كيفية البيع على أمازون كندا

ما يلي هو ضيف آخر من قبل AMZ الإعدادية.

لماذا تبيع على أمازون كندا

فرصة

تصور هذا. لقد بدأت عملك في Amazon.com منذ عامين. لقد واجهت نموًا هائلاً في البداية ، ولكن في النهاية ، بدأت مبيعاتك في الاستقرار. لقد كنت تركز على الليزر على سلسلة التوريد الخاصة بك ، وكنت تعمل في عملك ، وليس في عملك.

قد يكون الآن أحد أفضل الأوقات على الإطلاق لبدء البيع على Amazon.ca. ولكن لماذا تريد أن تفعل ذلك؟ أليست كندا سوقا أصغر من الولايات المتحدة؟

في عام 2021 ، بلغت مبيعات التجزئة الإلكترونية الكندية للسلع المادية ما يقرب من 29.9 مليار دولار أمريكي ومن المتوقع أن ترتفع إلى 40.3 مليار دولار أمريكي في عام 2025. وهذا يعادل معدل نمو يبلغ حوالي 6.5٪ سنويًا ، وهو أمر متفجر بالنظر إلى البيئة العالمية اليوم.

30 ألف بائعي الطرف الثالث في كندا من جميع المقاطعات والأقاليم الـ 13 - العديد منها شركات صغيرة ومتوسطة الحجم - حققوا أكثر من 1 مليار دولار على Amazon.ca في عام 2019 ، ونمو بنسبة 40٪ على أساس سنوي ، وأكثر من 2 مليار دولار على متاجر أمازون حول العالم.

يشهد السوق الكندي نموًا سريعًا ، مع منافسة أقل بكثير مقارنة بجارتها الأمريكية. حجم السوق أصغر ، لكن فرصة النمو هائلة.

NARF

ما هو NARF؟

NARF لتقف على الوفاء عن بعد في أمريكا الشمالية. إنه برنامج يتيح للبائعين عرض مخزون Amazon.com عبر كل من Amazon.ca و Amazon.mx. سيتمكن المشترون في مناطقهم من رؤية المخزون ولكن سيتعين عليهم دفع علاوة طفيفة لتغطية رسوم الاستيراد.

تجعل NARF من السهل قياس طلب منتجك في مجالها الخاص. سيكون لديك حق الوصول إلى واجهة مستخدم موحدة تمنحك فهمًا واضحًا لكيفية أداء منتجك في كل سوق ، مما يسمح لك باتخاذ قرارات من شأنها أن تساعد في تحسين مبيعاتك وفقًا لذلك.

إلى جانب الوصول إلى المقاييس الرئيسية ، يمكن أن يوفر لك التمحور على البيع على Amazon.ca و Amazon.mx توسعًا دوليًا منخفض التكلفة نسبيًا. من خلال NARF ، يمكنك استخدام المخزون المحلي للتوسع الدولي ، مما يسمح لك بتبسيط سلسلة التوريد الخاصة بك. بدلاً من التعامل مع طرف ثالث في كندا ، يمكنك التحكم في سلسلة التوريد الخاصة بك من الولايات المتحدة.

ما هي قيود NARF؟

على الرغم من كل مزاياها ، إلا أن هناك بعض القيود المهمة التي تقدمها NARF والتي سترغب في أخذها في الاعتبار.

الأول هو أنه يمكن أن يؤدي إلى إهدار الإنفاق الإعلاني. في كثير من الحالات ، ستنخفض تحويلات قوائمك ، ويجد العديد من البائعين أن أداء الإعلان ينخفض ​​أيضًا. ونتائج ذلك هي أن ACOS وعائد النفقات الإعلانية الخاصين بك سينخفضان ، مما يعني أن الأموال التي تستثمرها في الإعلان لن تكون بنفس الفعالية تقريبًا.

