홈 비디오 및 채팅 생산성 앱에서 최고의 작업

가까운 장래에 전국의 많은 사무실이 문을 닫게 되면서 팀은 의사 소통 및 공동 작업을 위해 온라인 메시징 및 화상 채팅을 위한 새로운 채널에 의존하고 있습니다. 예를 들어 Google, Sony Music 및 Indeed와 같은 회사의 직원은 최소 2021년까지 사무실로 돌아가지 않을 것이며 Facebook, Shopify 및 Zillow의 직원을 포함한 일부 직원은 다음과 같은 경우 에 영원히 집에서 일할 수 있다는 조언을 받았습니다. 그들은 선택합니다.

그러나 팀원들이 멀리 떨어져 있음에도 불구하고 매일의 작업은 계속되어야 합니다. 선택할 수 있는 가상 커뮤니케이션 옵션이 매우 많기 때문에 중소기업에 적합한 플랫폼은 무엇입니까? 단기 솔루션이든 장기 계획이든 상관없이 원격 작업에 대한 작업 스타일을 조정하는 데 도움이 되도록 상위 5개 채널의 장단점을 비교하겠습니다.

느슨하게

Slack 은 핵심적으로 온라인 메시징 플랫폼입니다. 2013년에 출시되어 기술 회사들 사이에서 팬이 선호하는 제품이 되었으며 모든 유형의 산업으로 빠르게 범위를 확장했습니다.

장점: Slack의 쉽고 직관적인 채팅 스타일 인터페이스는 과부하된 받은 편지함을 최소화하고, 앞뒤로 긴 이메일 스레드를 제거하고, 거의 즉각적인 커뮤니케이션을 가능하게 하는 데 적합합니다. Slack은 전체 조직을 위한 채팅을 만들거나 특정 팀 및 프로젝트별로 나눌 수 있는 기능을 제공하므로 특정 주제에 대한 정보를 액세스하기 쉬운 장소에 정리하는 데 적합합니다. 프로젝트 관리용 Trello 및 CRM 알림 수신용 Hubspot과 같이 시간을 절약하고 생산성을 높이기 위해 수많은 다른 앱과 통합됩니다.

단점: Slack의 수많은 통합으로 많은 기능이 제공되지만 일부 개발 전문 지식 없이는 사용자 정의할 수 없습니다. 예를 들어, 팀에 매주 금요일 작업표를 제출하도록 상기시키는 것과 같이 반복 메시지를 설정하고 보내는 쉬운 방법은 없습니다. 또한 독립 실행형 솔루션이 아닙니다. 조직 외부의 사람들과 화상 회의를 하려면 다른 앱에 의존해야 합니다. 마지막으로, 채팅 인터페이스는 빠른 주고받기에 훌륭하지만 오래된 메시지가 빨리 묻혀 나중에 다시 돌아와야 할 경우 정보를 찾기 어렵게 만들 수도 있습니다.

줌

Zoom 은 2011년부터 존재했지만 Covid-19와 재택 근무의 증가 덕분에 인기가 폭발했습니다. 소프트웨어 없이 화상 회의를 주최하고 참석할 수 있는 방법입니다.

장점: Zoom은 사용 편의성이 뛰어납니다. 시작 및 실행이 빠르며 처음 사용하는 사용자도 거의 문제 없이 인터페이스를 탐색할 수 있습니다. 무료 요금제는 채팅 및 화면 공유와 같은 기본 기능을 포함하여 소규모 그룹과의 회의를 주최하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.

단점: 많은 기업에서 100명의 참가자와 40분 길이로 제한되는 회의 앱의 무료 버전에서 제공되는 것 이상의 요구 사항을 빨리 알게 될 것입니다. 인터넷 연결이 완벽하지 않으면 실망스러운 비디오 및 오디오 지연이 발생할 수 있습니다. Zoom은 전체 소프트웨어 다운로드가 필요하지 않지만 첫 회의에 참여하려면 브라우저 확장 프로그램을 설치하거나 모바일 앱을 다운로드해야 합니다.

구글 미팅

2019년에 Google은 Google 행아웃을 단계적으로 중단하고 Google Chat과 Google Meet 의 하이브리드 접근 방식으로 대체하기 시작했습니다 .

