모바일 앱 리셀러 비즈니스가 중단된 6가지 이유와 해결 방법

모바일은 많은 마케터, 기업가 및 리셀러가 진출하고자 하는 흥미진진한 새로운 전장입니다. 최근까지 기술 노하우는 많은 사람들에게 큰 걸림돌이었습니다. 그러나 앱 시장이 계속 성장함에 따라 더 많은 DIY 앱 구축 프로그램으로 인해 야심 찬 기업가가 모바일 비즈니스에 쉽게 진입할 수 있습니다.

올바른 파트너 플랫폼을 사용하면 약간의 동기와 몇 가지를 배우고자 하는 열망이 있는 사람이라면 누구나 자신의 앱 비즈니스를 시작할 수 있습니다. DIY 앱 구축 프로그램은 코드 작성 방법을 몰라도 WYSIWYG 환경에서 앱을 생성할 수 있는 도구를 제공합니다.

앱 재판매 프로그램은 판매자와 마케터 모두에게 막대한 수익을 창출할 수 있는 잠재력을 제공합니다. 그러나 다른 비즈니스와 마찬가지로 약간의 딸꾹질을 쉽게 경험할 수 있습니다. 그렇다고 해서 수익성 있는 수입을 얻을 수 있는 가능성에서 멀어져야 한다는 의미는 아닙니다. 그것은 단지 당신이 당신의 성장을 재부팅할 몇 가지 방법을 살펴봐야 한다는 것을 의미합니다. 많은 리셀러가 경험하는 이러한 6가지 일반적인 문제를 살펴본 다음 해결 방법에 대한 팁을 탐색할 수 있습니다.

마케팅 자료를 활용하고 있지 않습니다.

당신은 타고난 마케터일 수 있고 몇 년 동안 비즈니스 에서 일했지만 모바일 앱 판매는 익숙한 것과는 완전히 다른 짐승입니다.

Android 마켓과 iOS 스토어의 가상 선반 에는 거의 30억 개의 모바일 앱 이 있으며 앱 산업은 2017년까지 770억 달러 규모 의 산업으로 성장할 것으로 예상됩니다 . 이는 많은 변화가 있을 것임을 의미합니다. 이는 초기 단계의 새로운 마케팅 채널과 기술에 매우 일반적인 것입니다. 따라서 어제 앱을 판매하기 위해 작동했던 판매 피치와 플랫폼이 오늘 작동하지 않을 수 있습니다. 앱 업계의 판매 동향에 대한 교육과 정보를 계속 얻어야 합니다.

운 좋게도 좋은 모바일 앱 리셀러 프로그램은 소규모 비즈니스이든 호텔, 바 등의 특정 틈새 시장이든 대상 고객에게 앱을 판매하는 데 특별히 맞춰진 유용한 마케팅 자료를 많이 제공할 것입니다.

개발 파트너는 아이디어 탐색에 사용할 수 있는 eBook, 비디오, 사례 연구 및 웨비나와 같은 방대한 리소스 라이브러리를 갖게 됩니다. 또한 다양한 틈새 시장에 판매하기 위한 팁을 제공하는 교육 비디오에 액세스할 수 있어야 합니다.

시간을 할애하고 재판매 프로그램이 제공하는 도구를 사용하여 자신을 교육하십시오. 앱 업계의 영업 및 마케팅에 관한 모든 지식을 습득하십시오.

또한 제공되는 무료 교육 기회를 활용해야 합니다. 이는 종종 앱 업계의 전문가가 개발한 잘 연구된 프로그램입니다. 당신이 사용하는 앱 개발 플랫폼은 당신이 할 때만 이익을 얻는다는 것을 기억하십시오. 과거의 모든 마케팅 및 영업 경험으로 인해 프로그램에 처음 등록했을 때 이러한 리소스를 간과했을 수 있습니다.

이것들은 시작하기에 좋은 곳입니다. 읽었더라도 새로운 유용한 블로그 콘텐츠가 있거나 한 번 읽은 eBook이 새로운 모바일 트렌드에 맞게 업데이트되었을 수 있습니다. 리셀러가 제공하는 자료의 가치를 과소평가하지 마십시오.

