6 أسباب وراء توقف أعمال موزع تطبيقات الأجهزة المحمولة وكيفية إصلاحها

يعد الجوّال ساحة معركة جديدة ومثيرة يتطلع العديد من المسوقين ورجال الأعمال والبائعين إلى اقتحامها. حتى وقت قريب ، كانت الدراية الفنية بالتكنولوجيا بمثابة عقبة كبيرة للكثيرين. ولكن مع استمرار نمو سوق التطبيقات ، فإن المزيد من برامج إنشاء تطبيقات DIY تجعل من السهل على رواد الأعمال الطموحين الدخول في مجال الأعمال التجارية للهاتف المحمول.

باستخدام النظام الأساسي للشريك المناسب ، يمكن لأي شخص لديه بعض الحافز والرغبة في تعلم بعض الأشياء أن يبدأ نشاطه التجاري الخاص بالتطبيقات. توفر لك برامج إنشاء تطبيقات DIY الأدوات اللازمة لإنشاء تطبيقات في بيئة WYSIWYG ، دون معرفة كيفية كتابة سطر من التعليمات البرمجية.

تقدم برامج إعادة بيع التطبيقات إمكانية توليد قدر كبير من الإيرادات لكل من البائعين والمسوقين. ولكن مثل أي عمل آخر ، يمكنك بسهولة تجربة بعض الفواق. هذا لا يعني أنه يجب عليك الابتعاد عن إمكانية كسب دخل مربح. هذا يعني فقط أنك بحاجة إلى إلقاء نظرة على بعض الطرق لإعادة تشغيل نموك. يمكنك البدء بإلقاء نظرة على بعض هذه المشكلات الستة الشائعة التي يواجهها العديد من الموزعين ، ثم استكشاف النصائح حول كيفية إصلاحها.

أنت لا تستخدم مواد التسويق

قد تكون مسوقًا ولدت في عالم التسويق منذ سنوات ، ولكن بيع تطبيقات الأجهزة المحمولة هو وحش مختلف تمامًا عما قد تكون معتادًا عليه.

يوجد ما يقرب من 3 مليارات تطبيق للهاتف المحمول على الرفوف الافتراضية لسوق Android Market ومتجر iOS ، ومن المتوقع أن تنمو صناعة التطبيقات لتصبح صناعة بقيمة 77 مليار دولار بحلول عام 2017 . هذا يعني أنه سيكون هناك الكثير من التغييرات - شيء شائع جدًا لقنوات وتقنيات التسويق الجديدة في مهدها. وبالتالي ، قد لا تعمل خطة المبيعات والمنصة التي عملت بالأمس لبيع التطبيقات اليوم. تحتاج إلى البقاء على علم وإطلاع على اتجاهات المبيعات في صناعة التطبيقات.

لحسن الحظ ، من المرجح أن يقدم أي برنامج جيد لموردي تطبيقات الأجهزة المحمولة الكثير من المواد التسويقية المفيدة التي تم تصميمها خصيصًا لبيع التطبيقات للجمهور المستهدف ، سواء كان ذلك أي شركة صغيرة أو مكانًا محددًا ، مثل الفنادق والحانات وما إلى ذلك.

سيكون لدى شريكك في التنمية مكتبة ضخمة من الموارد مثل الكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو ودراسات الحالة والندوات التي يمكنك استخدامها للمساعدة في استكشاف الأفكار. يجب أن يكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى مقاطع الفيديو التدريبية التي تقدم نصائح للبيع في مجالات مختلفة.

خصص بعض الوقت ، وثقف نفسك باستخدام الأدوات التي يقدمها برنامج إعادة البيع. احصل على كل المعرفة الممكنة فيما يتعلق بالمبيعات والتسويق في صناعة التطبيقات.

تأكد أيضًا من أنك تستفيد من أي فرصة تدريب مجانية تُتاح لك - فهذه غالبًا برامج مدروسة جيدًا تم تطويرها بواسطة متخصصين في صناعة التطبيقات. تذكر أن منصة تطوير التطبيقات التي تستخدمها لا تربح إلا عندما تفعل ذلك. مع كل خبرتك السابقة في التسويق والمبيعات ، ربما تكون قد أغفلت هذه الموارد عند التسجيل لأول مرة في البرنامج.

هذه مكان جيد للبدء. حتى لو كنت قد قرأتها ، فربما يوجد محتوى مدونة جديد مفيد أو أن الكتاب الإلكتروني الذي قرأته مرة واحدة قد تم تحديثه ليلبي اتجاهات الجوال الناشئة. لا تقلل من قيمة المواد التي يوفرها لك المورِّد.

