6 raisons pour lesquelles votre entreprise de revendeur d'applications mobiles est au point mort et comment y remédier

Le mobile est un nouveau champ de bataille passionnant dans lequel de nombreux spécialistes du marketing, entrepreneurs et revendeurs cherchent à pénétrer. Jusqu'à récemment, le savoir-faire technologique était un gros problème pour beaucoup. Mais à mesure que le marché des applications continue de croître, de plus en plus de programmes de création d'applications de bricolage permettent aux entrepreneurs ambitieux d'entrer facilement dans le secteur du mobile.

Avec la bonne plateforme partenaire, toute personne motivée et désireuse d'apprendre quelques choses peut démarrer sa propre entreprise d'applications. Les programmes de construction d'applications DIY vous offrent les outils pour créer des applications dans un environnement WYSIWYG, sans savoir comment écrire une ligne de code.

Les programmes de revente d'applications offrent la possibilité de générer beaucoup de revenus pour les vendeurs et les spécialistes du marketing. Mais comme toute autre entreprise, vous pouvez facilement rencontrer des problèmes. Cela ne signifie pas que vous devriez vous éloigner de la possibilité de gagner un revenu lucratif. Cela signifie simplement que vous devez rechercher des moyens de redémarrer votre croissance. Vous pouvez commencer par examiner certains de ces 6 problèmes courants rencontrés par de nombreux revendeurs, puis explorer les conseils pour les résoudre.

Vous n'utilisez pas de supports marketing

Vous êtes peut-être un spécialiste du marketing né et êtes dans le secteur depuis des années, mais la vente d'applications mobiles est une bête totalement différente de celle à laquelle vous êtes peut-être habitué.

Il existe près de 3 milliards d'applications mobiles sur les étagères virtuelles de l'Android Market et de la boutique iOS, et l'industrie des applications devrait atteindre une valeur de 77 milliards de dollars d'ici 2017 . Cela signifie qu'il y aura beaucoup de changements, ce qui est très courant pour les nouveaux canaux et technologies de marketing à leurs débuts. Ainsi, l'argumentaire de vente et la plate-forme qui fonctionnaient hier pour vendre des applications peuvent ne pas fonctionner aujourd'hui. Vous devez rester éduqué et informé des tendances des ventes dans l'industrie des applications.

Heureusement, tout bon programme de revendeur d'applications mobiles offrira probablement de nombreux supports marketing utiles spécifiquement destinés à vendre des applications à vos publics cibles, qu'il s'agisse d'une petite entreprise ou d'un créneau spécifique, comme les hôtels, les bars, etc.

Votre partenaire de développement disposera d'une vaste bibliothèque de ressources telles que des livres électroniques, des vidéos, des études de cas et des webinaires que vous pourrez utiliser pour explorer des idées. Vous devriez également avoir accès à des vidéos de formation qui offrent des conseils pour vendre à différents créneaux.

Réservez du temps et renseignez-vous en utilisant les outils que le programme de revente a à offrir. Prenez toutes les connaissances que vous pouvez concernant les ventes et le marketing dans l'industrie des applications.

Assurez-vous également de profiter de toute opportunité de formation gratuite qui vous est proposée - il s'agit souvent de programmes bien documentés développés par des professionnels de l'industrie des applications. N'oubliez pas que la plate-forme de développement d'applications que vous utilisez ne génère que des bénéfices lorsque vous le faites. Avec toute votre expérience passée en marketing et en vente, vous avez peut-être négligé ces ressources lorsque vous vous êtes inscrit pour la première fois au programme.

C'est un bon point de départ. Même si vous les avez lus, il existe peut-être un nouveau contenu de blog utile ou ce livre électronique que vous avez lu une fois a été mis à jour pour répondre aux nouvelles tendances mobiles. Ne sous-estimez pas la valeur des matériaux que votre revendeur vous fournit.

Votre prix est erroné

Lorsqu'il s'agit de revendre des applications mobiles, la tarification est un sujet à trois volets. Dans l'immédiat, vous devez vous préoccuper du prix de vos applications. Est-il suffisamment compétitif par rapport à ce que proposent les autres ?

Un autre problème rencontré par les revendeurs lors de la tarification est que les applications mobiles peuvent être très difficiles à tarifer car des mises à jour et une maintenance de routine seront également nécessaires, c'est pourquoi de nombreux vendeurs incluront également des frais de service mensuels dans leur tarification.

Gardez à l'esprit que 46 % des petites entreprises échouent simplement parce qu'elles ne savent pas comment fixer le prix de leurs produits ou qu'elles utilisent ce qu'on appelle la "tarification émotionnelle" où elles facturent ce qu'elles estiment être le meilleur prix pour leurs produits.

