現在購物，以後付款的解決方案對您的電子商務商店有意義嗎？
已發表: 2020-07-18
聰明的電子商務零售商總是在尋找新的和創新的方式來贏得更多的轉化。 一種引起興趣激增的方法是現在購物，以後付款的解決方案。
Afterpay 和 Klarna 等服務使商家可以輕鬆地通過分期付款計劃為客戶提供更大的靈活性。 現在有了這些和其他商店，以後付款平台，無需複雜的代碼或對您的支付基礎設施進行重大更改來設置它們。 他們允許您像往常一樣完成銷售並獲得由此產生的收入，同時他們負責安裝部分。 但這種付款方式適合您的品牌嗎？
我們將仔細研究分期付款計劃的運作方式，並討論現在商店的利弊，稍後支付計劃，以幫助您確定實施一個計劃是否是您在線商店的正確選擇。
現在購物，以後付款計劃如何運作
如果您足夠大，還記得在線購物統治零售世界之前的日子，那麼您可能還記得分期付款計劃的盛行。
借助分期付款，零售商允許客戶預訂商品並隨著時間的推移分幾次等額付款，而不是使用信用卡來賺取利息。 現在購物，稍後付款程序實際上相當於分期付款，主要區別在於客戶可以立即收到商品，而不是等到他們全額付款。
這些程序中的大多數都通過在結賬時提供選擇分期付款計劃的選項來工作。 從那裡，客戶通過插件或 API 調用被帶到應用程序的界面，在那裡他們將完成剩餘的購買。 零售商立即收到全額付款（或接近付款，通常在三個工作日內），而應用程序負責在約定的時間處理分期付款。
您可能想知道，如果分期付款已經存在了幾十年，為什麼現在購物，以後付款的計劃突然使用激增？ 隨著消費者債務的增加和數百萬家庭的金融不穩定因素的加劇，購物者對使用信用卡為購買提供資金更加謹慎。
根據 Experian的數據，美國人有 7840 億美元的未償信用卡債務，平均債務約為 2300 美元。 超過一半的信用卡用戶表示他們使用的信用卡並不理想，高利率是他們的首要問題。
分期付款計劃提供了信貸的替代方案，允許負責任的購物者隨著時間的推移支付購買費用，而不會增加利息負擔或影響他們的信用評分。
分期付款計劃的優點
轉化次數增加。 提供分期付款計劃的最大好處可能是它有可能顯著提高您的轉化率。 例如，Afterpay 報告稱，在結賬時添加分期付款選項後，其零售商的轉化率增加了 22%。
由於現在購買，以後付款的應用程序不需要使用信用，因此負責任的消費者使用它們使購買更容易獲得幾乎沒有缺點。 因此，他們不太可能對訂單成本三思而後行。
平均購物車尺寸增加。 當消費者不必立即全額付款時，他們也傾向於花費更多。 這使零售商受益於更大的購物車。 據 Klarna 稱，在實施分期付款計劃後，其零售商的平均訂單價值增加了 45%。 即使是平均購物車大小的小幅增加也可以轉化為收入的指數級增長。 
方便。 與要求您作為零售商同時充當收款人的自託管分期付款計劃不同，第三方商店現在，稍後付款計劃可讓您在他們負責協助付款的同時立即獲得全額付款。 它們與大多數主要電子商務平台（如 Shopify 或 WooCommerce）集成，以提供無縫的品牌結賬體驗。
更高的客戶滿意度。 客戶渴望滿足其需求的在線購物體驗。 尤其是在當前許多人面臨財務不確定性的情況下，提供靈活的支付方式只是服務客戶和鞏固他們對品牌忠誠度的另一種方式。
分期付款計劃的缺點
可能需要創建帳戶。 根據您選擇的分期付款計劃提供商，客戶可能需要在完成結賬之前創建一個帳戶或填寫一份簡短的表格。 這為結帳流程增加了一個額外的步驟，而這始終是零售商想要避免的事情。 但是，由此產生的轉化率提升可能會抵消額外步驟的任何不利影響。
成本。 分期付款應用程序需要向零售商支付費用。 這是在每筆交易的基礎上進行評估的。 Klarna 向零售商收取每筆交易最高 0.30 美元加上總交易額的 5.99% 的固定費用。 Afterpay 收取 0.30 美元的固定費用，外加從 4% 到略高於 6% 的交易百分比。 您的銷量越高，您的交易費用就越低。
您需要權衡成本與潛在的收入增長，以確定這對您的商店是否有意義。 對於一些零售商來說，比如那些利潤微薄的零售商，增加的成本可能會過多地侵蝕利潤，從而使分期付款計劃成為一種可行的銷售策略。 Smart Company 對如何權衡您的銷售量和利潤率與使用 Afterpay 的成本進行了很好的深入分析，以評估它是否會使您受益。
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