العيب غير المقصود لـ NARF هو أن تجربة العميل تنخفض أيضًا ، حيث أن تجربة الشراء من بائع NARF ليست دقيقة تمامًا كما هو الحال عند الشراء من بائع محلي.

ما هي بعض الأشياء الأخرى التي يجب أن تفكر فيها؟

1. Prime Confusion: سيظهر لمنتجك شارة رئيسية ، لكنها لن تقدم ضمانًا سريعًا للشحن ، مما قد يربك عميلك
2. وقت الشحن الطويل: معظم المنتجات المباعة من خلال هذا البرنامج لها وقت تسليم يتراوح بين 7 و 10 أيام عمل ، وهو ما يخالف توقعات التسليم النموذجية لأمازون
3. الرسوم والضرائب: يُطلب من عملائك أيضًا دفع رسوم إضافية مقابل رسوم الشحن والاستيراد ، والتي غالبًا ما تؤدي إلى انخفاض معدل التحويل في القائمة
4. يتم عرض مثال لما يبدو عليه هذا من منظور عميلك أدناه. إذا كنت تشتري هذه السماعات ، فأي واحدة ستختار؟

تنويع تدفقات الإيرادات الخاصة بك

تقدم NARF فرصة لتصبح متعددة القنوات داخل Amazon - ولكنها قد لا تكون أفضل طريقة للقيام بذلك. إذا كنت تبيع عبر NARF ، فسوف تنخفض تحويلات القائمة الخاصة بك ، وسوف ينتهي بك الأمر إلى إنفاق المزيد من الأموال عندما يتعلق الأمر بالإعلان.

كما ذكرنا أعلاه ، هناك أيضًا العديد من العيوب الرئيسية للبيع عبر NARF والتي تجعل منتجك أقل جاذبية للمستهلكين المحليين.

بفضل أوجه التشابه الثقافي بين الولايات المتحدة وكندا ، يعد التوسع في Amazon.ca أقل خطورة بشكل ملحوظ من التوسع الدولي الكامل. يعني القرب الجغرافي للسوقين أن المنتجات يمكن أن تتحرك بسرعة نسبيًا وبحرية ، ويمكنك الاستفادة من القواسم المشتركة التي لوحظت في كلا السوقين.

بدلاً من البيع من خلال NARF ، فكر في التواجد الفعلي في كندا عن طريق البيع بـ 3PL. يمكنك تنويع تدفق إيراداتك من خلال التوسع في السوق الكندية دون بذل الكثير من الجهد الإضافي من جانبك.

زيادة الإيرادات

لا يوجد شيء أكثر إثارة من أن تكون قادرًا على الاستفادة من سوق جديد تمامًا مع منافسة أقل بشكل ملحوظ.

ستكون قادرًا على قياس الطلب الخاص بك في السوق الكندية وإنشاء تكرارات جديدة لمنتجاتك التي ستباع جيدًا شمال الحدود. سيسمح لك الانتقال إلى FBA الكندي بتقليل التكاليف وزيادة المشتريات بسبب قيود NARF.

يمكن أن يؤدي البيع على Amazon.ca أيضًا إلى تحقيق أرباح أكثر لعملك ، حيث يتوقع المستهلكون الكنديون غالبًا دفع المزيد مقابل سلع عالية الجودة من الولايات المتحدة.

على الرغم من أن سوق التجارة الإلكترونية الكندي قد يبدو صغيراً ، إلا أنه يستمر في النمو بأرقام مزدوجة فقط كل عام ، ومن خلال المشاركة في وقت مبكر ، يمكن لشركتك ركوب موجة النمو التي يشهدها هذا السوق غير المستغل نسبيًا.

تحسين الإنفاق الإعلاني

دعنا نفكر في الكيفية التي سيسمح لك بها التوسيع المناسب بتحسين إنفاق إعلانك. إذا كنت تستخدم إعلانات NARF على الأنظمة الأساسية .ca و .mx ، فستشهد معدل تحويل أقل في القائمة.