Si vos prix sont trop élevés ou trop déroutants, les prospects peuvent être rapidement dissuadés et choisir un autre vendeur. Les recherches montrent que 58 % des personnes qui achètent quoi que ce soit effectuent des recherches en ligne et comparent les prix avant de s'engager dans un achat. Cela signifie que votre plan tarifaire doit être clair et simple à comprendre. Si ce n'est pas le cas, vos clients potentiels iront chez un fournisseur dont le prix est.

Tous ces différents facteurs prouvent qu'il faut investir du temps dans l'étude du bon modèle de tarification et se placer dans le bon quadrant pour gagner un revenu substantiel.

Le dernier problème avec la tarification est de savoir quand votre prix ne devrait pas être monétaire. C'est un point particulièrement crucial pour les tout nouveaux revendeurs d'applications mobiles. Bien que générer des profits soit toujours un objectif principal, parfois, surtout au début, la publicité est encore meilleure.

Si vous n'obtenez pas beaucoup d'affaires, il est peut-être temps de donner quelques cadeaux. Créer une application gratuite, en échange d'une critique élogieuse ou d'une fusillade sur les réseaux sociaux, est un bon moyen de donner à votre entreprise le trafic initial dont elle a besoin pour commencer à se développer.

L'idée de donner des produits gratuitement peut sembler vraiment effrayante, surtout pour une start-up avec un budget restreint. Mais n'oubliez pas qu'il en coûte entre 4 et 10 fois plus pour acquérir un nouveau client que pour en garder un.

Vous manquez de spécialisation

Bien que le mobile soit encore relativement nouveau, il est probable que vous ne soyez pas le seul revendeur d'applications mobiles sur votre bloc. Si vous n'avez pas d'argument de vente unique, vous n'êtes qu'un autre vendeur qui frappe à la porte. Le moyen le plus simple de vous distinguer de la concurrence est de trouver un créneau ou un type d'entreprise spécifique pour lequel vous êtes particulièrement apte à créer des applications.

C'est un vieux débat d'affaires, êtes-vous généraliste ou spécialiste ? Il ne fait aucun doute que les deux ont leur place dans le monde, mais lorsqu'il s'agit de ventes, en particulier dans le créneau technologique, vous avez besoin de quelqu'un dans votre équipe qui peut répondre aux besoins spécifiques de vos clients. En fait, Harvard Business Review a mené une étude comparant les entreprises B2B qui employaient des spécialistes aux généralistes. Les résultats ont été étonnants et l'étude a prouvé que pour quatre généralistes dans votre équipe, vous avez besoin d'au moins un spécialiste.

Les spécialistes ont contribué à plus de 236 millions de dollars de ventes brutes, mais le coût de leur emploi n'était que de 20 millions de dollars. C'est un retour sur investissement de 216 millions de dollars. Ainsi, bien que vous puissiez être préoccupé par le coût de la spécialisation de votre entreprise d'applications, gardez à l'esprit le retour sur investissement qui découle de ce coût.

Ce que cela signifie pour vous en tant que revendeur d'applications en marque blanche, c'est que vous devez choisir un créneau.

Bien que cela limitera certainement vos clients potentiels à un groupe cible spécifique, ce n'est pas une mauvaise chose en soi. Une niche plus spécifique se traduit par une liste de prospects plus courte et plus gérable.

Cela vous permet de faire plus d'efforts et d'être plus minutieux dans vos devoirs pour chaque entreprise potentielle. Le résultat sera un pitch plus personnalisé avec une plus grande chance de conclure. Ce n'est un secret pour personne que près de la moitié des acheteurs B2B achètent comme les consommateurs lorsqu'ils recherchent des entreprises en ligne. Et l'une de ces statistiques d'achat que vous devez garder à l'esprit est que 58% de ces acheteurs B2B attendent une expérience personnalisée pour leur créneau. Cela signifie que si vous ne connaissez pas les tenants et les aboutissants de cette entreprise, vous allez perdre un client potentiel au profit de quelqu'un qui le connaît.

La spécialisation de vos applications mobiles aura également un certain nombre d'autres avantages en ce qui concerne votre capacité à clôturer plus efficacement. Plus évident, cela vous distingue des revendeurs d'applications générales qui s'adressent à une variété d'industries. Lorsque vous vous spécialisez dans un certain secteur, vous vous familiarisez avec certains problèmes et épreuves auxquels les propriétaires d'entreprise sont confrontés et êtes ainsi mieux équipés pour y faire face, et des études montrent que les ventes de spécialistes hautement qualifiés ont augmenté de 123 % par rapport aux généralistes.