أسعارك معيبة

عندما يتعلق الأمر بإعادة بيع تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فإن التسعير هو موضوع ثلاثي. على الفور ، يجب أن تهتم بتسعير تطبيقاتك. هل هو تنافسي بما فيه الكفاية مع ما يقدمه الآخرون؟

هناك مشكلة أخرى يواجهها البائعون عند التسعير وهي أن أسعار تطبيقات الأجهزة المحمولة يمكن أن تكون صعبة للغاية لأنه ستكون هناك أيضًا تحديثات روتينية وصيانة مطلوبة ، وهذا هو السبب في أن الكثير من البائعين سيدرجون رسوم خدمة شهرية في أسعارهم أيضًا.

ضع في اعتبارك أن 46٪ من الشركات الصغيرة تفشل ببساطة لأنهم لا يعرفون كيفية تسعير منتجاتهم أو يستخدمون ما يسمى "التسعير العاطفي" حيث يفرضون ما يشعرون أنه أفضل سعر لمنتجاتهم.

إذا كانت أسعارك مرتفعة جدًا أو مربكة للغاية ، فقد يتم ردع العملاء المحتملين بسرعة واختيار بائع آخر. تظهر الأبحاث أن 58٪ من الأشخاص الذين يتسوقون لشراء أي شيء يجرون بحثًا عبر الإنترنت ويقارنون الأسعار قبل الالتزام بالشراء. هذا يعني أن خطة أسعارك يجب أن تكون واضحة وسهلة الفهم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيذهب عملاؤك المحتملون إلى البائع الذي يتم تسعيره.

تثبت كل هذه العوامل المختلفة أنه يتعين عليك استثمار الوقت في دراسة نموذج التسعير الصحيح ووضع نفسك في الربع الصحيح لكسب دخل كبير.

آخر مشكلة تتعلق بالتسعير هي معرفة متى لا ينبغي أن يكون سعرك نقديًا. هذه نقطة مهمة بشكل خاص لبائعي تطبيقات الأجهزة المحمولة الجدد. في حين أن تحقيق الأرباح هو دائمًا هدف رئيسي ، في بعض الأحيان ، وخاصة في البداية ، تكون الدعاية أفضل.

إذا كنت لا تحصل على الكثير من الأعمال ، فقد يكون الوقت قد حان للتخلي عن بعض الهدايا المجانية. يعد إنشاء تطبيق مجاني ، مقابل مراجعة متوهجة أو تبادل إطلاق النار على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة جيدة لمنح شركتك حركة المرور الأولية التي تحتاجها لبدء النمو.

قد تبدو فكرة التخلي عن المنتجات مجانًا مخيفة حقًا - خاصةً بالنسبة لبدء العمل بميزانية محدودة. لكن تذكر أن اكتساب عميل جديد يكلف ما بين 4 إلى 10 أضعاف تكلفة الاحتفاظ به.

أنت تفتقر إلى التخصص

على الرغم من أن الهاتف المحمول لا يزال جديدًا نسبيًا ، فمن المحتمل أنك لست البائع الوحيد لتطبيقات الأجهزة المحمولة في حظرك. إذا لم يكن لديك نقطة بيع فريدة ، فأنت مجرد بائع آخر يطرق الباب. أسهل طريقة لتمييز نفسك عن المنافسين هي العثور على مجال عمل متخصص أو نوع معين من الأعمال تكون بارعًا بشكل خاص في إنشاء التطبيقات من أجله.

إنه نقاش تجاري قديم - هل أنت اختصاصي أم اختصاصي؟ ليس هناك شك في أن كلاهما لهما مكان في العالم ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالمبيعات - خاصة في مجال التكنولوجيا ، فأنت بحاجة إلى شخص في فريقك يمكنه تلبية الاحتياجات المحددة لعملائك. في الواقع ، أجرت Harvard Business Review دراسة قارنت بين شركات B2B التي وظفت المتخصصين مقابل العموميين. كانت النتائج مذهلة ، وأثبتت الدراسة أنه مقابل كل أربعة أخصائيين عامين في فريقك ، تحتاج إلى أخصائي واحد على الأقل.