귀하의 가격 책정에 결함이 있습니다.

모바일 앱 재판매와 관련하여 가격 책정은 세 가지 주제입니다. 가장 즉각적으로 앱의 가격에 관심을 가져야 합니다. 다른 사람들이 제공하는 것과 충분히 경쟁력이 있습니까?

리셀러가 가격을 책정할 때 직면하는 또 다른 문제는 모바일 앱의 가격을 책정하기가 더 어려울 수 있다는 것입니다. 정기적인 업데이트와 유지 관리가 필요하기 때문에 많은 판매자가 가격 책정에 월간 서비스 요금도 포함하게 되기 때문입니다.

소기업의 46%는 단순히 제품 가격을 책정하는 방법에 대한 지식이 없거나 제품에 가장 적합한 가격이라고 생각하는 가격을 부과하는 "감정적 가격 책정"이라는 방법을 사용하기 때문에 실패합니다.

가격이 너무 높거나 너무 혼란스러운 경우 리드가 빠르게 중단되어 다른 판매자를 선택할 수 있습니다. 연구에 따르면 쇼핑을 하는 사람들의 58%는 구매를 결정하기 전에 온라인 조사를 수행하고 가격을 비교합니다. 즉, 가격 계획은 명확하고 이해하기 쉬워야 합니다. 그렇지 않은 경우 잠재 고객은 가격이 동일한 공급업체로 이동합니다.

이러한 다양한 요소는 모두 올바른 가격 책정 모델 을 연구하는 데 시간을 투자 하고 상당한 수입을 올리기 위한 올바른 사분면에 배치 해야 함을 증명합니다 .

가격 책정의 마지막 문제는 가격이 금전적이어서는 안 되는 시점을 아는 것입니다. 이것은 새로운 모바일 앱 리셀러에게 특히 중요한 포인트입니다. 수익 창출이 항상 주요 목표이지만 때로는 특히 처음에는 홍보가 더 좋습니다.

당신이 많은 사업을 얻지 못한다면, 약간의 사은품을 줄 시간이 될 수 있습니다. 뜨거운 리뷰나 소셜 미디어 총격에 대한 대가로 무료 앱을 만드는 것은 회사가 성장하기 시작하는 데 필요한 초기 트래픽을 제공하는 좋은 방법입니다.

제품을 무료로 제공한다는 생각은 정말 무서운 것처럼 보일 수 있습니다. 특히 적은 예산으로 시작하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그러나 새로운 고객 을 확보하는 데는 한 고객을 유지하는 것보다 4~10배 더 많은 비용이 든다는 점을 기억하십시오.

당신은 전문성이 부족하다

모바일은 아직 비교적 새롭지만 귀하가 블록에 있는 유일한 모바일 앱 리셀러가 아닐 가능성이 있습니다. 고유한 판매 포인트가 없다면 당신은 문을 두드리는 또 다른 판매원일 뿐입니다. 경쟁 업체와 차별화되는 가장 쉬운 방법은 앱 제작에 특히 능숙한 틈새 시장이나 특정 유형의 비즈니스를 찾는 것입니다.

그것은 오래된 비즈니스 논쟁입니다. 당신은 제너럴리스트입니까 아니면 전문가입니까? 둘 다 세계에서 각자의 위치를 ​​차지하고 있다는 데는 의심의 여지가 없지만, 특히 기술 틈새 시장에서 판매와 관련하여 고객의 특정 요구 사항을 충족할 수 있는 팀원이 필요합니다. 실제로 Harvard Business Review 는 전문가를 고용한 B2B 기업과 제너럴리스트를 비교하는 연구를 수행했습니다. 결과는 놀라웠고 연구 결과에 따르면 팀의 제너럴리스트 4명당 최소 1명의 전문가가 필요합니다.

