Pantalla patrocinada: la unidad de anuncios más nueva de Amazon

Publicado: 2020-08-20

El año pasado, los ingresos publicitarios de Amazon crecieron un 44% y lo hicieron a un costo muy bajo, ya que Amazon obtiene la mayor parte de sus ingresos publicitarios a través de herramientas de autoservicio. Si esta trayectoria continúa, el negocio de publicidad de $ 10 mil millones de Amazon pronto podría superar a AWS como el mayor impulsor de ganancias de la compañía. Para ayudar a que esto sea una realidad, en septiembre Amazon lanzó Sponsored Display (SD).

Sponsored Display es la unidad de anuncios de búsqueda de pago más nueva de Amazon, una herramienta de autoservicio diseñada para facilitar más que nunca a las marcas y agencias la creación y ejecución de campañas de anuncios gráficos. Esta unidad reemplaza y amplía los Anuncios de Display de productos, cuya audiencia y funciones de orientación ahora son accesibles desde Display patrocinado (todas las campañas de Anuncios de display de productos heredados se convirtieron automáticamente en campañas de Display patrocinado a fines de 2019). El nuevo bloque de anuncios también representa el primer producto de medios de visualización en Amazon que se compra en una base de costo por clic (CPC) en lugar de la base tradicional de costo por mil (CPM) a la que están acostumbradas muchas marcas y agencias de medios.

La diferencia clave entre Sponsored Display y los bloques de anuncios de Sponsored Product/Brand (que probablemente sean más familiares para la mayoría de los anunciantes) es que Sponsored Display responde a una amplia gama de señales de compra para mostrar estratégicamente sus anuncios en numerosos canales en línea, incluidos sitios web y aplicaciones fuera de Amazon . Para asegurarnos de que aprecia plenamente el valor de esta herramienta, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para explicarle cómo funciona y por qué es importante.

El viaje del comprador

La gente compra. Este proceso de toma de decisiones, que a menudo se denomina " ruta de compra" o " viaje del comprador" , es complicado. Llegar a las audiencias en el paso correcto de su viaje puede significar la diferencia entre la conversión y el abandono.

Figura 1 - El viaje del comprador

Cada etapa del viaje, desde el conocimiento hasta la conversión y la evaluación, pasando por la consideración, es una oportunidad para que los anunciantes se comuniquen con los consumidores. En el comercio electrónico, este viaje no es lineal y la mayoría de los consumidores pasarán por múltiples canales en línea antes de completar una compra. Por lo tanto, los desafíos para las marcas y agencias se convierten en:

  • Comprender dónde se encuentra un consumidor en función de su comportamiento de compra; y
  • Mantener la conciencia y la relevancia a lo largo del viaje del comprador.

La publicidad gráfica tiene el poder de involucrar a los compradores en múltiples etapas de su viaje, impulsando el conocimiento de la marca y fomentando la conversión en el camino. A diferencia de los anuncios de búsqueda pagados, Sponsored Display de Amazon responde a las señales de compra más allá de las simples búsquedas de palabras clave, para medir y cuantificar mejor el comportamiento del consumidor y mostrar sus anuncios en ubicaciones estratégicamente dirigidas, tanto dentro como fuera de los sitios web operados y propiedad de Amazon.

Cómo funciona

Con entradas de datos sofisticadas y un amplio alcance, los nuevos anuncios gráficos patrocinados de Amazon pueden ayudar a las marcas y agencias a aumentar la conciencia e interactuar con clientes potenciales a través de numerosos puntos de contacto. La herramienta incorpora gran parte de la tecnología publicitaria existente de Amazon, lo que le permite configurar campañas automatizadas en cuestión de minutos. También puede dedicar un poco más de tiempo a crear una campaña manual que incorpore sus conocimientos únicos a su público objetivo y se adapte a objetivos comerciales específicos.

El bloque de anuncios gráficos toma en cuenta cuatro señales de compra clave: vistas, intereses, productos y categorías. Al crear una campaña, primero selecciona cuál de estas señales se usará para informar la audiencia objetivo de sus anuncios:

  • Intereses : consumidores cuyos intereses se alinean con su público objetivo. Aumente la notoriedad aumentando el número de personas expuestas a su marca.
  • Vistas : consumidores que visitaron páginas de detalles de productos similares a la suya o visitaron su PDP pero no completaron una compra. Fomenta la intención de compra teniendo en cuenta tu marca.
  • Producto : Consumidores que están comparando productos activamente. Esté presente y visible cuando los compradores estén listos para tomar una decisión.
  • Categorías : Consumidores que navegan por categorías similares o complementarias a sus productos. Mantenga puntos de contacto antes y después de la compra para generar confianza y repetir las compras.

