您的移动应用经销商业务停滞不前的 6 个原因以及如何解决它
已发表: 2016-11-02
移动是一个令人兴奋的新战场，许多营销人员、企业家和经销商都在寻求打入。 直到最近，技术知识对许多人来说都是一个很大的障碍。 但随着应用程序市场的持续增长，越来越多的 DIY 应用程序构建程序使雄心勃勃的企业家更容易进入移动业务。
有了合适的合作伙伴平台，任何有动力和渴望学习一些东西的人都可以开始他或她自己的应用程序业务。 DIY 应用程序构建程序为您提供在所见即所得环境中创建应用程序的工具，而无需知道如何编写一行代码。
应用程序转售计划为卖家和营销人员提供了产生大量收入的潜力。 但像任何其他业务一样，您很容易遇到一些问题。 这并不意味着您应该放弃赚取丰厚收入的潜力。 这只是意味着您需要寻找一些方法来重新启动您的增长。 您可以从查看许多经销商遇到的这 6 个常见问题开始，然后探索如何解决这些问题的技巧。
您没有使用营销材料
您可能是天生的营销人员，并且已经在这个行业工作了多年，但销售移动应用程序与您可能习惯的完全不同。
Android Market 和 iOS 商店的虚拟货架上有近30 亿个移动应用程序，预计到2017 年，应用程序行业将成长为一个价值 770 亿美元的行业。 这意味着会有很多变化——这对于处于起步阶段的新营销渠道和技术来说非常普遍。 因此，昨天用于销售应用程序的销售宣传和平台今天可能行不通。 您需要了解并了解应用行业的销售趋势。
幸运的是，任何优秀的移动应用程序经销商计划都可能会提供许多有用的营销材料，专门用于向目标受众销售应用程序，无论他们是任何小型企业还是特定的利基市场，如酒店、酒吧等。
您的开发合作伙伴将拥有大量资源库，例如电子书、视频、案例研究和网络研讨会，您可以使用它们来帮助探索想法。 您还应该可以访问培训视频，这些视频提供了向不同领域销售的技巧。
留出一些时间，并使用转售计划必须提供的工具来教育自己。 学习有关应用程序行业销售和营销的所有知识。
此外，请确保您利用所提供的任何免费培训机会——这些通常是由应用程序行业的专业人士开发的经过充分研究的计划。 请记住，您使用的应用程序开发平台只会在您使用时获利。 凭借您过去的所有营销和销售经验，当您第一次加入该计划时，您可能忽略了这些资源。
这些是一个很好的起点。 即使您确实阅读了它们，也可能会有新的有用的博客内容，或者您曾经阅读过的电子书已经更新以适应新兴的移动趋势。 不要低估经销商为您提供的材料的价值。
你的定价有缺陷
在转售移动应用程序时，定价是一个三重主题。 最直接的是，您必须关心应用程序的定价。 与其他人提供的产品相比，它是否具有足够的竞争力？
经销商在定价时遇到的另一个问题是移动应用程序定价可能更加困难，因为还需要进行例行更新和维护，这就是为什么许多卖家也会在定价中包含每月服务费的原因。
请记住， 46% 的小企业失败仅仅是因为他们不知道如何为他们的产品定价，或者他们使用所谓的“情感定价”来收取他们认为对其产品最优惠的价格。
如果您的价格太高或太混乱，可能会很快阻止潜在客户并选择其他卖家。 研究表明， 58% 的人在购买任何东西之前都会进行在线研究并比较价格。 这意味着您的价格计划需要明确且易于理解。 如果不是，您的潜在客户将去找定价是的供应商。
所有这些不同的因素都证明，您必须花时间研究正确的定价模型，并将自己置于正确的象限以赚取可观的收入。
定价的最后一个问题是知道什么时候你的价格不应该是货币的。 这对于全新的移动应用经销商来说尤其重要。 虽然产生利润始终是一个主要目标，但有时，尤其是在开始时，宣传甚至更好。
如果您没有得到很多业务，那么可能是时候赠送一些免费赠品了。 创建一个免费的应用程序，以换取热烈的评论或社交媒体枪战，这是为您的公司提供开始增长所需的初始流量的好方法。
免费赠送产品的想法似乎真的很可怕——尤其是对于预算有限的初创公司而言。 但请记住，获得一个新客户的成本比保持一个新客户的成本高4 到 10 倍。