ينتج عن هذا معدل ACOS أعلى من المعتاد وعائد نفقات إعلانية أقل ، مقارنة بالبيع حصريًا على Amazon.com. سيؤدي وجود مخزون محلي أيضًا إلى زيادة عائد النفقات الإعلانية ، لأن المخزون مؤهل للشحن الأساسي بشكل أسرع.

فتح حدود الجرد

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للبيع على كل من Amazon.ca و Amazon.com في أنه يمنحك القدرة على الحصول على المزيد من المخزون الجاهز للبيع. لدى الولايات المتحدة وكندا حدود مخزون منفصلة وغير مرتبطة بخدمة FBA.

سيسمح لك ذلك بتحسين تخصيص مخزونك في كل منطقة ، وبالتالي زيادة كمية المنتج التي يمكنك بيعها للعملاء.

يزيد من قيمة العلامة التجارية

فكر في العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة. تفاحة. كوكا كولا. تسلا. ما الذي تشترك فيه كل هذه الشركات؟ حضور عالمي. سيؤدي إنشاء وجود دولي والحفاظ عليه وتوسيعه إلى زيادة تقييم علامتك التجارية على المدى الطويل.

إذا كنت تبيع في بلدان أخرى ، فأنت تلتزم بالتوسع الدولي الذي سيعطي علامتك التجارية انتشارًا عبر أمريكا الشمالية.

بينما يبدو التوسع الدولي معقدًا ، لا يجب أن يكون كذلك. إذا كنت تريد التخلص من الصعوبة في عملية الإطلاق ، ففكر في التعاقد مع شركة 3PL تركز على Amazon. سيسمحون لك بالتوسع دوليًا بأكثر الطرق وعيًا بالمخاطر الممكنة. بمرور الوقت ، سيساعدك البيع دوليًا على تعزيز قيمة علامتك التجارية وزيادة مبيعاتك مدى الحياة.

منافسة

يمكن أن يمنحك البيع في كندا أيضًا ميزة تنافسية. يمكن أن يكون سوق أمريكا الشمالية متشابهًا بشكل ملحوظ ، وهناك العديد من الحالات التي لم تتوسع فيها منافسيك بعد إلى كندا أو لا تستفيد استفادة كاملة من السوق الكندية.

يمكن أن يساعدك التوسيع عن طريق البيع على .ca على تحسين حصتك في السوق والاستيلاء على حصة كبيرة محتملة في كندا.

لا يزال السوق الكندي متخلفًا نسبيًا مقارنةً بـ Amazon.com. قد لا يكون للعديد من منافسيك أي وجود على الإطلاق في السوق الكندية ، مما يسمح لك بتحقيق أحد القواعد الأساسية للعمل - كن الأول أو الأفضل.

في هذه الحالة ، لديك فرصة للتألق لأن عملك يمكن أن يحقق نجاحًا كبيرًا على Amazon.ca. لتعظيم احتمالية نجاحك ، من المهم أن تكون لديك المعرفة للقيام بذلك. إذا كنت لا تشعر بالقدرة أو غير متأكد من كيفية جعل إطلاقك سلسًا قدر الإمكان ، ففكر في مستشار يركز على أمازون.

كيفية الإعداد في أمازون كندا

تأسيس عملك

يتطلب الإعداد في أمازون كندا أن يكون لديك حساب أمازون أمريكا الشمالية الموحد. سيسمح لك هذا بالتبديل بين .com و .ca و .mx في مركز البائع. من هناك ، يمكنك سرد المنتجات وإدارة الطلبات.

