La clé du succès dans la conquête des mots-clés négatifs

Ce qui suit est un article invité par MarketplaceOps.

Les mots-clés sont une partie essentielle de la rédaction SEO et de la publicité. Cependant, il y a un aspect important des mots-clés que beaucoup de débutants ont tendance à ignorer : les mots-clés négatifs.

Souvent, la marque enchérit sur des mots clés très pertinents. Mais qu'en est-il des mots clés qui ne sont pas pertinents pour votre produit et votre campagne ? L'utilisation judicieuse de mots-clés négatifs dans vos campagnes publicitaires PPC peut augmenter votre retour sur investissement. En termes simples, vous gagnerez plus grâce aux mots clés dont vous avez besoin en bloquant les mots clés dont vous n'avez pas besoin via une liste de mots clés négatifs.

Poursuivez votre lecture et nous vous montrerons comment utiliser des mots-clés négatifs pour optimiser vos efforts de marketing de contenu et vos campagnes publicitaires sur Amazon et Google.

Mots-clés négatifs : de quoi s'agit-il ?

Alors que les mots clés sont des expressions qui génèrent des clics vers un site Web, une page de produit ou une annonce spécifique en fonction de leur pertinence, les mots clés négatifs garantissent le contraire.

Également appelée correspondance négative, cette méthode empêche la diffusion d'un site Web, d'un produit ou d'une annonce auprès des utilisateurs qui recherchent du contenu lié à vos mots clés. Cette stratégie est utile lorsque vous connaissez votre consommateur cible, mais que votre produit ou votre site Web continue d'apparaître auprès de personnes peu ou pas intéressées.

Les mots clés négatifs font partie d'une campagne publicitaire ciblée efficace car ils ciblent les consommateurs que vous voulez et les consommateurs que vous ne voulez pas.

Pourquoi devriez-vous utiliser des mots-clés négatifs

Vous vous demandez peut-être : « Pourquoi voudrais-je cela ? N'est-il pas préférable de diffuser mes annonces auprès du plus grand nombre de personnes ?"

Les mots clés à exclure permettent d'éviter les dépenses publicitaires inutiles et la baisse du classement des produits (ou des sites Web) . Dans le cas d'Amazon PPC, la dernière chose que vous voulez, c'est qu'un nombre important de clients cliquent sur l'annonce de votre produit, la parcourent et se rendent compte que ce n'est pas ce qu'ils cherchaient.

Cela conduit à 2 choses :

1. Coûts inutiles puisque vos clics n'ont pas converti
2. L'algorithme d'Amazon classe votre produit plus bas sur le SERP puisque le trafic généré vers vos pages de détail n'a pas généré de conversions de ventes

Mots-clés négatifs sur Amazon Ads

Construire votre liste de mots clés négatifs sur Amazon

Lors de la création de votre liste de mots clés négatifs sur Amazon, ouvrez simplement le rapport sur les termes de recherche Amazon.

1. Connectez-vous à votre compte Amazon Seller Central
2. Cliquez sur "Rapports" en haut de la page
3. Cliquez ensuite sur 'Rapports publicitaires' et cliquez sur 'Créer un rapport'
4. Ajustez les paramètres de votre rapport, puis cliquez sur "Exécuter le rapport"

Vous pouvez également consulter votre rapport de mots-clés directement dans Pacvue.

Dans le rapport sur les termes de recherche d'Amazon, vos mots clés négatifs seront les mots clés les moins performants. Une fois que vous avez votre liste de mots-clés négatifs, vous pouvez les ajouter au groupe d'annonces de la campagne de produits sponsorisés sur Campaign Manager.

Ajouter des mots-clés négatifs à votre campagne

Sur Campaign Manager, cliquez sur le nom de la campagne souhaitée, puis cliquez sur 'Ciblage négatif' dans le menu de gauche puis cliquez sur 'Ajouter des mots-clés négatifs'.

Ensuite, vous choisirez si vous voulez que les termes soient Correspondance d'expression négative ou Correspondance exacte négative (dont nous parlerons plus tard).

Cliquez sur "Ajouter ces mots clés", puis sur "Enregistrer".

Pour les utilisateurs de Pacvue, vous pouvez configurer Negative Keyword Harvesting pour ajouter automatiquement des mots-clés négatifs à vos campagnes en fonction des performances.