你缺乏专业化
虽然移动仍然相对较新，但您可能不是您所在街区唯一的移动应用经销商。 如果你没有独特的卖点，那你只是另一个敲门的推销员。 将自己与竞争对手区分开来的最简单方法是找到您特别擅长为其创建应用程序的利基或特定类型的业务。
这是一场由来已久的商业辩论——你是通才还是专家？ 毫无疑问，两者都在世界上占有一席之地，但在销售方面——尤其是在技术领域，你的团队中需要有人能够满足客户的特定需求。 事实上，哈佛商业评论进行了一项研究，比较了雇佣专家和通才的 B2B 公司。 结果令人震惊，研究证明，对于您团队中的每四位通才，您至少需要一名专家。
专家贡献了超过 2.36 亿美元的总销售额，但雇用他们的成本仅为 2000 万美元。 这是 2.16 亿美元的投资回报率。 因此，虽然您可能会担心应用程序业务的专业化成本，但请记住该成本带来的投资回报率。
作为白标应用程序经销商，这对您意味着什么，您需要选择一个利基市场。
虽然这肯定会将您的潜在客户限制在特定的目标群体中，但这本质上并不是一件坏事。 更具体的利基会导致更短、更易于管理的潜在客户列表。
这使您可以为每个潜在的公司付出更多的努力并更彻底地完成作业。 结果将是更个性化的音调，并有更高的关闭机会。 近一半的 B2B 购物者在网上寻找公司时会像消费者一样购物，这已不是什么秘密。 您需要牢记的其中一项购物统计数据是， 58% 的 B2B 购物者希望为他们的利基市场提供个性化的体验。 这意味着，如果您不了解该业务的来龙去脉，您将失去一个潜在客户给知道的人。
专业化您的移动应用程序还将在您更有效地关闭的能力方面获得许多其他好处。 最明显的是，它使您有别于迎合各种行业的一般应用程序经销商。 当您专注于某个行业时，您会了解企业主面临的某些问题和试验，从而更有能力应对它们，研究表明，与通才相比，训练有素的专家的销售额增加了 123% 。
此外，您将熟悉最适合您选择的专业的应用程序功能。 这使得更容易在更短的时间内生产应用程序。 最终，您将制作出更高质量、更有创意的应用程序，从而产生更好的结果并将客户转变为推广者。
您没有使用潜在客户培育
采用更专业的方法来转售应用程序的部分吸引力在于，它可以让您有更多时间来确保您的销售和营销策略保持一致。 请记住，有两个不同的旅程同时发生——您正在寻找销售，而企业正在寻找购买。
您需要在整个过程中培养买家。 当您练习潜在客户培养的艺术时，您更有可能多产生50% 的销售额，其中 47% 的销售额将大得多。
为此，您需要确保您与买家在同一页面上，这样您就不会是没有人愿意与之交谈的那种咄咄逼人的销售人员。 与您交谈的 63% 的人不会在同一天甚至三个月内购买您的产品。 事实上，他们中的 20% 会等待长达 12 个月的时间才能购买。 在购买过程中，他们将经历三个不同的阶段：
- 意识
- 考虑
- 决定
确保您可以在每个阶段都满足他们的需求——尽管他们需要多长时间，所以当他们准备好时，他们会求助于您的公司。 简而言之，您有一些时间和一些工作要做。
有两个非常令人惊讶的事实应该让您在与客户交谈时保持动力和兴奋，因为他们正在经历这些阶段。
前 44% 的销售人员在一次跟进电话后就放弃了。 现在，如果买方要经过三个阶段的思考，那么一个跟进电话就不可能建立您完成销售所需的必要个人关系。 研究证实你需要不止一次的跟进。 事实上，80% 的销售额需要五次跟进。
随着每次跟进，您会越来越多地了解客户的需求，并建立对创建长期客户至关重要的个人关系——请记住，您未来收入的 80% 将来自现有客户群的 20% 。 花时间建立这些关系，这样你就可以建立这种忠诚度。
你没有吸引小企业主
在大多数情况下，您的白标应用程序将针对小型企业，因为大公司可以负担得起自己的内部移动开发团队。 因此，您需要知道如何营销和吸引小企业主。
