أفضل عمل من الفيديو المنزلي وتطبيقات إنتاجية الدردشة

مع إغلاق العديد من المكاتب في جميع أنحاء البلاد في المستقبل المنظور ، تعتمد الفرق على قنوات جديدة للمراسلة عبر الإنترنت والدردشة المرئية للتواصل والتعاون. لن يعود الموظفون في شركات مثل Google و Sony Music و إنديد ، على سبيل المثال ، إلى المكتب حتى عام 2021 على الأقل ، وقد تم نصح البعض ، بما في ذلك العاملين في Facebook و Shopify و Zillow ، بإمكانية العمل من المنزل إلى الأبد إذا اختاروا.

ولكن على الرغم من تباعد أعضاء الفريق ، يجب أن يستمر العمل اليومي. مع وجود العديد من خيارات الاتصال الافتراضية للاختيار من بينها ، ما النظام الأساسي المناسب لشركتك الصغيرة؟ سنقارن إيجابيات وسلبيات خمس من أفضل القنوات لمساعدتك في ضبط أسلوب عملك للعمل عن بُعد ، سواء كان ذلك حلاً قصير المدى أو خطة لعب طويلة المدى.

تثاقل

Slack هو ، في جوهره ، منصة مراسلة عبر الإنترنت. تم إطلاقه في عام 2013 ، وأصبح مفضلًا لدى المعجبين بين شركات التكنولوجيا وسرعان ما وسع نطاقه ليشمل الصناعات من جميع الأنواع.

الإيجابيات: تعتبر واجهة الدردشة السهلة والبديهية من Slack رائعة لتقليل البريد الوارد الزائد إلى الحد الأدنى ، والقضاء على سلاسل رسائل البريد الإلكتروني الطويلة والخلفية ، وتمكين الاتصال شبه الفوري. يمنحك Slack القدرة على إنشاء محادثات للمؤسسة بأكملها أو تقسيمها عن طريق فرق ومشاريع محددة ، وهو أمر مثالي لحفظ المعلومات حول موضوع معين منظمة في مكان يسهل الوصول إليه. إنه يتكامل مع الكثير من التطبيقات الأخرى لتوفير الوقت وزيادة الإنتاجية ، مثل Trello لإدارة المشاريع و Hubspot لتلقي إشعارات CRM.

السلبيات: بينما تمنحك عمليات الدمج العديدة لـ Slack الكثير من الوظائف ، لا يمكنك إجراء تخصيصات بدون بعض الخبرة في التطوير. على سبيل المثال ، لا توجد طريقة سهلة لإعداد رسالة متكررة وإرسالها ، مثل تذكير فريقك بإرسال جداولهم الزمنية كل يوم جمعة. كما أنه ليس حلاً مستقلاً ؛ ستحتاج إلى الاعتماد على تطبيقات أخرى لأشياء مثل مؤتمرات الفيديو مع أشخاص خارج مؤسستك. أخيرًا ، على الرغم من أن واجهة الدردشة رائعة للتنقل والاستلام السريع ، إلا أنها تعني أيضًا دفن الرسائل القديمة بسرعة ، مما يجعل العثور على المعلومات أمرًا صعبًا إذا كنت بحاجة إلى العودة إليها لاحقًا.

تكبير

كان Zoom موجودًا منذ عام 2011 ، لكنه انتشر بشكل كبير بفضل Covid-19 وظهور ترتيبات العمل من المنزل. إنها طريقة خالية من البرامج لاستضافة مؤتمرات الفيديو وحضورها.

الايجابيات: يتميز Zoom في سهولة الاستخدام. من السهل بدء التشغيل والتشغيل ، وحتى المستخدم لأول مرة يمكنه العثور على طريقه حول الواجهة دون مشاكل تذكر. تحتوي الخطة المجانية على كل ما تحتاجه لاستضافة اجتماع مع مجموعة صغيرة ، بما في ذلك الوظائف الأساسية مثل الدردشة ومشاركة الشاشة.

السلبيات: ستجد العديد من الشركات بسرعة أن احتياجاتها تتجاوز ما يتم تقديمه في الإصدار المجاني من التطبيق - تقتصر الاجتماعات على 100 مشارك ومدتها 40 دقيقة. عندما يكون اتصال الإنترنت لديك أقل من الكمال ، فقد تواجه تأخيرات في الفيديو والصوت يمكن أن تكون محبطة. على الرغم من أن Zoom لا يتطلب تنزيل برنامج كامل ، إلا أنه يتطلب تثبيت امتداد متصفح أو تنزيل تطبيق جوال للانضمام إلى اجتماعك الأول.

جوجل ميت

في عام 2019 ، بدأت Google في التخلص التدريجي من Google Hangouts واستبدالها بالنهج المختلط لـ Google Chat و Google Meet .

