كسب أفضل معًا: بناء إستراتيجية متماسكة عبر الأسواق

بناء حملات فعالة PPC أمر صعب. والبقاء على رأس العديد من منصات بائعي التجزئة للتجارة الإلكترونية هو أمر أصعب. قد يكون لعلامتك التجارية ، مثل العديد من الشركات الأخرى ، فرقًا مخصصة تمتلك الخبرة للنجاح مع كل من هذه الأسواق.

في حين أن هناك بالتأكيد اختلافات فريدة بين Amazon و Walmart و Instacart وغيرها ، فقد تكون هناك فوائد لمتابعة المزيد من التعاون بين حملاتك المتباينة. لا يمكن أن يساعد هذا فريقك على النجاح في كل مجال من مجالات خبرتهم المتخصصة فحسب ، بل يمكن أن يساعد أيضًا علامتك التجارية في تشكيل إستراتيجية أكثر تماسكًا للدفع بالنقرة وتحديد فرص المبيعات التي كنت ستفوتها لولا ذلك.

فيما يلي بعض الطرق لبناء إستراتيجية متماسكة عبر Amazon و Walmart و Instacart.

‍

حدد أفضل عائد نفقات إعلانية لجميع الأنظمة الأساسية الثلاثة

يوفر العمل مع الأنظمة الأساسية الثلاثة معًا صورة كاملة لنوع الإستراتيجية الشاملة المنطقية لعلامتك التجارية. تريد تعظيم استثمارك التسويقي ومتابعة أفضل نمو في جميع المجالات ، وليس في صوامع.

في النهاية ، يمكّنك النهج عبر الأنظمة الأساسية من تحديد الأماكن التي تحصل فيها على عائد نفقات إعلانية أفضل ، وأين يمكنك الاستثمار بقوة أكبر على مستوى المنتج.

على سبيل المثال ، عندما قارنا الأداء الإعلاني بين Walmart و Amazon ، وجدنا أن العلامات التجارية تميل إلى رؤية عائد نفقات إعلانية أعلى على Amazon. ومع ذلك ، فإن هذا يرجع إلى حد كبير إلى العلامات التجارية التي تشهد نجاحًا أكبر مع عناصر ASP الأعلى على Amazon مقارنة بما تحققه على Walmart.

ومن المثير للاهتمام ، أن Walmart تميل إلى أن يكون لها تكلفة أقل للنقرة ، حوالي النصف في الواقع ، بمتوسط ​​0.45 دولار للكلفة بالنقرة ، مقابل متوسط ​​أمازون 0.90 دولار. تعد Walmart منصة رائعة لزيادة الوصول إلى الحد الأقصى بتكلفة فعالة نسبيًا ، ولترجمة هذا الوصول إلى مبيعات ، قد ترغب العلامات التجارية في التركيز على منتجاتها منخفضة السعر.

على هذا النحو ، لن تكون إستراتيجية الاستثمار الخاصة بك هي نفسها لكل منصة ، واعتمادًا على ما إذا كنت تبحث عن نمو في الأرباح أو الأرباح النهائية ، فستحتاج إلى إجراء تعديلات بناءً على تفرد كل منصة.

‍

تطبيق إحصاءات الكلمات الرئيسية عبر الأسواق

أحد الأشياء التي ستكتشفها بسرعة عند إدارة جميع الأسواق الثلاثة في وقت واحد هو أن سلوك المستهلك لا يختلف كثيرًا على هذه الأنظمة الأساسية ، مما يعني أن العملاء يميلون إلى استخدام مصطلحات بحث مماثلة بغض النظر عن مكان التسوق عبر الإنترنت. يمكّنك هذا من تعلم الكلمات الأساسية من نظام أساسي وتطبيقه على نظام آخر.

على سبيل المثال ، تميل Amazon إلى الحصول على أكبر تشكيلة ، والتي يمكن أن تقدم رؤى جيدة للأداء على مستوى العلامة التجارية الفرعية ، والمنتج ، ومستوى التباين ، والكلمات الرئيسية الناجحة في هذا المستوى من التفصيل.

ستختبر العديد من العلامات التجارية كلمات رئيسية جديدة على Amazon أولاً حيث يمكنها تحقيق نتائج سريعة وتطبيق الكلمات الرئيسية الأكثر نجاحًا على Walmart و Instacart.

يمكن أيضًا استخدام هذه المعلومات للتخطيط للمنتجات التي سيكون من الأفضل إطلاقها في الأسواق الجديدة ، والتي تعمل بشكل أفضل في الإعلانات ، وأي المنتجات تعمل بشكل جيد للترويج المتبادل. ولكن إذا كنت لا تنظر فعليًا إلى الأداء على مستوى المنتج ولا يمكنك تجميع هذه المعلومات لبقية مؤسستك ، فقد تضيع هذه الأفكار.

ومع ذلك ، تحتاج إلى تعديل استراتيجية عروض التسعير الخاصة بك وفقًا لنموذج عروض التسعير في كل منصة. يعتمد إعلان Walmart على مزاد العطاء الأول ، مما يعني أن المعلن سيدفع الحد الأقصى لعرض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC) ، بينما يعتمد إعلان Amazon على مزاد العطاء الثاني ، مما يعني أن تكلفة النقرة للمعلن ستكون بنس واحد فوق ثاني أعلى مزايد.