تتضمن بعض مزايا امتلاك حساب موحد في أمريكا الشمالية ما يلي:

1. تشترك الحسابات في معلومات القائمة بين بعضها البعض
2. قم بإدارة المخزون بسرعة وسهولة عبر جميع الأنظمة الأساسية الثلاثة
3. تتبع الطلبات التي يتم إجراؤها على .com و .ca و. mx في نفس الوقت
4. الوصول إلى أدوات فريدة لجميع المنصات
5. ما عليك سوى دفع اشتراك شهري واحد
6. يقدم واجهة مستخدم موحدة
7. قبول المدفوعات بالعملة المحلية

قد يكون الإعداد صعبًا في بعض الأحيان ، خاصة إذا كنت جديدًا نسبيًا على Amazon. إذا كنت تفكر في نفسك ، "يبدو هذا معقدًا جدًا" ، ففكر في الاستعانة بمستشار Amazon Canada لضمان أن كل شيء يسير بسلاسة.

يمكنهم التأكد من أن انتقالك إلى البيع عبر NARF يمكن أن يحدث بشكل مثالي مع معرفتهم وفريقهم والموارد التي تركز على Amazon.

الضرائب الكندية

أحد التحذيرات للبيع على أمازون في كندا هو أن هناك بعض العقبات التي يجب التغلب عليها قبل أن تتمكن من البيع بفعالية على المنصة. هناك العديد من الاعتبارات الضريبية والتنظيمية التي يجب معالجتها قبل إطلاقك.

أحد الاعتبارات هو أنك ستكون مسؤولاً عن دفع الضرائب والرسوم والجمارك ، بالإضافة إلى أي رسوم تخليص مرتبطة عندما يعبر منتجك الحدود.

عند الاستيراد إلى كندا ، ثم البيع لاحقًا على Amazon.ca ، يجب عليك أولاً حساب وديعة رسوم الاستيراد التي يجب عليك تحصيلها من عملائك.

هناك أيضًا متطلبات مستورد غير مقيم للبائعين الموجودين خارج كندا ، والذين يستوردون البضائع للبيع داخل كندا.

لتصبح NRI (مستوردًا غير مقيم) ، سيتعين عليك الحصول على رقم عمل من وكالة الإيرادات الكندية ، والتي غالبًا ما يتم اختصارها باسم CRA. يمكنك التسجيل للحصول على رقم عمل عن طريق الاتصال بالرقم 5525-959-800-1 ، أو عن طريق التسجيل للحصول على رقم عبر الإنترنت.

الاعتبار الأخير للبيع في كندا هو أنه سيتعين عليك أيضًا التفكير في ضريبة المبيعات الفيدرالية والإقليمية. يمكن العثور أدناه على جدول مفيد يمنحك فكرة عن الآثار الضريبية للبيع في مقاطعات مختلفة في كندا.

ادارة المخزون

من أجل إدارة مخزون Amazon بشكل فعال عبر متاجر .com و .ca و .mx ، يجب أن تفهم الفرق بين SKUs العالمية و SKUs الخاصة بالسوق.

رمز التخزين التعريفي العالمي: يستخدم تجمع مخزون مشترك عبر نطاقات .com و .ca و. mx. يمكنك إنشاء واحد عن طريق تحديد "عرض موجود" في مركز البيع. عند استخدام Global SKU ، ضع في اعتبارك أن الرقم المعروض هو إجمالي عدد المنتجات المتاحة. إذا رأيت "50 وحدة" ، فهذا لا يساوي 50 في كل سوق ، فهذا يعني 50 منتجًا إجماليًا. يتم إدارة التسعير أيضًا بشكل منفصل في كل متجر.

SKU الخاص بالسوق: تتم إدارته كمجموعة مخزون على مستوى السوق. هذا يعني أنك ستدير ثلاث مجموعات فريدة من المخزون في نطاقات .com و .ca و .mx. يمكن إنشاء SKU هذا عبر رابط "العرض الفريد" في Seller Central ، وفي هذه الحالة ، تتم إدارة كل من التسعير والمخزون بشكل منفصل في كل مجال.

بشكل عام ، القاعدة الأساسية الجيدة هي أنه إذا كنت تقوم بالشحن عبر FBM ، فيجب عليك استخدام SKU العالمي ، وإذا كنت تقوم بشحن FBA ، فمن الأفضل عادةً الشحن عبر SKU الخاص بالسوق.