这些人的预算更少，时间更少，耐心也更少，仅举几例他们与大型组织的不同之处。 在与小型企业打交道时，您需要牢记6 个有用的见解。
- 你卖给他们的所有东西都必须易于使用。 小企业主的盘子很满。
- 反复试验。 从你做对的事情中学习，并扔掉没有用的东西。
- 始终提供多种联系方式。 有些人喜欢短信或电子邮件，有些人喜欢 Skype，还有一些人想要一个不错的老式电话。 确保提供您能想到的任何选项。
- 了解您正在与谁打交道。 小企业主来自不同的背景。 有些可能来自大企业背景，而另一些可能来自一长串主要街道店主。
- 用他们的术语说话。 不要走进一家由两个即将退休的人拥有的夫妻店，然后开始谈论地理围栏和推送通知。 使用与他们产生共鸣的术语——注意不要对他们说话。
- 征求反馈意见。 如果您想知道自己的表现如何，请前往源头。 建立关系的一个好方法是访问商店并查看您的产品的运行情况。 进来问问。
您的方法越简单、越直接，企业主就会越多地倾听。 直接为他们节省了时间，简单的事情让他们可以管理。 考虑到移动应用程序有时令人困惑和复杂的性质，这一点尤其正确。
你不够积极主动
许多这些常见问题的根源可以归结为不够积极主动。 移动应用行业正以每年 27% 的速度增长。 所以，如果你想利用它的增长，你需要努力工作，因为全球有很多市场尚未开发。 事实是，如果您的应用转售业务没有增长，那可能是因为您做得不够。
您应该不断探索移动领域的新机遇、新趋势以及改进产品的新颖创新方式。 贸易展览是宣传您的应用业务的好方法。 参加会议是了解行业趋势的另一种方式。 博客也是积极主动的好方法。 事实上，使用博客的 B2B 营销人员可以多产生67% 的潜在客户。
调查您的竞争对手并保持领先地位是保持积极主动的另一种方式。 获取有关您的竞争的独家新闻。 他们的价目表是什么？ 他们的推销方式是什么？ 他们的客户如何看待他们？ 有很多数字资源可以帮助您。
- 谷歌趋势将帮助您了解人们离开您的页面时去了哪里。
- 谷歌快讯会告诉你你的竞争对手在做什么。
- 关注他们的社交媒体页面，查看他们提供的促销活动。
- 询问他们的客户为什么喜欢他们。
积极主动的很大一部分还包括跟进潜在客户——再次进行五次跟进可以完成大约 80% 的销售额。 如果您没有收到潜在客户的回复，这并不一定意味着他们不感兴趣——这又是两个不同的旅程同时发生，您的和客户的。 请记住，小企业主的时间特别短，而且他们的想法很多。 有时，一个简单的跟进电话可以提醒他们您的音调并开始转动轮子。
最后，宣传，宣传，宣传。
- 确保在 Google、Google+ 本地以及您所在地区的本地列表和目录中注册您的企业。
- 确保您的网页有吸引力、易于使用、具有社交分享按钮并针对移动设备进行了优化。
- 了解如何使用 Google Analytics（分析）和 Google 网站管理员工具来分析您的网络流量。
- 使用社交媒体并加入您所在领域的 LinkedIn 群组，并确保您的帖子有图片。
- 使用 Google AdWords 进行在线营销。
- 参与您的社区。
- 征求反馈，并回应社交媒体上的评论。
- 启动一个博客并聘请一位优秀的作家来撰写高质量的内容。 您的内容越好，您就越会被视为行业专家。 优质内容可帮助您建立良好的声誉。
无论是您自己的业务还是您制作的应用程序，您都应该孜孜不倦地宣传并让每个人都记住它。
结论
增长是每个企业都关心的问题。 作为移动应用经销商，您的部分目标是帮助其他公司实现增长，但有时需要一点推动力的是您自己的团队或公司。 碰壁很容易让企业放慢脚步并停滞不前，但请记住， 50% 的小企业能在前五年存活下来，三分之一能活到 10 年。 他们通过找到绕过那堵墙的方法来做到这一点。
如果您在发展移动应用转售业务时遇到困难，那么这 6 个常见原因和解决方案之一可能会与您的问题相关，并为您提供必要的技巧来突破这堵墙并继续取得成功。