البقاء في صدارة المنافسة

غالبًا ما نتحدث عن حقيقة أن منافسيك على Amazon ليسوا مثل منافسيك من الطوب والملاط. وينطبق الشيء نفسه على أسواق التجارة الإلكترونية.

نحن نقيس ذلك باستخدام Share of Voice: عدد المرات التي تظهر فيها منتجاتك على كلمات رئيسية بحث معينة ذات صلة بمنافسيك. قد يكون للعلامة التجارية المستضعفة في الطوب والملاط إستراتيجية إعلانية قوية تسمح لها بامتلاك أعلى حصة من الصوت لفئتها على Amazon.

لاستخدام بيانات Share of Voice لتحسين إستراتيجيتك الإعلانية ، ابحث عن الفجوات في إستراتيجية منافسيك على مستوى الكلمات الرئيسية. ما الذي لا يزايدون عليه والذي يمكنك امتلاكه؟ ستكشف مقارنة حصة الصوت عبر منصات التجارة الإلكترونية عن المجالات التي قد تواجه فيها منافسة شديدة على أمازون ولكن لديك مجال لعب مفتوح على وول مارت أو إنستاكارت.

‍

حملات مصممة لكل سوق

سيختلف إنفاقك على الكلمات الرئيسية المختلفة عبر الأنظمة الأساسية الثلاثة ، لكن طريقة إنشاء الحملات متشابهة. تتمثل الفلسفة العامة في إتقان فعل مطابقة المنتج المناسب للمتسوق المناسب في الوقت المناسب. للقيام بذلك ، هناك بعض الأشياء الخاصة بالمنصة التي يجب أن تضعها في اعتبارك.

على سبيل المثال ، يتطلب Walmart أن تظهر المنتجات في أفضل 128 نتيجة بحث عضوية لتكون مؤهلة لإعلانات الخدمة الذاتية. على هذا النحو ، يمكنك الاعتماد بشكل أكبر على الحملات التلقائية على Walmart للبدء ، لذا من المهم التركيز على أفضل فرص المنتجات.

على Instacart ، من ناحية أخرى ، لديك مجموعة واسعة من الحملات التي يمكنك تشغيلها. وذلك لأن Instacart يدعم جميع أحجام بائعي التجزئة المدعومين - الغذاء والدواء والكتلة. سيكون لكل من هذه المستويات تشكيلة مختلفة ، مما يسمح لك بتشغيل حملات خاصة ، على سبيل المثال ، النادي ، أو العناصر عالية السعر ، أو العناصر منخفضة السعر. تكمن الفكرة في امتلاك القدرة على تمييز عروض أسعارك بناءً على سعر المنتج. سيكون العنصر الأعلى سعرًا قادرًا على استيعاب عرض سعر أعلى.

‍

كيفية عمل إستراتيجية عبر الأنظمة الأساسية

الجانب السلبي لمحاولة تطوير استراتيجية عبر الأنظمة الأساسية هو الوقت الذي تتطلبه. لبناء إستراتيجية قوية ، ستحتاج إلى سحب بيانات متشابهة عبر جميع الأنظمة الأساسية الثلاثة. هذه عملية شاقة ، خاصة عندما يكون لديك عدد كبير من الحملات.

لنأخذ Instacart كمثال. إذا كنت ترغب في الحصول على جميع بيانات الكلمات الرئيسية لجميع حملاتك ، فسيتعين عليك النقر فوق كل واحدة منها. إذا كنت تدير حوالي 50 حملة ، فقد تصل إلى 3-4 ساعات من العمل.

بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى حساب نماذج الإحالة ومعدلات التحويل. لدى كل من Amazon و Instacart نافذة إحالة مدتها 14 يومًا ، بينما لدى Walmart نموذج إحالة مدته 3 و 30 يومًا في الوقت الحالي.

عندما يتعلق الأمر بمعدلات التحويل ، تحسب أمازون عدد الطلبات ، بينما في Instacart هي الوحدات الفعلية. قد يؤدي هذا إلى معدلات تحويل أعلى من 100٪ على Instacart ولكن هذا يعني فقط ما يشتريه العملاء من عناصر متعددة عند الدفع.

يمكن أن يكون هذا كثيرًا للتعامل معه إذا لم يكن لديك الأدوات المناسبة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك الكثير من الأشياء ، مثل الحصول على مقاييس معينة والمزيد من نوافذ الإسناد ، والتي لا يمكنك الحصول عليها ببساطة من الأنظمة الأساسية نفسها. لهذا السبب يُنصح بالاستثمار في أداة تسمح لك بإدارة جميع إعلانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك في مكان واحد.

توفر الأنظمة الأساسية مثل Pacvue حصة من بيانات الصوت على مستوى الحملة والمنتج والكلمة الرئيسية عبر الأسواق ، حتى تتمكن من الكشف عن الفرص التنافسية. يقوم Pacvue أيضًا بتطبيع بيانات الإحالة لمنحك مقارنة أسهل جنبًا إلى جنب. أخيرًا ، تمتلك Pacvue حصادًا تلقائيًا للكلمات الرئيسية ومجموعة غنية من أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية ، حتى تتمكن من بناء الإستراتيجية الصحيحة للوصول إلى عملائك أينما كانوا.