6 razones por las que su negocio de revendedor de aplicaciones móviles está estancado y cómo solucionarlo

Los dispositivos móviles son un campo de batalla nuevo y emocionante en el que muchos especialistas en marketing, empresarios y revendedores buscan ingresar. Hasta hace poco, el conocimiento tecnológico era un gran obstáculo para muchos. Pero a medida que el mercado de aplicaciones continúa creciendo, más programas de creación de aplicaciones de bricolaje están facilitando que los emprendedores ambiciosos ingresen al negocio de los dispositivos móviles.

Con la plataforma de socios adecuada, cualquier persona con algo de motivación y el deseo de aprender algunas cosas puede comenzar su propio negocio de aplicaciones. Los programas de creación de aplicaciones de bricolaje le ofrecen las herramientas para crear aplicaciones en un entorno WYSIWYG, sin saber cómo escribir una línea de código.

Los programas de reventa de aplicaciones ofrecen el potencial de generar una gran cantidad de ingresos tanto para vendedores como para comercializadores. Pero como cualquier otro negocio, fácilmente puede experimentar algunos contratiempos. Eso no significa que deba alejarse del potencial para obtener un ingreso lucrativo. Simplemente significa que necesita buscar algunas formas de reiniciar su crecimiento. Puede comenzar observando algunos de estos 6 problemas comunes que experimentan muchos revendedores y luego explorar los consejos sobre cómo solucionarlos.

No está utilizando materiales de marketing

Puede ser un vendedor nato y haber estado en el negocio durante años, pero vender aplicaciones móviles es una bestia completamente diferente a lo que puede estar acostumbrado.

Hay casi 3 mil millones de aplicaciones móviles en los estantes virtuales de Android Market y la tienda de iOS, y se espera que la industria de las aplicaciones crezca hasta convertirse en una industria de $77 mil millones de dólares para 2017 . Esto significa que habrá muchos cambios, algo muy común para los nuevos canales y tecnologías de marketing en sus inicios. Por lo tanto, el argumento de venta y la plataforma que funcionaron ayer para vender aplicaciones pueden no funcionar hoy. Debe mantenerse educado e informado sobre las tendencias de ventas en la industria de las aplicaciones.

Afortunadamente, cualquier buen programa de revendedor de aplicaciones móviles probablemente ofrecerá una gran cantidad de materiales de marketing útiles que están específicamente orientados a vender aplicaciones a su público objetivo, ya sea una pequeña empresa o un nicho específico, como hoteles, bares, etc.

Su socio de desarrollo tendrá una amplia biblioteca de recursos como libros electrónicos, videos, estudios de casos y seminarios web que puede usar para ayudar a explorar ideas. También debe tener acceso a videos de capacitación que ofrecen consejos para vender a diferentes nichos.

Dedique algo de tiempo e infórmese sobre el uso de las herramientas que ofrece el programa de reventa. Adquiera todo el conocimiento que pueda sobre ventas y marketing en la industria de las aplicaciones.

Además, asegúrese de aprovechar cualquier oportunidad de capacitación gratuita que se le ofrezca; a menudo, estos son programas bien investigados desarrollados por profesionales en la industria de las aplicaciones. Recuerde, la plataforma de desarrollo de aplicaciones que está utilizando solo se beneficia cuando lo hace. Con toda su experiencia anterior en marketing y ventas, es posible que haya pasado por alto estos recursos cuando se inscribió por primera vez en el programa.

Estos son un buen lugar para comenzar. Incluso si los leyó, tal vez haya nuevo contenido de blog útil o ese libro electrónico que leyó una vez se actualizó para cumplir con las tendencias móviles emergentes. No subestime el valor de los materiales que le proporciona su distribuidor.

Su precio es defectuoso

Cuando se trata de revender aplicaciones móviles, el precio es un tema triple. Más inmediatamente, debe preocuparse por el precio de sus aplicaciones. ¿Es lo suficientemente competitivo con lo que otros están ofreciendo?

Otro problema que encuentran los revendedores cuando fijan precios es que las aplicaciones móviles pueden ser más difíciles de fijar porque también se requerirán actualizaciones y mantenimiento de rutina, razón por la cual muchos vendedores también incluirán una tarifa de servicio mensual en sus precios.

