數據驅動活動的 2018 年假日營銷指南
已發表: 2022-05-22消費者現在知道，當他們開始在線研究產品時——無論是他們為自己或他人購買的產品——他們很可能會發現在線廣告在他們身邊，就像聖誕節過去的幽靈一樣，一直到假期和甚至可能超越。 然而，今年，人工智能和營銷技術的進步可以幫助品牌和代理商推動這種數據驅動的策略，讓他們的營銷工作感覺像最好的禮物一樣周到和個性化。
雖然假日營銷通過各種渠道進行，但數字廣告仍然是大多數品牌的重中之重。 根據Advertiser Perceptions去年的一項研究，包括搜索和社交媒體在內的數字是大多數廣告商繼續增加支出的一個領域。
節假日期間的數字廣告預算可能會更大，因為在某些情況下，廣告商已經進入其財政年度的第四季度，並且有更多的資金可以支出，位於俄勒岡州波特蘭市的 R2C Group 的常務董事 Jennifer Eenigenburg，告訴營銷潛水。 鑑於購物習慣的激增，值得投資。 Eenigenburg 建議品牌不僅要打開錢包，還要更有策略地思考數字廣告如何在所有其他試圖吸引消費者註意力的活動中脫穎而出。 這可以從為用戶定制的動態廣告素材開始。
“我認為廣告商在這方面做得越來越好，但你真的必須牢記這種消息傳遞策略，以確保我們為用戶實際使用的平台設計創意，”她說。 “那個 30 秒的廣告可能在電視上有效，但在 Facebook 上可能不一樣。你可能需要在在線廣告中傳遞相同的信息，這樣他們才能在 1.5 秒內得到它。”
自定義和特定於渠道的廣告素材
對於一位客戶，Eenigenburg 表示，R2C 超越了傳統的重新定位活動，並使用其可用數據創建了一個定制的禮品指南，作為原生廣告內容。 即使其他營銷人員沒有或無法使用數據獲得目標，簡單地將其他渠道的內容重新用於數字廣告也是行不通的。 需要有一定程度的定制。
總部位於加利福尼亞州奧克蘭的電子商務營銷和設計公司Fluid的數據分析副總監 Rigel Cable 表示，與僅與您最近的網絡搜索相關的數字廣告相比，該信息還應該更具動態性和相關性。
“十年來我們一直在重新定位和再營銷，但現在我們開始看到個性化可以採取新的形式，因為有更多的數據連接可用。”
參宿七電纜
Fluid 數據分析副總監
“十年來我們一直在重新定位和再營銷，但現在我們開始看到個性化可以採取新的形式，因為有更多的數據連接可用，”Cable 告訴 Marketing Dive。 “除了通過橫幅廣告跟踪某人之外，您還需要考慮其他方式來個性化體驗——不僅是廣告定位數據，還有 CRM 數據、忠誠度數據和現場行為——以更細緻地傳達信息。”
然而，即使廣告很棒，Cable 表示，太多的品牌忽略了消費者在節日活動中的關鍵一步：如果他們真的點擊了會發生什麼。
“這不僅僅是關於營銷策略，而是真正確保網站運行良好，”他說。 “當某人成為目標時，他們在電子商務網站上達到的著陸環境是什麼？結帳頁面是否準備好轉換他們？有所有這些大的活動，這些大的營銷支出，但不一定像網站那樣做計劃已經為這些活動做好了準備。” 需要儘早開發設計和可用性，以限制購物車的放棄。
Cable 表示，營銷人員還應該考慮使用數字廣告來推動人們使用鼓勵消費者分享更多數據的在線工具。 他說，例如，美容品類的人可以創建“陰影查找器”或其他產品搜索工具。 通過收集這些信息，公司可以使未來的活動更加相關。
人工智能在假日營銷中的潛力
歐盟 GDPR 等隱私立法的興起意味著品牌需要謹慎使用第三方數據，並為第一方數據提供適當的選擇，但人工智能 (AI) 等技術的進步可能會給他們帶來假期期間微調數字廣告的新機會。
例如，一對前谷歌董事在蘇黎世創建了一家名為1plusX的公司，該公司承諾通過將第一方數據與來自出版商的信息、搜索字符串數據和其他輸入相結合來識別以前未知的客戶。 1plusX 的運營副總裁 Chris Spiers 表示，這使公司能夠在假期前為品牌提供“預先定位”。
“你可以對算法進行訓練和建模，以識別與你想要重新定位的人相似的其他人，”他說。 “您不再僅僅依賴於具有選擇加入數據的個人資料，其中人們提供了他們的姓名。您可以查看哪些人從各種來源訪問了哪個網頁。”
Spiers 補充說，這仍然意味著要明智地選擇假日廣告系列的關鍵字。 營銷人員越能了解他們提供的產品類型或體驗，就越好。 “使用‘聖誕節’或‘禮物’不會增加很多價值，”他指出。
“這是關於創建一個有凝聚力的故事，從電子郵件到在線廣告再到網站。消費者的期望與其說是特定類型的廣告，不如說是他們收到一條消息的體驗。”
參宿七電纜
Fluid 數據分析副總監
R2C Group 的 Eenigenburg 補充說，營銷人員在尋找能夠讓他們看到目標客戶除了購物之外還做了什麼的數據時，應該同樣細化，無論是關於他們有多少孩子、他們住在哪裡等的人口統計數據。 從那裡，他們可以定制活動，以便有不同的號召性用語、廣告文案和視覺效果，以最大限度地利用媒體。
“數字廣告可以適用於假日營銷的所有不同部分——從興趣和意圖到關閉和轉換，”她說。
電纜同意了。
“這是關於創建一個有凝聚力的故事，從電子郵件到在線廣告再到網站，”他說。 “消費者的期望與其說是特定類型的廣告，不如說是他們獲得一條信息的體驗。”