أفضل 5 أفكار لجذب المستخدمين لتوفير تجربة ممتعة داخل التطبيق للمستخدمين

صرح Tim Cook ، الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، أن مستخدمي iPhone لديهم في المتوسط ​​119 تطبيقًا مثبتًا على هواتفهم. ومع ذلك ، يقضي المستخدم العادي 70 بالمائة من الوقت ، ويتحول بين ثلاثة تطبيقات فقط.

يشير بحث آخر إلى أن 80 في المائة من الأشخاص يخرجون في غضون ثلاثة أيام من تنزيل تطبيق جوال.

بالنظر إلى الإحصائيات ، يمكننا التوصل إلى المصطلحات التي تمثل تحديًا حقيقيًا لمشاركة المستخدم.

لكن لا تقلق ، نحن نساندك!

يشعر الناس بالملل بسهولة ، فلماذا لا تمنحهم تجربة المستخدم الأكثر فعالية وكفاءة ومتعة. ولهذا ، قدمنا ​​لك مجموعة الأفكار الصحيحة لتحويل تطبيقك إلى رحلة ممتعة وجذابة طوال الوقت.

اذا هيا بنا نبدأ.

1. لا تغسلهم بالملل

يضع جون تطبيقًا للتمارين الرياضية في المنزل عند التنزيل ويعود إلى الوراء - وعيناه مثبتتان على شريط التقدم. بمجرد أن يشير الإشعار إلى اكتمال التنزيل ، يفتح John التطبيق بحماس كبير فقط للعثور على سلسلة طويلة من رسائل الترحيب والبرامج التعليمية. حتما ، يتم رفضه وحذف التطبيق .

يجب أن تكون عملية الإعداد مرحبة ولكنها دقيقة. يجب أن تحتوي رسالة الترحيب على أهم المعلومات.

علاوة على ذلك ، يحب الناس التعلم على طول الطريق بدلاً من إغراقهم بالدروس التعليمية المملة في البداية - تمامًا عندما تكون الهرمونات السعيدة في ذروتها.

لا ينبغي أن تكون واجهة المستخدم معقدة للغاية بحيث لا تثير الحاجة إلى برنامج تعليمي في المقام الأول. ولكن إذا لزم الأمر ، قم بتضمين تلميحات الأدوات والنقاط الفعالة التي تقلل النص وتجعله جذابًا للمستخدمين.

عند الحديث عن الجاذبية المرئية ، يحب الناس الرسوم المتحركة والتجربة المرئية ؛ لذلك ، استفد من الصور المتحركة والمؤثرات المرئية للحفاظ على مشاركتهم في جلساتهم.

2. تجربة شخصية تقطع شوطا طويلا

"عزيزتي آنا ، اشتقنا إليك كثيرًا!

قم بزيارتنا في وقت ما "

وفقًا لمسح ، أفادت 89 بالمائة من الشركات الأمريكية أن موقع الويب المخصص أو تجربة تطبيق الهاتف المحمول زادت من الإيرادات.

لماذا ا؟

لأن الأشخاص يشعرون بالتفاعل عندما يتم تصميم تطبيقاتهم لتوفير تجربة مخصصة!

ابدأ بتحليل التركيبة السكانية الخاصة بهم ثم استخدم تحليلات السلوك لمراقبة تفاعلهم داخل التطبيق لاتخاذ إجراءات مخصصة.

راقب الوقت الذي تقضيه على التطبيق - أرسل قسائم الخصم للحصول على وقتهم واهتمامهم.

لاحظ مدى انتظام إجراء عمليات الشراء - أرسل المكافآت وملاحظات "الشكر".

تتبع عادات التصفح لديهم - اقترح منتجات أو خدمات مماثلة على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.

احفر دائمًا طرقًا لجعل الناس قريبين منك ومتصلين بك. على سبيل المثال ، من المؤكد أن عبارة "مرحبًا بك على متن الطائرة ، سارة" ستثير مشاعر دافئة بدلاً من عبارة "مرحبًا بك على متن المركب".

3. التلعيب داخل التطبيق هو الشيء الرائع الجديد

لجعلها تجربة ممتعة تمامًا ، أضف عناصر الألعاب في التطبيق!

يلعب الناس ألعابًا للتنافس والاسترخاء ولإحساس الإنجاز. هذا هو كل ما يتطلبه الأمر لحقن التطبيقات من أجل إدخال عامل التشويق.

المكافأة: حجر الزاوية في حلقة العادة. هذه أداة أساسية في إيصال الناس إلى الأجزاء الرتيبة بطريقة ممتعة.

