5 meilleures idées d'engagement des utilisateurs pour offrir une expérience amusante dans l'application aux utilisateurs

Tim Cook, PDG d'Apple, déclare que les utilisateurs d'iPhone ont en moyenne 119 applications installées sur leurs téléphones. Cependant, un utilisateur moyen passe 70 % du temps à basculer entre trois applications seulement.

Une autre étude indique que 80 % des personnes abandonnent dans les trois jours suivant le téléchargement d'une application mobile.

En regardant les statistiques, nous pouvons conclure que l'engagement des utilisateurs est en effet difficile.

Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous !

Les gens s'ennuient facilement, alors pourquoi ne pas leur offrir l'expérience utilisateur la plus efficace, la plus efficace et la plus amusante. Et pour cela, nous vous avons apporté le bon ensemble d'idées pour transformer votre application en un voyage amusant et engageant tout du long.

Alors, commençons.

1. Ne les lavez pas par-dessus bord avec ennui

John télécharge une application d'entraînement à domicile et s'assoit, les yeux fixés sur la barre de progression. Dès que la notification marque le téléchargement terminé, John ouvre l'application avec beaucoup de zèle pour trouver une longue série de messages de bienvenue et de tutoriels. Inévitablement, il se fait refuser et supprime l'application .

Le processus d'intégration doit être accueillant mais subtil. Le message de bienvenue doit contenir les informations les plus importantes.

De plus, les gens aiment apprendre en cours de route au lieu d'être inondés de didacticiels fastidieux au début, juste au moment où les hormones du bonheur sont à leur apogée.

L'interface utilisateur ne devrait pas être trop compliquée pour susciter le besoin d'un tutoriel en premier lieu. Mais si nécessaire, intégrez des info-bulles et des points chauds qui réduisent le texte et le rendent visuellement attrayant pour les utilisateurs.

En parlant d'attrait visuel, les gens aiment les animations et l'expérience visuelle ; alors, utilisez des images animées et des effets visuels pour les garder engagés dans leurs sessions.

2. Une expérience personnalisée va loin

« Chère Anna, tu nous as beaucoup manqué !

Rendez-nous visite de temps en temps »

Selon une enquête, 89 % des entreprises américaines ont déclaré qu'une expérience de site Web ou d'application mobile personnalisée augmentait les revenus.

Pourquoi?

Parce que les gens se sentent engagés lorsque leurs applications sont conçues pour offrir une expérience personnalisée !

Commencez par analyser leurs données démographiques, puis utilisez l'analyse comportementale pour garder un œil sur leur interaction dans l'application afin de prendre des mesures personnalisées.

Surveillez le temps passé sur l'application - envoyez des bons de réduction pour obtenir leur temps et leur attention.

Remarquez la fréquence à laquelle ils effectuent des achats - envoyez des récompenses et des notes de remerciement.

Suivez leurs habitudes de navigation - suggérez des produits ou services similaires sur les pages de médias sociaux.

Cherchez toujours des moyens de rendre les gens proches et connectés à vous. Par exemple, "Bienvenue à bord, Sarah" est sûr de susciter des émotions chaleureuses qu'un fade "Bienvenue à bord".

3. La gamification intégrée à l'application est la nouvelle tendance

Pour en faire une expérience amusante, ajoutez des éléments de jeu dans l'application !

Les gens jouent à des jeux pour rivaliser, se détendre et avoir un sentiment d'accomplissement. C'est tout ce qu'il faut pour injecter les applications afin d'introduire le facteur frisson.

Récompense : La pierre angulaire de la boucle d'habitude. C'est un outil essentiel pour amener les gens à travers les parties monotones de manière amusante.

Certaines applications récompensent les utilisateurs avec des incitations à regarder un certain nombre d'annonces. Alternativement, les autres récompensent les gens en échange d'être référés à leurs amis et connaissances.

Vous pouvez même introduire un système de pointage dans l'application. Lorsque les clients effectuent une transaction contre votre produit ou service, vous leur attribuez des points. Et lorsque ces points atteignent un nombre spécifique, ils permettent aux clients d'effectuer un achat.

De plus, vous pouvez envisager d'ajouter une barre de progression dans votre application qui indique votre progression sur les actions requises. Cela motive les gens à s'accrocher. Un bon exemple est Duolingo, une plateforme d'apprentissage des langues qui informe les gens de leurs progrès au fur et à mesure qu'ils apprennent une langue.

4. L'interface utilisateur est la base du plaisir et de l'engagement

L'interface de l'application est un facteur essentiel qui détermine le sort de l'engagement d'un utilisateur. Gâchis sur cette partie, et vous aspirez tout le plaisir de l'expérience de l'utilisateur.

Pour commencer, assurez-vous que l'application réduit l'utilisation du clavier et oblige l'utilisateur à taper sur l'écran pour la plupart - personne ne veut plus perdre de temps à taper des lettres sur le clavier !

Si vous obtenez les éléments suivants implémentés, vous y êtes presque :

• Le contenu s'adapte à l'écran, et il n'est pas nécessaire de le faire défiler
• Les fonctions les plus importantes sont situées en bas afin qu'elles soient accessibles avec le pouce
• Il n'y a pas d'espacement incohérent dans le texte
• Il n'est pas nécessaire de zoomer pour voir le texte correctement

Pour monter d'un cran, complétez les couleurs et les fonctionnalités animées de votre application avec la nature de l'application. Par exemple, airG MiniMe, une plate-forme conviviale pour les enfants, utilise des couleurs pastel, des textes funky et des animations sympas pour garder les enfants engagés.

Réduisez le nombre d'étapes pour accomplir leur tâche et utilisez des icônes et des personnages animés - au lieu d'un texte ennuyeux - pour les guider.

5. Utilisez les notifications push mais n'insistez pas trop

Enfin, une pièce importante du puzzle est la notification push !

C'est une chose qui apparaît simplement à l'écran et attire l'attention de l'utilisateur du téléphone mobile sans effort.

Selon Braze, un notification push unique basée sur l'intégration ciblé sur les nouveaux utilisateurs au cours de leur première semaine d'utilisation d'une application était tout ce qu'il fallait pour augmenter la rétention de 71 % en deux mois.

Les notifications push peuvent inciter l'utilisateur à s'engager de différentes manières. Certains d'entre eux incluent:

• Informer l'utilisateur des offres intéressantes
• Annonce de remises spéciales sur les produits
• Partage de conseils et de nouvelles fonctionnalités
• Faire savoir à l'utilisateur ce qu'il a pu manquer

Encore une fois, vous pouvez suivre les habitudes de navigation d'un utilisateur, personnaliser son expérience et lui envoyer une notification push qui l'informe.

Cela étant dit, les notifications push peuvent vous énerver si vous en faites trop. Les gens les désactivent sans arrière-pensée s'ils inondent le téléphone de notifications inutiles. Alors, trouvez l'équilibre et impliquez-les intelligemment.

Envelopper

Maintenant que vous avez tous les bons outils, récupérez-les et créez une application exemplaire !

Mais avant de signer, rappelons-nous tous que l'engagement dans l'application est un processus d'apprentissage. Il continue d'évoluer et, à mesure qu'il évolue, de nouveaux modèles émergent. Ainsi, s'il est important d'analyser ce qui fonctionne le mieux pour vous, il est tout aussi important d'expérimenter un peu et de mesurer l'impact.

Partagez avec nous vos façons de garder les utilisateurs engagés et faites-nous savoir ce que vous pensez de nos idées. La section des commentaires est à vous !