5 cele mai bune idei de implicare a utilizatorilor pentru a oferi utilizatorilor o experiență distractivă în aplicație

Tim Cook, CEO-ul Apple, afirmă că utilizatorii de iPhone au în medie 119 aplicații instalate pe telefoanele lor. Cu toate acestea, un utilizator mediu petrece 70 la sută din timp, comutând între doar trei aplicații.

O altă cercetare indică faptul că 80% dintre oameni se produc în decurs de trei zile de la descărcarea unei aplicații mobile.

Privind statisticile, putem ajunge la termenii conform cărora implicarea utilizatorilor este într-adevăr o provocare.

Dar nu vă faceți griji, vă avem spatele!

Oamenii se plictisesc ușor, așa că de ce să nu le oferiți cea mai eficientă, eficientă și distractivă experiență de utilizator. Și pentru asta, ți-am adus setul potrivit de idei pentru a-ți transforma aplicația într-o călătorie distractivă și captivantă.

Deci sa începem.

1. Nu le spăla peste bord cu plictiseală

John descarcă o aplicație de antrenament acasă și se așează pe spate — cu ochii ațintiți pe bara de progres. Imediat ce notificarea marchează descărcarea finalizată, John deschide aplicația cu mare zel doar pentru a găsi o serie lungă de mesaje de bun venit și tutoriale. Inevitabil, el este refuzat și șterge aplicația .

Procesul de integrare ar trebui să fie primitor, dar subtil. Mesajul de bun venit ar trebui să conțină cele mai importante informații.

Mai mult decât atât, oamenilor le place să învețe pe parcurs, în loc să fie inundați de tutoriale plictisitoare la început - chiar atunci când hormonii fericiți sunt la apogeu.

Interfața cu utilizatorul nu ar trebui să fie prea complicată pentru a ridica necesitatea unui tutorial în primul rând. Dar, dacă este necesar, includeți sfaturi cu instrumente și hotspot-uri care reduc textul și îl fac atrăgător din punct de vedere vizual pentru utilizatori.

Vorbind de atracție vizuală, oamenii iubesc animațiile și experiența vizuală; deci, folosiți imagini animate și efecte vizuale pentru a-i menține implicați în sesiunile lor.

2. O experiență personalizată merge mult

„Dragă Anna, ne-ai fost foarte dor de tine!

Fă-ne o vizită cândva”

Potrivit unui sondaj, 89% dintre companiile din SUA au raportat că un site web personalizat sau o experiență de aplicație mobilă a crescut veniturile.

De ce?

Pentru că oamenii se simt implicați atunci când aplicațiile lor sunt adaptate pentru a oferi o experiență personalizată!

Începeți prin a le analiza datele demografice și apoi utilizați analize comportamentale pentru a urmări interacțiunea lor în aplicație pentru a întreprinde acțiuni personalizate.

Monitorizați timpul petrecut în aplicație - trimiteți vouchere de reducere pentru a le obține timpul și atenția.

Observați cât de regulat fac achiziții - trimiteți recompense și note de mulțumire.

Urmăriți-le obiceiurile de navigare - sugerați produse sau servicii similare pe paginile de socializare.

Caută întotdeauna modalități de a face oamenii apropiați și conectați la tine. De exemplu, „Bun venit la bord, Sarah” va stârni cu siguranță emoții calde decât un „Bun venit la bord” blând.

3. Gamificarea în aplicație este noul cool

Pentru a face din aceasta o experiență distractivă cu totul, adăugați elemente de joc în aplicație!

Oamenii joacă jocuri pentru a concura, pentru a se relaxa și pentru a avea un sentiment de realizare. Acesta este tot ceea ce este nevoie pentru a injecta aplicațiile pentru a introduce factorul fior.

Recompensa: piatra de temelie a buclei obiceiurilor. Acesta este un instrument esențial pentru a-i ajuta pe oameni să treacă prin părțile monotone într-un mod distractiv.

