5 pratiche di mobile marketing che ogni azienda orientata al profitto dovrebbe adottare

Se non sei intelligente nel raggiungere i tuoi clienti tramite dispositivo mobile, stai lasciando un sacco di soldi sul tavolo.

Con i millennial che controllano i propri telefoni 150 volte al giorno e la persona media, indipendentemente dall'età, trascorre cinque ore al giorno sul proprio smartphone, i dispositivi mobili sono saldamente radicati come i principali media di oggi. Entro il 2019, la pubblicità mobile rappresenterà il 72% di tutto il digitale statunitense pubblicità.

Questo vale per tutti i siti di e-commerce; anche i siti di recensioni di prodotti come Yelpor BestAdvisor sono in questo mix. Il messaggio è che se non sei intelligente nel raggiungere i tuoi clienti tramite dispositivo mobile, stai lasciando un sacco di soldi sul tavolo. Allora, come puoi essere intelligente?

Ecco cinque pratiche di marketing mobile che le aziende devono adottare nell'era del "momento mobile".

1. Marketing basato sulla posizione

L'era del marketing basato sulla posizione è qui. Le aziende inviano notifiche ai clienti quando passano davanti a un negozio e promozioni quando si trovano vicino a posizioni strategiche in cui i prodotti o servizi del marchio potrebbero essere utili.

In questo contesto, Foursquare ha recentemente rilasciato Foursquare Analytics, che garantisce alle aziende clienti e agli esperti di marketing l'accesso a informazioni sulla posizione e tecnologia per oltre 90 milioni di località georeferenziate in tutto il mondo.

L'azienda si è anche mossa per integrare Uber nel suo sistema, consentendo agli utenti sia di scoprire luoghi da visitare che di arrivarci, utilizzando la stessa app. In effetti, ora gli utenti possono ordinare una corsa dall'interno di Foursquare senza dover cambiare applicazione. Non c'è bisogno di digitare l'indirizzo, cercare indicazioni stradali o faticare con le traduzioni.

2. Marketing in-app

Google Play offre attualmente 2,8 milioni di app, mentre Apple ne ha 2,2 milioni. Con una concorrenza così intensa, le app devono offrire il servizio più personalizzato possibile o rischiano di essere abbandonate. Il marketing in-app alimenta la pertinenza e il coinvolgimento, che a loro volta favoriscono la fidelizzazione, la fedeltà e il valore della vita.

Un esempio di ciò è la sfida affrontata dalla Federal Bank indiana a seguito del "piano di demonetizzazione" di quel paese del 2016 (quando ha sostituito le sue banconote da 500 e 1.000 rupie con 2000 banconote). Entro pochi mesi dall'attuazione del piano, oltre 14 milioni di indiani hanno scaricato le nuove app della banca e l'uso dei pagamenti digitali è aumentato di 80 volte tra i 260 milioni di possessori di smartphone indiani.

Per sfruttare questa marea di nuovi utenti di app, la banca si è rivolta aInsert, una piattaforma di marketing in-app che consente agli esperti di marketing di creare e pubblicare rapidamente campagne mirate, indipendentemente dalle risorse di sviluppo.

Ha inoltre implementato campagne contestuali attorno a una festa nazionale, nonché altre promozioni mirate, direttamente nell'app. Ciò ha comportato un aumento immediato delle conversioni e della fidelizzazione.

3. Marketing via SMS

Il marketing di testo mobile è al centro di molte idee sbagliate, ma con il 91% dei messaggi di testo dei millennial settimanali , il marketing è essenziale. Molte aziende, tra cui Coca-Cola, Walmart e Toys 'R' Us, hanno integrato i messaggi di testo nelle loro strategie di mobile marketing.

Quando un franchising di pizza di Domino nella Carolina del Nord ha voluto migliorare la pubblicità durante i giochi sportivi del college, si è rivolto a EZtexting, un servizio di marketing di messaggistica breve (SMS). Le campagne precedenti avevano mostrato l'indirizzo web di Domino negli annunci, ma il franchise ha scoperto che la maggior parte dei fan non si è preoccupata di annotare un URL durante una partita di basket.

In risposta, Domino's ha riconfigurato i suoi nuovi annunci per dire agli spettatori di inviare un messaggio di testo a un certo numero per ottenere pizza gratis o scontata. Le risposte sono salite alle stelle.

4. Misurazione del marketing mobile

Le entrate pubblicitarie per dispositivi mobili hanno recentemente superato l'importo speso per le entrate pubblicitarie desktop. Con miliardi di dollari destinati a raggiungere i clienti sui loro dispositivi mobili, è diventato necessario un approccio scientifico al marketing mobile. AppsFlyer illustra questo approccio, come società di analisi dei dati di marketing e attribuzione mobile che aiuta i professionisti del marketing a individuare il proprio targeting, ottimizzare la spesa pubblicitaria e aumentare il ROI.

Prendi l'esempio di Game Circus, i creatori del videogioco mobile di grande successo Coin Dozer . Senza i dati giusti, gli sviluppatori di giochi per dispositivi mobili avevano difficoltà a reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato oa determinare se la qualità degli utenti generati da determinati canali pubblicitari migliorasse o diminuisse nel tempo.

Il team di marketing è intervenuto: ha iniziato a utilizzare AppsFlyer per collegare i dati di attribuzione alle metriche di coinvolgimento e LTV che stava monitorando a livello di gioco o campagna. Il risultato? Coin Dozer ha successivamente ottenuto un aumento di 2,3 volte delle installazioni totali e un aumento di oltre il 40% dell'utile lordo.

5. Codici QR

Un modo per fornire rapidamente informazioni rilevanti agli utenti mobili è attraverso l'uso di codici QR. Questi codici a barre digitali fungono da scorciatoie per ottenere informazioni preziose nelle mani di clienti e potenziali clienti. I codici QR sono estremamente versatili e possono funzionare come un pulsante "Mi piace" di Facebook, nonché offrire coupon, fornire informazioni ai turisti ed eseguire altre funzioni.

Una campagna QR memorabile è stata l'azione "Guinness QR code on a beer glass" ideata brillantemente dall'agenzia pubblicitaria BBDO. Quando i clienti versavano una Guinness - e solo una Guinness - in un bicchiere speciale, il colore nero della birra riempiva un codice sul bicchiere che era scansionabile con uno smartphone. Una volta scansionato, i clienti potevano twittare sulle loro pinte, aggiornare il loro stato su Facebook, fare il check-in tramite Foursquare, scaricare coupon e promozioni e invitare gli amici a unirsi a loro.

Il codice QR potrebbe anche lanciare contenuti Guinness esclusivi.

Parole finali

Ognuna di queste tattiche può essere duplicata — da te. Inoltre, ogni tattica offre alla tua azienda la possibilità di aumentare l'esposizione, crescere, attrarre e fidelizzare i clienti in modi pertinenti, tempestivi e attraenti per il loro interesse per i media digitali.

Quindi, prova uno o più di questi: continuando a sviluppare le attività di mobile marketing della tua azienda, posizionerai la tua azienda esattamente dove i tuoi clienti sono in giro.

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di TOBY NWAZOR
fonte: Imprenditore