Clave para el éxito en la conquista de palabras clave negativas

La siguiente es una publicación de invitado de MarketplaceOps.

Las palabras clave son una parte esencial tanto de la redacción SEO como de la publicidad. Sin embargo, hay un aspecto importante de las palabras clave que muchos principiantes tienden a ignorar: las palabras clave negativas.

A menudo, la marca puja por palabras clave muy relevantes. Pero, ¿qué pasa con esas palabras clave que son irrelevantes para su producto y campaña? El uso inteligente de palabras clave negativas en sus campañas publicitarias de PPC puede aumentar su ROI. En pocas palabras, ganará más a través de las palabras clave que necesita al bloquear las palabras clave que no necesita a través de una lista de palabras clave negativas.

Siga leyendo y le mostraremos cómo usar palabras clave negativas para optimizar sus esfuerzos de marketing de contenido y campañas publicitarias en Amazon y Google.

Palabras clave negativas: ¿qué son?

Si bien las palabras clave son frases que generan clics en un sitio web específico, una página de producto o un anuncio según su relevancia, las palabras clave negativas aseguran lo contrario.

Este método, también conocido como concordancia negativa, evita que un sitio web, producto o anuncio se muestre a los usuarios que buscan contenido relacionado con sus palabras clave. Esta estrategia es útil cuando conoce a su consumidor objetivo, pero su producto o sitio web sigue mostrándose a personas con poco o ningún interés en ellos.

Las palabras clave negativas son una parte de una campaña publicitaria dirigida eficaz, ya que se dirige a los consumidores que desea y a los consumidores que no desea.

Por qué debería usar palabras clave negativas

Quizás te estés preguntando: “¿Por qué querría eso? ¿No es mejor mostrar mis anuncios a tantas personas como pueda?”

Dos cosas que evitan las palabras clave negativas son el gasto publicitario desperdiciado y una clasificación más baja del producto (o sitio web) . En el caso de Amazon PPC, lo último que desea es que un número significativo de clientes haga clic en el anuncio de su producto, lo navegue y se dé cuenta de que no es lo que estaba buscando.

Esto lleva a 2 cosas:

1. Costos innecesarios ya que sus clics no se convirtieron
2. El algoritmo de Amazon clasifica su producto más bajo en SERP ya que el tráfico dirigido a sus páginas de detalles no generó conversiones de ventas.

Palabras clave negativas en los anuncios de Amazon

Construyendo su lista de palabras clave negativas en Amazon

Al crear su lista de palabras clave negativas en Amazon, simplemente abra el Informe de términos de búsqueda de Amazon.

1. Inicie sesión en su cuenta de Amazon Seller Central
2. Haga clic en 'Informes' en la parte superior de la página
3. Luego haga clic en 'Informes publicitarios' y haga clic en 'Crear informe'
4. Ajuste la configuración de su informe y luego haga clic en 'Ejecutar informe'

También puede ver su informe de palabras clave directamente en Pacvue.

En el Informe de términos de búsqueda de Amazon, sus palabras clave negativas serán las palabras clave de bajo rendimiento. Una vez que tenga su lista de palabras clave negativas, puede agregarlas al grupo de anuncios de la campaña de productos patrocinados en Campaign Manager.

Agregar palabras clave negativas a su campaña

En Campaign Manager, haga clic en el nombre de la campaña deseada, luego haga clic en 'Objetivo negativo' en el menú de la izquierda y luego haga clic en 'Agregar palabras clave negativas'.

A continuación, elegirá si desea que los términos sean Coincidencia de frase negativa o Coincidencia exacta negativa (de lo que hablaremos más adelante).

Haga clic en 'Agregar estas palabras clave' y luego en 'Guardar'.

Para los usuarios de Pacvue, puede configurar la recolección de palabras clave negativas para agregar automáticamente palabras clave negativas a sus campañas en función del rendimiento.

Palabras clave negativas en Google Ads

Creación de su lista de palabras clave negativas en Google Ads

Digamos, por ejemplo, que el objetivo de su campaña publicitaria es dirigirse a los fanáticos de su producto 'Nike Air Jordans'. Obtendrá un montón de palabras clave relacionadas con Air Jordans, como mochilas Nike, fechas de lanzamiento de Jordan, pero también obtendrá 'de dónde vienen las jordan' o 'jordan desde el aire' (el título de una película de 2015 ). Estos últimos serán aquellos en los que no desea aparecer en las búsquedas de los clientes.