Unele aplicații recompensează oamenii cu stimulente pentru vizionarea unui anumit număr de reclame. Alternativ, ceilalți răsplătesc oamenii în schimbul că sunt referiți la prietenii și cunoștințele lor.

Puteți chiar introduce un sistem de indicare în aplicație. Când clienții fac o tranzacție împotriva produsului sau serviciului dvs., le acordați câteva puncte. Și când acele puncte ating un anumit număr, ele permit clienților să facă o achiziție.

În plus, ați putea lua în considerare adăugarea unei bare de progres în aplicația dvs. care indică progresul dvs. în acțiunile necesare. Acest lucru îi motivează pe oameni să rămână acolo. Un exemplu excelent este Duolingo, o platformă de învățare a limbilor străine care informează oamenii despre progresul lor pe măsură ce învață o limbă.

4. Interfața cu utilizatorul este piatra de temelie a distracției și angajamentului

Un factor foarte integral care determină soarta angajamentului unui utilizator este interfața aplicației. Încurcă-te din această parte și vei suge toată distracția din experiența utilizatorului.

Pentru început, asigurați-vă că aplicația reduce utilizarea tastaturii și solicită utilizatorului să atingă pe ecran în cea mai mare parte - nimeni nu mai vrea să piardă timpul atingând literele de pe tastatură!

Dacă implementați următoarele lucruri, sunteți aproape acolo:

• Conținutul se potrivește pe ecran și nu este nevoie să derulați prin el
• Cele mai importante funcții sunt situate în partea de jos, astfel încât să fie accesibile cu degetul mare
• Nu există spațiere inconsecventă în text
• Nu este nevoie să măriți pentru a vizualiza textul corect

Pentru a trece la un nivel superior, completați culorile din aplicație și caracteristicile animate cu natura aplicației. De exemplu, airG MiniMe, o platformă prietenoasă pentru copii, utilizează culori pastelate, texte funky și animații interesante pentru a-i menține pe copii implicați.

Reduceți numărul de pași pentru a-și îndeplini sarcina și utilizați pictograme și figuri animate — în loc de text plictisitor — pentru a le ghida.

5. Folosiți notificări push, dar nu apăsați prea tare

În cele din urmă, o piesă importantă a puzzle-ului este notificarea push!

Acesta este un lucru care apare pe ecran și atrage atenția utilizatorului de telefon mobil fără efort.

Potrivit lui Braze, a notificare push unică bazată pe onboarding direcționat către noii utilizatori în prima săptămână de utilizare a unei aplicații a fost tot ce a fost nevoie pentru a crește retenția cu 71% în două luni.

Notificările push pot determina implicarea utilizatorului în diferite moduri. Unele dintre ele includ:

• Informarea utilizatorului despre oferte interesante
• Se anunta reduceri speciale la produse
• Partajarea de sfaturi și funcții noi
• Informarea utilizatorului despre ce ar fi putut rata

Din nou, puteți urmări obiceiurile de navigare ale unui utilizator, puteți personaliza experiența acestuia și îi puteți trimite o notificare push care informează despre aceasta.

Acestea fiind spuse, notificările push vă pot pune nervii dacă treceți peste cap cu ele. Oamenii le opresc fără să se gândească mai bine dacă inundă telefonul cu notificări inutile. Așadar, găsiți echilibrul și implicați-i inteligent.

Încheind-o

Acum că aveți toate instrumentele potrivite, alegeți-le și creați o aplicație exemplară!

Dar înainte de a ne închide, să ni se reamintească tuturor că implicarea în aplicație este un proces de învățare. Continuă să evolueze și, pe măsură ce evoluează, apar noi tipare. Deci, deși este important să analizați ceea ce funcționează cel mai bine pentru dvs., este la fel de important să experimentați puțin și să măsurați impactul.

Împărtășiți-ne modalitățile dvs. de a menține utilizatorii implicați și spuneți-ne ce părere aveți despre ideile noastre. Secțiunea de comentarii este toată a ta!