Mots clés négatifs sur Google Ads

Construire votre liste de mots clés négatifs sur Google Ads

Supposons, par exemple, que l'objectif de votre campagne publicitaire soit de cibler les fans de votre produit "Nike Air Jordans". Vous obtiendrez une tonne de mots-clés liés aux Air Jordans, tels que les sacs à dos Nike, les dates de sortie de Jordan, mais vous obtiendrez également "d'où viennent les jordans" ou "jordan from the air" (le titre d'un film de 2015 ). Ces derniers seront ceux pour lesquels vous ne souhaitez pas apparaître dans les recherches de clients.

Une façon de commencer à créer votre liste de mots clés négatifs consiste à rechercher des mots clés dans Google Ads Keyword Planner ou sur la page principale du moteur de recherche Google. Tapez le ou les mots clés que vous souhaitez cibler et, parmi les résultats, sélectionnez ceux qui ne sont pas pertinents pour votre entreprise.

Vous pouvez également utiliser les rapports sur les termes de recherche dans votre compte Google Ads pour extraire les mots clés peu performants que vous pouvez ensuite utiliser comme mots clés négatifs.

Ajouter des mots-clés négatifs à votre campagne

Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter votre liste de mots clés à exclure à l'outil de planification des mots clés de Google Ads :

1. Cliquez sur "Mots clés" sur la page du menu de gauche
2. Cliquez sur "Mots clés négatifs", puis cliquez sur le bouton plus
3. Cliquez sur "Sélectionner une campagne" à laquelle vous souhaitez ajouter votre liste de mots clés à exclure
4. Tapez ou collez un mot clé à exclure par ligne dans le champ de texte, en suivant le format de Google pour les types de correspondance : mot clé = requête large, "mot clé" = expression exacte, [mot clé] = correspondance exacte

5. Cochez la case à côté de "Enregistrer dans une nouvelle liste ou une liste existante", puis saisissez le nom de votre liste de mots clés à exclure.

6. Cliquez sur 'Enregistrer'

Meilleures pratiques pour l'utilisation de mots clés négatifs

1. Évitez le bourrage de liste

Le « bourrage de liste » ou l'inclusion d'un trop grand nombre de mots-clés négatifs dans votre liste peut faire plus de mal que de bien. Avoir une longue liste de mots clés négatifs vous expose au risque de limiter la portée des résultats de recherche de produits, ce qui signifie que moins de personnes sont susceptibles de voir votre annonce.

2. Surveillez régulièrement vos campagnes

Comme vous le feriez avec des mots-clés traditionnels, surveillez régulièrement votre liste existante de mots-clés négatifs pour vous assurer que vous ne redirigez pas accidentellement le trafic de vos annonces et que vous ne bloquez pas des clients potentiels.

De plus, assurez-vous d'avoir surveillé et collecté suffisamment de données avant d'ajouter des mots clés négatifs à votre campagne. Lancez d'abord une campagne PPC automatique pendant les premières semaines. À partir de là, vous pouvez déterminer lesquels de vos mots clés ne sont pas pertinents pour votre public cible et ne convertissent pas autant.

3. Savoir utiliser les types de correspondance

Pour vous donner plus de contrôle sur les termes de recherche pour lesquels vous vous présentez, les mots clés négatifs peuvent être classés en types de correspondance large, expression ou exacte.

• Large - empêche les annonces de s'afficher pour les recherches qui incluent tous les termes (dans n'importe quel ordre) de votre mot clé. Votre annonce peut également s'afficher pour les recherches contenant un terme dans votre mot clé.
• Phrase - empêche les annonces de s'afficher pour les recherches qui incluent votre mot clé exact qui peut avoir des mots avant ou après celui-ci.
• Exact — empêche les annonces de s'afficher pour les recherches qui incluent votre mot-clé exact tel quel, sans variantes ni mots supplémentaires.

Voici un exemple de types de correspondances de mots clés à exclure :

Dernières pensées

La création d'une liste de mots clés négatifs est essentielle pour votre campagne publicitaire Amazon PPC et votre site de commerce électronique sur la recherche Google. Ils bénéficieront d'une publicité ciblée grâce à un CTR amélioré et à des groupes d'annonces plus pertinents. Les avantages d'avoir une liste de mots-clés négatifs sont une meilleure allocation du budget de la marque et potentiellement plus de revenus par la suite.

A propos de l'auteur

MarketplaceOps est une agence leader de gestion de marques de places de marché en ligne qui aide les entreprises CPG à accélérer leur croissance sur Amazon et Walmart. Grâce à des plans de lancement entièrement intégrés, à une technologie exclusive et à un accès à un réseau fermé, nous nous sommes imposés comme une référence en matière de stratégie et de gestion de marché en ligne.

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