Tenga en cuenta que el 46 % de las pequeñas empresas fracasan simplemente porque no saben cómo fijar el precio de sus productos o utilizan lo que se denomina "precio emocional", en el que cobran lo que creen que es el mejor precio para sus productos.

Si sus precios son demasiado altos o demasiado confusos, los clientes potenciales pueden ser disuadidos rápidamente y elegir a otro vendedor. Las investigaciones muestran que el 58 % de las personas que compran algo realizan investigaciones en línea y comparan precios antes de comprometerse con una compra. Eso significa que su plan de precios debe ser claro y fácil de entender. Si no es así, sus clientes potenciales acudirán a un proveedor cuyo precio sí lo sea.

Todos estos factores diferentes demuestran que debe invertir tiempo en estudiar el modelo de precios correcto y ubicarse en el cuadrante correcto para obtener un ingreso sustancial.

El último problema con la fijación de precios es saber cuándo su precio no debe ser monetario. Este es un punto especialmente crucial para los nuevos revendedores de aplicaciones móviles. Si bien generar ganancias siempre es un objetivo principal, a veces, especialmente al principio, la publicidad es aún mejor.

Si no obtiene muchos negocios, puede ser hora de regalar algunos obsequios. Crear una aplicación gratuita, a cambio de una crítica entusiasta o un tiroteo en las redes sociales, es una buena manera de brindarle a su empresa el tráfico inicial que necesita para comenzar a crecer.

La idea de regalar productos puede parecer realmente aterradora, especialmente para una empresa nueva con un presupuesto reducido. Pero recuerde, cuesta entre 4 y 10 veces más adquirir un nuevo cliente que mantener uno.

Te falta especialización

Si bien los dispositivos móviles aún son relativamente nuevos, es probable que no sea el único revendedor de aplicaciones móviles en su bloque. Si no tiene un punto de venta único, entonces es solo otro vendedor llamando a la puerta. La forma más fácil de distinguirse de la competencia es encontrar un nicho o un tipo específico de negocio para el que sea especialmente hábil en la creación de aplicaciones.

Es un antiguo debate empresarial: ¿eres un generalista o un especialista? No hay duda de que ambos tienen su lugar en el mundo, pero cuando se trata de ventas, especialmente en el nicho de la tecnología, necesita a alguien en su equipo que pueda satisfacer las necesidades específicas de sus clientes. De hecho, Harvard Business Review realizó un estudio que comparó empresas B2B que empleaban especialistas frente a generalistas. Los resultados fueron sorprendentes y el estudio demostró que por cada cuatro generalistas en su equipo, necesita al menos un especialista.

Los especialistas contribuyeron con más de $ 236 millones de dólares en ventas brutas, pero el costo de emplearlos fue de solo $ 20 millones. Eso es un ROI de $216 millones de dólares. Entonces, si bien puede estar preocupado por el costo de especializar su negocio de aplicaciones, tenga en cuenta el ROI que resulta de ese costo.

Lo que esto significa para usted como revendedor de aplicaciones de marca blanca es que debe elegir un nicho.

Si bien esto ciertamente limitará a sus clientes potenciales a un grupo objetivo específico, eso no es inherentemente algo malo. Un nicho más específico da como resultado una lista de clientes potenciales más corta y manejable.

Esto le permite esforzarse más y ser más minucioso con su tarea para cada empresa potencial. El resultado será un lanzamiento más personalizado con una mayor probabilidad de cerrar. No es ningún secreto que casi la mitad de los compradores B2B compran como lo hacen los consumidores cuando buscan empresas en línea. Y una de esas estadísticas de compras que debe tener en cuenta es que el 58% de esos compradores B2B esperan una experiencia personalizada para su nicho. Eso significa que si no conoce los entresijos de ese negocio, perderá un cliente potencial por alguien que sí lo sepa.

La especialización de sus aplicaciones móviles también tendrá una serie de otros beneficios con respecto a su capacidad para cerrar de manera más eficiente. Lo más obvio es que lo diferencia de los revendedores generales de aplicaciones que atienden a una variedad de industrias. Cuando te especializas en una determinada industria, conoces los problemas y las pruebas que enfrentan los dueños de negocios y, por lo tanto, estás mejor equipado para enfrentarlos, y los estudios muestran que las ventas de especialistas altamente capacitados aumentaron en un 123 % en comparación con los generalistas.