ساهم المتخصصون بأكثر من 236 مليون دولار من إجمالي المبيعات ، لكن تكلفة توظيفهم كانت مجرد 20 مليون دولار. هذا عائد استثمار بقيمة 216 مليون دولار. لذلك ، بينما قد تكون قلقًا بشأن تكلفة تخصص أعمال التطبيقات الخاصة بك ، ضع في اعتبارك عائد الاستثمار الذي يأتي نتيجة لتلك التكلفة.

ما يعنيه هذا بالنسبة لك باعتبارك بائعًا لتطبيق العلامة البيضاء هو أنك بحاجة إلى اختيار مكان مناسب.

في حين أن هذا سيؤدي بالتأكيد إلى قصر عملائك المحتملين على مجموعة مستهدفة محددة ، إلا أن هذا ليس بالأمر السيئ بطبيعته. ينتج عن مكانة أكثر تحديدًا قائمة أقصر من العملاء المحتملين وأكثر قابلية للإدارة.

يتيح لك هذا بذل المزيد من الجهد وأن تكون أكثر شمولاً في واجباتك المنزلية لكل شركة محتملة. ستكون النتيجة عرض تقديمي أكثر تخصيصًا مع فرصة أكبر للإغلاق. لا يخفى على أحد أن ما يقرب من نصف المتسوقين في B2B يتسوقون مثل المستهلكين عندما يبحثون عن شركات عبر الإنترنت. وإحدى إحصاءات التسوق التي يجب أن تضعها في اعتبارك هي أن 58 ٪ من هؤلاء المتسوقين B2B يتوقعون تجربة مخصصة لمكانتهم. هذا يعني أنك إذا كنت لا تعرف خصوصيات وعموميات هذا العمل ، فستفقد عميلاً محتملاً لشخص يعرفه.

سيكون لتخصص تطبيقات الأجهزة المحمولة أيضًا عددًا من الفوائد الأخرى فيما يتعلق بقدرتك على الإغلاق بكفاءة أكبر. والأكثر وضوحًا ، أنه يميزك عن بائعي التطبيقات العامين الذين يلبيون مجموعة متنوعة من الصناعات. عندما تتخصص في صناعة معينة ، فإنك تصبح على دراية ببعض القضايا والتجارب التي يواجهها أصحاب الأعمال ، وبالتالي تكون أفضل استعدادًا لمواجهتها ، وتُظهر الدراسات أن المبيعات من المتخصصين المدربين تدريباً عالياً زادت بنسبة 123٪ بالمقارنة مع المتخصصين.

بالإضافة إلى ذلك ، سوف تتعرف على ميزات التطبيق التي تعمل بشكل أفضل مع التخصص الذي اخترته. هذا يجعل من السهل إنتاج التطبيقات في أطر زمنية أقصر. وفي النهاية ، ستصنع تطبيقات ذات جودة أعلى وأكثر إبداعًا تحقق نتائج أفضل وتحول العملاء إلى مروجين.

أنت تفشل في استخدام رعاية الرصاص

جزء من جاذبية اعتماد نهج أكثر تخصصًا لإعادة بيع التطبيقات هو أنه يمنحك مزيدًا من الوقت للتأكد من توافق استراتيجيات المبيعات والتسويق. تذكر أن هناك رحلتين مختلفتين تحدثان في وقت واحد - أنت تتطلع إلى البيع وتتطلع الشركة إلى الشراء.

تحتاج إلى رعاية المشتري من خلال هذه العملية. عندما تمارس فن رعاية العملاء المحتملين ، فمن المرجح أن تحقق مبيعات أكثر بنسبة 50٪ ، وستكون 47٪ منها مشتريات أكبر بكثير.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى التأكد من أنك على نفس الصفحة مع المشتري الخاص بك حتى لا تكون مندوب المبيعات المزعج الذي لا يريد أحد التحدث معه. 63٪ من الأشخاص الذين تتحدث معهم لن يشتروا منتجك في نفس اليوم ، أو حتى في غضون ثلاثة أشهر. في الواقع ، سينتظر 20٪ منهم ما يصل إلى 12 شهرًا للشراء. من خلال عملية الشراء ، سوف يمرون بثلاث مراحل مختلفة:

• وعي
• الاعتبار
• قرار

تأكد من أنه يمكنك تلبية احتياجاتهم من خلال كل مرحلة من هذه المراحل - على الرغم من الوقت الذي تستغرقه ، لذلك عندما يكونون مستعدين ، فإنهم هم من يلجأون إليها. ببساطة - أمامك بعض الوقت وبعض العمل.

