3 個經過驗證的冷調用腳本介紹，可以關閉新客戶
已發表: 2022-06-26許多人想相信打不通電話是行不通的，因為他們不想打打電話。 事實上，有很多方法可以做錯和失敗。 外面有很多打不通電話的人使用欺騙手段打通，這在買家的嘴裡留下了不好的味道。
這是否意味著不可能通過冷電話與潛在客戶建立信任關係？ 絕對不。 根據我以及與我共事過的業務開發人員的經驗，冷電話（如果使用得當）是闖入公司帳戶並開始一段關係的關鍵方式。 事實上，陌生電話的死亡是我們 5 個常見的銷售前景神話之一。
下載：5個銷售前景神話被揭穿
那麼，你能做什麼和說什麼才能成功？ 以下是三個經過驗證的冷電話腳本，它們幫助企業突破噪音並與冷買家預約。
（請注意：雖然公司的實際名稱和業務的簡短描述已被刪除，並且一些細節已更改，但這些是業務開發人員實際用於建立新公司關係的介紹。）
冷呼叫腳本 #1
我的名字是 John Smith，我在 Widget Co.，我們是一家<插入公司類型>。
我們一直在安排簡短的電話介紹自己並分享最佳實踐信息。 我們想告訴您其他 <行業> 公司的情況...
- 保護其全球航運業務並確保持續的現金流
- 通過連接所有 <blank> 學科實現最佳效率
- 利用<我們客戶的特殊專長> 創造競爭優勢並佔領市場份額
這些信息將為您提供評估您在<公司名稱> 的情況的框架。 我想知道您是否願意在 3 月 23 日與我和 Widget Co. 的一位合作夥伴交談。
冷呼叫腳本 #2
我的名字是 Jane Smith，我在 Global Manufacturing Inc. - 我們是一家<插入公司類型>。 作為這項工作的一部分，我們剛剛完成了一項基準研究，其中 <行業> 公司對這些領域的 350 多家主要供應商進行了評級，這對於決定與誰開展業務至關重要。
作為自我介紹的一種方式，我們一直在做的是與一些特定於您的精選供應商調查細節分享：
- （公司名稱）如何評價六個關鍵成功因素
- 您的競爭對手與您的關係
- 您可以關注哪些領域將對增加您的錢包份額產生最大影響
而已。 即使您決定在第一次會議之後不再繼續進行此操作，至少您將因此獲得寶貴的情報。
下週三或週四你的日曆是什麼樣子的？
冷呼叫腳本 #3
我的名字是簡·史密斯，我是從 Smith & Jones 打來的。 我們是一家<插入公司類型>。
我打電話的原因是安排一次簡短的電話會議，以審查我們一直在做的工作的結果，以了解對於希望<做一些有利於公司的特定事情>的領導者來說，<主題領域>的最大差異是什麼是令人著迷的東西，尤其是因為在接下來的十年中將出現<您需要關注的重要行業動態>。
如果您有興趣，我們甚至會提出一些建議，說明重點關注哪些領域將對您的特定情況產生最大影響。
這是令人著迷的情報，我希望你能在 6 月 6 日星期四上午或 6 月 22 日這一周的下午任何時候有時間。什麼對你有用？
您如何有效地進行冷呼叫？
所有三個示例都遵循類似的流程，可以進行有效的冷電話。
一、簡介
業務開發人員介紹了自己並簡要介紹了他們的公司（一句話，而不是 20 秒的電梯演講）。
2. 對我有什麼好處？
他們立即轉向 WIIFM（“對我有什麼好處？”）並提出基於價值的報價。 這不是“介紹性會議”，您可以在那裡進行關於您的客戶、服務和成功的銷售演示。 這是一個會議，您將分享您的專業知識和見解，並將其應用於潛在客戶的情況。
3. 號召性用語
有一個簡單的、沒有威脅性的行動號召。 您不會在第一次電話會議上進行銷售，但您可以安排一次 10 分鐘、20 分鐘或 30 分鐘的電話會議，在其中分享您的寶貴見解。 這也將有助於將您定位為您所在領域的專家和思想領袖。
4. 提出見面時間
業務開發人員最後要求潛在客戶查看他們日曆上的特定時間。 這將問題從是/否之一變成了何時。
5. 提供價值
在介紹會上，公司實際上提供了他們在冷電話中承諾的最佳實踐、基準研究和調查結果。 推銷不是變相的銷售演示，而是分享實際挑戰和建議的對話。 使用這 50 個強有力的銷售問題來建立融洽關係、發現需求並提供見解。
需要注意的是，這些腳本永遠不會逐字逐句閱讀——潛在客戶可以在一英里外聞到這種新手錯誤。 該腳本是一個起點，最好的業務開發人員將這些腳本內化並使其成為自己的。
在撥打電話之前，您必須準備好就買家面臨的業務問題進行點對點對話。 這些對話看起來好像會在兩分鐘內以是或否結束，但通常它們可以持續三十分鐘或更長時間。 如果您面前沒有腳本就無法進行對話，那麼您不應該撥打電話。
一個平庸的業務開發人員的非凡劇本和價值主張會讓你一事無成。 一位非凡的業務開發人員，在從直接的潛在客戶反饋中調整他們基於價值的宣傳時，將為您介紹頂級潛在客戶，而不必訴諸欺騙性策略。