5 practici de marketing pe mobil pe care ar trebui să le adopte orice companie cu minte profit

Dacă nu ești inteligent în a ajunge la clienții tăi prin intermediul telefonului mobil, lași o mulțime de bani pe masă.

Cu milenii care își verifică telefoanele de 150 de ori pe zi și o persoană obișnuită, indiferent de vârstă, petrecând cinci ore pe zi pe smartphone-ul său, dispozitivele mobile sunt ferm înrădăcinate ca media principală de astăzi. Până în 2019, publicitatea mobilă va reprezenta 72% din totalul digital al SUA. publicitate.

Acest lucru se aplică tuturor site-urilor de comerț electronic; chiar și site-uri de recenzii a produselor, cum ar fi Yelpor BestAdvisor, sunt în acest amestec. Mesajul este că, dacă nu ești inteligent în a ajunge la clienții tăi prin intermediul telefonului mobil, lași o mulțime de bani pe masă. Deci, cum poți fi inteligent?

Iată cinci practici de marketing mobil pe care companiile trebuie să le adopte în era „momentului mobil”.

1. Marketing bazat pe locație

Era marketingului bazat pe locație este aici. Companiile trimit clienților notificări atunci când trec pe lângă un magazin și promoții atunci când se află în apropierea unor locații strategice unde produsele sau serviciile mărcii le-ar fi utile.

În acest context, Foursquare a lansat recent Foursquare Analytics, care oferă afacerilor clienților și agenților de marketing acces la informații despre locație și tehnologie pentru mai mult de 90 de milioane de locații înconjurate din întreaga lume.

Compania a trecut, de asemenea, să integreze Uber în sistemul său, permițând utilizatorilor atât să descopere locuri în care să meargă, cât și să ajungă acolo, folosind aceeași aplicație. De fapt, utilizatorii pot comanda acum o călătorie din interiorul Foursquare, fără a trebui să schimbe aplicațiile. Nu este nevoie să tastați adresa, să căutați indicații de orientare sau să vă luptați prin traduceri.

2. Marketing în aplicație

Google Play oferă în prezent 2,8 milioane de aplicații, în timp ce Apple are 2,2 milioane. Cu o concurență atât de intensă, aplicațiile trebuie să ofere cel mai personalizat serviciu posibil, altfel riscă să fie abandonate. Marketingul în aplicație alimentează relevanța și implicarea, care, la rândul lor, stimulează retenția, loialitatea și valoarea pe viață.

Un exemplu în acest sens este provocarea cu care se confruntă Banca Federală a Indiei ca urmare a „planului de demonetizare” al acelei țări din 2016 (când și-a înlocuit bancnotele de 500 și 1.000 de rupii cu bancnote de 2000). În câteva luni de la implementarea planului, peste 14 milioane de indieni au descărcat noile aplicații ale băncii, iar utilizarea plăților digitale a crescut de până la 80 de ori în rândul celor 260 de milioane de proprietari de smartphone-uri din India.

Pentru a valorifica acest potop de noi utilizatori de aplicații, banca a apelat la Insert, o platformă de marketing în aplicație care permite marketerilor să creeze și să publice campanii direcționate rapid, independent de resursele de dezvoltare.

A implementat în continuare campanii contextuale în jurul unei sărbători naționale, precum și alte promoții direcționate, direct în aplicație. Acest lucru a dus la o creștere imediată a conversiilor și a păstrării.

3. Marketing prin SMS

Marketingul text mobil este în centrul multor concepții greșite, dar cu 91 la sută din milenii care trimit săptămânal mesaje text , marketingul este esențial. Multe corporații, inclusiv Coca-Cola, Walmart și Toys 'R' Us, au integrat mesajele text în strategiile lor de marketing mobil.

Când o franciză de pizza Domino's din Carolina de Nord a vrut să îmbunătățească publicitatea la jocurile sportive din colegiu, s-a apelat la EZtexting, un serviciu de marketing prin mesaje scurte (SMS). Campaniile anterioare afișaseră adresa web a lui Domino în reclame, dar franciza a constatat că majoritatea fanilor nu s-au obosit să noteze o adresă URL în timpul unui meci de baschet.

Ca răspuns, Domino's și-a reconfigurat noile reclame pentru a le spune spectatorilor să trimită mesaje cu un anumit număr pentru a primi pizza gratuită sau cu reducere. Răspunsurile au crescut vertiginos.

4. Măsurarea marketingului mobil

Veniturile din anunțurile mobile au depășit recent suma cheltuită pentru veniturile din anunțurile pentru desktop. Cu miliarde de dolari dedicate pentru a ajunge la clienți pe dispozitivele lor mobile, a devenit necesară o abordare științifică a marketingului mobil. AppsFlyer ilustrează această abordare, ca o companie mobilă de atribuire și analiză a datelor de marketing, care îi ajută pe specialiștii în marketing să-și identifice direcționarea, să-și optimizeze cheltuielile publicitare și să-și sporească rentabilitatea investiției.

Luați exemplul lui Game Circus, creatorii jocului video de succes pentru mobil Coin Dozer . Fără datele potrivite, dezvoltatorii de jocuri mobile au avut dificultăți în a reacționa rapid la schimbările de pe piață sau în a determina dacă calitatea utilizatorilor generată de anumite canale publicitare se îmbunătățește sau scade în timp.

Echipa de marketing a luat măsuri: a început să folosească AppsFlyer pentru a lega datele de atribuire la valorile de implicare și LTV pe care le monitoriza la nivel de joc sau campanie. Rezultatul? Coin Dozer a obținut ulterior o creștere de 2,3 ori a instalărilor totale și o creștere de peste 40% a profitului brut.

5. coduri QR

O modalitate de a oferi rapid informații relevante utilizatorilor de telefonie mobilă este prin utilizarea codurilor QR. Aceste coduri de bare digitale acționează ca scurtături pentru a obține informații valoroase în mâinile clienților și potențialilor. Codurile QR sunt extrem de versatile și pot funcționa ca buton de „like” pe Facebook, precum și să ofere cupoane, să ofere turiștilor informații și să îndeplinească alte funcții.

O campanie QR memorabilă a fost acțiunea „Cod QR Guinness pe un pahar de bere”, concepută cu brio de agenția de publicitate BBDO. Când clienții au turnat o Guinness – și doar o Guinness – într-un pahar special, culoarea neagră a berii a completat un cod pe sticla care putea fi scanat cu un smartphone. Odată scanat, clienții puteau să scrie pe Twitter despre halbele lor, să își actualizeze starea Facebook, să facă check-in prin Foursquare, să descarce cupoane și promoții și să invite prietenii să li se alăture.

Codul QR ar putea chiar lansa conținut Guinness exclusiv.

Cuvinte finale

Fiecare dintre aceste tactici poate fi duplicată – de către tine. În plus, fiecare tactică oferă companiei dvs. capacitatea de a crește expunerea, de a crește, de a atrage și de a păstra clienții în moduri care sunt relevante, oportune și atrăgătoare pentru interesul lor pentru media digitală.

Așadar, încercați una sau mai multe dintre acestea: continuând să dezvoltați activitățile de marketing mobil ale afacerii dvs., vă veți poziționa compania exact acolo unde își iau clienții.

___
de TOBY NWAZOR
sursa: Antreprenor