Najlepsze aplikacje do pracy z domu do wideo i czatu

Ponieważ wiele biur w całym kraju jest zamkniętych w najbliższej przyszłości, zespoły polegają na nowych kanałach komunikacji online i czacie wideo w celu komunikowania się i współpracy. Pracownicy firm takich jak Google, Sony Music i Indeed, na przykład, nie wrócą do biura co najmniej do 2021 r., a niektórzy, w tym pracownicy Facebook, Shopify i Zillow, zostali poinformowani, że mogą pracować w domu bez końca , jeśli oni zdecydują się.

Jednak pomimo tego, że członkowie zespołu są daleko od siebie, codzienna praca musi trwać. Przy tak wielu opcjach komunikacji wirtualnej do wyboru, która platforma jest odpowiednia dla Twojej małej firmy? Porównamy zalety i wady pięciu najlepszych kanałów, aby pomóc Ci dostosować styl pracy do pracy zdalnej, niezależnie od tego, czy jest to rozwiązanie krótkoterminowe, czy długoterminowy plan gry.

Luźny

Slack jest w swej istocie platformą do przesyłania wiadomości online. Wydany w 2013 roku stał się ulubieńcem fanów wśród firm technologicznych i szybko rozszerzył swój zasięg na wszelkiego rodzaju branże.

Plusy: Łatwy, intuicyjny interfejs w stylu czatu Slacka doskonale nadaje się do minimalizowania przeciążonych skrzynek odbiorczych, eliminowania długich wątków e-mail w tę i z powrotem i umożliwia niemal natychmiastową komunikację. Slack daje możliwość tworzenia czatów dla całej organizacji lub dzielenia ich na konkretne zespoły i projekty, co jest idealne do przechowywania informacji na określony temat w łatwo dostępnym miejscu. Integruje się z mnóstwem innych aplikacji, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność, takimi jak Trello do zarządzania projektami i Hubspot do otrzymywania powiadomień CRM.

Minusy: Chociaż liczne integracje Slacka zapewnią Ci mnóstwo funkcji, nie można dokonywać dostosowań bez pewnej wiedzy programistycznej. Na przykład nie ma łatwego sposobu na skonfigurowanie i wysłanie wiadomości cyklicznej, jak przypomnienie zespołowi o przesłaniu grafików w każdy piątek. Nie jest to również samodzielne rozwiązanie; w przypadku prowadzenia wideokonferencji z osobami spoza organizacji musisz polegać na innych aplikacjach. Wreszcie, chociaż interfejs czatu jest świetny do szybkiego przewijania w tę i z powrotem, oznacza to również, że stare wiadomości szybko zostają zakopane, co może utrudnić znalezienie informacji, jeśli będziesz musiał wrócić do nich później.

Powiększenie

Zoom istnieje od 2011 roku, ale jego popularność eksplodowała dzięki Covid-19 i wzrostowi liczby pracy z domowych aranżacji. Jest to sposób organizowania wideokonferencji i uczestniczenia w nich bez oprogramowania.

Plusy: Zoom wyróżnia się łatwością użytkowania. Uruchamianie jest szybkie i nawet początkujący użytkownik może bez problemu odnaleźć się w interfejsie. Bezpłatny abonament zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby zorganizować spotkanie w małej grupie, w tym podstawowe funkcje, takie jak czat i udostępnianie ekranu.

Minusy: Wiele firm szybko odkryje, że ich potrzeby wykraczają poza to, co jest oferowane w bezpłatnej wersji aplikacji — spotkania ograniczone do 100 uczestników i trwające 40 minut. Gdy Twoje połączenie internetowe nie jest idealne, możesz doświadczyć opóźnień wideo i audio, które mogą być frustrujące. Chociaż Zoom nie wymaga pobierania pełnego oprogramowania, wymaga zainstalowania rozszerzenia przeglądarki lub pobrania aplikacji mobilnej, aby dołączyć do pierwszego spotkania.

Spotkanie Google

W 2019 r. Google zaczęło wycofywać Google Hangouts i zastępować je hybrydowym podejściem Google Chat i Google Meet .

