5 mobile Marketingpraktiken, die jedes gewinnorientierte Unternehmen anwenden sollte

Wenn Sie nicht schlau sind, Ihre Kunden über das Handy zu erreichen, lassen Sie eine Menge Geld auf dem Tisch.

Da Millennials 150 Mal am Tag auf ihr Telefon schauen und die durchschnittliche Person jeden Alters fünf Stunden am Tag auf ihrem Smartphone verbringt, sind mobile Geräte fest als die führenden Medien von heute etabliert. Bis 2019 wird mobile Werbung 72 Prozent aller digitalen Medien in den USA ausmachen Werbung.

Dies gilt für alle E-Commerce-Sites; sogar Produktbewertungsseiten wie Yelpor BestAdvisor sind in dieser Mischung. Die Botschaft ist, dass Sie eine Menge Geld auf dem Tisch liegen lassen, wenn Sie nicht schlau sind, Ihre Kunden über das Handy zu erreichen. Also, wie kann man schlau sein?

Hier sind fünf mobile Marketingpraktiken, die Unternehmen im Zeitalter des „mobilen Moments“ anwenden müssen.

1. Standortbezogenes Marketing

Die Ära des Location Based Marketing ist da. Unternehmen senden Kunden Benachrichtigungen, wenn sie an einem Geschäft vorbeikommen, und Werbeaktionen, wenn sie sich in der Nähe strategischer Standorte befinden, an denen die Produkte oder Dienstleistungen der Marke nützlich wären.

In diesem Zusammenhang hat Foursquare kürzlich Foursquare Analytics veröffentlicht, das Kundenunternehmen und Vermarktern Zugriff auf Standortinformationen und -technologie für mehr als 90 Millionen geofenced Standorte auf der ganzen Welt gewährt.

Das Unternehmen ist außerdem dazu übergegangen, Uber in sein System zu integrieren, sodass Benutzer mit derselben App sowohl Orte entdecken als auch dorthin gelangen können. Tatsächlich können Benutzer jetzt eine Fahrt innerhalb von Foursquare bestellen, ohne die Anwendung wechseln zu müssen. Keine Notwendigkeit, die Adresse einzugeben, Wegbeschreibungen nachzuschlagen oder sich durch Übersetzungen zu kämpfen.

2. In-App-Marketing

Google Play bietet derzeit 2,8 Millionen Apps an, während Apple 2,2 Millionen hat. Bei einem so intensiven Wettbewerb müssen Apps einen möglichst personalisierten Service bieten, sonst riskieren sie, aufgegeben zu werden. In-App-Marketing fördert Relevanz und Engagement, was wiederum Bindung, Loyalität und Lebenszeitwert fördert.

Ein Beispiel dafür ist die Herausforderung, der sich die indische Bundesbank als Ergebnis des „Demonetisierungsplans“ dieses Landes von 2016 gegenübersah (als sie ihre 500- und 1.000-Rupien-Scheine durch 2.000-Scheine ersetzte). Innerhalb weniger Monate nach der Umsetzung des Plans luden über 14 Millionen Inder die neuen Apps der Bank herunter, und die Nutzung digitaler Zahlungen stieg unter Indiens 260 Millionen Smartphone-Besitzern um das 80-Fache.

Um aus dieser Flut neuer App-Benutzer Kapital zu schlagen, wandte sich die Bank an Insert, eine In-App-Marketingplattform, die es Marketern ermöglicht, zielgerichtete Kampagnen schnell und unabhängig von Entwicklungsressourcen zu erstellen und zu veröffentlichen.

Darüber hinaus wurden kontextbezogene Kampagnen rund um einen Nationalfeiertag sowie andere gezielte Werbeaktionen direkt in der App implementiert. Dies führte zu einem sofortigen Anstieg der Conversions und der Kundenbindung.

3. SMS-Marketing

Mobiles Textmarketing steht im Mittelpunkt vieler Missverständnisse, aber mit 91 Prozent der Millennials, die wöchentlich SMS versenden , ist Marketing unerlässlich. Viele Unternehmen, darunter Coca-Cola, Walmart und Toys 'R' Us, haben Textnachrichten in ihre Mobile-Marketing-Strategien integriert.