Una forma de comenzar a crear su lista de palabras clave negativas es buscar palabras clave en el Planificador de palabras clave de Google Ads o en la página principal del motor de búsqueda de Google. Escriba las palabras clave que desea orientar y, de los resultados, seleccione las que son irrelevantes para su negocio.

También puede usar los informes de términos de búsqueda en su cuenta de Google Ads para obtener palabras clave de bajo rendimiento que luego puede usar como palabras clave negativas.

Agregar palabras clave negativas a su campaña

Siga los pasos a continuación para agregar su lista de palabras clave negativas al Planificador de palabras clave de Google Ads:

1. Haga clic en "Palabras clave" en la página del menú de la izquierda.
2. Haga clic en "Palabras clave negativas" y luego haga clic en el botón más
3. Haga clic en "Seleccionar una campaña" a la que desee agregar su lista de palabras clave negativas.
4. Escriba o pegue una palabra clave negativa por línea en el campo de texto, siguiendo el formato de Google para los tipos de concordancia: palabra clave = concordancia amplia, "palabra clave" = concordancia de frase, [palabra clave] = concordancia exacta

5. Seleccione la casilla de verificación junto a "Guardar en una lista nueva o existente" e ingrese el nombre de su lista de palabras clave negativas.

6. Haga clic en 'Guardar'

Prácticas recomendadas para el uso de palabras clave negativas

1. Evite el relleno de listas

El 'relleno de listas' o incluir demasiadas palabras clave negativas en su lista puede hacer más daño que bien. Tener una lista larga de palabras clave negativas lo pone en riesgo de limitar el alcance de los resultados de búsqueda de productos, lo que significa que es probable que menos personas vean su anuncio.

2. Supervise regularmente sus campañas

Al igual que lo haría con las palabras clave tradicionales, controle regularmente su lista existente de palabras clave negativas para asegurarse de que no está redirigiendo accidentalmente el tráfico de sus listados y bloqueando clientes potenciales.

Además, asegúrese de haber monitoreado y recopilado suficientes datos antes de agregar palabras clave negativas a su campaña. Ejecute una campaña automática de PPC primero durante las primeras semanas. A partir de ahí, puede averiguar cuáles de sus palabras clave son irrelevantes para su público objetivo y no generan tanta conversión.

3. Sepa cómo usar los tipos de concordancia

Para darle más control sobre los términos de búsqueda para los que aparece, las palabras clave negativas se pueden clasificar en tipos de concordancia amplia, de frase o exacta.

• Amplio : evita que se muestren anuncios para búsquedas que incluyen todos los términos (en cualquier orden) de su palabra clave. Su anuncio también puede seguir apareciendo para búsquedas que contengan un término dentro de su palabra clave.
• Frase : evita que se muestren anuncios para búsquedas que incluyen su palabra clave exacta que puede tener palabras antes o después.
• Exacto : evita que los anuncios se muestren para búsquedas que incluyen su palabra clave exacta tal como está, sin variaciones ni palabras adicionales.

Este es un ejemplo de tipos de concordancia de palabras clave negativas:

Pensamientos finales

Crear una lista de palabras clave negativas es esencial para su campaña publicitaria de Amazon PPC y su sitio de comercio electrónico en la búsqueda de Google. Se beneficiarán de la publicidad dirigida a través de un CTR mejorado y grupos de anuncios más relevantes. Las ventajas de tener una lista de palabras clave negativas son una mejor asignación del presupuesto de la marca y potencialmente más ingresos más adelante.

Sobre el Autor

MarketplaceOps es una agencia líder de gestión de marcas de mercados en línea que ayuda a las empresas de CPG a acelerar su crecimiento en Amazon y Walmart. A través de planes de lanzamiento completamente integrados, tecnología patentada y acceso de red cerrada, nos hemos consolidado como un estándar de oro para la gestión y la estrategia del mercado en línea.

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