استيراد المخزون إلى كندا

لذا ، فأنت على استعداد لبدء البيع في كندا ، ولكن أولاً ، تحتاج إلى إدخال منتج إلى البلد. قد يكون استيراد المخزون من الولايات المتحدة مكلفًا ، حيث ستدفع الجمارك على وارداتك إلى الولايات المتحدة ، ثم مرة أخرى للعملاء الكنديين.

هناك طريقة للتغلب على ذلك وهي الشحن مباشرة إلى Amazon FBA Fulfillment Centers من المستودع الخاص بك في الولايات المتحدة أو الصين. بافتراض أن الشركة المصنعة يمكنها تلبية جميع امتثال العلامات الخاصة بـ FBA ، فهذا احتمال. في حين أن هذا قد يبدو رائعًا ، إلا أن إحدى العقبات الرئيسية تتمثل في احتمال رفض شحنة. بدون عنوان إرجاع كندي ، قد تواجه مشكلات إذا تم رفض الشحنة في مركز خدمة الشحن من قبل العملاء ، مما يؤدي إلى تكاليف شحن كبيرة أو خسارة كاملة لمنتجك.

يعد الشحن المباشر إلى 3PL التي تركز على Amazon طريقة رائعة للتغلب على العديد من هذه العقبات ومنحك راحة البال لعملك .ca.

كما ذكرنا أعلاه ، هناك أيضًا متطلبات مستورد غير مقيم للبائعين الموجودين خارج كندا ، والذين يستوردون البضائع للبيع داخل كندا.

الوفاء والإرجاع في كندا

الآن بعد أن تعرفت قليلاً على الآثار الضريبية لنقل المنتجات إلى كندا ، فلنتحدث قليلاً عن إيصال هذه السلع إلى العملاء. لإيصال منتجاتك إلى السوق ، يمكنك الشحن مباشرةً إلى Amazon FBA Fulfillment Center داخل كندا.

يعد استخدام 3PL الكندية طريقة رائعة لاستلام مخزونك في كندا. من هناك ، يمكنك إعادة توجيهها إلى Amazon FCs مثل AMZ Prep ، وهي شركة 3PL الأولى التي تركز على Amazon في كندا.

الأشخاص الذين يستخدمون NARF لبدء الشحن في كندا غالبًا ما يكون لديهم حدود مخزون صغيرة ، والتي يمكن إبطالها تمامًا عن طريق الشحن مباشرة إلى 3PL التي تركز على Amazon. ستمنحك 3PL القدرة على القيام بـ FBM داخل كندا وتمنحك السيطرة الكاملة على البضائع الخاصة بك.

يجب أن يتم توجيه المرتجعات في كندا إلى عنوان كندي. ستكون شركة 3PL الكندية التي تركز على أمازون قادرة على استلام البضائع ومعالجتها بسرعة وفعالية. إذا اخترت بيع بضاعتك بدون 3PL ، فستحتاج إلى عنوان كندي لتلقي المرتجعات ومعالجتها ، وهو ما يمكن أن يكون مسعى مكلفًا لشاحن أصغر.

إذا كان لا يزال لديك أسئلة حول الوفاء داخل كندا ، فراجع هذا الدليل الشامل المجاني على Amazon.ca FBM.

الإعلان في كندا

ماذا عن الدعاية؟ هناك بعض الأخبار الجيدة هنا. على Amazon.ca ، هناك منافسة أقل بكثير مقارنة بالسوق الأمريكية.

جميع مواضع الإعلانات متشابهة ، ولكن فقط على Amazon.ca ، لذلك لا يوجد منحنى تعليمي تقريبًا عندما يتعلق الأمر بالإعلان على Amazon.ca. عائد النفقات الإعلانية أعلى بشكل عام مقارنة بالسوق الأمريكية ، ولكنه أيضًا ليس منافسًا كما اعتاد البائع الذي يركز على .com. على سبيل المثال ، على موقع Amazon.com ، ستحصل عبارة "Baby-sling" على حوالي 11000 زيارة في الأسبوع ، بينما في كندا سيكون هذا الرقم أقرب إلى 1900.