Además, se familiarizará con las funciones de la aplicación que funcionan mejor con la especialización elegida. Esto facilita la producción de aplicaciones en plazos más cortos. Y, en última instancia, creará aplicaciones más creativas y de mayor calidad que produzcan mejores resultados y conviertan a los clientes en promotores.

Estás fallando en el uso de Lead Nurturing

Parte del atractivo de adoptar un enfoque más especializado para revender aplicaciones es que le da más tiempo para asegurarse de que sus estrategias de ventas y marketing estén alineadas. Recuerde que hay dos viajes diferentes que ocurren simultáneamente: usted busca vender y la empresa busca comprar.

Necesita nutrir al comprador a través del proceso. Cuando practica el arte de la crianza de clientes potenciales, es más probable que genere un 50% más de ventas, y el 47% de ellas serán compras mucho más grandes.

Para hacer esto, debe asegurarse de estar en la misma página que su comprador para que no sea ese vendedor agresivo con el que nadie quiere hablar. El 63% de las personas con las que hablas no van a comprar tu producto ese mismo día, ni siquiera dentro de tres meses. De hecho, el 20% de ellos esperará hasta 12 meses para comprar. A través del proceso de compra, pasarán por tres fases diferentes:

• Conciencia
• Consideración
• Decisión

Asegúrese de que puede satisfacer sus necesidades en cada una de estas fases, independientemente del tiempo que les tome, de modo que cuando estén listos, recurran a su empresa. En pocas palabras, tiene algo de tiempo y algo de trabajo por delante.

Hay dos hechos realmente sorprendentes que deberían mantenerlo motivado y entusiasmado para hablar con los clientes mientras atraviesan estas fases.

Primero, el 44% de los vendedores se dan por vencidos después de una llamada de seguimiento. Ahora, si el comprador tiene que pasar por tres etapas de pensamiento, no hay forma de que una llamada de seguimiento establezca la relación personal necesaria para cerrar una venta. La investigación confirma que necesita más de un seguimiento. De hecho, el 80% de las ventas requieren cinco seguimientos.

Con cada seguimiento, aprende más y más sobre las necesidades del cliente y establece esa relación personal que es crucial para crear clientes a largo plazo: recuerde que el 80 % de sus ingresos futuros provendrá del 20 % de su base de clientes existente . Tómese el tiempo para establecer esas relaciones para que pueda construir esa lealtad.

No está apelando a los propietarios de pequeñas empresas

En su mayor parte, se dirigirá a las pequeñas empresas con sus aplicaciones de marca blanca, ya que las grandes empresas pueden pagar su propio equipo de desarrollo móvil interno. Por lo tanto, debe saber cómo comercializar y atraer a los propietarios de pequeñas empresas.

Estas personas tienen presupuestos más reducidos, menos tiempo y menos paciencia, solo por nombrar algunas de las formas en que se diferencian de las organizaciones más grandes. Hay 6 ideas útiles que debe tener en cuenta cuando se trata de pequeñas empresas.

1. Todo lo que les vendas debe ser fácil de usar. Los propietarios de pequeñas empresas tienen platos muy llenos.
2. Experimenta una y otra vez. Aprende de lo que haces bien y desecha lo que no funciona.
3. Brinda siempre varias opciones para contactarte. Algunas personas prefieren mensajes de texto o correo electrónico, otras prefieren Skype y algunas quieren una buena llamada telefónica a la antigua. Asegúrese de proporcionar cualquier opción que se le ocurra.
4. Entiende con quién estás tratando. Los propietarios de pequeñas empresas provienen de una variedad de orígenes. Algunos pueden provenir de una gran experiencia empresarial, mientras que otros pueden provenir de una larga lista de propietarios de tiendas de la calle principal.
5. Hable en su terminología. No entres en una ferretería familiar propiedad de dos personas a punto de jubilarse y empieces a hablar de geofencing y notificaciones automáticas. Use términos que resuenen con ellos, solo tenga cuidado de no hablarles mal.
6. Solicite comentarios. Si quieres saber cómo te está yendo, ve a la fuente. Una excelente manera de construir relaciones es visitar las tiendas y ver qué tan bien está funcionando su producto. Entra y pregunta.