Una vez que haya elegido su estrategia de audiencia, solo es cuestión de elegir los productos que le gustaría publicitar y establecer su oferta y presupuesto diario:

  • Elección de productos : para su campaña inaugural, sugerimos promocionar todo su catálogo. El bloque de anuncios más nuevo de Amazon toma una gama de diferentes señales de comportamiento del comprador y promociona sus productos en una variedad de ubicaciones nuevas en la web, por lo que sería un error promocionar solo los mejores vendedores o un surtido limitado. Al activar su catálogo completo, puede obtener información valiosa sobre qué productos están impulsando la conversión, dónde y en qué etapa del viaje del comprador.
  • Establecimiento de presupuestos : es crucial asignar suficiente presupuesto para mantener sus campañas activas durante todo el día. La clave es mantener puntos de contacto a lo largo de todo el viaje del comprador: los clientes siempre están en línea y usted también debería estarlo.


Figura 2: la interfaz de visualización patrocinada

Una vez que se han establecido sus parámetros, el anuncio inicial se genera automáticamente. Luego se puede personalizar con un logotipo y encabezado únicos y se ajustará automáticamente para adaptarse a varias ubicaciones dentro y fuera de Amazon, optimizado tanto para dispositivos móviles como de escritorio. Al hacer clic en el anuncio, se vincula directamente a la página de detalles de su producto y, si lo actualiza, Amazon actualizará automáticamente el anuncio para que coincida.

Sponsored Display utiliza la automatización algorítmica de Amazon para realizar optimizaciones en tiempo real en campañas publicitarias. Esto incluye el ajuste automático de las ofertas para maximizar la conversión y promocionar los productos que tienen más probabilidades de convertirse. Pero no se preocupe, todos estos parámetros también son totalmente personalizables.

Los beneficios de la exhibición patrocinada

¿Cómo ayuda el bloque de anuncios más nuevo de Amazon a las agencias y marcas a lograr sus objetivos comerciales?

Sponsored Display se ha diseñado para ampliar el alcance de los anunciantes con campañas dirigidas a audiencias relevantes, tanto dentro como fuera de Amazon durante todo el proceso de compra. Es una herramienta clave para generar conciencia y demanda, como durante los lanzamientos de nuevos productos y eventos taquilleros como Prime Day o The Cyber ​​Five, y alentar la consideración y conversión de productos con puntos de precio más altos y rutas de compra más largas. Por ejemplo, sus objetivos pueden ser:

  • Vuelva a atraer audiencias de alta intención: Sponsored Display se puede aprovechar para aumentar la consideración y la conversión dirigiéndose automáticamente a las audiencias que han visitado sus páginas de detalles de productos o similares en Amazon, pero que aún no han realizado una compra. Los anuncios SD se pueden usar para interactuar con estos compradores incluso después de que hayan dejado Amazon.com para volver a interactuar con ellos e invitarlos a regresar a las páginas de sus productos.
  • Atraer nuevas audiencias a Amazon : con este nuevo bloque de anuncios, por primera vez las agencias y las marcas pueden usar la suite de publicidad de Amazon para atraer audiencias en toda la web utilizando un modelo de costo por clic. Llegue a clientes potenciales con numerosas ubicaciones de anuncios de escritorio, móviles y aplicaciones y llévelos a las páginas de detalles de sus productos de Amazon.
  • Mida el impacto y optimice los anuncios : si bien actualmente los informes para las campañas de Sponsored Display solo están disponibles en la vista a nivel de campaña y en la consola a nivel de cuenta, esperamos que Amazon lance capacidades de medición e informes más sólidas para Sponsored Display a medida que continúan perfeccionando el producto.

Debido a que los anuncios de Sponsored Display hacen que los compradores regresen a las páginas de detalles de su producto, los KPI más adecuados para medir el alcance y la eficacia son las tasas de clics, las vistas de PDP y las impresiones totales (dentro y fuera de Amazon). Sin embargo, los anuncios de Display patrocinados proporcionarán una variedad de otras métricas, lo que le permitirá obtener una mejor comprensión del comportamiento del comprador y refinar su estrategia de marketing en función de los objetivos y circunstancias únicos de su negocio. Además de las enumeradas anteriormente, estas métricas incluyen:

  • Clics : número total de clics en anuncios.
  • CPC : monto promedio pagado por clic.
  • Gasto : gasto total en clics.
  • Pedidos : número total de unidades vendidas.
  • Ventas : valor total de los productos vendidos atribuidos a los clics en los anuncios.
  • ACOS : porcentaje de ventas atribuidas gastado en publicidad (gasto total/ventas atribuidas).

Sponsored Display, actualmente disponible en versión beta, permite a las marcas y agencias que anuncian en Amazon interactuar con el público y aumentar la conciencia tanto dentro como fuera de Amazon, impulsando la demanda entre sus clientes objetivo. El bloque de anuncios más nuevo de Amazon facilita la configuración de campañas personalizadas para promocionar todo su catálogo y optimizar de forma automática y manual esas campañas a lo largo del tiempo. Obtenga más información sobre Sponsored Display aquí o contáctenos hoy para programar una demostración gratuita y aprender cómo los anuncios gráficos patrocinados pueden ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales.

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