WeWork 的 Conductor 購買如何使內容營銷現代化

已發表: 2022-05-22

當 WeWork在 3 月收購內容營銷服務提供商 Conductor時，此舉表明這家共享辦公空間公司計劃擴大其當前範圍並為其業務成員提供新工具。在交易完成後的七個月裡，兩家公司不僅擴大了他們的投資組合，而且希望使他們的客戶在實體和數字空間中進行營銷的方式現代化——無論是否有代理機構。

在宣布之前，WeWork 是 Conductor 最大的客戶之一，其中還包括 CVS、花旗集團和 Gap。該公司以通過提供一個平台來幫助企業定位營銷而聞名，該平台分析人們在Google、YouTube、Pinterest 和其他搜索引擎上搜索的內容，並根據這些見解推薦如何優化內容。

Conductor 首席執行官 Seth Besmertnik 告訴 Marketing Dive ，在與 Conductor 建立初始合作關係 17 個月後，WeWork 的自然流量從僅 7% 增長到 40%，總體流量增長了 250% 以上。

“巨大的影響導致了新成員和年收入的增加，”Besmertnik 說。 “在這一切過程中，我們也更好地了解了這家公司，並意識到我們有很多共同點。”

從那裡，一筆交易誕生了。

“聰明的品牌——現代品牌——無論規模或行業如何，都依賴高質量的內容來吸引和建立受眾。了解對他們來說重要的是什麼，內容如何幫助教育或啟發，是至關重要的。”

斯蒂芬妮·斯塔爾

內容營銷研究院總經理

內容營銷研究所的總經理斯蒂芬妮·斯塔爾（Stephanie Stahl）稱，對於像 WeWork 這樣的公司來說，此次收購是“一種解決物理和數字需求的聰明而創造性的方式”，該公司繼續探索從食品和零售商品到私立學校的新服務在紐約。

“智能品牌——現代品牌——無論規模或行業如何，都依賴高質量的內容來吸引和建立受眾。了解對他們來說重要的是什麼，內容如何幫助教育或激發靈感，是至關重要的，”她說.

衡量成功

自收購以來，仍然獨立運營的 Conductor 發展迅速，因為它在 WeWork 擁有堅實的財務支持，而不是之前與四位風險投資家的安排。在六個月內，員工人數增長了 30%，在英國開設了辦事處，並擴大了在紐約和烏克蘭基輔的辦事處。因此，該公司最近公佈了有史以來最好的季度。

除了其母公司，Conductor 的其他客戶也看到了其服務的提振。例如，約翰漢考克投資公司與內容營銷公司合作，以更好地調整其網絡形像以滿足客戶需求，並利用有關人們在線搜索內容的指揮數據來為其營銷和銷售策略提供信息。自合作以來，John Hancock 的社交參與度提高了，打開率提高了 13.5%，流量提升了 28%，內容下載量增加了 11%。

Conductor 的搜索洞察力對客戶 Stanley Black & Decker 至關重要，該公司使用這些信息來指導內容開發，並在 B2B2C 工具和存儲以及 B2B 安全和工業業務中開發廣告。這家電動工具製造商的營銷活動目標超過了 190%，並通過 SMS 將網站流量提高了 23%。

在一個單獨的項目中，Conductor 通過創建滑雪詞彙表來幫助 Ski.com 優化度假者的內容，以教育人們了解這項運動。從那以後，Ski.com 的總流量增加了 85%，轉化次數增加了 560%。

未來的內容營銷

營銷和員工通常是任何公司最大的開支之一。但營銷行業正在迅速轉變，因為依賴俘虜受眾不再可行。

“你再也買不到人們的注意力了，”Besmertnik 說。他說，周圍有如此多的噪音，消費者對對他們來說幾乎沒有價值的產品或促銷不感興趣。如果沒有俘虜觀眾，營銷的價值就會成倍下降。

Besmertnik 認為，公司需要重新考慮營銷，更多地通過在購買過程中早期注入信息或內容來為消費者提供價值。雖然大多數客戶不再忠於特定品牌，但他們願意嘗試提供價值主張且真實的新產品。

這就是像 Conductor 這樣的公司的用武之地。許多公司沒有時間手動解決出現的每一個問題，因此軟件可以提供為客戶和客戶帶來價值的解決方案。雖然在數字領域已經成為主流，但內容營銷在線下空間，如印刷和電視等渠道中仍有一段路要走。通過與 WeWork 合作，Conductor 現在能夠將其覆蓋範圍擴大到可能需要公司營銷工具和洞察力的使用辦公空間的人。

根據 Besmertnik 的說法，如果不使用內容作為其品牌的門戶，未來的企業將無法生存。 Technavio 預測，內容營銷領域的年增長率為 16%，預計到 2021 年將達到 4120 億美元。

儘管 Stahl 對 WeWork 為其客戶構建內容營銷所採取的步驟表示讚賞，但她預計未來會出現各種新結構。

“一些品牌更喜歡與內部團隊一起處理所有內容營銷。其他人外包給代理商。其他人則兩者兼而有之，”斯塔爾說。 “好消息是，只要強調高質量的內容，任何結構都可以成功。我讚賞 WeWork 和 Conductor 旨在幫助公司在物理和數字世界中蓬勃發展。”

“為了擺脫噪音，品牌需要他們的內容專注於解決客戶問題，他們需要不斷優化他們的內容，他們需要衡量他們的成功。擁有正確的工具、流程和策略是成功的關鍵。”

斯蒂芬妮·斯塔爾

內容營銷研究院總經理

斯塔爾同意今天不乏內容，因此未來的品牌需要將重點轉移到高質量、教育或鼓舞人心的內容上，這些內容包含在健康的娛樂中，以提高可分享性。

“內容營銷是一種經過驗證且可持續的做法，可以以有意義的方式將品牌與受眾聯繫起來。但為了超越噪音，品牌需要他們的內容專注於解決客戶問題，他們需要不斷優化他們的內容，他們需要衡量他們的成功。擁有正確的工具、流程和策略是成功的關鍵，”斯塔爾說。

“一切都回歸內容，”Besmertnik 補充道。 “內容營銷應該被視為自己的一種渠道。營銷中的一切都應該以內容為基礎。”