託管離線到在線 (O2O) 贈品的力量

總結

在離線和在線之間徘徊可能很棘手。 在談到在線贈送贈品時，您需要記住以下五個原則：

• 通過任何可用的接觸點宣傳您的免費贈品。
• 使用社交媒體或專門的網站舉辦贈品活動（或者如果您感到精力充沛，請嘗試兩者）。
• 使用線下品牌推廣您的在線形象（例如產品包裝、印刷收據）。
• 選擇相關的原始贈品獎勵。
• 通過適當的後續活動運行您的產品贈品（例如宣布獲獎者、提供安慰獎、邀請客戶參與其他活動）
  

如何激發客戶與您的品牌互動？ 如何激勵他們定期訪問您的網站？ 最後，如何鼓勵他們購買你的產品？

簡短的回答是：有贈品！

同時，舉辦贈品活動是旨在圍繞您的品牌引起轟動的最簡單、最愉快的營銷活動之一。 更棒的是，憑藉獨創的創意和精準的執行，它可以通過在眾多案例研究和充滿鼓舞人心的贈品創意的帖子中列出來為您帶來更多流量。 但現在問題出現了，我應該在哪里以及如何舉辦和推廣我的贈品活動？

O2O 營銷（線上到線下或線下到線上）是許多數字營銷人員的流行語，因為數字和實體業務形式之間的無縫客戶旅程對於保持高客戶參與率和保持一致的品牌形象至關重要。 線下營銷往往成本更高且更難追踪，而僅使用數字渠道來獲得信任感更具挑戰性。 這就是為什麼略過離線狀態，反之亦然可能會導致您的企業錯失潛在的銷售和參與。 這種風險也適用於多種激勵措施：折扣券、禮品卡、忠誠度計劃、推薦模式，你猜對了——贈品。

係好安全帶，因為我將為您提供在線贈送贈品的前五個技巧。

關於如何在線獲取離線贈品的五個提示

為數字客戶和更傳統的客戶提供贈品是不費吹灰之力的——更多的訪問者會帶來更多的潛在客戶，這應該會轉化為更多的銷售。 在紙面上看起來很容易，但舉辦一個有趣、有效和安全的贈品往往有點複雜。

以下是有關如何成功在線獲取贈品的一些提示：

1. 條條大路通……你的贈品

道路通向許多方向，但您客戶的 GPS 應該只將他們帶到一個位置 - 您的贈品。 通過每個可用的客戶接觸點（無論是離線還是在線）讓您的客戶了解贈品 - 打印收據、電子郵件、新聞通訊、社交媒體、專用登錄頁面，甚至是從實體店店員那裡收到的信息. 他們都有可能帶來新的訪客。 但吸引參賽者只是第一步，因為舉辦贈品活動就是通過優質內容和互惠營銷方式產生有價值的流量。 記住一個簡單的規則：質量勝過數量。

在選擇贈品網關時，您需要在簡單的進入規則和更嚴格的形式之間取得平衡。 第一個無疑會產生無用的流量，並吸引成群結隊的尋寶者來獲得免費的東西。 後一種方法，在註冊為官方贈品參與者之前需要填寫詳細的表格和一組任務，可以很容易地阻止您的潛在客戶參與您的免費贈品。

解決此問題的一種方法是創建一個簡單的報名表，但要求準參與者在社交媒體上分享您的圖像或一些標籤，以確認他們的身份和對您公司的真正興趣。 大多數社交媒體用戶願意分享他們認同的內容，而不是胡言亂語。

做出選擇（或不選擇）——網絡或社交媒體贈品

舉辦贈品有兩個主要的數字空間：社交媒體或專用網站或登錄頁面。 您可以選擇其中任何一個，也可以同時使用這兩個平台，因為這些單獨的平台提供不同的好處。

使用網絡渠道是產生潛在客戶並使訪問者更多地探索您的網站的好方法。 使用您的域或專用登錄頁面還可以提高可跟踪性，因此，為將來如何更好地做事提供了很好的教訓。 另一方面，在社交媒體渠道（主要是 Instagram 和 Facebook）上進行贈品活動可以增加您的關注度，而且總體而言更容易舉辦。 但要提防網絡噴子，確保提供原創主題標籤，並從其他品牌的錯誤中吸取教訓。