전문가들은 2억 3,600만 달러 이상의 총 매출에 기여했지만 이들을 고용하는 데 드는 비용은 2,000만 달러에 불과했습니다. 2억 1600만 달러의 ROI입니다. 따라서 앱 비즈니스를 전문화하는 비용에 대해 걱정할 수 있지만 그 비용의 결과로 발생하는 ROI를 염두에 두십시오.

이것이 화이트 라벨 앱 리셀러에게 의미하는 바는 틈새 시장을 선택해야 한다는 것입니다.

이렇게 하면 잠재 고객을 특정 대상 그룹으로 확실히 제한할 수 있지만 본질적으로 나쁜 것은 아닙니다. 더 구체적인 틈새 시장은 더 짧고 관리하기 쉬운 리드 목록을 생성합니다.

이를 통해 각 잠재 회사에 대해 더 많은 노력을 기울이고 더 철저하게 숙제를 할 수 있습니다. 결과는 마감 가능성이 더 높은 개인화된 피치가 될 것입니다. B2B 쇼핑객의 거의 절반이 온라인에서 회사를 찾을 때 소비자처럼 쇼핑한다는 것은 비밀이 아닙니다. 그리고 염두에 두어야 할 쇼핑 통계 중 하나는 B2B 쇼핑객의 58%가 자신의 틈새 시장을 위해 개인화된 경험을 기대한다는 것입니다. 즉, 해당 비즈니스의 내부와 외부를 모른다면 아는 사람에게 잠재 고객을 잃게 될 것입니다.

모바일 앱을 전문화하면 보다 효율적으로 종료할 수 있는 능력과 관련하여 많은 다른 이점이 있습니다. 가장 분명한 것은 다양한 산업 분야에 서비스를 제공하는 일반 앱 리셀러와 차별화된다는 점입니다. 특정 산업을 전문으로 하면 사업주가 직면하는 특정 문제와 시련에 대해 알게 되며 이에 따라 더 잘 대처할 수 있게 되며, 연구에 따르면 고도로 훈련된 전문가의 매출 이 제너럴리스트에 비해 123% 증가했습니다 .

또한 선택한 전문 분야에 가장 잘 맞는 앱 기능에 익숙해질 것입니다. 이렇게 하면 더 짧은 시간에 앱을 더 쉽게 제작할 수 있습니다. 그리고 궁극적으로 더 나은 결과를 산출하고 고객을 프로모터로 만드는 더 높은 품질의 더 창의적인 앱을 만들 것입니다.

당신은 리드 육성을 사용하는 데 실패하고 있습니다

앱 재판매에 보다 전문화된 접근 방식을 채택하는 매력의 일부는 판매 및 마케팅 전략이 일치하는지 확인하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있다는 것입니다. 동시에 발생하는 두 가지 다른 여정이 있음을 기억하십시오. 귀하는 판매를 찾고 있고 비즈니스는 구매를 찾고 있습니다.

그 과정을 통해 구매자를 육성해야 합니다. 리드 육성의 기술을 연습하면 50% 더 많은 판매를 생성할 가능성이 더 높고 그 중 47%는 훨씬 더 많은 구매가 될 것입니다.

이렇게 하려면 구매자와 같은 페이지에 있는지 확인하여 아무도 이야기하고 싶어하지 않는 너무 성급한 영업 사원이 되지 않도록 해야 합니다. 당신과 대화 하는 사람들의 63%는 당신의 제품을 같은 날, 심지어 3개월 이내에도 구매하지 않을 것입니다. 사실, 그들 중 20%는 구매를 위해 최대 12개월을 기다릴 것입니다. 구매 프로세스를 통해 세 가지 다른 단계를 거칩니다.

• 의식
• 고려 사항
• 결정

시간이 얼마나 걸리더라도 이러한 각 단계를 통해 그들의 요구 사항을 키울 수 있는지 확인하십시오. 준비가 되면 그들이 의지하는 것은 귀하의 회사입니다. 간단히 말해서, 당신은 당신 앞에 약간의 시간과 약간의 일이 있습니다.

고객이 이러한 단계를 거치는 동안 계속 동기를 부여하고 고객과 대화할 수 있도록 하는 두 가지 놀라운 사실이 있습니다 .

