Лучшие приложения для работы с домашним видео и чатом

Поскольку в обозримом будущем многие офисы по всей стране закрыты, команды полагаются на новые каналы для онлайн-сообщений и видеочатов для общения и совместной работы. Например, сотрудники таких компаний, как Google, Sony Music и Indeed, не вернутся в офис по крайней мере до 2021 года, а некоторым, в том числе в Facebook, Shopify и Zillow, было рекомендовано работать из дома навсегда , если они выбирают.

Но несмотря на то, что члены команды находятся далеко друг от друга, повседневная работа должна продолжаться. Какой из множества вариантов виртуального общения выбрать, какая платформа лучше всего подходит для вашего малого бизнеса? Мы сравним плюсы и минусы пяти лучших каналов, чтобы помочь вам скорректировать свой стиль работы для удаленной работы, будь то краткосрочное решение или ваш долгосрочный план игры.

Слабый

Slack по своей сути является онлайн-платформой для обмена сообщениями. Выпущенный в 2013 году, он стал фаворитом среди технологических компаний и быстро распространился на отрасли всех типов.

Плюсы: простой, интуитивно понятный интерфейс Slack в стиле чата отлично подходит для минимизации перегруженных почтовых ящиков, устранения длинных потоков электронной почты и обеспечения почти мгновенного общения. Slack дает вам возможность создавать чаты для всей организации или разбивать их по конкретным командам и проектам, что идеально подходит для хранения информации по определенной теме в удобном для доступа месте. Он интегрируется с множеством других приложений для экономии времени и повышения производительности, таких как Trello для управления проектами и Hubspot для получения уведомлений CRM.

Минусы: несмотря на то, что многочисленные интеграции Slack предоставят вам множество функций, вы не сможете выполнять настройки без определенного опыта разработки. Например, нет простого способа настроить и отправить повторяющееся сообщение, например напоминание вашей команде о необходимости отправлять свои расписания каждую пятницу. Это также не отдельное решение; вам придется полагаться на другие приложения для таких вещей, как видеоконференции с людьми за пределами вашей организации. Наконец, хотя интерфейс чата отлично подходит для быстрого обмена сообщениями, он также означает, что старые сообщения быстро скрываются, что может затруднить поиск информации, если вам нужно вернуться к ней позже.

Увеличить

Zoom существует с 2011 года, но его популярность резко возросла благодаря Covid-19 и росту числа работ из дома. Это бесплатный способ проведения видеоконференций и участия в них.

Плюсы: Zoom отличается простотой использования. Его быстро настроить и запустить, и даже начинающий пользователь без труда разберется в интерфейсе. В бесплатном плане есть все, что вам нужно для проведения встречи с небольшой группой, включая базовые функции, такие как чат и совместное использование экрана.

Минусы: многие компании быстро обнаружат, что их потребности выходят за рамки того, что предлагается в бесплатной версии приложения — собрания ограничены 100 участниками и продолжительностью 40 минут. Когда ваше интернет-соединение не идеально, вы можете столкнуться с задержками видео и звука, которые могут быть неприятными. Хотя Zoom не требует полной загрузки программного обеспечения, для присоединения к вашей первой встрече требуется установка расширения для браузера или загрузка мобильного приложения.

Гугл встречи

В 2019 году Google начал постепенно отказываться от Google Hangouts и заменять его гибридным подходом Google Chat и Google Meet .

Плюсы: безопасность имеет первостепенное значение, поскольку все видеовстречи шифруются при передаче ( в последние месяцы Zoom столкнулся с некоторыми серьезными проблемами безопасности и конфиденциальности ). Помимо проведения собраний, вы можете использовать функцию трансляции Meet для прямой трансляции событий до 100 000 зрителей, что отлично подходит для таких вещей, как основные доклады и конференции. Любой, у кого есть учетная запись Google, может проводить и посещать конференции Meet, а с марта 2020 года Google сделал полный набор расширенных функций платформы бесплатным для всех, кто использует G Suite, что уже есть во многих организациях.

Минусы: несмотря на множество функций, панель управления Meet не так интуитивно понятна, как на некоторых других платформах. Например, использование функции «Группы» для разделения участников на более мелкие секционные группы может сбивать с толку. Самый верхний уровень платформы рассчитан на 250 участников собрания, что будет ограничением для некоторых крупных организаций.

Команды Майкрософт

Teams — это ответ Microsoft на профессиональные видеоконференции, сочетающий в себе чат, обмен файлами, видеовстречи и интеграцию приложений.

Плюсы: если Microsoft Office является предпочтительным программным обеспечением для рабочего места в вашей компании, использование Teams не составляет труда для более удобной работы из дома. Teams упрощает совместное использование и совместную работу над файлами, такими как документы Word, презентации PowerPoint и электронные таблицы Excel. Платформа связана с вашим календарем, поэтому легко увидеть, доступен ли коллега, или определить, когда у него может быть свободная минутка для общения.

Минусы: Teams требует больше времени для привыкания, чем другие платформы, и некоторые из его ограничений могут привести к повторной работе. Например, настройка его интеграции с Outlook означает, что некоторые пользователи застревают при проверке сообщений как в Teams, так и в своем почтовом клиенте. Невозможность перемещать каналы обмена сообщениями между разными командами означает, что у вас может быть два канала, посвященных одной и той же теме, что может привести к путанице. Он также предназначен в первую очередь для людей, которые работают в той же компании — непросто приглашать и контролировать разрешения для гостевых пользователей, таких как независимые подрядчики (что довольно легко сделать в Slack).

Скайп

Выпущенный в 2003 году, Skype является старожилом группы. Это простой канал для голосовых вызовов и видеочатов.

Плюсы: если вам в первую очередь нужно проводить видеозвонки, вам подойдет Skype. Поскольку он существует так давно, большинство интернет-пользователей знакомы с платформой. Вы можете использовать его для звонков на мобильные телефоны и совершать дешевые звонки за границу, что удобно, если вы работаете за границей. Вы также можете получить местный номер телефона Skype в другом регионе и перенаправить его на свой мобильный телефон, что идеально, если вы хотите иметь более локальное присутствие в списках поиска, не манипулируя разными телефонными номерами через вашего оператора сотовой связи.

Минусы: все звонки по Skype ограничены 50 участниками, что исключает его для многих крупных организаций. Он также имеет заметно больше обновлений программного обеспечения, чем другие платформы, что может замедлить работу, когда вы просто хотите открыть приложение и сделать быстрый вызов. Skype лучше всего работает при надежном соединении Wi-Fi; это не очень хорошо и может быть совершенно непригодным для использования, если у вас есть только ограниченная сотовая связь.

В конце концов, правильная программа обмена сообщениями в Интернете, которая поможет вашим сотрудникам работать из дома, будет зависеть от размера вашей компании, потребностей в конференц-связи и характера вашего бизнеса. К счастью, все платформы, упомянутые здесь, имеют либо бесплатный уровень, либо пробный период, так что вы можете попробовать и посмотреть, что лучше всего подходит для вас, прежде чем брать на себя обязательство.