هناك حقيقتان مدهشتان حقًا يجب أن تبقيك متحمسًا ومتحمسًا للتحدث مع العملاء أثناء رحلتهم عبر هذه المراحل.

أول 44٪ من مندوبي المبيعات يستسلمون بعد مكالمة متابعة واحدة. الآن ، إذا كان لدى المشتري ثلاث مراحل من التفكير لتمريرها ، فلا توجد طريقة أن مكالمة متابعة واحدة ستنشئ العلاقة الشخصية الضرورية التي تحتاجها لإغلاق عملية البيع. تؤكد الأبحاث أنك بحاجة إلى أكثر من متابعة. في الواقع ، 80٪ من المبيعات تتطلب خمس متابعات.

مع كل متابعة ، تتعلم المزيد والمزيد عن احتياجات العميل ، وتؤسس العلاقة الشخصية الضرورية لإنشاء عملاء على المدى الطويل - تذكر أن 80٪ من إيراداتك المستقبلية ستأتي من 20٪ من قاعدة عملائك الحاليين . خذ الوقت الكافي لتأسيس تلك العلاقات حتى تتمكن من بناء هذا الولاء.

أنت لا تجتذب أصحاب الأعمال الصغيرة

بالنسبة للجزء الأكبر ، ستستهدف الشركات الصغيرة من خلال تطبيقات العلامة البيضاء الخاصة بك ، حيث يمكن للشركات الكبيرة تحمل تكاليف فريق تطوير الأجهزة المحمولة الخاص بها. وبالتالي ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية التسويق وجذب أصحاب الأعمال الصغيرة.

هؤلاء الأفراد لديهم ميزانيات أصغر ، ووقت أقل ، وصبر أقل ، على سبيل المثال لا الحصر ، على سبيل المثال لا الحصر ، يختلفون عن المؤسسات الأكبر. هناك 6 رؤى مفيدة يجب أن تضعها في اعتبارك عند التعامل مع الشركات الصغيرة.

1. يجب أن يكون كل شيء تبيعه سهل الاستخدام. أصحاب الأعمال الصغيرة لديهم لوحات كاملة للغاية.
2. التجربة مرارا وتكرارا. تعلم مما تفعله بشكل صحيح ، وتخلص من الأشياء التي لا تعمل.
3. قدم دائمًا عدة خيارات للاتصال بك. يفضل بعض الأشخاص الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني ، ويفضل البعض الآخر Skype ، والبعض الآخر يريد مكالمة هاتفية قديمة جيدة. تأكد من توفير أي خيار يمكنك التفكير فيه.
4. افهم من تتعامل معه. يأتي أصحاب الأعمال الصغيرة من خلفيات متنوعة. قد يأتي البعض من خلفية تجارية كبيرة بينما قد يأتي البعض الآخر من سلسلة طويلة من أصحاب المتاجر الرئيسية.
5. تحدث بمصطلحاتهم. لا تدخل إلى أم ومتجر لبيع الأجهزة مملوك لشخصين على وشك التقاعد وابدأ في الحديث عن تحديد المواقع الجغرافية ودفع الإشعارات. استخدم المصطلحات التي يتردد صداها معهم - فقط احرص على عدم التحدث إليهم باستقامة.
6. التماس الملاحظات. إذا كنت تريد معرفة طريقة أدائك ، فانتقل إلى المصدر. من الطرق الرائعة لبناء العلاقات زيارة المتاجر ومعرفة مدى نجاح منتجك. تسقط واسأل.

كلما كان نهجك أبسط وأكثر مباشرة ، كلما استمع صاحب العمل. Direct يوفر لهم الوقت والبساطة تجعل الأمور في متناولهم. هذا صحيح بشكل خاص بالنظر إلى الطبيعة المعقدة والمربكة أحيانًا لتطبيقات الأجهزة المحمولة.

أنت لا تكون استباقيًا بما يكفي

يمكن أن يُعزى جذر الكثير من هذه المشكلات الشائعة إلى عدم اتخاذ إجراءات استباقية كافية. تنمو صناعة تطبيقات الأجهزة المحمولة بمعدل 27٪ سنويًا . لذلك ، إذا كنت ترغب في الاستفادة من نموها ، فأنت بحاجة إلى العمل الجاد لأن هناك الكثير من الأسواق في جميع أنحاء العالم غير المستغلة. حقيقة الأمر هي أنه إذا كان نشاط إعادة بيع التطبيقات لديك لا ينمو ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم قيامك بما يكفي.

