Élargir votre parcours de commerce électronique dans les pays européens sur Amazon

Si 2021 nous a appris une chose, c'est qu'il existe encore une énorme opportunité pour les vendeurs sur Amazon d'entrer sur les marchés européens et d'acquérir un avantage concurrentiel majeur. Le marché américain est mature et saturé d'un volume élevé de biens et de services communs. Pendant ce temps, ces produits ne sont pas toujours disponibles sur le marché de l'UE et peuvent constituer l'emplacement géographique idéal pour essayer de développer votre marque.

De plus, Amazon a conçu ses places de marché dans le monde entier afin que le processus de vente soit cohérent, quel que soit l'endroit où vous vendez. De nombreux services et processus sur le marché américain, tels que Fulfillment by Amazon (FBA), Prime et Sponsored Products, fonctionnent de la même manière sur les marchés européens d'Amazon. Le but de cet article est d'aider les vendeurs à comprendre les avantages d'une expansion sur les marchés européens et d'aborder les facteurs clés qu'ils doivent prendre en compte avant de franchir le pas. Allons-y!

Principaux avantages de l'expansion des ventes en Europe

• Atteignez des dizaines de millions de clients supplémentaires : avec près de 350 millions d'habitants répartis sur six de ses principaux marchés, ne manquez pas des millions de nouveaux clients potentiels d'Amazon !
• Diversifiez votre portefeuille : augmentez vos revenus avec de nouveaux flux, en exploitant les différentes saisons de vacances et les périodes de pointe des ventes en Europe par rapport au marché américain.
• Bénéficiez d'un avantage de premier arrivé : les places de marché européennes d'Amazon, telles que la France et l'Italie, ont souvent moins de vendeurs dans votre catégorie, ce qui signifie plus d'opportunités pour vous.

Réussir le lancement de votre marque en Europe

Nous l'avons déjà dit et nous le répétons : ne présumez pas que le Royaume-Uni est le meilleur endroit pour développer votre entreprise simplement en raison des similitudes linguistiques et culturelles. Commencer à vendre dans une nouvelle région géographique est une entreprise sérieuse et nécessite que vous investissiez du temps dans la recherche et l'évaluation de certains facteurs clés à prendre en compte avant de vous lancer en Europe.

Conformité des produits, réglementations et taxes. Tout d'abord, vous devez déterminer si vous êtes autorisé à vendre votre produit, car les réglementations de conformité en Europe changent régulièrement. Évaluez les réglementations spécifiques à votre type de produit au niveau d'Amazon et au niveau du pays. Si vous vendez des produits dans les catégories des consommables, de la beauté ou de l'électronique grand public, vous devez prendre très au sérieux l'examen des réglementations locales pour garantir la conformité. Chaque pays européen a des exigences fiscales pour les ventes de produits aux consommateurs appelées taxe sur la valeur ajoutée (TVA), qui est un type de taxe à la consommation évaluée sur la plus-value des biens et services.

Performances commerciales des concurrents. Effectuez une analyse de votre catégorie concurrentielle et comparez le volume des ventes dans cette catégorie dans tous les différents pays, ce qui vous donnera une bonne idée des ventes attendues dans chaque pays. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de développer votre part de marché avec la veille concurrentielle et l'analyse comparative Pacvue en demandant une démo ici.

Compétitivité. Sachez qui sont les leaders du marché dans chaque marché régional. Il est utile d'évaluer les mesures numériques telles que le CPC et la part de voix, en plus de la part de marché traditionnelle, avant de développer une stratégie d'entrée.

Volume de recherche. Recherchez le volume de recherche pour déterminer la demande globale sur chaque marché. Ces données vous indiqueront quelles sont les marques les plus performantes et si vous pouvez ou non défier ces leaders du marché.

Structure des frais d'Amazon. Les frais FBA seront différents selon les pays, alors calculez votre marge pour chaque marché. Il existe un programme d'exportation FBA pour l'UE, de sorte que lorsque vous vendez sur les marchés européens d'Amazon, Amazon exporte vos produits éligibles vers des acheteurs ayant des adresses postales dans 26 pays européens. Vous pouvez apprendre comment vous inscrire à FBA Export for EU et lire leurs programmes d'expédition et leur politique d'exportation ici.

Langues et localisation

Amazon exige que les listes et le support client soient fournis dans la langue locale d'un marché avant de lancer votre produit. Mais cela demande plus de travail que de simplement traduire votre contenu original dans la langue maternelle du marché en utilisant un outil de traduction gratuit ! La localisation est le processus d'adaptation de votre contenu et de vos listes, de votre service client et de votre emballage pour répondre à un nouveau public cible dans sa langue locale. Consultez un récent article de blog sur la façon de localiser vos listes de produits sur Amazon Europe (et pourquoi vous devriez !) ici.