هناك اعتبار آخر للتكلفة في تكلفة النقرة ، وهو أقل في كندا مما هو عليه في الولايات المتحدة. في حين أن هذا ليس مثالًا مثاليًا بأي حال من الأحوال ، فإن عبارة "طباخ البيض" على Amazon.com ستكلف حوالي 1.33 دولارًا لكل نقرة ، بينما في كندا ، ستكلف 1.02 دولارًا فقط.

اعتبارات الإعلان الكندية

في حين أن هناك بعض أوجه التشابه بين الولايات المتحدة وكندا ، ضع في اعتبارك أن الكنديين هم في الأساس نوع مختلف من المستهلكين مقارنة بالمستهلك الأمريكي العادي.

فيما يلي بعض الاختلافات التي قد تواجهها عندما تبدأ البيع في كندا:

1. الثقافة: كندا بلد متنوع ، ويشكل المهاجرون حوالي سدس إجمالي سكانها. من المعروف أن المستهلكين الكنديين متقبلون ومتسامحون ومستعدون لتجربة سلع وخدمات جديدة.
2. الذوق: بالمقارنة مع نظرائهم في الولايات المتحدة ، يميل المستهلكون الكنديون إلى اتباع نهج أكثر تجنبًا للمخاطرة في الشراء. يريدون أن يروا مؤشرات مريحة وعائلية من القوائم. عندما يتعلق الأمر بالسلع الغذائية الحرفية ، فإن الحلويات والمالحة هي المفضلة الوطنية للكنديين.
3. القيمة: من الناحية التاريخية ، كان لدى المستهلكين الكنديين دخل متاح أقل مقارنة بنظرائهم في الولايات المتحدة. يريدون أن يشعروا أنهم يحصلون على قيمة جيدة من مشترياتهم. يميلون إلى أن يكونوا متسوقين ذوي قيمة ، يبحثون عن أقل سعر أو أفضل صفقة ، بدلاً من الارتباط بعلامة تجارية معينة.
4. التدقيق الإملائي: هناك بعض الاختلافات الإملائية الطفيفة التي يجب أن تكون على دراية بها. اللون مقابل اللون والرمادي مقابل الرمادي مثالان شائعان. من المهم فحص التهجئة من خلال نظام التدقيق الإملائي الكندي ، حيث يمكن أن تقلل الأخطاء النحوية من مصداقية قائمتك.
5. الطقس: مقارنةً بالمستهلكين الأمريكيين ، يعيش الكنديون في مجموعة متنوعة من الأحوال الجوية ، مما يعني أنه قد يتعين عليك تغيير تسويق المنتج بناءً على موقع عميلك. على سبيل المثال ، تتمتع تورنتو ، أونتاريو بمناخ صيفي دافئ مع عدم وجود موسم جاف ، بينما تتمتع فانكوفر ، كولومبيا البريطانية بمناخ متوسطي دافئ مع موسم جاف رئيسي.

من أجل الانطلاق بسلاسة إلى السوق الكندية ، فكر في توظيف وكالة إعلانات أمازون مقرها في كندا. سوف يفهمون هذه الاختلافات ويساعدونك في إجراء التغييرات اللازمة في الإعلان والعلامة التجارية التي ستسمح لك بالسيطرة على السوق الكندية.

نبذة عن المؤلف: تتمحور AMZ Prep حول مهمة واحدة: ضمان نجاح أمازون من خلال التأكد من استعدادك للبيع والتسليم لجميع عملائك المتحمسين في جميع أنحاء العالم. من خلال الاستفادة من النهج الاستشاري والشامل تجاه إدارة سلسلة التوريد للتجارة الإلكترونية ، فإننا نتفوق في نسج الرؤية الفريدة لكل صاحب عمل في حل مخصص.