Zalety: Bezpieczeństwo jest najważniejsze, ponieważ wszystkie spotkania wideo są szyfrowane podczas przesyłania ( w ostatnich miesiącach Zoom napotkał poważne problemy z bezpieczeństwem i prywatnością ). Oprócz prowadzenia spotkań możesz użyć funkcji transmisji w Meet, aby transmitować wydarzenia na żywo nawet do 100 000 widzów, co doskonale sprawdza się w przypadku przemówień i konferencji. Każdy, kto ma konto Google, może organizować konferencje Meet i uczestniczyć w nich, a od marca 2020 r. Google udostępnił pełen zakres zaawansowanych funkcji platformy bezpłatnie dla każdego, kto korzysta z G Suite, do czego już korzysta wiele organizacji.

Wady: choć oferuje wiele funkcji, panel Meet nie jest tak intuicyjny jak niektóre inne platformy. Używanie funkcji Grupy do dzielenia uczestników na mniejsze grupy, na przykład, może być mylące. Najwyższa warstwa platformy ma maksymalnie 250 uczestników spotkania, co będzie ograniczać w przypadku niektórych większych organizacji.

Microsoft Teams

Aplikacja Teams to odpowiedź firmy Microsoft na profesjonalne wideokonferencje, łączące czat, udostępnianie plików, spotkania wideo i integrację aplikacji.

Plusy: Jeśli Microsoft Office jest ulubionym oprogramowaniem do pracy w Twojej firmie, korzystanie z usługi Teams jest proste, aby pracować z domu w bardziej płynny sposób. Aplikacja Teams ułatwia udostępnianie i współpracę nad plikami, takimi jak dokumenty programu Word, prezentacje programu PowerPoint i arkusze kalkulacyjne programu Excel. Platforma jest połączona z Twoim kalendarzem, więc łatwo jest sprawdzić, czy współpracownik jest dostępny lub określić, kiedy może mieć wolną chwilę na pogawędkę.

Wady: Teams przyzwyczaja się bardziej niż inne platformy, a niektóre z jego ograniczeń mogą powodować powtarzanie pracy. Na przykład konfiguracja jego integracji z programem Outlook oznacza, że ​​niektórzy użytkownicy utknęli w sprawdzaniu wiadomości w obu aplikacjach Teams i swoim kliencie poczty e-mail. Brak możliwości przenoszenia kanałów wiadomości między różnymi zespołami oznacza, że ​​możesz mieć dwa kanały zajmujące się tym samym tematem, co może powodować zamieszanie. Jest również przeznaczony głównie dla osób, które pracują w tej samej firmie — nie jest łatwo zapraszać i kontrolować uprawnienia dla użytkowników-gości, takich jak niezależni kontrahenci (co jest dość łatwe w Slacku).

Skype

Wydany w 2003 roku Skype jest starszą wersją tej grupy. To prosty kanał do rozmów głosowych i czatów wideo.

Plusy: Jeśli Twoją główną potrzebą jest prowadzenie rozmów wideo, Skype jest Twoim wyborem. Ponieważ istnieje od tak dawna, większość internautów zna tę platformę. Możesz go używać do dzwonienia na telefony komórkowe i wykonywania tanich połączeń za granicę, co jest przydatne, jeśli pracujesz za granicą. Możesz również uzyskać lokalny numer telefonu Skype w innym regionie i przekierować go na swój telefon komórkowy, co jest idealnym rozwiązaniem, jeśli chcesz mieć bardziej lokalną obecność na listach wyszukiwania bez żonglowania różnymi numerami telefonów za pośrednictwem operatora komórkowego.

Minusy: Wszystkie rozmowy Skype są ograniczone do 50 uczestników, co wyklucza to w przypadku wielu większych organizacji. Ma też zauważalnie więcej aktualizacji oprogramowania niż inne platformy, co może spowolnić Cię, gdy chcesz tylko otworzyć aplikację i wykonać szybkie połączenie. Skype działa najlepiej z silnym połączeniem Wi-Fi; to nie jest świetne i może być wręcz bezużyteczne, jeśli masz ograniczone usługi komórkowe.

W ostatecznym rozrachunku odpowiedni program do przesyłania wiadomości online, który pomoże pracownikom pracować w domu, będzie zależeć od wielkości firmy, potrzeb konferencyjnych i charakteru firmy. Na szczęście wszystkie wymienione tutaj platformy mają albo bezpłatny poziom, albo okres próbny, dzięki czemu możesz przetestować wody i zobaczyć, co działa najlepiej, zanim podejmiesz zobowiązanie.