您的移動應用經銷商業務停滯不前的 6 個原因以及如何解決它
已發表: 2016-11-02
移動是一個令人興奮的新戰場,許多營銷人員、企業家和經銷商都在尋求打入。 直到最近,技術知識對許多人來說都是一個很大的障礙。 但隨著應用程序市場的持續增長,越來越多的 DIY 應用程序構建程序使雄心勃勃的企業家更容易進入移動業務。
有了合適的合作夥伴平台,任何有動力和渴望學習一些東西的人都可以開始他或她自己的應用程序業務。 DIY 應用程序構建程序為您提供在所見即所得環境中創建應用程序的工具,而無需知道如何編寫一行代碼。
應用程序轉售計劃為賣家和營銷人員提供了產生大量收入的潛力。 但像任何其他業務一樣,您很容易遇到一些問題。 這並不意味著您應該放棄賺取豐厚收入的潛力。 這只是意味著您需要尋找一些方法來重新啟動您的增長。 您可以從查看許多經銷商遇到的這 6 個常見問題開始,然後探索如何解決這些問題的技巧。
您沒有使用營銷材料

您可能是天生的營銷人員,並且已經在這個行業工作了多年,但銷售移動應用程序與您可能習慣的完全不同。
Android Market 和 iOS 商店的虛擬貨架上有近30 億個移動應用程序,預計到2017 年,應用程序行業將成長為一個價值 770 億美元的行業。 這意味著會有很多變化——這對於處於起步階段的新營銷渠道和技術來說非常普遍。 因此,昨天用於銷售應用程序的銷售宣傳和平台今天可能行不通。 您需要了解並了解應用行業的銷售趨勢。
幸運的是,任何優秀的移動應用程序經銷商計劃都可能會提供許多有用的營銷材料,專門用於向目標受眾銷售應用程序,無論他們是任何小型企業還是特定的利基市場,如酒店、酒吧等。
您的開發合作夥伴將擁有大量資源庫,例如電子書、視頻、案例研究和網絡研討會,您可以使用它們來幫助探索想法。 您還應該可以訪問培訓視頻,這些視頻提供了向不同領域銷售的技巧。
留出一些時間,並使用轉售計劃必須提供的工具來教育自己。 學習有關應用程序行業銷售和營銷的所有知識。
此外,請確保您利用所提供的任何免費培訓機會——這些通常是由應用程序行業的專業人士開發的經過充分研究的計劃。 請記住,您使用的應用程序開發平台只會在您使用時獲利。 憑藉您過去的所有營銷和銷售經驗,當您第一次加入該計劃時,您可能忽略了這些資源。
這些是一個很好的起點。 即使您確實閱讀了它們,也可能會有新的有用的博客內容,或者您曾經閱讀過的電子書已經更新以適應新興的移動趨勢。 不要低估經銷商為您提供的材料的價值。
你的定價有缺陷

在轉售移動應用程序時,定價是一個三重主題。 最直接的是,您必須關心應用程序的定價。 與其他人提供的產品相比,它是否具有足夠的競爭力?
經銷商在定價時遇到的另一個問題是移動應用程序定價可能更加困難,因為還需要進行例行更新和維護,這就是為什麼許多賣家也會在定價中包含每月服務費的原因。
請記住, 46% 的小企業失敗僅僅是因為他們不知道如何為他們的產品定價,或者他們使用所謂的“情感定價”來收取他們認為對其產品最優惠的價格。
如果您的價格太高或太混亂,可能會很快阻止潛在客戶並選擇其他賣家。 研究表明, 58% 的人在購買任何東西之前都會進行在線研究並比較價格。 這意味著您的價格計劃需要明確且易於理解。 如果不是,您的潛在客戶將去找定價是的供應商。
所有這些不同的因素都證明,您必須花時間研究正確的定價模型,並將自己置於正確的象限以賺取可觀的收入。
定價的最後一個問題是知道什麼時候你的價格不應該是貨幣的。 這對於全新的移動應用經銷商來說尤其重要。 雖然產生利潤始終是一個主要目標,但有時,尤其是在開始時,宣傳甚至更好。
如果您沒有得到很多業務,那麼可能是時候贈送一些免費贈品了。 創建一個免費的應用程序,以換取熱烈的評論或社交媒體槍戰,這是為您的公司提供開始增長所需的初始流量的好方法。
免費贈送產品的想法似乎真的很可怕——尤其是對於預算有限的初創公司而言。 但請記住,獲得一個新客戶的成本比保持一個新客戶的成本高4 到 10 倍。
你缺乏專業化