영업 사원의 처음 44%는 한 번의 후속 전화 후 포기합니다. 이제 구매자가 세 단계의 생각을 거쳐야 하는 경우 한 번의 후속 전화가 판매를 성사시키는 데 필요한 필요한 개인적 관계를 수립할 방법이 없습니다. 연구에 따르면 둘 이상의 후속 조치가 필요합니다. 실제로 매출의 80%는 5번의 후속 조치가 필요합니다.

각각의 후속 조치를 통해 고객의 요구 사항에 대해 점점 더 많이 알게 되고 장기 고객을 만드는 데 중요한 개인적 관계를 구축하게 됩니다. 미래 수익의 80%는 기존 고객 기반의 20%에서 나올 것이라는 점을 기억하십시오 . 시간을 내어 그러한 관계를 구축하여 충성도를 구축할 수 있습니다.

당신은 소기업 소유자에게 어필하지 않습니다

대부분의 경우, 대기업은 자체 모바일 개발 팀을 감당할 수 있기 때문에 화이트 라벨 앱으로 중소기업을 대상으로 삼을 것입니다. 따라서 소기업 소유자를 마케팅하고 어필하는 방법을 알아야 합니다.

이러한 개인은 규모가 큰 조직과 다른 점을 몇 가지만 들자면 예산이 적고 시간과 인내심이 부족합니다. 소기업을 다룰 때 염두에 두어야 할 6 가지 유용한 통찰력 이 있습니다.

1. 판매하는 모든 제품은 사용하기 쉬워야 합니다. 소기업 소유자는 매우 가득 찬 접시를 가지고 있습니다.
2. 계속해서 실험해 보세요. 당신이 하는 일에서 배우고 효과가 없는 일은 버리십시오.
3. 항상 연락할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공하십시오. 어떤 사람들은 문자나 이메일을 선호하고, 다른 사람들은 Skype를 선호하며, 어떤 사람들은 좋은 옛날 방식의 전화 통화를 원합니다. 생각할 수 있는 모든 옵션을 제공해야 합니다.
4. 당신이 누구와 거래하고 있는지 이해하십시오. 소기업 소유자는 다양한 배경을 가지고 있습니다. 일부는 큰 사업 배경에서 올 수 있고 다른 일부는 주요 거리 상점 주인의 긴 줄에서 올 수 있습니다.
5. 그들의 용어로 말하십시오. 은퇴를 앞둔 두 사람이 운영하는 철물점에 들어가 지오펜싱과 푸시 알림에 대해 이야기하지 마십시오. 그들과 공감하는 용어를 사용하십시오.
6. 피드백을 요청하십시오. 당신이 어떻게 수행하고 있는지 알고 싶다면 소스로 이동하십시오. 관계를 구축하는 가장 좋은 방법은 매장을 방문하여 제품이 얼마나 잘 작동하는지 확인하는 것입니다. 들러서 물어보세요.

접근 방식이 단순하고 직접적일수록 사업주는 더 많이 듣게 될 것입니다. Direct는 시간을 절약하고 간단하게 처리할 수 있습니다. 이는 모바일 앱의 때때로 혼란스럽고 복잡한 특성을 고려할 때 특히 그렇습니다.

당신은 충분히 적극적이지 않습니다

이러한 많은 일반적인 문제의 근본 원인은 충분히 사전 예방적이지 않은 데 있다고 할 수 있습니다. 모바일 앱 산업은 매년 27% 의 속도로 성장하고 있습니다. 따라서 성장을 활용하려면 전 세계적으로 미개척 시장이 많기 때문에 열심히 일해야 합니다. 문제는 앱 재판매 비즈니스가 성장하지 않는다면 아마도 충분한 일을 하지 않았기 때문일 것입니다.