Expédition et exécution

Heureusement, Fulfillment by Amazon (FBA) aux États-Unis fonctionne de la même manière que FBA en Europe. Expédié par Amazon en Europe vous aide à livrer les produits aux clients, en plus de gérer le service client et de traiter les retours en votre nom. Et ce qui est cool, c'est que si vous utilisez FBA en Europe, vous obtiendrez le badge Prime, ce qui renforcera essentiellement l'attrait de votre liste de produits auprès de millions de clients européens inscrits aux options de livraison rapide de Prime. Selon Amazon, les offres FBA européennes ont également plus de chances de remporter la Buy Box.

La conformité est essentielle pour réussir le lancement de vos produits sur Amazon EU, alors assurez-vous que votre marque respecte les différentes règles de chaque pays et, plus important encore, assurez-vous que les paiements et le respect de la réglementation sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sont corrects en fonction de votre type de Méthode d'exécution FBA.

Il est important de vérifier les frais FBA européens, qui varient selon le marché et la catégorie, ainsi que les délais de livraison des clients Prime. Les services d'exécution d'Amazon vous aident à livrer rapidement les produits aux clients internationaux. Vous pouvez en savoir plus sur le FBA européen ici.

Les trois façons d'utiliser Expédié par Amazon en Europe :

1. Le réseau de distribution européen (EFN) permet aux vendeurs disposant d'un compte Amazon Europe Marketplaces qui sont également enregistrés pour FBA de stocker leur inventaire dans leur centre de distribution local et de traiter les commandes provenant d'autres marchés européens à partir du même pool d'inventaire local, ce qui permet de maximiser le le contrôle et la flexibilité que les vendeurs ont sur leur inventaire. EFN a tendance à fonctionner un peu plus lentement à la livraison ; cependant, est une première option viable à prendre pour les entreprises qui se lancent en Europe pour la première fois. Vous pouvez lire plus de détails sur EFN ici.
2. Expédié par Amazon paneuropéen est généralement destiné aux vendeurs matures qui ont déjà beaucoup de succès et qui souhaitent faire passer leur entreprise au niveau supérieur. Essentiellement, vos produits sont importés dans un pays, puis Amazon redistribue votre stock en fonction de vos ventes dans différents pays. Habituellement, cela se traduit par une livraison plus rapide, mais c'est un peu plus cher. Hellotax a écrit un article détaillé sur tout ce qui concerne Amazon Pan-European FBA ici.
3. L'inventaire multi-pays (MCI) vous permet d'expédier votre inventaire FBA aux centres de distribution Amazon dans plusieurs pays de votre choix à travers l'Europe, mais vous pouvez choisir les pays qui seront stockés avec vos produits. Ce processus peut vous faire économiser sur les frais de transport lorsqu'il est expédié en vrac, et voit généralement les délais de livraison les plus rapides. Par conséquent, pourquoi MCI est le meilleur pour les entreprises qui exécutent des stratégies ciblées avancées. Vous pouvez en savoir plus sur la gestion de votre inventaire et de vos listes à l'aide de MCI ici.

Comme meilleure pratique, il est sage de commencer à mettre de l'ordre dans votre inventaire et de définir comment et où vous allez livrer vos produits pour les clients européens. Vous pouvez apprendre les bases de la TVA et les détails sur le service de TVA d'Amazon pour les vendeurs de chaque pays ici. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, de nombreux spécialistes peuvent vous aider avec la réglementation en matière de TVA.

Pour aller de l'avant, suivez les trois règles d'or de la TVA et de l'expédition :

1. Sécurisez un numéro d'enregistrement et d'identification des opérateurs économiques (numéro EORI) et un numéro de TVA.
2. Ne répertoriez pas Amazon en tant qu'importateur officiel (IOR), car cela retarderait le processus d'expédition et coûterait plus cher.
3. Assurez-vous que vous avez payé vos droits sur les produits avant qu'ils n'arrivent en Europe pour éviter les retards.

Construire la page détaillée du produit (PDP) parfaite

Pour vous aider à construire le PDP parfait, Pacvue et Salsify ont récemment publié un guide pour vous aider à optimiser vos pages produit et à planifier votre stratégie publicitaire sur les marchés européens. Ce guide couvre les catégories beauté et maquillage, épicerie et produits pour bébés, et électronique grand public au Royaume-Uni, en Allemagne et en France. Téléchargez le guide gratuit dès aujourd'hui !

Points clés à retenir

La première tâche essentielle de l'expansion sur les marchés européens est de s'assurer que vous avez fait beaucoup de recherches et d'analyses pour évaluer quels programmes et processus disponibles sont les meilleurs pour votre entreprise. Vous devez vous assurer que vous connaissez les réglementations locales et prendre votre temps pour assurer la conformité. De plus, il est très important de penser à une stratégie de localisation pour augmenter les chances de succès de vos produits.

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