Facebook รายงานรายรับ แต่เตือนถึงการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวของ Apple

สรุปการดำน้ำ:

• Facebook รายงานรายรับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ เนื่องจากนักการตลาดเพิ่มการใช้จ่ายด้านโฆษณาในช่วงวันหยุด ขณะเดียวกันก็เตือนถึงผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นต่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณาจากมาตรการความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของ Apple Mark Zuckerberg ซีอีโอกล่าวในการเรียกร้องรายได้เมื่อวันพุธว่า บริษัท ของเขามองว่า Apple "เป็นหนึ่งในคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของเรา"
• ผลกำไรของ Facebook เพิ่มขึ้น 53% สู่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 11.2 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สี่ เนื่องจากรายรับเพิ่มขึ้น 33% เป็นประมาณ 28.1 พันล้านดอลลาร์ต่อรายงานผลประกอบการรายไตรมาส บริษัทสิ้นสุดปีด้วยรายรับ 22% สู่ 86 พันล้านดอลลาร์ รวมถึงยอดขายโฆษณาเพิ่มขึ้น 21% เป็น 84.2 พันล้านดอลลาร์
• ฐานผู้ใช้ของตระกูลแอพต่างๆ ซึ่งรวมถึง Instagram, WhatsApp, Messenger และเครือข่ายโซเชียลหลัก เติบโตขึ้น 10% เป็น 2.6 พันล้านในช่วงเวลาดังกล่าวต่อการนำเสนอรายได้ ผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งอาจบ่งชี้ว่าบริษัทต่างๆ เช่น Amazon, Google, Pinterest, Snap และ Twitter จะรายงานการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการโฆษณาดิจิทัลสำหรับไตรมาสวันหยุด

ข้อมูลเชิงลึกของการดำน้ำ:

การเติบโตของรายได้ที่แข็งแกร่งของ Facebook บ่งชี้ว่านักการตลาดได้เพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาบนเครือข่ายโซเชียลและ Instagram เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคในช่วงเทศกาลช็อปปิ้งในวันหยุด รายได้ของบริษัทยืนยันข้อมูลแพลตฟอร์มของ Socialbakers ที่พบว่าการใช้จ่ายทั่วโลกในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียยังคง "เพิ่มขึ้นอย่างมาก" ในไตรมาสที่ 4 เนื่องจากนักการตลาดมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคที่บ้านในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ไม่แน่นอน นอกเหนือจากรายได้โฆษณาที่เพิ่มขึ้นแล้ว การเติบโตที่แข็งแกร่งที่สุดของ Facebook ยังมาจากหมวดหมู่ "อื่นๆ" ซึ่งรวมถึงหน่วย Oculus Virtual Reality และ Facebook Marketplace สำหรับโฆษณาย่อย โดยรายรับเพิ่มขึ้น 156% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 885 ล้านดอลลาร์ในช่วงไตรมาสดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม บริษัทยังเตือนด้วยว่า Apple ซึ่งรายงานรายรับจากยอดขาย iPhone ที่แข็งแกร่งเป็นประวัติการณ์ด้วย กำลังกลายเป็นภัยคุกคามการแข่งขันที่ใหญ่กว่า David Wehner CFO ของ Facebook กล่าวว่าบริษัทคาดว่า Apple จะอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดยิ่งขึ้นในไตรมาสนี้

Apple ไม่ได้ถอยกลับจากแผนการที่จะอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รันอุปกรณ์ด้วยการปกป้องความเป็นส่วนตัวแบบใหม่ หลังจากการอัพเดท ลูกค้าของ Apple จะเห็นคำเตือนป๊อปอัปเมื่อแอพขออนุญาตในการเข้าถึงตัวระบุสำหรับผู้ลงโฆษณา (IDFA) ที่บริษัทใส่ไว้ในอุปกรณ์ ตัวระบุช่วยติดตามกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ Apple และปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณา Tim Cook CEO ของ Apple จะพูดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในการประชุมเสมือนจริงของ Computers, Privacy และ Data Protection

"ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากจะไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าของตนด้วยโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้อีกต่อไป" Zuckerberg กล่าวเมื่อวันพุธ "Apple อาจบอกว่าพวกเขากำลังทำเช่นนี้เพื่อช่วยเหลือผู้คน แต่การเคลื่อนไหวติดตามความสนใจในการแข่งขันของพวกเขาอย่างชัดเจน"

ปีที่แล้ว Facebook เตือนว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตของ Apple จะทำให้รายรับลดลง 50% สำหรับ Audience Network ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาใช้ข้อมูลผู้บริโภคโดยละเอียดของเครือข่ายโซเชียลสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาในแอป Apple ได้โต้แย้งข้อโต้แย้งของ Facebook โดยอ้างว่าการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวยังคงอนุญาตให้ผู้บริโภคอนุญาตให้ติดตามได้ แผนของ Apple เผชิญกับการต่อต้านจากชุมชนโฆษณา โดยมากกว่าครึ่ง (56%) ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะเห็นผลกระทบด้านลบจากการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวที่วางแผนไว้ของ Apple จากผลสำรวจเดือนตุลาคมโดย AppsFlyer พบ

Facebook ยังเป็นหนึ่งในบริษัทที่วิพากษ์วิจารณ์ Apple ในเรื่องความโดดเด่นในการเผยแพร่แอพด้วย App Store ซึ่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมมากมายสำหรับการดาวน์โหลดและการสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงิน Epic Games ผู้ผลิต "Fortnite" บริษัท หาคู่ออนไลน์ Match และแอพสตรีมมิ่ง Spotify ได้เข้าแถวต่อต้าน Apple เกี่ยวกับโครงสร้างค่าธรรมเนียม ในระหว่างการโทรเมื่อวันพุธ Zuckerberg ได้แยกแยะ iMessage แอพส่งข้อความของ Apple ว่าเป็นภัยคุกคามการแข่งขันที่สำคัญ

"iMessage เป็นหัวใจสำคัญของระบบนิเวศ โดยติดตั้งมาล่วงหน้าใน iPhone ทุกเครื่อง และพวกเขาเลือกใช้ API ส่วนตัวและการอนุญาต ซึ่งเป็นเหตุให้ iMessage เป็นบริการส่งข้อความที่มีผู้ใช้มากที่สุดในสหรัฐอเมริกา" เขากล่าว “และตอนนี้ เรายังเห็นว่าธุรกิจของ Apple นั้นต้องพึ่งพาการได้รับส่วนแบ่งในแอปและบริการกับเราและนักพัฒนาคนอื่นๆ มากขึ้นเรื่อยๆ Apple มีแรงจูงใจทุกอย่างที่จะใช้ตำแหน่งแพลตฟอร์มที่โดดเด่นเพื่อขัดขวางการทำงานของแอพและแอพอื่นๆ ของเรา ซึ่ง พวกเขามักจะชอบของตัวเอง”

ในขณะที่ฐานผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน (DAU) สำหรับเครือข่ายโซเชียลหลักของ Facebook เพิ่มขึ้นจากไตรมาสก่อนหน้าโดยผู้ใช้ 25 ล้านคนเป็น 1.85 พันล้านคนทั่วโลก แต่สูญเสียผู้ใช้ 1 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา การลดลงอาจเป็นผลมาจากการแข่งขันที่มากขึ้นจากคู่แข่งอย่าง TikTok นักวิเคราะห์ eMarketer Debra Aho Williamson กล่าวกับ Associated Press