새로운 기회, 모바일의 새로운 트렌드, 서비스를 개선하기 위한 신선하고 혁신적인 방법을 지속적으로 탐색해야 합니다. 무역 박람회는 앱 비즈니스에 대한 입소문을 퍼뜨리는 좋은 방법입니다. 컨퍼런스에 참석하는 것은 업계 동향을 파악하는 또 다른 방법입니다. 블로그는 능동적인 방법이기도 합니다. 실제로 블로그를 사용하는 B2B 마케터는 67% 더 많은 리드 를 생성합니다 .

경쟁업체를 살펴보고 앞서 나가는 것은 능동적인 자세를 유지하는 또 다른 방법입니다. 경쟁에 대한 특종을 얻으십시오. 그들의 가격표는 무엇입니까? 그들의 판매 피치는 무엇입니까? 그들의 고객은 그들에 대해 어떻게 생각합니까? 도움이 될 수 있는 디지털 리소스가 많이 있습니다.

• Google 트렌드를 사용하면 사람들이 페이지를 떠날 때 어디로 가는지 알 수 있습니다.
• Google 알리미는 경쟁업체가 무엇을 하는지 알려줍니다.
• 그들이 제공하는 프로모션을 보려면 소셜 미디어 페이지를 팔로우하십시오.
• 고객에게 왜 그들을 좋아하는지 물어보십시오.

사전 예방적 행동의 상당 부분은 리드에 대한 후속 조치도 포함됩니다. 다시 5번의 후속 조치로 매출의 약 80%를 마감할 수 있습니다. 잠재 고객으로부터 답장을 받지 못했다고 해서 반드시 그들이 관심이 없다는 의미는 아닙니다. 다시 말해서 당신과 고객의 두 가지 다른 여정이 함께 일어나는 것입니다. 소기업 소유자는 특히 시간이 부족하고 많은 생각을 하고 있음을 기억하십시오. 때로는 간단한 후속 전화로 귀하의 피치를 상기시키고 바퀴를 돌릴 수 있습니다.

그리고 마지막으로, 홍보, 홍보, 홍보.

• Google, Google+ 로컬 및 해당 지역의 지역 목록 및 디렉토리에 비즈니스를 등록해야 합니다.
• 웹 페이지가 매력적이고 사용하기 쉽고 소셜 공유 버튼이 있고 모바일에 최적화되어 있는지 확인하십시오.
• 웹 트래픽을 분석할 수 있도록 Google 애널리틱스 및 Google 웹마스터 도구를 사용하는 방법을 알아보세요.
• 소셜 미디어를 사용하고 틈새 시장에서 LinkedIn 그룹에 가입하고 게시물에 사진이 있는지 확인하십시오.
• Google AdWords를 사용하여 온라인으로 마케팅하십시오.
• 커뮤니티에 참여하세요.
• 피드백을 요청하고 소셜 미디어의 댓글에 응답합니다.
• 블로그를 시작하고 우수한 작가를 고용하여 양질의 콘텐츠를 작성하십시오. 콘텐츠가 좋을수록 업계 전문가로 인정받게 됩니다. 양질의 콘텐츠는 견고한 평판을 구축하는 데 도움이 됩니다.

그것이 당신의 사업이건, 당신이 만든 앱이건, 당신은 그 단어를 널리 알리고 모든 사람의 마음에 신선하게 유지하기 위해 끊임없이 노력해야 합니다.

결론

성장은 모든 비즈니스의 관심사입니다. 모바일 앱 리셀러로서의 목표 중 일부는 다른 회사의 성장을 돕는 것이지만 때때로 약간의 지원이 필요한 것은 귀하의 팀이나 회사입니다. 벽에 부딪혀 사업이 느려지고 침체되기 쉽지만 중소기업의 50%는 첫 5년을 생존하고 1/3은 10년을 생존한다는 사실을 기억하십시오. 그들은 그 벽을 우회하여 방법을 찾아 이를 수행합니다.

모바일 앱 재판매 비즈니스를 성장시키는 데 어려움을 겪고 있다면 다음 6가지 일반적인 이유 및 솔루션 중 하나가 문제와 관련이 있을 것이며 그 벽을 돌파하고 계속 성공하는 데 필요한 팁을 제공할 것입니다.