장점: 모든 화상 회의가 전송 중 암호화되므로 보안이 가장 중요합니다( Zoom은 최근 몇 달 동안 심각한 보안 및 개인 정보 문제 에 직면했습니다). 회의를 주최하는 것 외에도 Meet의 브로드캐스트 기능을 사용하여 최대 100,000명의 시청자에게 실시간 이벤트를 스트리밍할 수 있습니다. 이는 기조연설 및 회의에 적합합니다. Google 계정이 있는 사람은 누구나 Meet 회의를 주최하고 참석할 수 있으며 2020년 3월부터 Google은 이미 많은 조직에서 사용하고 있는 G Suite를 사용하는 모든 사람에게 플랫폼의 모든 고급 기능을 무료로 제공했습니다.

단점: 많은 기능을 제공하지만 Meet 대시보드는 다른 플랫폼만큼 직관적이지 않습니다. 예를 들어 그룹 기능을 사용하여 참가자를 더 작은 그룹으로 나누는 것은 혼란스러울 수 있습니다. 플랫폼의 최상위 계층은 최대 250명의 회의 참석자로 제한되며 일부 대규모 조직에서는 제한됩니다.

마이크로소프트 팀즈

Teams 는 채팅, 파일 공유, 화상 회의 및 응용 프로그램 통합을 결합한 전문 화상 회의에 대한 Microsoft의 답변입니다.

장점: Microsoft Office가 회사에서 선택한 업무용 소프트웨어인 경우 Teams를 사용하여 재택근무를 보다 원활하게 수행할 수 있습니다. Teams를 사용하면 Word 문서, PowerPoint 프레젠테이션 및 Excel 스프레드시트와 같은 파일을 쉽게 공유하고 공동 작업할 수 있습니다. 플랫폼은 캘린더에 연결되어 있으므로 동료가 참석 가능한지 여부를 쉽게 확인하거나 채팅할 시간이 있는지 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다.

단점: Teams는 다른 플랫폼보다 익숙해지는 데 시간이 더 걸리고 일부 제한 사항으로 인해 반복 작업이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 Outlook과의 통합 설정은 일부 사용자가 Teams 와 이메일 클라이언트 모두에서 메시지를 확인하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 다른 팀 간에 메시징 채널을 이동할 수 없다는 것은 동일한 주제에 대해 두 개의 채널이 있을 수 있다는 것을 의미하므로 혼란을 낳을 수 있습니다. 또한 주로 같은 회사에서 일하는 사람들을 위해 설계되었습니다. 독립 계약자와 같은 게스트 사용자를 초대하고 권한을 제어하는 ​​것은 쉽지 않습니다(Slack에서는 매우 쉽습니다).

스카이프

2003년에 출시된 Skype 는 가장 오래된 제품입니다. 음성통화 및 영상채팅을 위한 직관적인 채널입니다.

장점: 주요 필요가 화상 통화를 호스팅하는 것이라면 Skype가 가장 적합합니다. 오랫동안 사용되었기 때문에 대부분의 인터넷 사용자는 플랫폼에 익숙합니다. 휴대폰으로 전화를 걸고 해외에서 저렴하게 통화할 수 있어 국경을 넘어 일할 때 유용합니다. 또한 다른 지역에서 현지 Skype 전화 번호를 가져와 휴대폰으로 라우팅할 수 있습니다. 이는 이동통신사를 통해 다른 전화 번호를 사용하지 않고도 검색 목록에 더 많은 지역 정보를 표시하려는 경우에 이상적입니다.

단점: 모든 Skype 통화는 최대 50명의 참가자로 제한되므로 많은 대규모 조직에서는 제외됩니다. 또한 다른 플랫폼보다 눈에 띄게 많은 소프트웨어 업데이트가 있으므로 앱을 열고 빠르게 전화를 걸 때 속도가 느려질 수 있습니다. Skype는 강력한 Wi-Fi 연결에서 가장 잘 작동합니다. 그것은 좋지 않으며 제한된 셀 서비스 만 있으면 완전히 사용할 수 없습니다.

결국 직원이 재택 근무하는 데 도움이 되는 올바른 온라인 메시징 프로그램은 회사 규모, 회의 요구 사항 및 비즈니스 특성에 따라 달라집니다. 고맙게도 여기에 언급된 모든 플랫폼에는 프리 티어 또는 평가판 기간이 있으므로 약정하기 전에 물을 테스트하고 가장 적합한 것이 무엇인지 확인할 수 있습니다.