家庭視頻和聊天生產力應用程序中的最佳作品

在可預見的未來，全國各地的許多辦事處都將關閉，團隊正在依靠新的在線消息傳遞和視頻聊天渠道進行溝通和協作。 例如，谷歌、索尼音樂和 Indeed 等公司的員工至少要到 2021 年才能回到辦公室，包括 Facebook、Shopify 和 Zillow 在內的一些公司已被告知，如果他們可以永遠在家工作，如果他們選擇這樣做。

但是，儘管團隊成員相距甚遠，但日常工作必須繼續進行。 有這麼多虛擬通信選項可供選擇，哪個平台最適合您的小型企業？ 我們將比較五個頂級渠道的優缺點，以幫助您調整遠程工作的工作方式，無​​論是短期解決方案還是您的長期遊戲計劃。

鬆弛

Slack的核心是一個在線消息傳遞平台。 它於 2013 年發布，成為科技公司的粉絲最愛，並迅速將其影響力擴展到所有類型的行業。

優點： Slack 簡單、直觀的聊天風格界面非常適合最大限度地減少超載的收件箱、消除冗長的來回電子郵件線程以及實現近乎即時的通信。 Slack 使您能夠為整個組織創建聊天或按特定團隊和項目將它們分開，這非常適合將某個主題的信息組織在一個易於訪問的地方。 它與大量其他應用程序集成以節省時間並提高生產力，例如用於項目管理的 Trello 和用於接收 CRM 通知的 Hubspot。

缺點：雖然 Slack 的眾多集成將為您提供大量功能，但如果沒有一些開發專業知識，您將無法進行自定義。 例如，沒有一種簡單的方法來設置和發送重複消息，例如提醒您的團隊每週五提交他們的時間表。 它也不是一個獨立的解決方案； 您需要依賴其他應用程序來與組織外部的人進行視頻會議等。 最後，雖然聊天界面非常適合快速來回，但這也意味著舊消息很快就會被埋沒，如果您以後需要回來查看信息，可能會很難找到信息。

飛漲

Zoom自 2011 年以來一直存在，但由於 Covid-19 和在家辦公的興起，它的受歡迎程度呈爆炸式增長。 這是一種無需軟件的方式來主持和參加視頻會議。

優點： Zoom 在易用性方面表現出色。 它可以快速啟動和運行，即使是第一次使用的用戶也可以輕鬆地在界面中找到自己的方式。 免費計劃包含與小組召開會議所需的一切，包括聊天和屏幕共享等基本功能。

缺點：許多公司很快就會發現他們的需求超出了應用程序免費版本所提供的範圍——會議限制為 100 名參與者和 40 分鐘。 當您的互聯網連接不夠完美時，您可能會遇到令人沮喪的視頻和音頻延遲。 儘管 Zoom 不需要完整的軟件下載，但它確實需要安裝瀏覽器擴展程序或下載移動應用程序才能加入您的第一次會議。

谷歌見面會

2019 年，Google 開始逐步淘汰 Google Hangouts，取而代之的是 Google Chat 和Google Meet的混合方式。

優點：安全至關重要，所有視頻會議都在傳輸過程中加密（ Zoom在最近幾個月遇到了一些嚴重的安全和隱私問題）。 除了主持會議外，您還可以使用 Meet 的廣播功能向多達 100,000 名觀眾流式傳輸實時事件，這非常適合主題演講和會議等活動。 任何擁有 Google 帳戶的人都可以主持和參加 Meet 會議，自 2020 年 3 月起，Google 向使用 G Suite 的任何人免費提供該平台的所有高級功能，許多組織已經在使用這些功能。

缺點：雖然它提供了許多功能，但 Meet 儀表板不像其他一些平台那樣直觀。 例如，使用“組”功能將參與者分成較小的分組可能會令人困惑。 該平台的最高層最多可容納 250 名會議參與者，這對於一些大型組織來說是有限的。

微軟團隊

Teams是 Microsoft 對專業視頻會議的回應，它結合了聊天、文件共享、視頻會議和應用程序集成。

優點：如果 Microsoft Office 是貴公司首選的工作場所軟件，那麼使用 Teams 可以更無縫地在家工作。 Teams 有助於在 Word 文檔、PowerPoint 演示文稿和 Excel 電子表格等文件上輕鬆共享和協作。 該平台已鏈接到您的日曆，因此可以輕鬆查看同事是否有空或確定他們何時有空閒時間聊天。

缺點： Teams 比其他平台需要更多的時間來適應，而且它的一些限制可能會導致重複工作。 例如，它與 Outlook 的集成設置意味著一些用戶在查看 Teams和他們的電子郵件客戶端中的消息時遇到困難。 無法在不同團隊之間移動消息傳遞渠道意味著您可能有兩個渠道處理同一個主題，這可能會造成混亂。 它也主要是為在同一家公司工作的人設計的——邀請和控制像獨立承包商這樣的訪客用戶的權限並不容易（這在 Slack 上很容易做到）。

Skype

Skype於 2003 年發布，是這群人中的老前輩。 這是語音通話和視頻聊天的直接渠道。

優點：如果您的主要需求是主持視頻通話，Skype 是您的首選。 由於它已經存在了很長時間，因此大多數互聯網用戶都熟悉該平台。 您可以使用它撥打手機並在國外撥打便宜的電話，如果您跨越國際邊界工作，這很好。 您還可以獲取另一個地區的本地 Skype 電話號碼並將其路由到您的手機，如果您希望在搜索列表中擁有更多本地存在，而不需要通過您的蜂窩服務提供商處理不同的電話號碼，這是理想的選擇。

缺點：所有 Skype 通話的參與者上限為 50 人，這將排除許多大型組織。 與其他平台相比，它還具有明顯更多的軟件更新，當您只是想打開應用程序并快速撥打電話時，這可能會減慢您的速度。 Skype 在強大的 Wi-Fi 連接下效果最佳； 它不是很好，如果您只有有限的手機服務，它可能完全無法使用。

歸根結底，幫助您的員工在家工作的正確在線消息程序將取決於您的公司規模、會議需求和業務性質。 值得慶幸的是，這裡提到的所有平台都有免費套餐或試用期，因此您可以在做出承諾之前試水並查看最適合您的平台。