يجب أن تستكشف باستمرار فرصًا جديدة واتجاهات جديدة في الأجهزة المحمولة وطرقًا جديدة ومبتكرة لتحسين عروضك. تعد المعارض التجارية طريقة رائعة لنشر الكلمة حول أعمال التطبيقات الخاصة بك. يعد حضور المؤتمرات طريقة أخرى لمواكبة اتجاهات الصناعة. تعد المدونات طريقة رائعة لتكون استباقيًا أيضًا. في الواقع ، يقوم مسوقو B2B الذين يستخدمون المدونات بتوليد 67 ٪ أكثر من العملاء المحتملين .

يعد النظر إلى منافسيك والبقاء في المقدمة طريقة أخرى للبقاء استباقيًا. احصل على السبق الصحفي في منافسيك. ما هي قائمة أسعارهم؟ ما هو الملعب مبيعاتهم؟ كيف يشعر عملاؤهم تجاههم؟ هناك الكثير من الموارد الرقمية التي يمكن أن تساعدك.

• ستساعدك مؤشرات Google في معرفة المكان الذي يذهب إليه الأشخاص عندما يغادرون صفحتك.
• ستخبرك تنبيهات Google بما ينوي منافسيك القيام به.
• تابع صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة العروض الترويجية التي يقدمونها.
• اسأل عملائهم لماذا يحبونهم.

يتضمن جزء كبير من كونك استباقيًا أيضًا المتابعة مع العملاء المحتملين - مرة أخرى يمكن لخمس عمليات متابعة إغلاق حوالي 80٪ من مبيعاتك. إذا لم تكن قد تلقيت ردًا من عميل محتمل ، فهذا لا يعني بالضرورة أنه غير مهتم - مرة أخرى ، هناك رحلتان مختلفتان تحدثان معًا ، رحلتكم وعميل. تذكر أن أصحاب الأعمال الصغيرة لديهم وقت قصير بشكل خاص ولديهم الكثير مما يدور في أذهانهم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تذكرهم مكالمة متابعة بسيطة بنبرة صوتك والبدء في قلب العجلات.

وأخيرًا ، قم بالترويج والترويج والترويج.

• تأكد من تسجيل نشاطك التجاري في Google و Google+ Local والقوائم والأدلة المحلية في منطقتك.
• تأكد من أن صفحة الويب الخاصة بك جذابة وسهلة الاستخدام وتحتوي على أزرار مشاركة اجتماعية ومُحسّنة للجوال.
• تعرف على كيفية استخدام Google Analytics وأدوات مشرفي المواقع من Google حتى تتمكن من تحليل حركة المرور على الويب.
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي وانضم إلى مجموعات LinkedIn في مجال تخصصك ، وتأكد من أن مشاركاتك تحتوي على صور.
• استخدم Google AdWords للتسويق عبر الإنترنت.
• انخرط مع مجتمعك.
• اطلب الملاحظات ورد على التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي.
• قم بإنشاء مدونة وتوظيف كاتب جيد لكتابة محتوى عالي الجودة. كلما كان المحتوى الخاص بك أفضل ، زاد اعتبارك خبيرًا في الصناعة. يساعدك المحتوى عالي الجودة في بناء سمعة راسخة.

سواء كان ذلك عملك الخاص أو التطبيقات التي قمت بإنشائها ، يجب أن تعمل بلا كلل للحصول على الكلمة وإبقائها حاضرة في أذهان الجميع.

استنتاج

النمو هو الشغل الشاغل لكل عمل. جزء من هدفك بصفتك بائعًا لتطبيقات الأجهزة المحمولة هو مساعدة الشركات الأخرى في نموها ، ولكن في بعض الأحيان يكون فريقك أو شركتك هي التي تحتاج إلى القليل من التعزيز. من السهل أن تصطدم بالحائط وتترك العمل يتباطأ ويصبح راكدًا ، لكن تذكر أن 50٪ من الشركات الصغيرة تنجو من السنوات الخمس الأولى وأن ثلثها ظل على قيد الحياة لمدة 10 سنوات. يفعلون ذلك من خلال إيجاد طريقة للالتفاف حول هذا الجدار.

إذا كنت تواجه صعوبة في تنمية أعمال إعادة بيع تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فمن المحتمل أن يرتبط أحد هذه الأسباب والحلول الستة الشائعة بمشكلتك ويعطيك النصائح اللازمة لاختراق هذا الجدار ومواصلة النجاح.