepon hari Rabu. "Apple mungkin mengatakan bahwa mereka melakukan ini untuk membantu orang, tetapi langkah tersebut dengan jelas melacak minat kompetitif mereka."

Facebook tahun lalu memperingatkan bahwa pengaturan privasi Apple yang diperbarui akan memicu penurunan 50% pendapatan untuk Audience Network-nya yang memungkinkan pengembang menggunakan data konsumen terperinci jaringan sosial untuk penargetan iklan dalam aplikasi. Apple telah membantah argumen Facebook, menegaskan bahwa perubahan pengaturan privasi masih memungkinkan konsumen untuk memberikan izin untuk dilacak. Rencana Apple telah menghadapi tentangan dari komunitas periklanan, dengan lebih dari setengah (56%) pemasar mengatakan mereka berharap melihat efek negatif dari perubahan privasi yang direncanakan Apple, menurut survei bulan Oktober oleh AppsFlyer.

Facebook juga termasuk di antara perusahaan yang mengkritik Apple karena dominasinya dalam distribusi aplikasi dengan App Store-nya, yang membebankan berbagai biaya untuk unduhan dan langganan berbayar. Epic Games, pembuat "Fortnite," perusahaan kencan online Match dan aplikasi streaming Spotify telah menggugat Apple atas struktur biayanya. Selama panggilan hari Rabu, Zuckerberg memilih aplikasi perpesanan Apple iMessage sebagai ancaman kompetitif utama.

"iMessage adalah kunci utama ekosistem mereka. Itu sudah diinstal sebelumnya di setiap iPhone dan mereka memilihnya dengan API dan izin pribadi, itulah sebabnya iMessage adalah layanan perpesanan yang paling banyak digunakan di AS," katanya. "Dan sekarang, kami juga melihat bisnis Apple semakin bergantung pada perolehan pangsa dalam aplikasi dan layanan melawan kami dan pengembang lain. Apple memiliki setiap insentif untuk menggunakan posisi platform dominan mereka untuk mengganggu cara kerja aplikasi dan aplikasi kami lainnya, yang mereka secara teratur melakukannya untuk preferensi mereka sendiri."

Sementara basis pengguna aktif harian (DAU) untuk jaringan sosial utama Facebook tumbuh dari kuartal sebelumnya sebesar 25 juta pengguna menjadi 1,85 miliar di seluruh dunia, jaringan tersebut kehilangan 1 juta pengguna di AS dan Kanada. Penurunan mungkin merupakan hasil dari persaingan yang lebih besar dari saingan seperti TikTok, kata analis eMarketer Debra Aho Williamson kepada Associated Press.