使用線下品牌來增加贈品參與度

您一定看過產品上的贈品和競賽廣告——可能是在可口可樂瓶或東方調味料包裝上？ 這就是我將您的贈品從線下世界直接帶入數字世界的意思。 在包裝上直接包含一個簡單的二維碼，您的客戶可以快速掃描該二維碼以進入您的專用贈品渠道（例如，登陸頁面）。 如果您選擇社交媒體贈品，您可以隨時在包裝上放置一個標籤，並通過提供有價值的獎勵來吸引客戶分享它。

使贈品獎勵與您的品牌相關

說到獎品，iPhone可以嗎？ 在大多數情況下 - 不，不是。 如果您使用#giveaway 主題標籤跳入兔子洞，請為 Apple 商品的入侵做好準備。 我明白了——它們很貴，代表了階級地位，而且作為獎勵是完美的。 但是一遍又一遍地提供它們，會使它們在潛在客戶眼中的價值迅速下降。 另外，為什麼不贈送與您提供的品牌和服務直接相關的產品或獎勵。 如果您不太熱衷於提供您的產品作為獎勵，您可以隨時與為您自己提供補充服務或產品的品牌建立獨家合作夥伴關係。 例如，如果您銷售計算機部件，為什麼不與一些計算機軟件供應商合作並提供免費訂閱（比如說反惡意軟件）？

D不要以懸念結束贈品

當參賽者決定與您分享他們的數據並投入精力參與您的在線贈品時，您最好為他們提供應有的待遇。 即使您收到壞消息，也不要讓他們掛起並設計適當的後續消息傳遞活動。 您總是可以為幾乎成功的參與者提供一些安慰獎。 未能宣布贈品或抽獎的獲勝者可能會導致無限期地失去客戶，他們將推遲購買產品以防萬一，或者會認為這整件事只不過是針對個人數據網絡釣魚的騙局。

現在，有了所有這些技巧和最佳實踐，讓我們來看看 SIG 公司及其最新舉措 PAC.ENGAGE 成功實現的離線到在線贈品過渡的示例。

如何給予接收 - SIG 公司贈品案例研究

在 2019 年年中，SIG 聯繫了 Voucherify，提出了一項全新活動的想法——幸運抽獎贈品。 SIG 是一家德國公司，提供各種類型的飲料和液體食品包裝。 受到客戶和品牌日益增長的數字化存在的啟發，SIG 決定推出一項名為 PAC.ENGAGE 的全新計劃，以建立“超越群體的聯繫”。 該活動的主旨是在產品包裝上放置二維碼，引導客戶獲得有趣的贈品、在線測驗、忠誠度計劃等。 該公司提供高度可定制的構建塊，客戶可以使用這些構建塊根據客戶的品牌風格和溝通模式來個性化計劃。 除了提供可操作的客戶數據和增加跟踪可能性外，PAC.ENGAGE 還有助於在最親密的接觸點建立客戶參與 - 在潛在客戶與您的產品之間的直接交互期間。

截至今天，SIG 支持 Lucky Raffle 贈品活動，通過 QR 碼將客戶直接帶到視覺上令人驚嘆的登錄頁面，以便他們可以註冊為贈品參與者。 定制塊允許 SIG 客戶提供從物質獎勵到禮品卡和折扣券的許多激勵措施。 用於支持活動的 Voucherify 促銷引擎會自動抽取獲勝者並分配獎勵，從而減輕 SIG 客戶的負擔。

為什麼 SIG 計劃在舉辦線下到線上贈品方面為其他品牌樹立了良好的模式？

首先，它是物理空間和數字空間之間平滑過渡的一個很好的例子。 客戶無需尋找信息，因為信息以可掃描二維碼的形式直接顯示在產品上。 PAC.ENGAGE 計劃允許其客戶使用專用登錄頁面和社交媒體，從而獲得這兩種方法的好處。 最後，很高興看到一家公司使用傳統的溝通方式來提升他們的在線形象，這表明線下和線上的區別越來越模糊，也許很快，這種區別就會過時。

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