您的電子商務網站是否接受移動支付？

就在不久前，移動支付還被認為是一種新事物。 當您考慮到到 2020 年移動支付交易將超過 3140 億美元時，這種情況很快發生了變化。 更有希望的是，Vantiv 發現 46% 的千禧一代和 41% 的 X 一代已經使用移動支付——其中 22% 的千禧一代經常使用移動支付進行購物。 簡而言之，移動支付無處不在。 因此，如果您想在移動支付市場中分一杯羹，就該開始在您的電子商務網站上接受移動支付了。 但是，在您開始接受移動支付之前，請先查看這 11 個提示。

1.注意你的人口統計

如果您的企業面向千禧一代，那麼可以肯定他們會接受移動支付——尤其是使用像 Venmo 這樣的錢包的點對點支付。 畢竟，他們只是周圍最精通技術的人群。 因此，您的在線業務採用移動支付是有意義的。

同時，即使您的人口統計數據較老，您仍然有機會在您的電子商務網站上接受移動支付。 關鍵是您使用移動支付選項。 例如，22% 的 PayPal 用戶群年齡在 55 歲或以上。

2. 讓自己與正確的應用程序或軟件保持一致

這可能是接受移動支付時要記住的最重要的提示。

在我們的移動錢包、PayPal、Square、Apple Pay、Samsung Pay、Flint、Amazon Checkout、PaySimple 和 Dwolla 之間，不乏一流的移動支付選項。 要縮小搜索範圍，首先要尋找客戶已經在使用的選項。 這是因為他們已經信任付款選項並且不必創建新帳戶。

此外，您還需要注意處理費用和易用性等因素。

3. 無需賬戶即可付款

捎帶最後一點。 幫您的客戶一個忙，讓他們以客人的身份結賬。 我的意思是他們真的需要記住另一個用戶名和密碼嗎？

此外，由於大多數人對移動支付的安全性持懷疑態度，這減少了這種恐懼。

此外，由於您的客戶使用的是移動設備，因此填寫冗長的表格可能會很乏味，因為屏幕和鍵盤更小。 同樣，如果您通過 Apple Pay、Amazon 或 PayPal 接受付款，您的客戶可以無縫進行購買。

如果您確實需要其他信息，請僅保留基本信息，例如電子郵件地址和付款方式。 詢問太多信息會導致購物車被遺棄。

4. 利用忠誠度

“無論您是賺取現金返還、積分，還是從我們的 Discover Deals 平台等計劃中獲得優惠和優惠券，您的移動設備現在都是為您的購買獲得額外價值的地方，”戰略總監 Brian Meier 說Discover 的商戶關係。 “消費者降低交易成本或加快結賬流程所需的一切現在都觸手可及，零售商享受與客戶建立更密切關係的好處。”

好消息是這很容易實現。 例如，對於您的客戶在您的商店花費的每一美元，他們將獲得多個獎勵積分，這些積分可以用於未來的購買。 您還可以通過讓您的客戶有機會贏得驚人獎品（例如免費產品）來製作遊戲。

5. 接受多種計費和付款方式

根據 2016 年度賬單住戶調查，客戶每月平均使用 3.6 種不同的支付方式支付賬單。 更重要的是，42% 的智能手機用戶表示他們已經通過手機支付了賬單。

如果您想改善客戶體驗，請不要限制您的移動支付選項。 允許用戶使用移動錢包、信用卡或借記卡、eCheck 或 eCash（如比特幣）進行購買。

6. 預填充位置

提供預填充選項（82% 的頂級電子商務網站已經提供）將減少錯誤並使結帳變得不那麼多餘。 至少，您應該有一個自動填寫功能，在結帳過程中會自動填寫地址。 這是一種讓客戶滿意的簡單方法，因為它可以節省大量時間。

7. 設計移動友好的清晰操作按鈕

另一種讓客戶滿意的方法是設計適合移動設備的 CTA。 通過這種方式，他們可以輕鬆快速地完成結帳流程，因為他們確切地知道要逐步執行的操作。

以下是為您的智能手機用戶創建更有效的 CTA 按鈕的幾種方法：

• 保持你的信息簡短而中肯。 無需弄亂他們的智能手機屏幕。
• 使用行動詞來告訴他們接下來要做什麼以及會發生什麼。 這消除了猜謎遊戲。
• 考慮“拇指區”。
• Apple 建議將觸摸屏轉換為 44 x 44 像素。
• 將您的 CTA 限制為每個給定空間只有一個。
• 將您的 CTA“粘貼”到頁面底部。
• 明智地使用顏色。

8. 將安全放在首位

如前所述，安全性是人們不願使用移動支付的主要原因之一。 您可以通過將安全放在首位來減少這些恐懼。

我們已經在之前的 Due 帖子中討論過這個問題，但這裡是關於如何保護移動支付的複習；

• 加密所有敏感數據。
• 使用虛擬專用網絡。
• 僅從受信任的來源下載文件和應用程序。
• 沒有越獄或生根。
• 不要透露您的 IMEI 或 MEID 號碼。
• 更新設備的軟件。
• 下載殺毒軟件。

不要忘記通過以下方式驗證每筆交易：