您的电子商务网站是否接受移动支付？

就在不久前，移动支付还被认为是一种新事物。 当您考虑到到 2020 年移动支付交易将超过 3140 亿美元时，这种情况很快发生了变化。 更有希望的是，Vantiv 发现 46% 的千禧一代和 41% 的 X 一代已经使用移动支付——其中 22% 的千禧一代经常使用移动支付进行购物。 简而言之，移动支付无处不在。 因此，如果您想在移动支付市场中分一杯羹，就该开始在您的电子商务网站上接受移动支付了。 但是，在您开始接受移动支付之前，请先查看这 11 个提示。

1.注意你的人口统计

如果您的企业面向千禧一代，那么可以肯定他们会接受移动支付——尤其是使用像 Venmo 这样的钱包的点对点支付。 毕竟，他们只是周围最精通技术的人群。 因此，您的在线业务采用移动支付是有意义的。

同时，即使您的人口统计数据较老，您仍然有机会在您的电子商务网站上接受移动支付。 关键是您使用移动支付选项。 例如，22% 的 PayPal 用户群年龄在 55 岁或以上。

2. 让自己与正确的应用程序或软件保持一致

这可能是接受移动支付时要记住的最重要的提示。

在我们的移动钱包、PayPal、Square、Apple Pay、Samsung Pay、Flint、Amazon Checkout、PaySimple 和 Dwolla 之间，不乏一流的移动支付选项。 要缩小搜索范围，首先要寻找客户已经在使用的选项。 这是因为他们已经信任付款选项并且不必创建新帐户。

此外，您还需要注意处理费用和易用性等因素。

3. 无需账户即可付款

捎带最后一点。 帮您的客户一个忙，让他们以客人的身份结账。 我的意思是他们真的需要记住另一个用户名和密码吗？

此外，由于大多数人对移动支付的安全性持怀疑态度，这减少了这种恐惧。

此外，由于您的客户使用的是移动设备，因此填写冗长的表格可能会很乏味，因为屏幕和键盘更小。 同样，如果您通过 Apple Pay、Amazon 或 PayPal 接受付款，您的客户可以无缝进行购买。

如果您确实需要其他信息，请仅保留基本信息，例如电子邮件地址和付款方式。 询问太多信息会导致购物车被遗弃。

4. 利用忠诚度

“无论您是赚取现金返还、积分，还是从我们的 Discover Deals 平台等计划中获得优惠和优惠券，您的移动设备现在都可以为您的购买获得额外价值，”战略总监 Brian Meier 说Discover 的商户关系。 “消费者降低交易成本或加快结账流程所需的一切现在都触手可及，零售商享受与客户建立更密切关系的好处。”

好消息是这很容易实现。 例如，对于您的客户在您的商店花费的每一美元，他们将获得多个奖励积分，这些积分可以用于未来的购买。 您还可以通过让您的客户有机会赢得惊人奖品（例如免费产品）来制作游戏。

5. 接受多种计费和付款方式

根据 2016 年度账单住户调查，客户每月平均使用 3.6 种不同的支付方式支付账单。 更重要的是，42% 的智能手机用户表示他们已经通过手机支付了账单。

如果您想改善客户体验，请不要限制您的移动支付选项。 允许用户使用移动钱包、信用卡或借记卡、eCheck 或 eCash（如比特币）进行购买。

6. 预填充位置

提供预填充选项（82% 的顶级电子商务网站已经提供）将减少错误并使结帐变得不那么多余。 至少，您应该有一个自动填写功能，在结帐过程中会自动填写地址。 这是一种让客户满意的简单方法，因为它可以节省大量时间。

7. 设计移动友好的清晰操作按钮

另一种让客户满意的方法是设计适合移动设备的 CTA。 通过这种方式，他们可以轻松快速地完成结帐流程，因为他们确切地知道要逐步执行的操作。

以下是为您的智能手机用户创建更有效的 CTA 按钮的几种方法：

• 保持你的信息简短而中肯。 无需弄乱他们的智能手机屏幕。
• 使用行动词来告诉他们接下来要做什么以及会发生什么。 这消除了猜谜游戏。
• 考虑“拇指区”。
• Apple 建议将触摸屏转换为 44 x 44 像素。
• 将您的 CTA 限制为每个给定空间只有一个。
• 将您的 CTA“粘贴”到页面底部。
• 明智地使用颜色。

8. 将安全放在首位

如前所述，安全性是人们不愿使用移动支付的主要原因之一。 您可以通过将安全放在首位来减少这些恐惧。

我们已经在之前的 Due 帖子中讨论过这个问题，但这里是关于如何保护移动支付的复习；

• 加密所有敏感数据。
• 使用虚拟专用网络。
• 仅从受信任的来源下载文件和应用程序。
• 没有越狱或生根。
• 不要透露您的 IMEI 或 MEID 号码。
• 更新设备的软件。
• 下载杀毒软件。

不要忘记通过以下方式验证每笔交易：