De plus, vous allez vous familiariser avec les fonctionnalités de l'application qui fonctionnent le mieux avec la spécialisation que vous avez choisie. Cela facilite la production d'applications dans des délais plus courts. Et en fin de compte, vous allez créer des applications de meilleure qualité et plus créatives qui produisent de meilleurs résultats et transforment les clients en promoteurs.

Vous ne parvenez pas à utiliser le lead nurturing

Une partie de l'intérêt d'adopter une approche plus spécialisée de la revente d'applications est qu'elle vous donne plus de temps pour vous assurer que vos stratégies de vente et de marketing sont alignées. N'oubliez pas qu'il y a deux parcours différents qui se déroulent simultanément : vous cherchez à vendre et l'entreprise cherche à acheter.

Vous devez nourrir l'acheteur tout au long du processus. Lorsque vous pratiquez l'art du lead nurturing, vous êtes plus susceptible de générer 50 % de ventes en plus, et 47 % de celles -ci seront des achats beaucoup plus importants.

Pour ce faire, vous devez vous assurer que vous êtes sur la même longueur d'onde que votre acheteur afin de ne pas être un vendeur insistant avec qui personne ne veut parler. 63% des personnes à qui vous parlez n'achèteront pas votre produit le jour même, voire dans les trois mois. En fait, 20 % d'entre eux vont attendre jusqu'à 12 mois pour acheter. Tout au long du processus d'achat, ils passeront par trois phases différentes :

• Sensibilisation
• Considération
• Décision

Assurez-vous de pouvoir répondre à leurs besoins à chacune de ces phases - malgré le temps que cela leur prend, alors quand ils sont prêts, c'est vers votre entreprise qu'ils se tournent. En termes simples, vous avez du temps et du travail devant vous.

Il y a deux faits vraiment surprenants qui devraient vous garder motivé et enthousiaste à l'idée de parler avec les clients pendant qu'ils traversent ces phases.

44 % des premiers vendeurs abandonnent après un appel de suivi. Maintenant, si l'acheteur a trois étapes de réflexion à franchir, il est impossible qu'un appel de suivi établisse la relation personnelle nécessaire pour conclure une vente. La recherche confirme que vous avez besoin de plus d'un suivi. En effet, 80 % des ventes nécessitent cinq suivis.

À chaque suivi, vous en apprenez de plus en plus sur les besoins du client et vous établissez cette relation personnelle qui est essentielle à la création de clients à long terme. N'oubliez pas que 80 % de vos revenus futurs proviendront de 20 % de votre clientèle existante . Prenez le temps d'établir ces relations afin que vous puissiez construire cette loyauté.

Vous n'attirez pas les propriétaires de petites entreprises

Pour la plupart, vous allez cibler les petites entreprises avec vos applications en marque blanche, car les grandes entreprises peuvent se permettre leur propre équipe de développement mobile interne. Ainsi, vous devez savoir commercialiser et séduire les propriétaires de petites entreprises.

Ces personnes ont des budgets plus petits, moins de temps et moins de patience, pour ne citer que quelques aspects qui les distinguent des grandes organisations. Il y a 6 informations utiles que vous devez garder à l'esprit lorsque vous traitez avec des petites entreprises.

1. Tout ce que vous leur vendez doit être facile à utiliser. Les propriétaires de petites entreprises ont des assiettes très pleines.
2. Expérimentez encore et encore. Apprenez de ce que vous faites bien et jetez ce qui ne fonctionne pas.
3. Prévoyez toujours plusieurs options pour vous contacter. Certaines personnes préfèrent le texte ou le courrier électronique, d'autres préfèrent Skype, et certaines veulent un bon appel téléphonique à l'ancienne. Assurez-vous de fournir toutes les options auxquelles vous pouvez penser.
4. Comprenez à qui vous avez affaire. Les propriétaires de petites entreprises viennent d'horizons divers. Certains peuvent provenir d'une grande entreprise tandis que d'autres peuvent provenir d'une longue lignée de propriétaires de magasins de la rue principale.
5. Parlez dans leur terminologie. N'entrez pas dans une quincaillerie familiale appartenant à deux personnes sur le point de prendre leur retraite et commencez à parler de geofencing et de notifications push. Utilisez des termes qui résonnent avec eux - faites juste attention à ne pas leur parler.
6. Solliciter des commentaires. Si vous voulez savoir comment vous vous comportez, allez à la source. Une excellente façon d'établir des relations est de visiter les magasins et de voir à quel point votre produit fonctionne. Entrez et demandez.