تكافئ بعض التطبيقات الأشخاص بحوافز على مشاهدة عدد معين من الإعلانات. بدلاً من ذلك ، يكافئ الآخرون الأشخاص مقابل إحالتهم إلى أصدقائهم ومعارفهم.

يمكنك حتى تقديم نظام تأشير في التطبيق. عندما يقوم العملاء بإجراء معاملة مقابل منتجك أو خدمتك ، فإنك تمنحهم بعض النقاط. وعندما تصل هذه النقاط إلى رقم معين ، فإنها تمكن العملاء من إجراء عملية شراء.

علاوة على ذلك ، يمكنك التفكير في إضافة شريط تقدم في تطبيقك يشير إلى تقدمك في الإجراءات المطلوبة. هذا يحفز الناس على البقاء هناك. مثال رائع هو Duolingo - منصة تعلم اللغة يُعلم الناس بتقدمهم أثناء تعلمهم للغة.

4. واجهة المستخدم هي حجر الأساس للمتعة والمشاركة

من العوامل الأساسية التي تحدد مصير تفاعل المستخدم واجهة التطبيق. العبث في هذا الجزء ، وستمتص كل المتعة من تجربة المستخدم.

بالنسبة للمبتدئين ، تأكد من أن التطبيق يقلل من استخدام لوحة المفاتيح ويتطلب من المستخدم النقر على الشاشة في معظم الأحيان - لا أحد يريد إضاعة الوقت في النقر على الأحرف على لوحة المفاتيح بعد الآن!

إذا تم تنفيذ الأشياء التالية ، فأنت على وشك الانتهاء:

• يناسب المحتوى الشاشة ، ولا داعي للتمرير خلالها
• تقع أهم الوظائف في الجزء السفلي بحيث يمكن الوصول إليها بواسطة الإبهام
• لا توجد مسافات غير متناسقة في النص
• ليست هناك حاجة للتكبير لعرض النص بشكل صحيح

لتحسين الأمر ، أكمل الألوان والميزات المتحركة داخل التطبيق مع طبيعة التطبيق. فمثلا، airG MiniMe ، منصة صديقة للأطفال ، تستخدم ألوان الباستيل والنصوص غير التقليدية والرسوم المتحركة الرائعة لإبقاء الأطفال منشغلين.

قلل عدد الخطوات لإكمال مهمتهم واستفد من الرموز والأشكال المتحركة - بدلاً من النص الممل - لإرشادهم.

5. استخدام دفع الإخطارات ولكن لا تدفع بقوة

أخيرًا ، هناك جزء مهم من اللغز هو إشعار الدفع!

هذا هو الشيء الوحيد الذي ينبثق على الشاشة ويجذب انتباه مستخدم الهاتف المحمول دون أي جهد.

وفقا لبراز ، أ إشعار دفع واحد قائم على الإعداد كان استهداف المستخدمين الجدد في الأسبوع الأول من استخدام التطبيق هو كل ما يتطلبه الأمر لزيادة الاحتفاظ بنسبة 71 بالمائة في غضون شهرين.

يمكن للإشعارات الفورية أن تحث المستخدم على التفاعل بطرق مختلفة. بعضها يشمل:

• السماح للمستخدم بمعرفة الصفقات المثيرة
• اعلان خصومات خاصة على المنتجات
• تقاسم النصائح والميزات الجديدة
• السماح للمستخدم بمعرفة ما قد فاته

مرة أخرى ، يمكنك تتبع عادات تصفح المستخدم ، وإضفاء الطابع الشخصي على تجربته ، وإرسال إشعار بالدفع لإعلامه بذلك.

مع ما يقال ، يمكن للإشعارات الفورية أن تثير أعصابك إذا تجاوزتها. يقوم الناس بإيقاف تشغيلهم دون تفكير ثانٍ إذا أغرقوا الهاتف بإشعارات غير ضرورية. لذا ، ابحث عن التوازن وقم بإشراكهم بذكاء.

قم بتغليفه

الآن بعد أن أصبح لديك جميع الأدوات المناسبة ، اخترها وصمم تطبيقًا مثاليًا!

ولكن قبل تسجيل الخروج ، دعنا نتذكر جميعًا أن مشاركة التطبيق هي عملية تعلم. يستمر في التطور ، ومع تطوره ، تظهر أنماط جديدة. لذلك ، في حين أنه من المهم تحليل ما هو الأفضل بالنسبة لك ، من المهم أيضًا تجربة القليل وقياس التأثير.

شارك معنا طرقك للحفاظ على تفاعل المستخدمين وأخبرنا برأيك في أفكارنا. قسم التعليقات هو كله لك!