Als ein Pizza-Franchiseunternehmen von Domino's in North Carolina die Werbung bei College-Sportspielen verbessern wollte, wandte es sich an EZtexting, einen Short Messaging Marketing Service (SMS). Frühere Kampagnen hatten die Webadresse von Domino in Anzeigen gezeigt, aber das Franchise stellte fest, dass die meisten Fans sich nicht die Mühe machten, während eines Basketballspiels eine URL zu notieren.

Als Reaktion darauf hat Domino's seine neuen Anzeigen neu konfiguriert, um die Zuschauer anzuweisen, eine SMS an eine bestimmte Nummer zu senden, um kostenlose oder ermäßigte Pizza zu erhalten. Die Antworten schossen in die Höhe.

4. Messung des mobilen Marketings

Die mobilen Werbeeinnahmen überstiegen kürzlich den Betrag, der für Desktop-Werbeeinnahmen ausgegeben wurde. Da Milliarden von Dollar aufgewendet werden, um Kunden auf ihren mobilen Geräten zu erreichen, ist ein wissenschaftlicher Ansatz für mobiles Marketing notwendig geworden. AppsFlyer verdeutlicht diesen Ansatz als Unternehmen für mobile Attributions- und Marketingdatenanalyse, das Vermarktern dabei hilft, ihr Targeting genau zu bestimmen, ihre Werbeausgaben zu optimieren und ihren ROI zu steigern.

Nehmen wir das Beispiel von Game Circus, den Machern des erfolgreichen Videospiels Coin Dozer für Mobilgeräte. Ohne die richtigen Daten hatten Entwickler von Handyspielen Schwierigkeiten, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren oder festzustellen, ob sich die Qualität der von bestimmten Werbekanälen generierten Nutzer im Laufe der Zeit verbessert oder verschlechtert.

Das Marketingteam ergriff Maßnahmen: Es begann mit der Verwendung von AppsFlyer, um Attributionsdaten mit den Engagement- und LTV-Metriken zu verknüpfen, die es auf Spiel- oder Kampagnenebene überwachte. Das Ergebnis? Coin Dozer erzielte anschließend eine 2,3-fache Steigerung der Gesamtinstallationen und eine mehr als 40-prozentige Steigerung des Bruttogewinns.

5. QR-Codes

Eine Möglichkeit, mobile Benutzer schnell mit relevanten Informationen zu versorgen, ist die Verwendung von QR-Codes. Diese digitalen Strichcodes dienen als Abkürzung, um Kunden und Interessenten wertvolle Informationen zukommen zu lassen. QR-Codes sind sehr vielseitig und können als Facebook-„Gefällt mir“-Button fungieren, Coupons anbieten, Touristen mit Informationen versorgen und andere Funktionen erfüllen.

Eine denkwürdige QR-Kampagne war die Aktion „Guinness-QR-Code auf einem Bierglas“, die sich die Werbeagentur BBDO genial ausgedacht hat. Wenn Kunden ein Guinness – und nur ein Guinness – in ein spezielles Glas gossen, füllte die schwarze Farbe des Biers einen Code auf dem Glas aus, der mit einem Smartphone gescannt werden konnte. Sobald es gescannt wurde, konnten Kunden über ihre Pints ​​twittern, ihren Facebook-Status aktualisieren, über Foursquare einchecken, Coupons und Werbeaktionen herunterladen und Freunde einladen, sich ihnen anzuschließen.

Der QR-Code könnte sogar exklusive Guinness-Inhalte starten.

Letzte Worte

Jede dieser Taktiken kann dupliziert werden – von Ihnen. Darüber hinaus bietet jede Taktik Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, die Präsenz zu erhöhen, Kunden zu gewinnen und zu halten, und zwar auf eine Weise, die relevant, zeitnah und ansprechend auf ihr Interesse an digitalen Medien ist.

Probieren Sie eines oder mehrere davon aus: Indem Sie die Mobile-Marketing-Aktivitäten Ihres Unternehmens weiterentwickeln, positionieren Sie Ihr Unternehmen genau dort, wo sich Ihre Kunden aufhalten.

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von TOBY NWAZOR
Quelle: Unternehmer