Cuanto más simple y directo sea su enfoque, más escuchará el propietario de un negocio. Direct les ahorra tiempo y simple hace que las cosas sean manejables para ellos. Esto es especialmente cierto dada la naturaleza a veces confusa y compleja de las aplicaciones móviles.

No estás siendo lo suficientemente proactivo

La raíz de muchos de estos problemas comunes se puede atribuir a no ser lo suficientemente proactivo. La industria de las aplicaciones móviles está creciendo a un ritmo del 27% anual . Entonces, si desea aprovechar su crecimiento, debe trabajar duro porque hay muchos mercados en todo el mundo que no están explotados. El hecho es que si su negocio de reventa de aplicaciones no está creciendo, probablemente se deba a que no está haciendo lo suficiente.

Debe estar constantemente explorando nuevas oportunidades, nuevas tendencias en dispositivos móviles y nuevas formas innovadoras de mejorar sus ofertas. Las ferias comerciales son una excelente manera de correr la voz acerca de su negocio de aplicaciones. Asistir a conferencias es otra forma de mantenerse al tanto de las tendencias de la industria. Los blogs también son una excelente manera de ser proactivo. De hecho, los especialistas en marketing B2B que usan blogs generan un 67 % más de clientes potenciales .

Mirar a tu competencia y mantenerte por delante de ellos es otra forma de mantenerte proactivo. Obtén la primicia de tu competencia. ¿Cuál es su lista de precios? ¿Cuál es su argumento de venta? ¿Cómo se sienten sus clientes acerca de ellos? Hay muchos recursos digitales que pueden ayudarte.

• Google Trends te ayudará a ver adónde van las personas cuando abandonan tu página.
• Las alertas de Google le dirán qué están haciendo sus competidores.
• Siga sus páginas de redes sociales para ver qué promociones están ofreciendo.
• Pregunte a sus clientes por qué les gustan.

Una gran parte de ser proactivo también implica hacer un seguimiento de los clientes potenciales; de nuevo, cinco seguimientos pueden cerrar alrededor del 80 % de sus ventas. Si no ha recibido respuesta de un cliente potencial, no significa necesariamente que no esté interesado; nuevamente, se trata de dos viajes diferentes que ocurren juntos, el suyo y el del cliente. Recuerde, los propietarios de pequeñas empresas tienen poco tiempo y tienen muchas cosas en mente. A veces, una simple llamada de seguimiento puede recordarles su propuesta y comenzar a hacer girar las ruedas.

Y por último, promocionar, promocionar, promocionar.

• Asegúrese de registrar su negocio con Google, Google+ Local y los listados y directorios locales en su área.
• Asegúrese de que su página web sea atractiva, fácil de usar, tenga botones para compartir en redes sociales y esté optimizada para dispositivos móviles.
• Aprenda a usar Google Analytics y Google Webmaster Tools para que pueda analizar su tráfico web.
• Use las redes sociales y únase a los grupos de LinkedIn en su nicho, y asegúrese de que sus publicaciones tengan imágenes.
• Utilice Google AdWords para comercializar en línea.
• Involúcrese con su comunidad.
• Solicite comentarios y responda a los comentarios en las redes sociales.
• Inicie un blog y contrate a un buen escritor para escribir contenido de calidad. Cuanto mejor sea su contenido, más se le considerará como un experto de la industria. El contenido de calidad te ayuda a construir una reputación sólida.

Ya sea que se trate de su propio negocio o de las aplicaciones que ha creado, debe trabajar incansablemente para correr la voz y mantenerlo fresco en la mente de todos.

Conclusión

El crecimiento es una preocupación de todas las empresas. Parte de su objetivo como revendedor de aplicaciones móviles es ayudar a otras empresas con su crecimiento, pero a veces es su propio equipo o empresa el que necesita un pequeño impulso. Es fácil chocar con una pared y dejar que el negocio se desacelere y se estanque, pero recuerde que el 50% de las pequeñas empresas sobreviven sus primeros cinco años y un tercio sobrevive 10 años. Lo hacen encontrando una forma de rodear esa pared.

Si tiene dificultades para hacer crecer su negocio de reventa de aplicaciones móviles, es probable que una de estas 6 razones y soluciones comunes se relacione con su problema y le brinde los consejos necesarios para romper ese muro y continuar teniendo éxito.