الإيجابيات: يعد الأمان أمرًا بالغ الأهمية ، حيث يتم تشفير جميع اجتماعات الفيديو أثناء النقل ( واجهت Zoom بعض مشكلات الأمان والخصوصية الخطيرة في الأشهر الأخيرة). بالإضافة إلى استضافة الاجتماعات ، يمكنك استخدام ميزة البث في Meet لبث الأحداث المباشرة لما يصل إلى 100000 مشاهد ، وهو أمر رائع لأشياء مثل الكلمات الرئيسية والمؤتمرات. يمكن لأي شخص لديه حساب على Google استضافة مؤتمرات Meet وحضورها ، واعتبارًا من مارس 2020 ، جعلت Google المجموعة الكاملة من الميزات المتقدمة للنظام الأساسي مجانية لأي شخص يستخدم G Suite ، وهو ما توفره بالفعل العديد من المؤسسات.

السلبيات: على الرغم من أنها توفر العديد من الميزات ، فإن لوحة معلومات Meet ليست بديهية مثل بعض الأنظمة الأساسية الأخرى. قد يكون استخدام ميزة المجموعات لتقسيم المشاركين إلى مجموعات فرعية أصغر ، على سبيل المثال ، أمرًا محيرًا. يبلغ الحد الأقصى للطبقة العليا من النظام الأساسي 250 من الحاضرين للاجتماع ، وهو ما سيكون مقيدًا لبعض المنظمات الأكبر حجمًا.

فرق مايكروسوفت

Teams هو رد Microsoft على مؤتمرات الفيديو الاحترافية ، والجمع بين الدردشة ومشاركة الملفات واجتماعات الفيديو وتكامل التطبيقات.

الإيجابيات: إذا كان Microsoft Office هو برنامج مكان العمل المفضل لشركتك ، فإن استخدام Teams لا يحتاج إلى تفكير للعمل من المنزل بسلاسة أكبر. تسهل Teams المشاركة والتعاون بسهولة في ملفات مثل مستندات Word وعروض PowerPoint التقديمية وجداول بيانات Excel. النظام الأساسي مرتبط بالتقويم الخاص بك ، لذلك من السهل معرفة ما إذا كان أحد الزملاء متاحًا أو تحديد الوقت الذي قد يكون لديه وقت فراغ للدردشة.

السلبيات: تعتاد الفرق عليها أكثر من الأنظمة الأساسية الأخرى ، ويمكن أن تتسبب بعض قيودها في تكرار العمل. على سبيل المثال ، يعني إعداد تكامله مع Outlook أن بعض المستخدمين سيتعثرون في التحقق من الرسائل في كلا الفريقين وفي عميل البريد الإلكتروني الخاص بهم. عدم القدرة على نقل قنوات المراسلة بين الفرق المختلفة يعني أنه قد يكون لديك قناتان تتناولان نفس الموضوع ، مما قد يولد الارتباك. إنه مصمم أيضًا بشكل أساسي للأشخاص الذين يعملون في نفس الشركة - ليس من السهل دعوة والتحكم في الأذونات للمستخدمين الضيوف مثل المقاولين المستقلين (وهو أمر سهل إلى حد ما على Slack).

سكايب

تم إصدار Skype في عام 2003 ، وهو جهاز ضبط الوقت القديم. إنها قناة مباشرة للمكالمات الصوتية ومحادثات الفيديو.

الإيجابيات: إذا كانت حاجتك الأساسية هي استضافة مكالمات فيديو ، فإن Skype هو الخيار المفضل لديك. نظرًا لأنه كان موجودًا لفترة طويلة ، فإن معظم مستخدمي الإنترنت على دراية بالمنصة. يمكنك استخدامه للاتصال بالهواتف المحمولة وإجراء مكالمات رخيصة في الخارج ، وهو أمر رائع إذا كنت تعمل عبر الحدود الدولية. يمكنك أيضًا الحصول على رقم هاتف Skype محلي في منطقة أخرى وتوجيهه إلى هاتفك الخلوي ، وهو أمر مثالي إذا كنت تريد أن يكون لديك تواجد محلي أكثر في قوائم البحث دون التلاعب بأرقام الهواتف المختلفة عبر مزود الخدمة الخلوية الخاص بك.

السلبيات: جميع مكالمات Skype محددة بـ 50 مشاركًا ، مما يستبعدها بالنسبة للعديد من المؤسسات الكبيرة. يحتوي أيضًا على تحديثات برامج أكثر بشكل ملحوظ من الأنظمة الأساسية الأخرى ، مما قد يؤدي إلى إبطائك عندما تبحث فقط عن فتح التطبيق وإجراء مكالمة سريعة. يعمل Skype بشكل أفضل عبر اتصال Wi-Fi قوي ؛ إنه ليس رائعًا ويمكن أن يكون غير قابل للاستخدام تمامًا إذا كان لديك خدمة خلوية محدودة فقط.

في نهاية اليوم ، سيعتمد برنامج المراسلة المناسب عبر الإنترنت لمساعدة موظفيك على العمل من المنزل على حجم شركتك واحتياجات عقد المؤتمرات وطبيعة عملك. لحسن الحظ ، تحتوي جميع المنصات المذكورة هنا إما على مستوى مجاني أو فترة تجريبية حتى تتمكن من اختبار المياه ومعرفة ما هو الأفضل لك قبل الالتزام.