雖然移動仍然相對較新,但您可能不是您所在街區唯一的移動應用經銷商。 如果你沒有獨特的賣點,那你只是另一個敲門的推銷員。 將自己與競爭對手區分開來的最簡單方法是找到您特別擅長為其創建應用程序的利基或特定類型的業務。
這是一場由來已久的商業辯論——你是通才還是專家? 毫無疑問,兩者都在世界上佔有一席之地,但在銷售方面——尤其是在技術領域,你的團隊中需要有人能夠滿足客戶的特定需求。 事實上,哈佛商業評論進行了一項研究,比較了僱傭專家和通才的 B2B 公司。 結果令人震驚,研究證明,對於您團隊中的每四位通才,您至少需要一名專家。
專家貢獻了超過 2.36 億美元的總銷售額,但僱用他們的成本僅為 2000 萬美元。 這是 2.16 億美元的投資回報率。 因此,雖然您可能會擔心應用程序業務的專業化成本,但請記住該成本帶來的投資回報率。
作為白標應用程序經銷商,這對您意味著什麼,您需要選擇一個利基市場。
雖然這肯定會將您的潛在客戶限制在特定的目標群體中,但這本質上並不是一件壞事。 更具體的利基會導致更短、更易於管理的潛在客戶列表。
這使您可以為每個潛在的公司付出更多的努力並更徹底地完成作業。 結果將是更個性化的音調,並有更高的關閉機會。 近一半的 B2B 購物者在網上尋找公司時會像消費者一樣購物,這已不是什麼秘密。 您需要牢記的其中一項購物統計數據是, 58% 的 B2B 購物者希望為他們的利基市場提供個性化的體驗。 這意味著,如果您不了解該業務的來龍去脈,您將失去一個潛在客戶給知道的人。
專業化您的移動應用程序還將在您更有效地關閉的能力方面獲得許多其他好處。 最明顯的是,它使您有別於迎合各種行業的一般應用程序經銷商。 當您專注於某個行業時,您會了解企業主面臨的某些問題和試驗,從而更有能力應對它們,研究表明,與通才相比,訓練有素的專家的銷售額增加了 123% 。
此外,您將熟悉最適合您選擇的專業的應用程序功能。 這使得更容易在更短的時間內生產應用程序。 最終,您將製作出更高質量、更有創意的應用程序,從而產生更好的結果並將客戶轉變為推廣者。
您沒有使用潛在客戶培育


採用更專業的方法來轉售應用程序的部分吸引力在於,它可以讓您有更多時間來確保您的銷售和營銷策略保持一致。 請記住,有兩個不同的旅程同時發生——您正在尋找銷售,而企業正在尋找購買。
您需要在整個過程中培養買家。 當您練習潛在客戶培養的藝術時,您更有可能多產生50% 的銷售額,其中 47% 的銷售額將大得多。
為此,您需要確保您與買家在同一頁面上,這樣您就不會是沒有人願意與之交談的那種咄咄逼人的銷售人員。 與您交談的 63% 的人不會在同一天甚至三個月內購買您的產品。 事實上,他們中的 20% 會等待長達 12 個月的時間才能購買。 在購買過程中,他們將經曆三個不同的階段:
- 意識
- 考慮
- 決定
確保您可以在每個階段都滿足他們的需求——儘管他們需要多長時間,所以當他們準備好時,他們會求助於您的公司。 簡而言之,您有一些時間和一些工作要做。
有兩個非常令人驚訝的事實應該讓您在與客戶交談時保持動力和興奮,因為他們正在經歷這些階段。
前 44% 的銷售人員在一次跟進電話後就放棄了。 現在,如果買方要經過三個階段的思考,那麼一個跟進電話就不可能建立您完成銷售所需的必要個人關係。 研究證實你需要不止一次的跟進。 事實上,80% 的銷售額需要五次跟進。
隨著每次跟進,您會越來越多地了解客戶的需求,並建立對創建長期客戶至關重要的個人關係——請記住,您未來收入的 80% 將來自現有客戶群的 20% 。 花時間建立這些關係,這樣你就可以建立這種忠誠度。
你沒有吸引小企業主

