5 migliori idee per il coinvolgimento degli utenti per offrire agli utenti un'esperienza in-app divertente

Tim Cook, il CEO di Apple, afferma che gli utenti di iPhone hanno una media di 119 app installate sui loro telefoni. Tuttavia, un utente medio trascorre il 70% del tempo, passando da solo tre app.

Un'altra ricerca indica che l'80% delle persone sforna entro tre giorni dal download di un'app mobile.

Guardando le statistiche, possiamo arrivare alla conclusione che il coinvolgimento degli utenti è davvero impegnativo.

Ma non preoccuparti, noi ti guardiamo le spalle!

Le persone si annoiano facilmente, quindi perché non offrire loro l'esperienza utente più efficace, efficiente e divertente. E per questo, ti abbiamo portato la giusta serie di idee per trasformare la tua app in un viaggio divertente e coinvolgente da sempre.

Quindi iniziamo.

1. Non lavarli fuori bordo con noia

John scarica un'app di allenamento a casa e si siede con gli occhi fissi sulla barra di avanzamento. Non appena la notifica segna il completamento del download, John apre l'app con grande zelo solo per trovare una lunga serie di messaggi di benvenuto e tutorial. Inevitabilmente, viene rifiutato ed elimina l'app .

Il processo di onboarding dovrebbe essere accogliente ma sottile. Il messaggio di benvenuto dovrebbe contenere le informazioni più importanti.

Inoltre, le persone amano imparare lungo il percorso invece di essere sommerse da noiosi tutorial all'inizio, proprio quando gli ormoni della felicità sono al culmine.

L'interfaccia utente non dovrebbe essere troppo complicata per sollevare la necessità di un tutorial in primo luogo. Ma se necessario, incorpora tooltip e hotspot che riducono il testo e lo rendono visivamente accattivante per gli utenti.

Parlando di appeal visivo, le persone amano le animazioni e l'esperienza visiva; quindi, utilizza immagini animate ed effetti visivi per tenerli impegnati nelle loro sessioni.

2. Un'esperienza personalizzata fa molto

“Cara Anna, ci sei mancata tantissimo!

Passa a trovarci qualche volta”

Secondo un sondaggio, l'89% delle aziende statunitensi ha riferito che un sito Web personalizzato o un'esperienza di applicazione mobile ha aumentato le entrate.

Come mai?

Perché le persone si sentono coinvolte quando le loro app sono personalizzate per offrire un'esperienza personalizzata!

Inizia analizzando i dati demografici e quindi utilizza l'analisi del comportamento per tenere d'occhio la loro interazione in-app per intraprendere azioni personalizzate.

Monitora il tempo trascorso sull'app: invia buoni sconto per ottenere il loro tempo e la loro attenzione.

Nota con che regolarità effettuano acquisti: invia premi e note di ringraziamento.

Tieni traccia delle loro abitudini di navigazione: suggerisci prodotti o servizi simili sulle pagine dei social media.

Scava sempre modi per rendere le persone vicine e connesse a te. Ad esempio, "Benvenuti a bordo, Sarah" susciterà sicuramente calde emozioni rispetto a un blando "Benvenuti a bordo".

3. La gamification in-app è la novità

Per renderlo un'esperienza del tutto divertente, aggiungi elementi di gioco nell'applicazione!

Le persone giocano per competere, per rilassarsi e per avere un senso di realizzazione. Questo è tutto ciò che serve per iniettare le app per introdurre il fattore brivido.

Ricompensa: la pietra angolare del ciclo dell'abitudine. Questo è uno strumento essenziale per portare le persone attraverso le parti monotone in modo divertente.

Alcune app premiano le persone con incentivi a guardare un certo numero di annunci. In alternativa, gli altri premiano le persone in cambio di essere indirizzate ai loro amici e conoscenti.

Potresti anche introdurre un sistema di puntamento nell'app. Quando i clienti effettuano una transazione contro il tuo prodotto o servizio, assegni loro dei punti. E quando quei punti raggiungono un numero specifico, consentono ai clienti di effettuare un acquisto.

Inoltre, potresti prendere in considerazione l'aggiunta di una barra di avanzamento nella tua app che indichi i tuoi progressi sulle azioni richieste. Questo motiva le persone a rimanere lì. Un ottimo esempio è Duolingo, una piattaforma per l'apprendimento delle lingue che informa le persone sui loro progressi mentre imparano una lingua.

4. L'interfaccia utente è la base del divertimento e del coinvolgimento

Un fattore molto importante che determina il destino del coinvolgimento di un utente è l'interfaccia dell'app. Incasina questa parte e risucchi tutto il divertimento dall'esperienza dell'utente.

Per cominciare, assicurati che l'app riduca l'utilizzo della tastiera e richieda all'utente di toccare lo schermo per la maggior parte: nessuno vuole più perdere tempo a toccare le lettere sulla tastiera!

Se ottieni le seguenti cose implementate, sei quasi arrivato:

• Il contenuto si adatta allo schermo e non è necessario scorrerlo
• Le funzioni più importanti sono poste in basso in modo che siano raggiungibili con il pollice
• Non c'è spaziatura incoerente nel testo
• Non è necessario ingrandire per visualizzare correttamente il testo

Per fare un salto di qualità, completa i colori dell'app e le funzionalità animate con la natura dell'app. Per esempio, airG MiniMe, una piattaforma amichevole per bambini, utilizza colori pastello, testi originali e fantastiche animazioni per coinvolgere i bambini.

Riduci il numero di passaggi per completare l'attività e utilizza icone e figure animate, anziché testo noioso, per guidarli.

5. Usa le notifiche push ma non spingere troppo

Infine, un pezzo importante del puzzle è la notifica push!

Questa è una cosa che appare sullo schermo e attira l'attenzione dell'utente del telefono cellulare senza alcuno sforzo.

Secondo Braze, a singola notifica push basata sull'onboarding mirato ai nuovi utenti nella prima settimana di utilizzo di un'app è stato tutto ciò che è servito per aumentare la fidelizzazione del 71% in due mesi.

Le notifiche push possono richiedere il coinvolgimento dell'utente in vari modi. Alcuni di essi includono:

• Far conoscere all'utente offerte interessanti
• Annuncio di sconti speciali sui prodotti
• Condivisione di suggerimenti e nuove funzionalità
• Far sapere all'utente cosa potrebbe essersi perso

Ancora una volta, puoi tenere traccia delle abitudini di navigazione di un utente, personalizzare la sua esperienza e inviare loro una notifica push che ne informa.

Detto questo, le notifiche push possono darti sui nervi se vai oltre. Le persone li spengono senza ripensamenti se inondano il telefono di notifiche non necessarie. Quindi, trova l'equilibrio e coinvolgili in modo intelligente.

Avvolgendolo

Ora che hai tutti gli strumenti giusti, raccoglili e crea un'app esemplare!

Ma prima di firmare, ricordiamoci che il coinvolgimento dell'app è un processo di apprendimento. Continua ad evolversi e, man mano che si evolve, emergono nuovi modelli. Quindi, mentre è importante analizzare ciò che funziona meglio per te, è altrettanto importante sperimentare un po' e misurare l'impatto.

Condividi con noi i tuoi modi per coinvolgere gli utenti e facci sapere cosa ne pensi delle nostre idee. La sezione commenti è tutta tua!