Plus votre approche est simple et directe, plus un propriétaire d'entreprise vous écoutera. Direct leur fait gagner du temps et leur simplifie la tâche. Cela est particulièrement vrai compte tenu de la nature parfois déroutante et complexe des applications mobiles.

Vous n'êtes pas assez proactif

La racine d'un grand nombre de ces problèmes courants peut être attribuée au fait de ne pas être suffisamment proactif. L'industrie des applications mobiles connaît une croissance de 27 % par an . Donc, si vous voulez tirer parti de sa croissance, vous devez travailler dur car il existe de nombreux marchés à travers le monde qui sont inexploités. Le fait est que si votre entreprise de revente d'applications ne se développe pas, c'est probablement parce que vous n'en faites pas assez.

Vous devez constamment explorer de nouvelles opportunités, de nouvelles tendances en matière de téléphonie mobile et de nouvelles façons innovantes d'améliorer vos offres. Les salons professionnels sont un excellent moyen de faire connaître votre entreprise d'applications. Assister à des conférences est une autre façon de se tenir au courant des tendances de l'industrie. Les blogs sont également un excellent moyen d'être proactif. En fait, les spécialistes du marketing B2B qui utilisent les blogs génèrent 67 % de prospects en plus .

Examiner vos concurrents et garder une longueur d'avance sur eux est une autre façon de rester proactif. Obtenez le scoop sur votre concurrence. Quelle est leur liste de prix ? Quel est leur argumentaire de vente ? Que pensent leurs clients d'eux ? Il existe de nombreuses ressources numériques qui peuvent vous aider.

• Google Trends vous aidera à voir où les gens vont lorsqu'ils quittent votre page.
• Les alertes Google vous diront ce que font vos concurrents.
• Suivez leurs pages de médias sociaux pour voir quelles promotions ils proposent.
• Demandez à leurs clients pourquoi ils les aiment.

Une grande partie de la proactivité implique également le suivi des prospects - encore une fois, cinq suivis peuvent conclure environ 80% de vos ventes. Si vous n'avez pas eu de nouvelles d'un client potentiel, cela ne signifie pas nécessairement qu'il n'est pas intéressé - encore une fois, ce sont deux parcours différents qui se déroulent ensemble, le vôtre et celui du client. N'oubliez pas que les propriétaires de petites entreprises manquent particulièrement de temps et ont beaucoup de choses en tête. Parfois, un simple appel de suivi peut leur rappeler votre argumentaire et commencer à faire tourner les roues.

Et enfin, promouvoir, promouvoir, promouvoir.

• Assurez-vous d'enregistrer votre entreprise auprès de Google, de Google+ Local et des listes et annuaires locaux de votre région.
• Assurez-vous que votre page Web est attrayante, facile à utiliser, qu'elle comporte des boutons de partage social et qu'elle est optimisée pour les mobiles.
• Apprenez à utiliser Google Analytics et Google Webmaster Tools afin de pouvoir analyser votre trafic Web.
• Utilisez les réseaux sociaux et rejoignez les groupes LinkedIn de votre créneau, et assurez-vous que vos publications contiennent des images.
• Utilisez Google AdWords pour commercialiser en ligne.
• Impliquez-vous dans votre communauté.
• Sollicitez des commentaires et répondez aux commentaires sur les réseaux sociaux.
• Lancez un blog et engagez un bon rédacteur pour rédiger un contenu de qualité. Plus votre contenu est de qualité, plus vous serez considéré comme un expert de l'industrie. Un contenu de qualité vous aide à vous bâtir une solide réputation.

Qu'il s'agisse de votre propre entreprise ou des applications que vous avez créées, vous devez travailler sans relâche pour faire passer le mot et le garder frais dans l'esprit de tout le monde.

Conclusion

La croissance est une préoccupation pour toutes les entreprises. Une partie de votre objectif en tant que revendeur d'applications mobiles est d'aider d'autres entreprises dans leur croissance, mais parfois c'est votre propre équipe ou entreprise qui a besoin d'un petit coup de pouce. Il est facile de se heurter à un mur et de laisser les affaires ralentir et devenir stagnantes, mais rappelez-vous que 50 % des petites entreprises survivent pendant leurs cinq premières années et qu'un tiers survivent pendant 10 ans. Ils le font en trouvant un moyen de contourner ce mur.

Si vous rencontrez des difficultés pour développer votre activité de revente d'applications mobiles, l'une de ces 6 raisons et solutions courantes sera probablement liée à votre problème et vous donnera les conseils nécessaires pour franchir ce mur et continuer à réussir.