在大多數情況下,您的白標應用程序將針對小型企業,因為大公司可以負擔得起自己的內部移動開發團隊。 因此,您需要知道如何營銷和吸引小企業主。
這些人的預算更少,時間更少,耐心也更少,僅舉幾例他們與大型組織的不同之處。 在與小型企業打交道時,您需要牢記6 個有用的見解。
- 你賣給他們的所有東西都必須易於使用。 小企業主的盤子很滿。
- 反複試驗。 從你做對的事情中學習,並扔掉沒有用的東西。
- 始終提供多種聯繫方式。 有些人喜歡短信或電子郵件,有些人喜歡 Skype,還有一些人想要一個不錯的老式電話。 確保提供您能想到的任何選項。
- 了解您正在與誰打交道。 小企業主來自不同的背景。 有些可能來自大企業背景,而另一些可能來自一長串主要街道店主。
- 用他們的術語說話。 不要走進一家由兩個即將退休的人擁有的夫妻店,然後開始談論地理圍欄和推送通知。 使用與他們產生共鳴的術語——注意不要對他們說話。
- 徵求反饋意見。 如果您想知道自己的表現如何,請前往源頭。 建立關係的一個好方法是訪問商店並查看您的產品的運行情況。 進來問問。
您的方法越簡單、越直接,企業主就會越多地傾聽。 直接為他們節省了時間,簡單的事情讓他們可以管理。 考慮到移動應用程序有時令人困惑和復雜的性質,這一點尤其正確。
你不夠積極主動

許多這些常見問題的根源可以歸結為不夠積極主動。 移動應用行業正以每年 27% 的速度增長。 所以,如果你想利用它的增長,你需要努力工作,因為全球有很多市場尚未開發。 事實是,如果您的應用轉售業務沒有增長,那可能是因為您做得不夠。
您應該不斷探索移動領域的新機遇、新趨勢以及改進產品的新穎創新方式。 貿易展覽是宣傳您的應用業務的好方法。 參加會議是了解行業趨勢的另一種方式。 博客也是積極主動的好方法。 事實上,使用博客的 B2B 營銷人員可以多產生67% 的潛在客戶。
調查您的競爭對手並保持領先地位是保持積極主動的另一種方式。 獲取有關您的競爭的獨家新聞。 他們的價目表是什麼? 他們的推銷方式是什麼? 他們的客戶如何看待他們? 有很多數字資源可以幫助您。
- 谷歌趨勢將幫助您了解人們離開您的頁面時去了哪裡。
- 谷歌快訊會告訴你你的競爭對手在做什麼。
- 關注他們的社交媒體頁面,查看他們提供的促銷活動。
- 詢問他們的客戶為什麼喜歡他們。
積極主動的很大一部分還包括跟進潛在客戶——再次進行五次跟進可以完成大約 80% 的銷售額。 如果您沒有收到潛在客戶的回复,這並不一定意味著他們不感興趣——這又是兩個不同的旅程同時發生,您的和客戶的。 請記住,小企業主的時間特別短,而且他們的想法很多。 有時,一個簡單的跟進電話可以提醒他們您的音調並開始轉動輪子。
最後,宣傳,宣傳,宣傳。
- 確保在 Google、Google+ 本地以及您所在地區的本地列表和目錄中註冊您的企業。
- 確保您的網頁有吸引力、易於使用、具有社交分享按鈕並針對移動設備進行了優化。
- 了解如何使用 Google Analytics(分析)和 Google 網站管理員工具來分析您的網絡流量。
- 使用社交媒體並加入您所在領域的 LinkedIn 群組,並確保您的帖子有圖片。
- 使用 Google AdWords 進行在線營銷。
- 參與您的社區。
- 徵求反饋,並回應社交媒體上的評論。
- 啟動一個博客並聘請一位優秀的作家來撰寫高質量的內容。 您的內容越好,您就越會被視為行業專家。 優質內容可幫助您建立良好的聲譽。
無論是您自己的業務還是您製作的應用程序,您都應該孜孜不倦地宣傳並讓每個人都記住它。
結論
增長是每個企業都關心的問題。 作為移動應用經銷商,您的部分目標是幫助其他公司實現增長,但有時需要一點推動力的是您自己的團隊或公司。 碰壁很容易讓企業放慢腳步並停滯不前,但請記住, 50% 的小企業能在前五年存活下來,三分之一能活到 10 年。 他們通過找到繞過那堵牆的方法來做到這一點。
如果您在發展移動應用轉售業務時遇到困難,那麼這 6 個常見原因和解決方案之一可能會與您的問題相關,並為您提供必要的技巧來突破這堵牆並繼續取得成功。
